摘要： 在企業(yè)運行中，設備是非常重要的一個環(huán)節(jié)，通過各項設備正常的運行，則能夠保證企業(yè)產品的穩(wěn)定生產。而要想保證設備能夠在工作中以高效、正常的方式運行，就需要能夠做好設備維修管理工作。在本文中，將就中小企業(yè)設備維修管理進行一定的研究與分析。

關鍵詞： 中小企業(yè)；設備維修管理；分析

0.引言

在中小企業(yè)中，設備是非常重要的一項固定資產投資，也是企業(yè)運行的重要基礎。通過設備的穩(wěn)定、高效運行，則能夠在提供穩(wěn)定產品的基礎上幫助企業(yè)獲得更高的經濟收益。而設備在運行過程中，經常會出現(xiàn)各類的問題與故障，并因此對設備的運行效果產生了一定的影響。如何能夠做好設備的維修管理，保障設備一直以高效、穩(wěn)定的方式運行，則成為了現(xiàn)今中小企業(yè)非常重視的一項問題。對此，我們就以一個總人數(shù)小于100人的中小類型機械加工企業(yè)為例，對其實際運行中的設備維修管理問題與對策進行一定的研究。

1.中小企業(yè)設備維修管理的主要問題及分析

該企業(yè)為一個機械加工企業(yè)，具有熱處理設備、裝配設備以及加工機床設備共100多臺。在實際工作開展的過程中，其在設備維修管理方面所面臨的問題主要有以下幾種：

1.1 故障停機過多

在實際生產過程中，該企業(yè)經常出現(xiàn)因設備出現(xiàn)緊急故障而停機的情況。而根據(jù)該企業(yè)實際生產特點，當其中一臺設備因出現(xiàn)故障問題停機時，則很可能因此使該工藝鏈上的所有設備、甚至產品生產線出現(xiàn)停產情況，并因此使企業(yè)生產遭受到了非常大的影響。截至目前，該企業(yè)就因幾次設備故障停機而出現(xiàn)了交貨延期、客戶投訴甚至使取消訂單的情況，不僅對企業(yè)的經濟收益以及正常生產經營造成了較大的損失，客戶在取消訂單后中斷合作也因此使企業(yè)的市場競爭力遭到了非常大的削弱。

1.2 維修保養(yǎng)缺失

目前，該企業(yè)具有3名專業(yè)維修工，負責該企業(yè)共100多臺生產設備的維修任務。由于企業(yè)設備所具有的可靠性相對較差，在實際應用中經常出現(xiàn)故障問題，使這3名維修工每天都在對故障進行維修，而沒有時間對設備進行預防性的維護保養(yǎng)，僅僅能夠在故障出現(xiàn)之后針對故障進行解決，并因此使設備由于缺乏日常的保養(yǎng)、維護而使故障率進一步提升，進而使整個企業(yè)的設備維修工作一直處于一種惡性循環(huán)的狀態(tài)。

1.3 維修記錄缺失

在企業(yè)設備管理工作中，設備故障以及維修記錄可以說是非常重要的內容。通過對相關設備故障信息的分析，則能夠幫助我們對該設備的故障模式、故障表現(xiàn)、故障頻率以及故障后果等進行研究分析，并在此基礎上對維修方式的選擇提供指導。而在該企業(yè)中，不僅沒有對專業(yè)的計算機維修管理系統(tǒng)進行應用，也沒有對設備維修管理制定專門的制度，當設備發(fā)生故障、維修人員對故障進行解決之后就進行下一臺設備的維修，而沒有對本次設備維修的故障現(xiàn)象、發(fā)生原因以及解決方式等內容進行記錄。

1.4 維修水平不夠

在企業(yè)現(xiàn)有的維修工人群體中，具有的維修水平存在著不足的現(xiàn)象，無論是理論知識、專業(yè)水平還是工作經驗都不能夠滿足企業(yè)工作需求。對于較為簡單點的設備故障，都需要花很長時間尋找問題出現(xiàn)原因，并因此對故障設備的維修效率存在著較大的制約。而對于較為先進的部件，更是很難通過自身的學習對設備的運行原理進行掌握。這部分情況的存在，也對設備的維修效率以及維修效果產生了較大的負面影響。

1.5 維修備件缺乏

在設備維修工作中，備件具有著非常重要的作用。而在該企業(yè)中，并沒有對設備經常更換的部件進行準備，當設備因故障停機、發(fā)現(xiàn)需要對相關備件進行更換時，經常因為備件缺乏而需要臨時購買，并以此使企業(yè)的正常生產受到了影響。

2.中小企業(yè)設備維修管理的策略

經過對該企業(yè)設備維修管理過程中問題的分析與掌握，我們在對企業(yè)特點進行積極聯(lián)系的基礎上制定了圖1所示的應對策略：

2.1 完善維修制度

“沒有規(guī)矩，不成方圓“。在中小企業(yè)設備維修管理工作中，制度是非常重要的一項內容，由于設備管理工作具有著細致、瑣碎的特點，就更需要具有相關制度、文件對該項工作進行規(guī)范，通過對流程、方法、人員的規(guī)范保證在設備出現(xiàn)問題時能夠有章可循，以此在使設備管理工作變得更為有序的基礎上獲得更好的管理效果。在聯(lián)系自身特點的基礎上，該企業(yè)對設備故障報修制度、設備點檢表、故障保修單以及保養(yǎng)計劃表等制度與表單進行了制定，保證各項工作都能夠按照規(guī)定規(guī)范開展，并在設備出現(xiàn)故障問題時能夠對相關信息進行準確的記錄與收集。

