iPhone近期銷量不佳,是蘋果官方已經(jīng)確認(rèn)的事。 對于這個問題,庫克一直在甩鍋,尤其是甩鍋給中國。 其在1月初發(fā)布給投資者的一封公開信中,反復(fù)提到蘋果手機(jī)在大中華區(qū)的銷售疲軟視作iPhone近期銷量不佳的主要原因,并一再暗示是中國消費(fèi)者消費(fèi)不起“昂貴”的蘋果手機(jī)。 甩鍋中國,中國消費(fèi)者不高興。 然后iPhone全系在中國市場上大減價,發(fā)布2年的HomePod也決定正式拿到中國來甩賣,中國消費(fèi)者還是不買賬,這不是來搞“舊貨大甩賣”的嗎! 蘋果自己也在查問題,還真查出來iPhone近期銷量不佳的真實原因了。 有國外知名科技博主爆料稱:庫克在前不久的全體員工會議上透露,2018年的電池更換計劃期間,總計換出1100萬塊電池。通常,蘋果售后一年的電池更換量不過100-200萬塊,而這影響了蘋果的預(yù)期收益。 換個電池,至于嗎?至于讓iPhone銷量大跌嗎,答案或許是,真的至于。 此前蘋果的ios 10版本系統(tǒng)升級,引入了電源管理功能,導(dǎo)致很多電池老化的老款iPhone性能急劇下降,也讓消費(fèi)者對于蘋果開始有點(diǎn)離心離德。 難道你升級系統(tǒng),不是為了提升用戶體驗,而是為了逼大家換機(jī)子嗎?實在逼得緊了,那就換個牌子好了。 于是乎,蘋果在去年1月開始補(bǔ)漏。從去年1月開始,一直持續(xù)到同年12月31日,iPhone 6及其后機(jī)型的機(jī)主只需花費(fèi)29美元就可更換電池,并道歉以安撫消費(fèi)者。 換個電池來延長手機(jī)壽命,iPhone用戶才不會錯過這個好機(jī)會呢,結(jié)果,一下子,換電池的用戶,比往年飆升了10多倍。原本其中的大部分,是潛在的購新機(jī)用戶。 到底誰錯了呢?看起來蘋果用來補(bǔ)漏的方式還是為客戶著想了下,但影響到了自己的手機(jī)銷量。 但更實際的是,用戶覺得換個電池就能媲美新機(jī)了,也說明2018年出品的新機(jī),實在是沒有什么值得“追買”的。 庫克本以為“有些用戶正在利用iPhone電池更換費(fèi)用大幅降低的機(jī)會?!苯Y(jié)果沒想到,還是創(chuàng)新不給力,讓用戶更樂意于換電池,而不是換個更貴的手機(jī),還沒啥新體驗。 尤其是資深果粉,也特別想通過換電池的方式,延長他們等待iPhone下一代創(chuàng)新體驗的時間窗。 如果一個萬元iPhone和一塊原廠百元級電池擺在你的面前,你將選誰成為你后續(xù)一年的“伴侶”呢? 資深互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)觀察者,人民網(wǎng)、人民郵電報專欄作者 張書樂出版圖書(部分) 實戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營銷(第一、二版) 榜樣魔獸|推手兇猛|價值百萬的網(wǎng)絡(luò)營銷 越界:互聯(lián)網(wǎng)時代必先搞懂的大敗局|微博運(yùn)營完全自學(xué)手冊 探路:互聯(lián)網(wǎng)+時代行業(yè)轉(zhuǎn)型革命 |凌博微步 張書樂自媒體矩陣(部分) 頭條號|百家號|搜狐號|網(wǎng)易號 新浪微博|界面JMedia|雪球 |
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