在現(xiàn)實工作中,會說其實比會做更重要。如果你認為單靠辛勤工作就能在職場上混得風(fēng)生水起,那你就太單純了。以下這5個話術(shù),你要牢記,在適當(dāng)?shù)臅r候會派上大用場。 1、遇到不知道的事情:我再認真地想一想,X點前給您答復(fù)可以嗎? 如果領(lǐng)導(dǎo)向你提了個你不知道怎么回答的問題,不要直接回答“不知道”,而是要說出這句話,不僅能暫時救急,還能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你對這件事是很用心的。不過,事后你一定要記得做足功課,按時交出你的答復(fù)哦。 2、領(lǐng)導(dǎo)傳喚時責(zé)無旁貸:好的,我馬上處理。 如果領(lǐng)導(dǎo)直接將任務(wù)布置給你了,就不要猶猶豫豫,這樣只會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你這個人的工作態(tài)度不行,而是應(yīng)該迅速。冷靜地做出這樣的回答,這樣你就會給領(lǐng)導(dǎo)一個有效率且聽話的好下屬。 3、 適時展現(xiàn)團隊精神:XX的這個主意不錯! 當(dāng)團隊里有同事的主意或方案可行的時候,可以適時說出這句話,表達自己對這個方案和同事的認可,這會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是一個不會嫉妒同事的下屬,富有團隊精神,還可以收獲好人緣。 4、 委婉傳遞壞消息:我們好像碰到一些狀況...... 在遇到困難時,千萬不要慌張,要盡量讓自己冷靜下來,然后不帶情緒起伏地說出這句話,這可以讓大家覺得這件事情是可以解決的。而且“我們”聽起來也像是你和大家是站在統(tǒng)一戰(zhàn)線上,會并肩作戰(zhàn)的。 5、想減輕工作量:我知道這件事很重要,我們能不能先整理下手頭上的工作,把重要的排出個優(yōu)先順序? 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給你布置額外的任務(wù)時,你要先強調(diào)你明白這個任務(wù)的重要性,然后請示他,為新任務(wù)和原有的工作進行優(yōu)先排序,這樣可以不著痕跡地讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的工作量其實很重。 |
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