非洲主要電商平臺特點及入駐條件

春風拂面0223 2018-12-31

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數(shù)據(jù)來源：Jumia、Daraz、Linio、雨果網(wǎng)

參考資料；互聯(lián)網(wǎng)

非洲市場背景：

非洲總?cè)丝谑齼|，3g網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋，4g網(wǎng)絡(luò)覆蓋主要城市及核心區(qū)域，而這些區(qū)域也是非洲消費能力比較集中的區(qū)域。個人電腦、移動智能機逐漸開始普及，移動錢包普及，但是銀行卡（儲蓄卡信用卡）普及率不高，基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，物流成熟度在逐步提高中。目前根據(jù)數(shù)據(jù)來看有三個區(qū)域，全品類都是稀缺的，大概分有快消品，像小件的家居產(chǎn)品，非洲的時尚類目，就是服裝、男鞋，還有一些美妝產(chǎn)品。因為中國賣家出口運輸?shù)南拗疲苑侵廾缞y產(chǎn)品更多，像香水和直接跟皮膚接觸的產(chǎn)品就沒有辦法運出去，但是像假發(fā)和粉底和假睫毛都是非常有潛力的品類，還有一些鞋子和兒童用品。少段高單價的3C類電子產(chǎn)品，像藍牙設(shè)備、音響、耳機、筆記本電腦、手機類產(chǎn)品，都是非常有潛力的。從2017年Jumia平臺的熱銷數(shù)據(jù)來看，首先會看到女士手機、男士服裝、家居這些產(chǎn)品都是排名靠前的產(chǎn)品，兒童類產(chǎn)品還有男士用品其實增長潛力非常巨大。

非洲市場四大熱銷品類解析：

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示以及整個市場的調(diào)查，進行了總結(jié)歸納，目前就非洲市場來說，有四類產(chǎn)品是熱銷：

第一類是消費電子類，比如手機，尤其是中低端的知名機，售價100美金的，還有耳機，音樂和非洲人是息息相關(guān)的?；旧纤蟹侵奕硕际锹劯杵鹞璧?，他們對這個品類非常講究，另外，還有智能穿戴，攝影、辦公設(shè)備等。

第二類是跟時尚相關(guān)的產(chǎn)品類，整個非洲大陸以前是歐美的殖民地，他們對時尚的商品也是很有品位的。如手表，尤其是一些時尚的手表，基本上非洲人是人手一塊。還有就是假發(fā)，目前整個非洲市場假發(fā)容量在60億美金以上，現(xiàn)在由印度人把持整個市場，有數(shù)據(jù)顯示，在一些經(jīng)濟比較發(fā)達的地區(qū)，當?shù)氐呐栽敢饣ㄈ种簧踔烈话脲X打理假發(fā)，假發(fā)這個品類，是當?shù)胤侵夼缘诙滓拢巧畋仨毱?，也是奢侈品?/span>

第三類是電器類，因為整個非洲是沒有工業(yè)技術(shù)的，所有電器基本是依賴進口的，目前非洲的電器市場就是品牌單一，家電很貴，定價隨意性很高，這給中國企業(yè)和中國賣家提供了一次機會。

第四類是日常生活用品類，像床上用品，四件套，包括廚房用品等，目前在非洲市場也比較受歡迎。

非洲主要電商平臺特點及入駐條件

Jumia屬于德國Rocket Internet孵化的電商平臺，和南亞的Daraz, 南美的Linio一起針對中國市場開放了賣家平臺，根據(jù)以上三家平臺的官方說法：

品牌出海的計劃，品類主要集中在手機、服裝、時尚類目、筆記本電腦，一些家庭護理產(chǎn)品和家電。針對的這些品牌商我們也會提出CO-marketing Plan的計劃，三個平臺做站外引流的會分享給入駐的品牌商，大家一起去共享流量，然后扶持我們的品牌商入駐這些平臺的第一時間就能產(chǎn)生巨大的收益。

平臺大促的引流現(xiàn)狀

有流量才有銷量，除了眾所周知的黑五，這三個平臺都有自己獨特的節(jié)日促銷，像Jumia平臺3月份會做手機品類的促銷，促銷階段整個平臺的手機品類可以實現(xiàn)2-3倍訂單的增長；6月份有Jumia的周年慶，這是全品類的大促；10月份的時候會針對全球賣家，最主要是中國賣家推出全球的大促，平臺運營商會進行線下廣告投放，使整個網(wǎng)站在大促期間都有巨額的流量增長；而Linio平臺在10月份有一個繽紛節(jié)。

提高產(chǎn)品曝光度、訂單轉(zhuǎn)化率

非洲消費者并不習慣于使用搜索引擎，他們更習慣直接點開品類，在品類里面點開明細，所以在保證SKU上架的時候，類目的正確性，Listing規(guī)范性、完整性做得更好，可以令你的產(chǎn)品能被非洲消費者檢索到，從而增加轉(zhuǎn)化率。特別是會關(guān)注這些品類上了哪些新品，保持新品的上新計劃，能有效增加你在平臺上面產(chǎn)品的曝光度。

平臺物流解決方案

各大平臺運營商幫助中國賣家把貨品從中國出關(guān)運輸?shù)椒侵?，清關(guān)，最后派送到消費者手上，這一整套都有成熟完善的物流解決方案給到中國賣家。舉例而言，在Jumia上銷售的中國賣家，在接到訂單后您只需要負責國內(nèi)這段派送，把貨品從你的倉庫郵寄到Jumia，或者三個平臺在國內(nèi)指定的倉庫點，那么接下來的物流工作都由Jumia、Linio、Daraz提供給大家，商戶不用自己打通物流。對于Jumia來說，直郵是他們整個運營的核心，在他們平臺上80%的貨品是以直郵的形式郵寄出去，由Jumia、Daraz、Linio的專線送到消費者手上。

跨境支付現(xiàn)狀

在支付方面，現(xiàn)在平臺運營商提供多種支付形式，包括信用卡、手機、信用錢包。為了保護中國賣家有更好的收款體驗，Jumia也成立了自己的支付系統(tǒng)。只要賣家的訂單已經(jīng)產(chǎn)生，至于最后它怎么收款，這個款會不會是詐騙，都不需要賣家擔心，全部后果由平臺承擔。此外，大家最關(guān)心的回款，據(jù)了解Jumia都是通過Payoneer企業(yè)賬號回款，回款以美元的形式打賬上，賣家可以在Payoneer上提成自己想要的對應的貨幣。

據(jù)麥肯錫全球研究所數(shù)據(jù)顯示，預計到2020年，整個非洲的年度消費支出將超過1.4萬億美元；到2025年，網(wǎng)絡(luò)將覆蓋非洲50%的人群，當?shù)鼐€上銷售額將突破750億美元，也就是說，未來幾年將是非洲電商的快速發(fā)展期。中國賣家進入非洲市場的一個優(yōu)勢是，非洲人重視廉價商品，而價格正是中國賣家的優(yōu)勢之一，因此目前中國正主導著非洲的跨境銷售。

然而，非洲消費者中意什么樣的產(chǎn)品？我們又將如何借助跨境電商平臺入駐非洲市場？非洲市場的物流和支付問題又該怎么解決？下期內(nèi)容我們將作深入探討，更多中非貿(mào)易實務(wù)資訊信息還可以咨詢。