如何了解一個(gè)你喜歡的人？你只需要加她微信。多年經(jīng)驗(yàn)所得：大家所有APP的年度總結(jié)最終都會(huì)被截圖“曬”在微信朋友圈里，由此我知曉了你們這一年的活法。

年末歲初，朋友圈里各種年度報(bào)告、賬單、盤點(diǎn)取代了微商和代購(gòu)的日常刷屏。一月份，2018年支付寶年度賬單、網(wǎng)易云音樂(lè)報(bào)告、杉車網(wǎng)汽車行業(yè)報(bào)告相繼發(fā)布，掀起了80、90、00后在社交媒體上“炫富”、“悲春秋”“哭窮”的熱潮，人們不禁感慨“今天的朋友圈終于不是微商的世界了”。

對(duì)于這些每年一篇的年度榜單、賬單、報(bào)告，人們充滿期待。年度報(bào)告未出消費(fèi)者就等不及開(kāi)啟了催促報(bào)告生成模式，“支付寶沒(méi)有年賬單”“網(wǎng)易云報(bào)告”等主題紛紛一度蟬聯(lián)熱搜榜首。仿佛只有在朋友圈里“曬”完吃喝住行等年度數(shù)據(jù)，才算對(duì)這一年有交代。

熱度證明，相較于其他碎片化的信息資訊，人們更喜歡集合性強(qiáng)、價(jià)值高、標(biāo)榜性足的年度賬單或報(bào)告。如今，除了支付寶、網(wǎng)易云等耳熟能詳?shù)哪甓葓?bào)告之外，杉車網(wǎng)、酷狗等越來(lái)越多的垂直領(lǐng)域的平臺(tái)加入數(shù)據(jù)報(bào)告的大軍中，都想要蹭個(gè)熱度和趕個(gè)風(fēng)口。

杉車網(wǎng)：我關(guān)注車市動(dòng)態(tài)  

相對(duì)于支付寶賬單和網(wǎng)易云音樂(lè)報(bào)告，杉車網(wǎng)汽車領(lǐng)域的報(bào)告人氣差了十萬(wàn)八千里。但愛(ài)車之人絕對(duì)不愿錯(cuò)過(guò)，這一年里汽車領(lǐng)域的新鮮事以及由數(shù)據(jù)分析得出的行業(yè)趨勢(shì)。

杉車網(wǎng)《2018年汽車行業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》結(jié)出未來(lái)汽車行業(yè)的三大行業(yè)趨勢(shì)：1.汽車市場(chǎng)受新能源汽車產(chǎn)業(yè)刺激或?qū)⒀葑兂鲂碌陌l(fā)展形態(tài)，尤其是后市場(chǎng)服務(wù)。2.汽車內(nèi)容傳播受KOL因素影響越來(lái)越大，后續(xù)有望生成新的內(nèi)容交互形態(tài)。3.新能源汽車共享租賃區(qū)塊仍有很大的挖掘空間，國(guó)內(nèi)自主品牌持續(xù)占領(lǐng)市場(chǎng)主導(dǎo)地位的幾率極大。

事實(shí)也是如此，近幾年新能源汽車及智能網(wǎng)聯(lián)汽車的造車?yán)顺?，催生了一批以特斯拉、蔚?lái)、小鵬等為代表的“互聯(lián)網(wǎng)造車”大軍，北汽、比亞迪等傳統(tǒng)車企也紛紛轉(zhuǎn)向了新能源汽車的研發(fā)。然而，在新能源汽車發(fā)展得如火如荼的時(shí)候，汽車經(jīng)銷商缺苦不堪言。近期“經(jīng)銷商封殺汽車之家”的言論越發(fā)高漲，繼運(yùn)通集團(tuán)、上海永達(dá)汽車集團(tuán)在內(nèi)的多家汽車經(jīng)銷商暫停與汽車之家的進(jìn)一步合作之后，事態(tài)似乎有進(jìn)一步惡化之勢(shì)。

信息發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一切剛發(fā)生的事情通常會(huì)以“光”的速度刷爆朋友圈，在車友群里也是。每個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)汽車報(bào)告到車友圈里的人，都希望自己是最先知曉這個(gè)行業(yè)報(bào)告，最先領(lǐng)會(huì)這個(gè)觀點(diǎn)，最先引領(lǐng)刷圈潮流的，以此來(lái)證明自己是消息最靈通的，這就是滿足了用戶需要被認(rèn)可的需求。

支付寶：我是“窮人”

“有沒(méi)有PS高手，幫我支付寶賬單上P得有錢一點(diǎn)？”這條網(wǎng)絡(luò)上流傳的段子，充分體現(xiàn)了用戶對(duì)支付寶賬單的關(guān)注度和部分用戶的虛榮屬性。

據(jù)悉，支付寶給用戶做年度匯報(bào)已有七年之久。自2012年起，支付寶每年都會(huì)公布上一年的“年度賬單”。例如：2017年1月5日推出《2016年個(gè)人年賬單》；2019年1月8日推出《2016年個(gè)人年賬單》。經(jīng)過(guò)幾年的演變，支付寶賬單上的一年的花費(fèi)總額、詳細(xì)的吃飯消費(fèi)、余額寶收益、個(gè)人消費(fèi)足跡等等亮點(diǎn)越來(lái)愈越多也更貼合用戶心理。

