柳陂鎮(zhèn)位于湖北十堰市漢江南岸,是國家南水北調(diào)中線工程核心水源地。鄖縣供電公司柳陂供電所22名員工服務(wù)著該鎮(zhèn)13000戶移民供電。 柳陂供電所秉持服務(wù)南水北調(diào)移民可持續(xù)發(fā)展的理念,以“提升服務(wù)”為最基本的目標,以柳陂供電所黨支部“一紅五綠”支部名片為載體,以共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的服務(wù)實踐為依托,按照“三上四入五統(tǒng)六抓”具體實施,從制度建設(shè)、管理融合、行為養(yǎng)成等方面深化企業(yè)文化實踐。 ● “三上”是指通過“上墻、上桌、上屏”等方式,達到企業(yè)文化精神理念“無處不在”的效果; ● “四入”是指通過“三上”要達到“入腦、入心、入景、入行”的效果; ● “五統(tǒng)”是指嚴格按照國網(wǎng)公司“五統(tǒng)一”的要求落地實施; ● “六抓”是指通過—建章立制“抓保證”、認知認同“抓基礎(chǔ)”、精準執(zhí)行“抓關(guān)鍵”、以人為本“抓培訓(xùn)”、持續(xù)創(chuàng)新“抓亮點”、齊進齊送“抓品牌” 1 建章立制“抓保證” 柳陂供電所開展“企業(yè)文化建設(shè)示范點“創(chuàng)建工作以來,按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所企業(yè)文化建設(shè)示范點創(chuàng)建要求,在日常工作中依靠統(tǒng)一的規(guī)章制度、行為規(guī)范、工作標準、道德準繩,主動履行職責,在“規(guī)定動作”做到位的同時,結(jié)合實際著重在卓越文化上下功夫。 依托柳陂鎮(zhèn)生產(chǎn)轉(zhuǎn)型,大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的用電特點,鄖縣南水北調(diào)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊,總結(jié)提升自身的管理特點,以點切入,以面取效,定期開展企業(yè)文化宣講,根據(jù)創(chuàng)建標準具體自身特色的活動,為實踐卓越企業(yè)文化、發(fā)揮示范帶頭作用起到了良好的效果。 ▲ “南水北調(diào)”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊 2 認知認同“抓基礎(chǔ)” 注重發(fā)揮企業(yè)文化的保障作用,提升員工對國網(wǎng)企業(yè)文化的認知認同。 一是通過展板和工作場所懸掛企業(yè)文化標語等形式使企業(yè)文化能夠“看得見”, ▲上墻 ▲上桌 ![]() ▲上屏 二是通過支部書記帶頭宣講和會議學(xué)習等形式,加大對國網(wǎng)文化理念的宣傳力度,統(tǒng)一干部員工的思想和行動,使企業(yè)文化能夠“想得到”。 ![]() ![]() ▲ 班組宣講 三是通過“道德講堂大家講”、企業(yè)文化小案例小故事等形式引導(dǎo)員工勇于展示自我價值,尤其是針對身邊的道德模范的先進事跡,凸顯工作的重要性,增強了員工對供電所的歸屬感和價值認同,使企業(yè)文化能夠“摸得著”。 ![]() ▲廉潔文化進班組 ![]() ![]() ▲ 企業(yè)文化小故事 ![]() ▲職工書屋 ![]() ▲開展演講比賽 3 精準執(zhí)行“抓關(guān)鍵” 圍繞供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展績效管理,引導(dǎo)員工爭先創(chuàng)優(yōu)。以“計算員工月度工作任務(wù)完成分值”為主要內(nèi)容、以“考核分值與員工月度獎金直接掛鉤”為收入分配機制的績效考核制度,深入推進全能型供電所建設(shè),積極實踐臺區(qū)經(jīng)理網(wǎng)格責任制管理新模式,形成“事事有人管,人人有事做,工作搶著干”的良好氛圍。 ![]() 一是組織班組人員認真開展安全隱患排查工作,開展夜間巡視40余次,積極開展進企業(yè)進社區(qū)活動,更換和改造了部分老舊線路和臺區(qū),確保了轄區(qū)內(nèi)的用電安全。 ![]() ![]() ![]() ![]() 二是進一步加強了加強營銷管理,通過營業(yè)普查、用電檢查,對售電量、線損、售電均價、電費回收、增供擴銷工作進行分析研究,全面提升營銷管理水平。 ![]() ![]() 4 以人為本“抓培訓(xùn)” 實施以貼近崗位需求、貼近員工需求、貼近員工內(nèi)心世界為主要內(nèi)容的“三貼近”培訓(xùn)法。結(jié)合人員結(jié)構(gòu)和人員特點,為更好開展轄區(qū)業(yè)務(wù),定期對員工開展培訓(xùn),幫助企業(yè)員工排解工作、生活壓力。 ![]() ▲開站“主題黨日+”活動 ![]() ▲開展崗位練兵
5 持續(xù)創(chuàng)新“抓亮點” 供電所緊緊依照黨員服務(wù)隊,圍繞“1+5”紅色先鋒引領(lǐng)綠色發(fā)展的支部名片,形成創(chuàng)新合力,積極開展扶貧幫扶工作,為地方經(jīng)濟發(fā)展起到了良好的帶頭和推動作用,先后獲得多次榮譽及表彰。 ![]() ![]() ![]()
6 齊進齊送“抓品牌” 響應(yīng)政府號召,黨員服務(wù)隊深入梯子溝村對30多家貧困用戶家庭開展扶貧幫困活動,同時結(jié)合柳陂鎮(zhèn)季節(jié)性特點更是深入農(nóng)田開展蔬菜大棚保供電等電力安全知識和電力服務(wù)宣貫活動。 ![]() ![]() ![]() 柳陂供電所企業(yè)文化建設(shè)通過“內(nèi)化于心、外化于行、固化于制”的管理建設(shè),全員精神面貌煥然一新,綜合能力不斷提升,管理水平、服務(wù)技能不斷增強。2017年榮獲“中國最美供電所”榮譽稱號,有力的提升了企業(yè)形象,傳播了國網(wǎng)品牌。 ![]() 小貼士 支部名片:“1+5”紅色先鋒引領(lǐng)綠色發(fā)展 ![]() “1” ——以共產(chǎn)黨員服務(wù)隊為先鋒,突出黨建紅色引領(lǐng) “5” ——五個“綠色”理念 “軍綠”:以軍事化管理為基礎(chǔ),建設(shè)一支供電鐵軍; “綠色通道”:建立黨員示范崗,開啟優(yōu)質(zhì)服務(wù)快車道,讓老百姓“只跑一趟”; “綠色能源”:履行節(jié)能環(huán)保責任,以共產(chǎn)黨員為核心,建立電能替代專業(yè)服務(wù)隊,引導(dǎo)社會主動選擇電能; “綠色幫扶”:因地制宜,精準施策。在精準扶貧、志愿服務(wù)等履行社會責任的過程中著重強調(diào)“一江清水向北送”的環(huán)保理念; “綠色服務(wù)”:全力配合地方政府以“旅游”和再建“菜籃子”工程為發(fā)展重頭戲的目標。服務(wù)重大旅游項目建設(shè),打造“悠然柳陂,壩上小江南”。 |
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