咱們開淘寶店的,自然是希望流量源源不斷的進(jìn)到店鋪中來,然而在實(shí)際運(yùn)營的過程中相信很多賣家小伙伴應(yīng)該都碰到過這樣的問題:當(dāng)?shù)赇伆l(fā)展到一定的程度時,不管自己再怎么努力,店鋪流量(尤其是免費(fèi)的自然搜索流量)都原地踏步,難以再超越。當(dāng)面對這種情況時,我們該如何去打破流量瓶頸呢?今天小編就來教大家?guī)渍小?/span> 一.重新審視你店鋪中的寶貝 有很多賣家簡單的認(rèn)為,只要我將寶貝上傳到店鋪里面出售,就可以坐等賣家上門購買了。其實(shí)這種做法萬萬不可取。最正確的做法就是要定期檢查一下店鋪內(nèi)寶貝的銷售情況,可以定為每個月檢查一次,查看有哪些寶貝是在最近30天內(nèi)完全沒有銷量的,而對于那些沒有銷量的寶貝(尤其是新品)此時就要提高警惕,分析出沒有銷量的原因并對癥下藥。 一般沒有銷量的寶貝分為兩種情況,寶貝根本不符合市場,還有一種就是基礎(chǔ)優(yōu)化沒有做好。 不符合市場的寶貝一般表現(xiàn)為一點(diǎn)兒流量都沒有進(jìn)來,或者因?yàn)閮r格過高,或者因?yàn)榭钍讲环鲜袌鲂枨蟛艧o人問津,對于這種寶貝要直接淘汰出局。 更多的情況則是因?yàn)榛A(chǔ)優(yōu)化工作沒有做好而導(dǎo)致沒有銷量。如果你此時抱著想再優(yōu)化標(biāo)題、主圖、詳情頁等方式,然后再上新,而這樣做的效果往往不然盡如人意。此時最好的辦法就是刪除鏈接,包括圖片空間中的圖片都要刪除,然后重新安排上新。重新上新時要注意的是,包括標(biāo)題、主圖、詳情頁等都要重新做,要與原來的有所區(qū)別,而這樣做不僅可以最大程度上重新獲得新品加權(quán)扶植,獲得更多的展現(xiàn)機(jī)會從而增加免費(fèi)搜索流量,同時還能讓搜索引擎認(rèn)為你的店鋪是有活力的,有利于提高店鋪的綜合權(quán)重。 二.店鋪層級的重要性 有時我們在實(shí)際運(yùn)營的過程中還會忽略一個很重要點(diǎn),那就是店鋪層級。它會直接限制我們店鋪的自然流量。每個層級是有一定的自然流量上限的,如果在其他指標(biāo)和條件都相同且穩(wěn)定的情況下,當(dāng)?shù)赇亴蛹壴礁邥r,你所能獲得的自然搜索流量也會越多。層級除了影響店鋪?zhàn)匀涣髁客?,還會影響到寶貝的搜索排名,層級越高,排名也會相應(yīng)提高,否則的話排名下降流量下滑。 (圖片來源淘寶網(wǎng)) 我們可以看到淘寶對于店鋪層級的一個劃分,從這里面我們可以知道,最底層的第一層和第二層級賣家,而這一部分賣家則占據(jù)了全網(wǎng)賣家總數(shù)的70%,但是他們能分配到的流量卻只有全網(wǎng)流量的30%;而中間第三層到第五層級,他們就可以拿全網(wǎng)流量的40%,當(dāng)然他們的群體也是比較大的,來進(jìn)行流量的分配;但是剩下的第六層到第七層,這兩個層級里的商家就是比較少了,只有全網(wǎng)5%的商家,但他們卻分配全網(wǎng)流量的30%。從這里面我們可以知道,在其他各項(xiàng)指標(biāo)都相對固定的情況下,想要店鋪流量分配到的越多,那么我們就要努力提升店鋪,突破店鋪的層級。 三.優(yōu)化你的標(biāo)題 一個寶貝想要有足夠的流量,那么前期就一定得有展現(xiàn)量,有了展示在買家面前的機(jī)會才能獲得更多的點(diǎn)擊,此時的標(biāo)題就起到了很重要的作用。 并不是店鋪中每個寶貝的標(biāo)題都需要優(yōu)化的,通過對店鋪中寶貝的分析,那些訪客數(shù)很少或者幾乎沒有訪客的寶貝,或者說雖然有流量進(jìn)來,但是轉(zhuǎn)化幾乎為零的寶貝就是需要我們進(jìn)行優(yōu)化的寶貝。在優(yōu)化時需要注意的是,第一千萬不要隨便去調(diào)整關(guān)鍵詞位置,因?yàn)槿f一不小心觸碰了淘寶規(guī)則,可能會導(dǎo)致你原本有流量的關(guān)鍵詞權(quán)重下降第二每次替換的詞語不要太多,基本上二三個字就可以了。 