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      五年換了三家公司,在新手和老鳥之間徘徊后的頓悟

       板橋胡同37號(hào) 2019-01-24

      丘吉爾最后一次給大學(xué)生演講,上臺(tái)后只說了三句話:Never give up! Never give up! Never give up!  然后就走下講臺(tái)離開了。學(xué)生們驚詫的愣了數(shù)十秒,然后才爆發(fā)出經(jīng)久不息的掌聲。


      人生就是要在選對(duì)方向的前提下永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)不要放棄.

      下面開始咱們的失敗之旅。


      畢業(yè)后開始在車間實(shí)習(xí)。


      在車間實(shí)習(xí)很苦,每天汗重復(fù)著簡(jiǎn)單而無聊的工作:從車間來料到卸料,裝柜。悶熱的集裝箱里,幾十噸的重貨在二三十個(gè)工人中兩個(gè)多小時(shí)就完成了。我就想用自己的堅(jiān)持,證明大學(xué)生是能吃苦的。


      記得自己那時(shí)還是很高興,因?yàn)閷?shí)習(xí)結(jié)束后就能正式和老外做生意了,心里很美。在車間的時(shí)候和工友們關(guān)系處的很好,他們?cè)诋a(chǎn)品知識(shí)上給了我很大的幫助,讓我受益匪淺。


      三個(gè)后我到了外貿(mào)部門。剛接觸外貿(mào),什么都不懂。看著一個(gè)同事在電腦旁邊熟練的用英語聊MSN,很羨慕,心下對(duì)自己說,幾個(gè)月后我也會(huì)是這樣的,并且會(huì)超過她。


      但說的容易做起來難,一經(jīng)實(shí)踐就感覺到了力不從心。對(duì)于非國貿(mào)和商務(wù)英語畢業(yè)的學(xué)生來說,外貿(mào)術(shù)語對(duì)于我來說就是天書,感覺外貿(mào)這潭水很深。


      當(dāng)時(shí)一個(gè)資深外貿(mào)經(jīng)理,問我什么是L/C和T/T,我搖頭示無知。因?yàn)闊o知所以肯學(xué),為了彌補(bǔ)資深貿(mào)易知識(shí),就刻苦努力的學(xué)習(xí),從最簡(jiǎn)單的翻譯郵件開始,一點(diǎn)一點(diǎn)的做起。為了自己喜歡的職業(yè),能咬牙堅(jiān)持完苦重的勞動(dòng)實(shí)習(xí),我相信自己也能迅速的把外貿(mào)知識(shí)學(xué)好。
      PS:剛開始時(shí),我負(fù)責(zé)的區(qū)域訂單比較少,經(jīng)常被老板叫出去做苦力,所以每天大部分時(shí)間還是在車間勞動(dòng),晚上后自己才能在辦公室加班找客戶,和我之前想象的外貿(mào)不太一樣。


      當(dāng)時(shí)雖然我的客戶不多,但是有兩個(gè)潛在的大客戶,只要談成一個(gè),就有可能年薪幾十萬。每當(dāng)自己在車間不愿意干活時(shí),就鼓勵(lì)自己,告誡自己只要堅(jiān)持一下,搞定兩個(gè)潛在大客戶其中一個(gè)就行了。所以不管領(lǐng)導(dǎo)給我安排什么新勞動(dòng)任務(wù),我都堅(jiān)持完成。


      皇天不負(fù)苦心人,兩年后我終于和其中一個(gè)簽約了,訂單非常大。這個(gè)客戶在我入職前就已經(jīng)和公司解除了,所以從接觸到接單用了差不多五年的時(shí)間,當(dāng)時(shí)也慶幸能在自己手中開始第一單。


      做完第一單后,我辭職了。

      原因有很多,其中最讓我難以忍受的就是他們說:“我沒有太多的時(shí)間去把轄區(qū)的所有客戶管理好,引起了客戶的不滿?!?當(dāng)時(shí)我一聽就非常生氣,覺得自己任勞任怨這么多年居然落下這樣的評(píng)價(jià),于是辭職不干了。

      做業(yè)務(wù)有時(shí)真的跟運(yùn)氣有關(guān)系,當(dāng)我找到一份自己滿意的工作時(shí),一場(chǎng)金融危機(jī)席卷而來,受到?jīng)_擊最大的就有我做的產(chǎn)品--鋼材。


