文 / 巴九靈（微信公眾號(hào)：吳曉波頻道）
一大早，小巴先來個(gè)劇透。  張一鳴、王欣、羅永浩選擇同一天 召開各自的社交新品發(fā)布會(huì) 今天下午2點(diǎn)30分，張一鳴創(chuàng)辦的字節(jié)跳動(dòng)將發(fā)布一款社交產(chǎn)品，有人說它會(huì)叫“抖信”，也有人說它叫“飛聊FlyChat”。 還真是巧了，快播創(chuàng)始人王欣，刑滿釋放后再次創(chuàng)業(yè)成立了“云歌智能”，將于今早在深圳發(fā)布一款新的社交產(chǎn)品，據(jù)稱主打匿名社交。 去年8月靠著社交產(chǎn)品“子彈短信”，在短短6天時(shí)間引來51家VC、7家科技巨頭競相投資的羅永浩，也將在今晚舉行一場產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。  類似的嘗試，在過去幾年并不少見。包括支付寶、網(wǎng)易在內(nèi)，試水過社交軟件公司的目標(biāo)大致相同——不敢說一定是挑戰(zhàn)微信在社交領(lǐng)域的霸主地位，但分一杯羹是少不了的，只不過，他們的結(jié)局大多不太美妙。 微信的各項(xiàng)數(shù)據(jù)早已讓所有創(chuàng)業(yè)者都望塵莫及：日登錄量超過10億，每日450億信息發(fā)送，4.1億次音視頻呼叫。 但也有人說，微信的發(fā)展已經(jīng)到頭了，畢竟中國的人口基數(shù)就擺在這。 于是，才有羅永浩、張一鳴、王欣等一眾挑戰(zhàn)者的前赴后繼。尤其是挑戰(zhàn)者張一鳴，背后站著一幫擁護(hù)者，連YY創(chuàng)始人李學(xué)凌都發(fā)朋友圈表態(tài)支持。 而這一仗，顯然蓄謀已久。  就在幾天前，今日頭條CEO陳林在悟空問答中提了一個(gè)問題：中國的社交領(lǐng)域已經(jīng)到終局了嗎？未來，社交領(lǐng)域可能會(huì)有哪些發(fā)展和創(chuàng)新？ 小巴也把這個(gè)問題拋給了大頭，究竟“抖信”們能不能挑戰(zhàn)微信？接下去社交領(lǐng)域格局將會(huì)迎來怎樣的改變？來看看大頭的觀點(diǎn)。  ? 頭條到底要推出一個(gè)什么樣的產(chǎn)品，還比較未知，不太好講。 籠統(tǒng)地說，它具備流量優(yōu)勢，所以不需要太費(fèi)力的冷啟動(dòng)。也具備算法優(yōu)勢，可能捕捉興趣會(huì)強(qiáng)一點(diǎn)。但這只是籠統(tǒng)的優(yōu)勢，還是要看具體產(chǎn)品。 對于社交產(chǎn)品，目前的定義比較雜。我認(rèn)為有兩種產(chǎn)品，一個(gè)叫社交，一個(gè)叫社區(qū)。 社交產(chǎn)品以通訊為主，微信相當(dāng)?shù)湫汀Ｉ缃坏墓阅康男院軓?qiáng)，一般來說，在微信上找人點(diǎn)對點(diǎn)聊天，都有一定的目的。 在我看來，中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，純水平類社交產(chǎn)品很難有機(jī)會(huì)了。陌生社交和職場社交也各有強(qiáng)手，比較難做。但難度可能會(huì)比水平類社交產(chǎn)品低一點(diǎn)，但依然不好做。  純水平類社交產(chǎn)品很難有機(jī)會(huì) 陌生社交和職場社交也比較難做 但社區(qū)產(chǎn)品，是興趣類導(dǎo)向，從古老的BBS、聊天室，一直到今天小紅書之類，都是社區(qū)類產(chǎn)品。 社區(qū)類產(chǎn)品上，用戶互動(dòng)以興趣為導(dǎo)向，也會(huì)出現(xiàn)聊的時(shí)候很high，聊完了從此相忘于江湖的可能。當(dāng)然，也會(huì)聊high了以后說“加個(gè)微信”？（社區(qū)是可以為社交導(dǎo)流的）。 所以，社區(qū)產(chǎn)品，天天都有機(jī)會(huì)。  ? 三款產(chǎn)品放在同一天發(fā)布，我倒是不認(rèn)為是刻意為之。或許是一種巧合，畢竟大家都不愿意跟別人撞車，尤其是相對弱的公司更不愿意跟強(qiáng)大的公司撞車，很可能連媒體都請不到。 字節(jié)跳動(dòng)推出社交產(chǎn)品，我認(rèn)為更多的是為了防御，而不是為了進(jìn)攻，主要是為了不讓自己的用戶流失到別處，我猜測這款產(chǎn)品的重點(diǎn)是視頻聊天。 目前的社交戰(zhàn)場，騰訊一家獨(dú)大，微信已經(jīng)成為用戶的標(biāo)配，畢竟社交關(guān)系就在那。大社交領(lǐng)域，即使有公司想要進(jìn)攻，想挑戰(zhàn)微信的地位，機(jī)會(huì)也很小了，垂直化差異化的小社交還是有機(jī)會(huì)的。 真正挑戰(zhàn)微信的，一定不是一款跟微信差不多的產(chǎn)品。就如同挑戰(zhàn)微博的，一定不是另一家公司做的微博產(chǎn)品。  挑戰(zhàn)微博的 一定不是另一個(gè)微博 當(dāng)一匹馬的速度足夠快時(shí)，很難再造出一匹馬去趕上它，最好的辦法是造出一輛汽車。但是，在汽車誕生之前，所有人都只是想要一匹更快的馬。 