四.延長店鋪訪問時長 想知道一家店鋪是否對買家充滿吸引力,那么就要看這家店鋪的訪問時長。隨著淘寶搜索引擎的不斷優(yōu)化升級,其最終目的是在為了讓用戶能盡可能多的時間停留在平臺上。這里面就需要考核到兩個指標(biāo),一個是寶貝的跳失率,另外一個就是頁面的停留時間。 關(guān)于這兩個指標(biāo),有些因素是我們要著重注意的。 1.相關(guān)性:也就是我們常說的精準(zhǔn)流量。想要進(jìn)店流量能進(jìn)準(zhǔn),關(guān)鍵詞的選擇就很重要,尤其是要避免使用與我們寶貝相關(guān)性不高的關(guān)鍵詞,例如你一件休閑風(fēng)的襯衫,標(biāo)題中就不能出現(xiàn)“商務(wù)”,因?yàn)檫@些相關(guān)性不高的關(guān)鍵詞不僅不能給我們帶來精準(zhǔn)的流量,也不能為我們帶來成交轉(zhuǎn)化,甚至還會讓寶貝的權(quán)重降低。 2.詳情頁:我們的標(biāo)題和主圖能夠?qū)①I家吸引到店鋪中來,真正能讓買家停留在店內(nèi)的則是我們的詳情頁。想要能吸引到買家的眼光,那么你的詳情頁中就要有能吸引他們繼續(xù)瀏覽的地方。在設(shè)計(jì)詳情頁時,除了美觀外,還要做到主次分明,突出主體,突出賣點(diǎn),用賣點(diǎn)來吸引顧客,讓顧客有繼續(xù)瀏覽的興趣。 3. 關(guān)聯(lián)銷售:對于關(guān)聯(lián)銷售,還有小部分賣家是還沒引起足夠的重視,關(guān)聯(lián)銷售做得好,可以增加你店鋪的訪問時長、減少跳失率,對你店鋪的很多數(shù)據(jù)指標(biāo)提高有很大的影響,還能提高客單價和轉(zhuǎn)化率。 關(guān)聯(lián)銷售最大的好處就是把問買家是否喜歡這個寶貝,變成問買家喜歡哪件或哪些件寶貝,當(dāng)買家此時覺得我們這件寶貝不合適時,立馬可以看到其他寶貝,有別的選擇,而不是直接就離開。在做關(guān)聯(lián)銷售時,我們可以做些相似的款式上面可以供用戶來選擇的。但是關(guān)聯(lián)其他寶貝雖好,可不要太貪心哦,如果一下子展示太多寶貝的話,很容易引起買家反感哦! 五、提高店鋪DSR DSR指標(biāo)的連續(xù)提高主要作用是提高店鋪的綜合權(quán)重,當(dāng)你店鋪的綜合權(quán)重越高時,在同等條件下,你能獲得免費(fèi)自然搜索流量就會越高。如今DSR指標(biāo)變得越來越重要,這個已經(jīng)是店鋪權(quán)重里面最核心的指標(biāo),所以大家如果沒有維護(hù)好,流量肯定會受很大影響的。 為了防止店鋪DSR出現(xiàn)下降,我們可以從以下幾個方面做起: A.要確保店鋪產(chǎn)品質(zhì)量與詳情頁的描述相符合,可以保障店鋪描述評分不會因?yàn)槊枋霾环霈F(xiàn)大幅度下降最終影響到了整體的DSR評分; B.提升客服服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)出現(xiàn)咨詢量較大的時候,客服在咨詢時可以采用快捷回復(fù)的方式,確保每個咨詢都能得到及時回復(fù),如果咨詢量恢復(fù)為平時水平時, 可以盡量采用人工回復(fù)方式,增加顧客對于客服的好感度;此外要保證溝通語氣友善,能及時處理顧客反饋的問題,從而總體上確保賣家服務(wù)評分不受較大影響; C.重視物流發(fā)貨問題。如遇到大促期間訂單量大,對物流造成一定影響時,一定要及時跟顧客進(jìn)行說明,也可以提前將可能會遇到的問題做成海報(bào)在店鋪顯眼位置上進(jìn)行說明,打消顧客的疑慮,避免因物流問題引發(fā)的DSR評分下降。 中秋佳節(jié)將至,除了滿滿的干貨, 怎能少得了大大的福利呢 貼心的小編為大家爭取到中秋福利大禮包 一分鐘上手,解決所有開店難題 可以更好地幫助親們引爆流量、打造爆款、暴漲銷量和提升好評 |
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