      老板說金融危機(jī)下,全廠上下工資都調(diào)動(dòng)了,所以我的工資也被降了。當(dāng)時(shí)感覺這個(gè)行業(yè)一時(shí)間沒有復(fù)蘇好的跡象,所以就再次辭職。在這里說一下,這次這個(gè)老板超級(jí)的不錯(cuò),我辭職的那個(gè)月只做了三天,老板給了我全月的工資。和我之前的那個(gè)工廠相比,真是天上地下。

      第三次的就業(yè)是和朋友一起開了外貿(mào)公司,由于都是第一次創(chuàng)業(yè),大家都缺乏經(jīng)驗(yàn),一年下來公司虧損到了五萬。


      因?yàn)槭呛匣?,有時(shí)候大家的意見不能統(tǒng)一,導(dǎo)致很多操作受到阻礙,即使是有時(shí)候統(tǒng)一了,大家心里都憋著氣,工作不舒心,沒有效率。再加上公司做的產(chǎn)品沒有一個(gè)好的供應(yīng)商,從工廠拿出來的價(jià)格,絲毫沒有競(jìng)爭(zhēng)力,所以每次的報(bào)價(jià)都是石沉大海。


      這樣的消極因素,讓大家的自信心受到打擊,開始不停的調(diào)換外貿(mào)產(chǎn)品,一會(huì)想做那個(gè),一會(huì)又想做這個(gè)。越做越亂,到最后誰都不服誰,合作宣告結(jié)束。


      通過這次短暫創(chuàng)業(yè),我總結(jié)了以下幾點(diǎn):


      第一,用人的時(shí)候?qū)θ藛T的素質(zhì)要求不嚴(yán),只一味的追求廉價(jià),殊不知,廉價(jià)的員工,只能給你消耗資金,根本就創(chuàng)造不了利潤。


      第二,不做有影響力的推廣,找了一些沒經(jīng)驗(yàn)的小孩子每天在GOOGLE。。。。找客戶,沒有收效。


      第三,沒有一點(diǎn)魄力,不懂得沒有投資就沒有收獲。


      第四,沒有領(lǐng)導(dǎo)才能,不會(huì)帶團(tuán)隊(duì)。


      第五,頑固不化,到死還不知道調(diào)整營銷方案。


      第六,不能很好的和工廠溝通,拿不到好的價(jià)格,在市場(chǎng)上沒有競(jìng)爭(zhēng)力。


      第七 ,做公司就要自己做主,千萬別和別朋友合伙,即使合伙,也要把所有的丑話都說在前頭。

      事業(yè)不順,接踵而至的就是情感的危機(jī)。女友的悄然離去,帶給我的是沉痛的打擊。


      這幾年外貿(mào)做的不是很順利,沒有賺到多少錢。失敗的情感讓我更加清楚的了解到了社會(huì),了解到怎么樣做才能更加穩(wěn)定情感。生活是現(xiàn)實(shí)的,情感現(xiàn)在也是市場(chǎng)的。

      失敗已經(jīng)過去,慘痛的教訓(xùn)只能給自己的成功墊腳。反省了自己,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)在自己最痛苦的時(shí)候,偶然看到一篇文章,給了我無限的力量。現(xiàn)在我把這篇文章貢獻(xiàn)給大家,希望能幫助工作不順心,找不到客戶,生活感到茫然,深處逆境中的外貿(mào)人,堅(jiān)強(qiáng)起來,行動(dòng)起來,迎接美好的明天。


      屢戰(zhàn)屢??!屢敗屢戰(zhàn)!!再戰(zhàn)再?。。?!再敗再戰(zhàn)?。。?! 我就是戰(zhàn)神?。。。?!(小結(jié))

      1.做外貿(mào)就像是談戀愛,你的“女朋友”一定不要換的太勤,否則你會(huì)被人認(rèn)為是花心的大蘿卜,沒有“姑娘”愿意跟你在一起,你就失去了好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

      2.要分析自己產(chǎn)品的市場(chǎng)在哪里?搞清楚自己產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。假如你主打的是中等質(zhì)量的產(chǎn)品,你就不必花費(fèi)太大的精力去開發(fā)歐美客戶。因?yàn)槟沁厡?duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求確實(shí)很高,合作之前的步驟也很復(fù)雜,像一些審查公司的產(chǎn)品生產(chǎn)流程,驗(yàn)廠什么的都很嚴(yán)格。質(zhì)量不是太好的,交貨后也有可能引起索賠。

      3.對(duì)于新手接到的詢價(jià),最好翻譯好拿給你的主管,讓他看后給你指導(dǎo),然后再結(jié)合自己的思路,認(rèn)真的回復(fù)。在這里說一下,郵件的結(jié)尾最好比較正規(guī)的留下自己的聯(lián)系方式,合理的布局一下。

