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1 手機登錄支付寶，點擊右下角【我的】—【賬單】 注： 支付寶客戶端顯示最近12個月的交易信息，暫時不支持查看合并代付交易記錄的詳情頁  2 進入賬單后按月度顯示交易記錄 以創(chuàng)建時間先后進行排序（不區(qū)分交易狀態(tài)）  3 在【賬單】頁面點擊【篩選】，跳轉(zhuǎn)到搜索頁面 支持輸入關(guān)鍵詞搜索，系統(tǒng)將訂單名稱中包含關(guān)鍵詞的所有訂單以賬單列表樣式展示 目前暫不支持金額、支付工具等作為關(guān)鍵詞搜索賬單 注： 篩選項中選擇“花唄”直接跳轉(zhuǎn)到花唄額度明細頁面  4 進入賬單后按月度顯示交易記錄  溫馨提示： 溫馨提示： 手機支付寶端賬單在展示月賬單入口的時，如果賬戶月交易超過2000筆（歷史上月超過了也算）， 就不展示月賬單入口（具體以客戶頁面為準(zhǔn)）。。 如下圖  5 點擊【月賬單】進入當(dāng)月報表  6 轉(zhuǎn)賬、還款、提現(xiàn)等業(yè)務(wù)點擊后展示具體進度  7 賬單詳情頁面點擊【更多】會顯示支付寶交易號、商家交易號 注： 使用花唄支付的交易會顯示【查看花唄使用明細】，點擊跳轉(zhuǎn)到花唄額度明細頁面   8 用戶前臺查詢訂單號和外部商戶訂單號的方法 很多用戶聯(lián)系商戶解決單邊賬、重復(fù)支付、退款問題需要支付寶訂單號或商戶訂單號，請引導(dǎo)用戶直接在”賬單詳情頁”查詢即可。 線下外部商戶  外部商戶：賬單詳情-點擊“創(chuàng)建時間”-查看訂單號和商戶訂單號。  |
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