當(dāng)然，從用戶的角度來說，還有許多需求沒有被滿足，有再多的社交軟件，依然會(huì)有“寂寞、空虛、冷”的時(shí)候，這也正是做社交軟件的難點(diǎn)。有些需求是不可以被滿足的，而有些需求光靠工具是很難去做用戶與用戶之間的匹配的。 反過來說，如果用戶的訴求這么容易被滿足，那就不會(huì)有人得抑郁癥了。  騰訊是先有微信，用微信來引流才有新聞資訊平臺(tái)：天天快報(bào)，企鵝號(hào)等；今日頭條是先有新聞資訊平臺(tái)今日頭條，以及西瓜視頻、抖音等，再用這些流量來切入社交。 這兩個(gè)企業(yè)分別通過相反的兩個(gè)方向，做類似的事情，從而形成信息、資訊、互動(dòng)的一個(gè)社交新閉環(huán)。 微信幾年前在這么多同類型產(chǎn)品中脫穎而出，證明了它的模式更適合當(dāng)下的市場，所以不難猜測，今日頭條今天推出的產(chǎn)品和微信不會(huì)有太大的區(qū)別，但它會(huì)實(shí)現(xiàn)和新聞資訊產(chǎn)品、移動(dòng)短視頻平臺(tái)的良好互動(dòng)。 只不過它對標(biāo)微信的話，機(jī)會(huì)很小。微信不具備可替代性，今日頭條具備可替代性，這就是社交產(chǎn)品的威力所在。在美國也是如此，現(xiàn)在已經(jīng)很難出現(xiàn)能夠顛覆Facebook的產(chǎn)品了，哪怕花錢去做補(bǔ)貼圈用戶，難度也很大。  微信不具備可替代性 今日頭條具備可替代性 機(jī)會(huì)小，不意味著機(jī)會(huì)不存在。廣義來講，王者榮耀是社交產(chǎn)品，抖音也是社交產(chǎn)品。整個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)還是呈現(xiàn)出一個(gè)百家爭鳴、百花齊放的態(tài)勢：不同類型的產(chǎn)品，不同類型的服務(wù)，只要能滿足用戶差異化的需求，還是能找到自己的發(fā)力點(diǎn)，絕對不會(huì)出現(xiàn)被某一個(gè)產(chǎn)品壟斷，一家獨(dú)大的情況。 但有一個(gè)點(diǎn)需要注意：中國網(wǎng)民數(shù)量增幅已經(jīng)達(dá)到歷史最低點(diǎn)。根據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)民在突破八個(gè)億之后，增長已經(jīng)非常緩慢了。 而且，絕大部分的社交就是無效的，社交網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，是真實(shí)世界的一個(gè)映射，真實(shí)世界里面有的，社交網(wǎng)絡(luò)上也會(huì)有，所以不能帶著功利性的心態(tài)，去看待互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。  談到社交軟件前，先來說一個(gè)概念——網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。大致意思是：隨著用戶數(shù)量的增長，平臺(tái)本身的價(jià)值也會(huì)不斷被放大。當(dāng)微信有10億用戶時(shí)，一個(gè)新的社交軟件就算有100萬用戶，它們之間的價(jià)值感都是相差巨大的。 當(dāng)用戶總數(shù)到達(dá)到一個(gè)超級(jí)大的量值時(shí)，對于新的社交軟件而言，功能已經(jīng)不再是最核心價(jià)值了，用戶的總數(shù)反而是。 所以，拿功能來對抗微信，來作比較，都是對網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)一個(gè)極大的不理解。 而且網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)達(dá)到一個(gè)關(guān)鍵值之后，再超越它就非常困難。很多人嘗鮮之后會(huì)覺得還不錯(cuò)，挺好玩，但大量的朋友都在微信上，不能每天打開好幾個(gè)社交軟件，所以最后的選擇還是微信。  最后的選擇還是微信 這解釋了為什么來往、易信、子彈短信都打不過微信，以及所有用來挑戰(zhàn)微信的，最終都不可能戰(zhàn)勝微信。 但這不代表社交軟件沒有機(jī)會(huì)。 微信滿足的是最一般的社交需求，陌陌、脈脈等滿足特殊社交需求，有些是有機(jī)會(huì)在某個(gè)垂直領(lǐng)域發(fā)展成小眾的應(yīng)用存活下來的，但它們基本上不會(huì)是微信的挑戰(zhàn)者。 現(xiàn)在，今日頭條系做社交軟件，我認(rèn)為跟Facebook做Massage一樣，是對原有體系的一種補(bǔ)充。社交是極其消耗用戶時(shí)間的，它想用這種方式使自己的產(chǎn)品產(chǎn)生一個(gè)閉環(huán)，增加產(chǎn)品間用戶與用戶的互動(dòng)。 所以，我認(rèn)為，字節(jié)跳動(dòng)新社交產(chǎn)品的發(fā)布，主要是作為增黏劑去穩(wěn)固生態(tài)，增加用戶黏性和留存，而不是為了挑戰(zhàn)微信。 |
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