2.2 加強設備狀態(tài)監(jiān)測

經過分析發(fā)現(xiàn)，之所以在以往企業(yè)中的設備搶修比例過高，主要原因就是維修人員在日常工作開展中沒有對設備運行狀態(tài)做好監(jiān)控，在設備出現(xiàn)問題的初期，經常會出現(xiàn)很多故障征兆，如噪音過大、速度過慢、振動強烈以及流量過小等，如果沒有對這部分異常情況產生重視、沒有正確的把握，就很可能因此問題的加劇而使設備出現(xiàn)停機現(xiàn)象。對此，企業(yè)專門對故障監(jiān)控體系進行了建立，在對設備日常應用中故障特征、指標的掌握保證在設備剛剛出現(xiàn)故障情況時就對其采取針對性的措施消除，以此避免因故障加劇而出現(xiàn)停機問題。除此之外，通過對維修記錄的細致研究、分析，也能夠對設備的某個部件類型使用壽命進行把握，以此在該部件接近使用壽命之前通過對該部件更換的方式保證設備能夠一直處于運行狀態(tài)。

2.3 加強人員培訓

在中小企業(yè)中，所具有的專職設備管理人員數(shù)量非常少，如我們之前所提到的，該企業(yè)所配備的人員只有三人，且所具有的專業(yè)維修技能也相對較差，經常會因此使設備管理工作存在真空情況。對此，就需要能夠在企業(yè)中積極開展設備相關知識的培訓工作，以此保證員工能夠對設備管理這項工作的重要性產生正確的認識。具體內容方面，可以按照以下部分組成：設備管理制度培訓以及專業(yè)技術技能培訓。其中，設備管理制度培訓包括有企業(yè)設別管理制度、配件管理、設備檔案管理以及潤滑管理等方面的知識，通過對這部分知識的培訓，則能夠使企業(yè)全體員工都能夠對企業(yè)設備管理制度具有充分的了解，并對設備管理這項工作的程序以及重要性良好掌握，在對自身處于設備管理體系位置進行了解的基礎上更好的把握自身職責，避免在設備管理工作中出現(xiàn)真空區(qū)域；而在專業(yè)技術智能培訓方面，其主要培訓對象則為企業(yè)的維修人員，通過設備的結構、性能、傳動裝置、安全操作規(guī)范、電氣技術、設備維修技術以及常見的故障處理方法，使其能夠更好的提升設備維修技術，如果在實際維修中遇到較難的問題難以解決，則需要及時同設備制造商取得聯(lián)系，并在服務工程師的幫助下獲得更高的維修效率。

此外，企業(yè)也需要根據(jù)自身情況適當?shù)脑黾泳S修人員數(shù)量，保證人員數(shù)量能夠滿足工作要求。表1為人員培訓應該達到的技能指標。

2.4 備件分類管理

在設備維修管理工作中，備件是不可缺少的一個部分，要想使企業(yè)維修計劃得到良好的實施，就需要能夠具有數(shù)量出租的備件作為支持。針對該企業(yè)所存在備件數(shù)量低、等待時間長的問題，就需要能夠通過備件分類管理、對備件需求進行積極預測等方式進行解決。在備件分類管理制度方面，主要需要對備件的使用壽命、訂貨周期、備件關鍵性以及價格等方面因素將其化為分A、B、C這三個類別，其中，A類備件資金要控制在占據(jù)整體庫存總金額的60%左右，品種占據(jù)庫存數(shù)量的10%左右；C類備件資金占庫存總金額15%左右，品種累計占據(jù)庫存數(shù)量的70%左右；而余下的B類備件則保證其占據(jù)資金總額25%左右，品種累計20%左右。

而在對備件進行分類管理之外，也需要做好備件需求的預測工作，通過對近期維修數(shù)據(jù)的科學分析，則能夠在對不同類型備件使用壽命、更換頻率進行掌握的基礎上更好的對每個月的備件需求進行預測，并對備件計劃進行及時、科學的申報。

2.5 實行績效管理

在企業(yè)設備維修管理工作中，工作人員的態(tài)度是非常重要的，雖然我們已經對維修制度進行了科學的制定，但如果維修人員缺乏工作熱情、所具有的工作態(tài)度不夠端正，則很可能因此使維修管理制度流于形式而起不到應有的效果。對此，我們則可以針對該問題在企業(yè)內部建立起一套科學的績效管理制度，從安全意識、成本意識、工作態(tài)度以及技術水平等方面對維修人員的工作情況與工作效果進行考評，并將該考評結果同其薪酬進行掛鉤。通過該制度的建立，則能夠使維修人員在具有更高工作熱情的基礎上通過對設備的合理化維修幫助企業(yè)獲得更高的經濟效益。

2.6 適當使用維修外包

設備維修外包是近年來興起的一種新型企業(yè)，主要為企業(yè)提供不同設備的維修、程序維護以及保養(yǎng)等服務，在產生之后在我國的很多地區(qū)獲得了較好的發(fā)展。而對于我國的中小企業(yè)來說，其所使用的設備、技術以及工藝等技術含量較高，并以此使設備的保養(yǎng)以及維修也具有了更高的要求。但由于企業(yè)規(guī)模小，在自身人員儲備不足的情況下，通過設備維修外包方式的應用，則能夠在彌補維修人員不足的情況下實現(xiàn)了設備故障的維修，無論對人工成本還是人才的培養(yǎng)時間都是一種較大的降低，可以根據(jù)企業(yè)實際情況適當?shù)倪x用。

3.結語

在上文中，我們對中小企業(yè)設備維修管理進行了一定的研究與分析，在中小企業(yè)設備管理工作開展的過程中，需要從設備管理前期開始，認真做好設備規(guī)劃，通過對自身存在問題的積極把握以針對性措施的應用保障企業(yè)穩(wěn)定生產。

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