1月18日,南寧市機(jī)動(dòng)車檢測(cè)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合南寧市公安局交警支隊(duì)車管所舉辦了“2018年度南寧市機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)星級(jí)服務(wù)評(píng)定授牌儀式”。 授牌儀式現(xiàn)場(chǎng) 此次星級(jí)服務(wù)評(píng)定活動(dòng)評(píng)比出五星級(jí)檢測(cè)站2家,四星檢測(cè)站6家,三星檢測(cè)站17家,二星檢測(cè)站7家。 五星(2家):獅山、友誼; 四星(6家):安吉、茅橋、北湖、捷爾卡、仙葫、馬山恒達(dá); 三星(17家):三棵樹、竹溪、武鳴紅嶺、南建、江南、金盾、星湖、友愛、賓陽(yáng)恒豐、北環(huán)、橫縣鑫輝、望州嶺、壯錦、清川、上林金岸、廂竹、賓陽(yáng)韜略; 二星(7家):桂順濘、政財(cái)、一直通、玉洞、邕賓、賓陽(yáng)通達(dá)、大嘉匯。 為獲得五星級(jí)檢測(cè)站榮譽(yù)的檢測(cè)站代表授牌 授牌儀式上,新晉五星級(jí)檢測(cè)站——友誼站負(fù)責(zé)人進(jìn)行了獲獎(jiǎng)發(fā)言,向其他檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)分享了本企業(yè)的改革轉(zhuǎn)變經(jīng)驗(yàn)。 為了最大程度地確保公平原則,南寧市機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)“星級(jí)評(píng)定”每年一評(píng),涵蓋對(duì)象為五縣七城區(qū)的在營(yíng)機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。 “星級(jí)評(píng)定”實(shí)行量化計(jì)分,計(jì)分分為3部分,由南寧市車管所、社會(huì)媒體記者及社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員組成的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審組的評(píng)分占綜合評(píng)分30%;由協(xié)會(huì)組織行業(yè)專家組成的評(píng)審組的評(píng)分占綜合評(píng)分40%;此外南寧市車管所機(jī)動(dòng)車遠(yuǎn)程監(jiān)管中心日常管理評(píng)分占綜合評(píng)分30%。 評(píng)審組現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分中 評(píng)分項(xiàng)涵蓋方方面面,共有十大項(xiàng)81小項(xiàng),分為業(yè)務(wù)大廳、窗口服務(wù)、檢驗(yàn)環(huán)境、便民服務(wù)、檢驗(yàn)管理、中介代辦監(jiān)督管理、安全衛(wèi)生保障、檢驗(yàn)規(guī)范化管理、服務(wù)質(zhì)量、遵守車管所其他規(guī)定情況等。 此次星級(jí)評(píng)定活動(dòng)期間還開展了業(yè)務(wù)繼續(xù)教育培訓(xùn),外觀檢驗(yàn)技能大比拼。為了能在2018年星級(jí)評(píng)定中取得好成績(jī),參評(píng)在營(yíng)機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在大比拼中全力展現(xiàn)自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平,增進(jìn)了南寧車檢企業(yè)間的溝通交流,不斷探索和積累經(jīng)驗(yàn),共同促進(jìn)提高檢驗(yàn)質(zhì)量和效率,掀起了“比業(yè)務(wù)、學(xué)技能、趕先進(jìn)”的熱潮。 大比拼活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) 2018年12月開始,共23人的評(píng)審組分為六組,分別對(duì)南寧市39家機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)開展走訪評(píng)分工作(全市共40家在營(yíng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),其中一家正在對(duì)場(chǎng)地及硬件設(shè)施全面升級(jí)改造,申請(qǐng)不參與此次評(píng)比)。走訪評(píng)分結(jié)束后,車檢協(xié)會(huì)結(jié)合了各檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分、專家評(píng)分及車管所2018年度日常工作監(jiān)管評(píng)分情況,綜合評(píng)定出2018年度獲得星級(jí)的機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。 近年來 南寧市車檢服務(wù)改革工作穩(wěn)步推進(jìn),落實(shí)多項(xiàng)便民服務(wù)措施,如周末不停檢、夜間檢驗(yàn)、預(yù)約夜間團(tuán)檢、即辦即走、先發(fā)標(biāo)后審核等,優(yōu)化車檢程序,提升服務(wù)便利化,極大地方便了廣大車主辦理車檢業(yè)務(wù),縮短了等候時(shí)間。 星級(jí)服務(wù)評(píng)定的開展,強(qiáng)化了對(duì)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,放管并重、放管結(jié)合,不斷提升服務(wù)規(guī)范化水平、提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勝劣汰,建設(shè)管理規(guī)范、檢驗(yàn)嚴(yán)格、工作高效、群眾反映良好的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),進(jìn)一步樹立了檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)良好形象,提升群眾滿意率。 (來源:南寧交警微發(fā)布) (審核:劉剛 責(zé)編:勞運(yùn)榮 編輯:楊嵐晶 校對(duì):李燕萍) 朋友您好!0771-12340是自治區(qū)民意調(diào)查中心對(duì)社會(huì)公眾安全感滿意度開展隨機(jī)調(diào)查的電話。如果您覺得南寧公安民警、輔警的努力和付出值得肯定,請(qǐng)?jiān)诮拥絹黼姇r(shí)給予我們公正的評(píng)價(jià)!您的十分滿意是我們奮斗的目標(biāo),您的支持將激勵(lì)我們不斷改進(jìn)工作,提升服務(wù)!感謝您的幫助,歡迎您的監(jiān)督! |
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