一、巡查人員或報警區(qū)域的樓層值班、工作人員在現(xiàn)場核實為火警誤報時，應(yīng)及時向消防控制室值班人員反饋誤報的有關(guān)信息，并排除現(xiàn)場干擾因素；

二、消防控制室值班人員接到反饋的火災(zāi)誤報信息時，應(yīng)對火災(zāi)報警控制器進行復(fù)位，將系統(tǒng)恢復(fù)到正常工作狀態(tài)，并在值班記錄中對誤報的時間、部位、原因及處理情況進行詳細的記錄；

火災(zāi)報警控制器【復(fù)位】操作方法視頻教程

三、消防控制室值班人員應(yīng)及時將系統(tǒng)誤報的原因及處理情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

四、未設(shè)置消防控制室的單位，值班人員確認火災(zāi)后，立即通過單位內(nèi)部電話、有線無線對講系統(tǒng)、警鈴、廣播等方式，發(fā)出火災(zāi)信號，啟動滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，同時撥打“119”電話向消防隊報警；

五、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案涉及的人員，立即按照預(yù)案分工，迅速展開滅火和疏散救援。

六、發(fā)出火災(zāi)信號后，單位應(yīng)當(dāng)于2分鐘內(nèi)全面投入滅火救援工作，并及時采取如下措施：