      4.對(duì)于新手,一定要多多留心你身邊做外貿(mào)的老手,你要知道,沒有人會(huì)全身心的教你的,因?yàn)楹枚嗳擞小敖虝?huì)徒弟餓死師傅”的想法,所以你一定要偷學(xué)。

      5.和國外的駐華辦事處打交道時(shí),你要做一個(gè)大度偏偏的君子,不管他怎么抱怨,怎么發(fā)飆,能奉承的時(shí)候還是要奉承。一般那樣的公司很有實(shí)力,采購都比較牛叉。這也就是人們所說的“客大欺店”。作為業(yè)務(wù)員,暫時(shí)的忍受一下,先把單子拿下再說。

      6.作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,心態(tài)一定要放平和,不能太情緒化。如果給客戶報(bào)過價(jià)格之后,不要太急于求成,每天發(fā)郵件催,那樣會(huì)讓客戶很反感。要選擇在客戶還對(duì)你的郵件有一點(diǎn)印象的時(shí)候,在催他一下。

      7.和歐美客戶打交道時(shí),不要像和中國人跟中國人做生意那樣,拐著彎說話。你要知道歐美老外有時(shí)候就是一根筋,你必須的和他直白的談判,直白的談判不是一點(diǎn)談判技巧都不講的。

      8.如果是在工廠做外貿(mào)的話,一定要和一個(gè)工程師搞好關(guān)系,因?yàn)槔贤夂枚鄷r(shí)候發(fā)來的圖紙,需要和工程師協(xié)調(diào)溝通。如果關(guān)系好的話,能非常有效的節(jié)省時(shí)間。

      9.永遠(yuǎn)要把客戶當(dāng)做是孩子,他們?cè)趺纯?,你就?yīng)該知道怎么哄。從他的抱怨聲中,要懂得怎么樣去獲得信息。

      10.對(duì)于新手,在客戶來訪你之前,一定要反復(fù)研讀他的郵件,去熟悉他的語言表達(dá)方式,目的就是為了能更好的和他溝通,口語不好的,這一點(diǎn)更加重要。

      11.如果自己的口語非常不好,在接待客戶的時(shí)候一定不要恐懼。要學(xué)會(huì)變通,要敢于張口,不要因?yàn)閾?dān)心老外嘲笑你。很多老外還是很愿意幫助你的。

      12.在和外商交流中,一定不要不懂裝懂,一定弄明白他的意思,否則會(huì)在你以后的生意中,埋下隱患。

      13.做外貿(mào)一定要掌握好產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)定位,如果對(duì)產(chǎn)品一知半解,和老外聊天的話容易處于被動(dòng)。做外貿(mào)就的把自己產(chǎn)品的市場(chǎng)定位找準(zhǔn),適合自己產(chǎn)品的市場(chǎng)才是好市場(chǎng)。

      14.如果做一種產(chǎn)品不能在短期內(nèi)有業(yè)績,不要輕易放棄。輕率的放棄,會(huì)讓你前功盡棄。因?yàn)榭缧袠I(yè)就是跨高山,一不小心就會(huì)被撂在山底。

      15.今天突然想起一個(gè)事:和歐美大的公司合作時(shí),一定要注意外包裝箱。像沃爾瑪那樣的超市,不允許鐵釘出現(xiàn)在箱子上,所以一定在談業(yè)務(wù)的時(shí)候加以注意。

      16.如果自己沒有足夠的耐力,堅(jiān)持和自信,千萬不要進(jìn)行盲目的GOOGLE和黃頁大戰(zhàn)。否則每天幾百封的開發(fā)信,寥寥無幾的回復(fù)會(huì)讓你崩潰,嚴(yán)重摧毀你的上進(jìn)心,低落的情緒讓會(huì)讓你無助,消極。


      如果有付費(fèi)的B2B,就盡量的完善利用好他們,畢竟那樣接觸客戶快一些,易于新手練習(xí)。新手的一個(gè)通病就是太著急出單,忽視基本功的鍛煉。如果實(shí)在想GOOGLE,論壇上的黃頁和各國的搜索網(wǎng)址太泛濫,不建議花大力氣去投入。你一定要有自己的搜索手段,找出適合自己的方法。你可以去GOOGLE里搜索:國家+serch engin,然后在找出來的網(wǎng)址上輸入你產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,效果比那些泛濫的黃頁強(qiáng)千倍。

      我很欣賞并佩服現(xiàn)在剛畢業(yè)的孩子們那股好學(xué)勁頭。但是又很心痛,不帶思考的努力,只會(huì)給人無盡的挫敗感。

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