 戰(zhàn)略×執(zhí)行 = 結(jié)果 或許是你最熟悉的商業(yè)公式 但美國著名的管理學大師 史蒂芬·柯維卻認為 這當中少了一個重要因素 “信任” 他認為只有加上”信任” （戰(zhàn)略×執(zhí)行）信任 = 結(jié)果 才是最好的商業(yè)公式 人與人之間有了信任，就會看到完全不同的景象。有了信任，人與人之間才能夠坦誠溝通，即使出現(xiàn)了問題，才可以放心地將看到的問題馬上曝光，及時處理。在這樣的情況下，做事情才有辦法All in，專注在做事情上面。 那要如何建立信任的關系呢？其實分為兩個部分： 我如何取得別人的信任？ 我如何信任他人？  如何取得別人的信任？ “為什么你都不信任我？”人們在感覺不被對方信任的時候，會將指頭伸向外面，認為“都是你選擇不相信我”。但是換一個角度想，為什么對方就“應該要”信任你呢？其實，自省比責怪他人更重要。那我們就來說“要如何輕松贏得別人的信任”。  要成為一個值得被信任的人，都得培養(yǎng)出四個重要的特質(zhì)：誠實、動機、能力、成果。 誠實 誠實的品德才能滋生人與人之間的信任，而這個誠實也不僅僅是指口頭上的，還有行為上的。當自己能把自己真實看到的、感覺到的表達出來，才有可能進行溝通。想想看，如果別人相信了我所說的話，可是事后卻發(fā)現(xiàn)事情并不是如此，他肯定會覺得我這個人“不可靠”，說的話只要“聽聽就好”，就不可能產(chǎn)生信任關系。 動機 動機則是指平常做事情是否會為別人著想，還是都只為自己的利益。如果一個人，平時做事情的動機都是為了“自己”，那在和別人合作時，或甚至做出對別人有利的行為，都會讓人不禁懷疑“你是不是只是想要利用我”、“你是不是還有其他的意圖”，只要產(chǎn)生出這些質(zhì)疑，就很難產(chǎn)生出信任的關系。 上面所談的是品德問題。而接下來談的：能力與成果，則是才能的問題。 能力 為什么值得信任的人需要“能力”，因為大部分的人會信任專門領域的權威、專家，相信他們的承諾，可以“說到做到”。 結(jié)果 “結(jié)果”則是一個人所做出來的事情，過去”累積”多少次說到做到，也就是兌現(xiàn)每次的承諾，用身體力行成為一個可被信任的“活招牌”。 如果覺得戰(zhàn)略、執(zhí)行都完美 可是還是沒辦法獲得好的成果 那就讓自己成為一個值得別人信任的人 讓信任分數(shù)倍增 獲得不一樣的結(jié)果！ 而下一篇文章中，好餐廳將會告訴你“如何信任他人”。學會“信任他人”，讓自己過得更輕松！  |
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