定義：

就是專心致志以事其業(yè)。顧問的敬業(yè)主要指工作勤奮，積極承擔責任。

行為描述：

1.熱愛咨詢行業(yè)，堅持咨詢職業(yè)準則。

2.對項目質(zhì)量精益求精，工作起來廢寢忘食。

3.堅持為客戶創(chuàng)造價值、贏得客戶滿意，在客戶面前始終保持良好的職業(yè)形象。

4.為了項目成功，能夠知難而進，甚至不惜犧牲個人利益。

5.勇于承擔責任和任務，不把自己應承擔的責任推卸給別人。

合作（1996年）

定義：

指個人或群體之間為達到某一確定目標，彼此通過協(xié)調(diào)作用而形成的聯(lián)合行動。顧問的合作主要指具有強烈的協(xié)作意愿與謙讓精神。

行為描述：

1.具有強烈的合作愿望并在利益分配上具有較好的謙讓精神。

2.與他人建立并保持積極的工作關系。

3.利用自己的資源與能力積極幫助同事而不求回報。

4.主動與其他成員的進行溝通，積極尋求并尊重他人對問題的看法和意見。

5.鼓勵群體中的其他成員，從而促進群體成員之間的合作或提高群體的合作氣氛。

創(chuàng)新（1996年）

定義：

創(chuàng)新指在面對各種情景和問題時，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的思維模式，運用和形成新的觀點、方法和技術解決實際問題。顧問的創(chuàng)新主要指在項目上的技術創(chuàng)新和推動企業(yè)變革。

行為描述：

1.善于接受新事物，敢于打破慣性思維。

2.在項目上恰當?shù)刭|(zhì)疑現(xiàn)有的解決問題模式，從一個嶄新的角度來看待問題。

3.擅長思考各種解決方案的優(yōu)點，形成新的解決方案。

4.能提出可行的的建議，勇于以新的方式來解決問題。

5.創(chuàng)造性的使用咨詢工具，開發(fā)有價值的工具和模型。

誠信（2002年）

定義：

就是開誠布公，言行一致。顧問的誠信主要指顧問在工作上說到做到，認真承諾并全力兌現(xiàn)。

行為描述：

1.具備正確的道德觀念和處事原則。

2.所采取的行動與自己所相信的價值觀一致，當為難或有阻力時仍能照自己的價值觀行事。

3.公開、直接地溝通自己的意圖、觀點和感覺。

4.認識到并主動談出自己在工作中的消極感受或所犯的錯誤，即使在最好是不說或沒有被要求的情況下，仍然能夠公開表達自己的感受和想法。

5.一旦做出承諾，即全力以赴，不因個人利益而放棄責任或推卸責任。

專長（2006年）

定義：

指對某種學術、技能有特長。顧問的專長主要指顧問體現(xiàn)出的對專業(yè)知識的努力學習精神以及對部分專業(yè)領域的精通。

行為描述：

1.對學習管理咨詢工作相關知識技能充滿興趣，利用一切機會提升自己的專業(yè)技能。

2.對專業(yè)知識的吸收速度快，做過某類項目后能迅速表現(xiàn)出相關專業(yè)水平提升較大。

3.愿意花大量時間研究案例報告并總結成知識體系。

4.項目結束后總結專業(yè)知識與經(jīng)驗。

5.發(fā)表專業(yè)性文章，出書立著。