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首先，請(qǐng)確認(rèn)出現(xiàn)問(wèn)題的場(chǎng)景：是所有來(lái)電都接不到，還是概率性接不到。 如果是概率性接不到電話： 1. 如果您使用的是中國(guó)移動(dòng) SIM 卡，開(kāi)通了 VoLTE 業(yè)務(wù)，但是在手機(jī)上關(guān)閉了 VoLTE 業(yè)務(wù)：請(qǐng)開(kāi)啟“VoLTE 通話”功能；如果因?yàn)閾Q機(jī)等原因，本機(jī)不支持 VoLTE，請(qǐng)聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)客服申請(qǐng)關(guān)閉此業(yè)務(wù)。這是因?yàn)殛P(guān)閉“VoLTE通話”功能后，通話時(shí)手機(jī)需要回落到2G/3G網(wǎng)絡(luò)，但是部分地區(qū)運(yùn)營(yíng)商的VoLTE網(wǎng)絡(luò)還不成熟，對(duì)已開(kāi)通VoLTE的卡進(jìn)行回落處理時(shí)存在問(wèn)題。 2. 請(qǐng)確認(rèn)是否為自行裁卡：建議取營(yíng)業(yè)廳更換標(biāo)準(zhǔn) SIM 卡。自己裁的卡可能裁得不標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致接觸不良，影響信號(hào)穩(wěn)定性。 3. 請(qǐng)確認(rèn)是否有使用金屬材質(zhì)的保護(hù)殼：建議更換塑料或其他材質(zhì)的保護(hù)殼，金屬保護(hù)殼會(huì)對(duì)信號(hào)產(chǎn)生很大的干擾，影響通信質(zhì)量。 4. 可能是因?yàn)楫?dāng)前 4G 網(wǎng)絡(luò)信號(hào)較弱：建議更換到網(wǎng)絡(luò)狀況好的環(huán)境下再試。另外，部分運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)由于兼容問(wèn)題，也可能存在4G網(wǎng)絡(luò)下被叫不通的問(wèn)題。 5. 請(qǐng)確認(rèn)是否總是在特定位置出現(xiàn)：如果是，有可能是處于網(wǎng)絡(luò)覆蓋臨界區(qū)，建議撥打運(yùn)營(yíng)商客服電話咨詢。 如果是所有來(lái)電都接不到： 1. 如果安裝了第三方手機(jī)管家類應(yīng)用（如 360 手機(jī)管家或騰訊手機(jī)管家）并設(shè)置了來(lái)電攔截功能：請(qǐng)刪除此類應(yīng)用。如果想要攔截垃圾電話或短信，建議使用手機(jī)自帶的騷擾攔截功能（操作路徑：“撥號(hào) > 2. 請(qǐng)確認(rèn)是否為自行裁卡：建議取營(yíng)業(yè)廳更換標(biāo)準(zhǔn) SIM 卡。自己裁的卡可能裁得不標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致接觸不良，影響信號(hào)穩(wěn)定性。 3. 如果開(kāi)啟了“呼叫轉(zhuǎn)移”功能：請(qǐng)關(guān)閉呼叫轉(zhuǎn)移，然后重新嘗試。具體操作：點(diǎn)擊“撥號(hào) >
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