對(duì)于用戶而言，數(shù)據(jù)賬單是一年來(lái)個(gè)人流水賬的反饋，讓消費(fèi)者對(duì)花錢有了更直觀的認(rèn)識(shí)。這幾年，隨著經(jīng)濟(jì)水平的持續(xù)增長(zhǎng)以及移動(dòng)支付與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)愈加方便，大多數(shù)的年輕人“花唄、借唄、還唄”循環(huán)使用花錢如流水，直到看到了賬單才發(fā)現(xiàn)一年里面花銷竟然這么大。賬單起到了警示的作用，但更多的是迎合了人性的“愛(ài)現(xiàn)”的心里。

對(duì)大部分消費(fèi)者而言，支付寶年度賬單最大的作用是炫耀的資本。支付寶賬單上通常列出榜單排名，如：全年總支出超過(guò)全國(guó)XX%的用戶、全年總支出在某個(gè)地區(qū)的排名等。這些排名激發(fā)了用戶心底愛(ài)現(xiàn)、想炫耀的心里，而這些數(shù)字榜單比較也正好讓用戶有了可炫耀的東西。

對(duì)于支付寶而言，年度賬單最大的意義是營(yíng)銷推廣，增加支付寶的用戶粘性。攀比心會(huì)讓個(gè)別用戶想要最大化的增加自己的賬單，進(jìn)而會(huì)日常督促自己支付寶消費(fèi)，只為了年度總結(jié)的時(shí)候賬面上有一個(gè)好看的數(shù)據(jù)?；貧w本質(zhì)，年度賬單屬于支付寶團(tuán)隊(duì)做的推廣產(chǎn)品，為了引流或社交？?jī)烧叨加?？我們不得而?/p>

網(wǎng)易云：我有故事

如果說(shuō)支付寶年度賬單給用戶消費(fèi)觀上一次警示，那么網(wǎng)易云年度報(bào)告應(yīng)該是給用戶一次精神上的治愈。

2019年1月4日是個(gè)特別的日子，網(wǎng)易云音樂(lè)終于推出了萬(wàn)眾期待的2018年度聽(tīng)歌報(bào)告。報(bào)告上除了有常規(guī)的歌曲數(shù)量、聽(tīng)歌時(shí)間、年度歌手等數(shù)據(jù)之外，網(wǎng)易云音樂(lè)在今年的聽(tīng)歌報(bào)告上新增了用戶消費(fèi)行為總結(jié)，還制作了音樂(lè)關(guān)鍵詞、單曲循環(huán)最多的歌、深夜聽(tīng)的歌、最愛(ài)的小眾歌曲、年代最久遠(yuǎn)的歌等等暖心的個(gè)性化總結(jié)。

從“回憶”、“循壞”、“熬夜”等聽(tīng)歌足跡，這份小小的音樂(lè)報(bào)告反映出每個(gè)用戶在2018年的聽(tīng)歌瑣細(xì)。報(bào)告一出，大家紛紛在朋友圈里感嘆這一年時(shí)光飛逝，那些聽(tīng)過(guò)的歌曲伴隨著那些熬夜的日子不再有，也有人因?yàn)橄矚g相同的歌曲的相識(shí)?！鞍咀钔淼囊?，聽(tīng)最感人的歌，找那些感情共鳴”這或許是用戶對(duì)網(wǎng)易云的第一印象。

網(wǎng)易云音樂(lè)首頁(yè)用“深夜聽(tīng)的歌、最喜歡的歌手、音樂(lè)關(guān)鍵詞”等情懷主題吸引用戶，加上對(duì)2018年全年聽(tīng)歌的統(tǒng)計(jì)，喚起用戶對(duì)2018年的的記憶碎片。而每個(gè)人在2018年都會(huì)有重復(fù)的歌曲用戶之間難免有歌曲重疊，這就很容易激發(fā)群體用戶的情感共鳴，刺激轉(zhuǎn)發(fā)。另外，越來(lái)越多的人把聽(tīng)歌品位作為交友標(biāo)準(zhǔn)之一，網(wǎng)易云音樂(lè)也開(kāi)始試水音樂(lè)社交。

大數(shù)據(jù)：消費(fèi)者的人設(shè)，企業(yè)的精細(xì)化營(yíng)銷

距離2019朋友圈人設(shè)生成還有365天，我們需要在這365天里計(jì)劃好每一件事。消費(fèi)要在支付寶上；聽(tīng)歌要在網(wǎng)易云音樂(lè)上；找車買車要上杉車網(wǎng)。為什么這么說(shuō)？還不是為了立人設(shè)……

《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：截至2018年6月30日，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.02億，普及率為57.7%。其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)7.88億，網(wǎng)民通過(guò)手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高達(dá)98.3%。龐大的手機(jī)用戶量，意味著海量的用戶數(shù)據(jù)的生成。

這些用戶海量數(shù)據(jù)的作用，除了讓用戶標(biāo)志自己的生活，立人設(shè)之外，也在推動(dòng)著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平不斷攀升，互聯(lián)網(wǎng)化和數(shù)字化進(jìn)程加快，人們進(jìn)入了新消費(fèi)時(shí)代。如今，在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的的加持下，金錢支付演變成手機(jī)支付、刷臉支付，這意味著消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上的消費(fèi)范圍越來(lái)越廣，消費(fèi)者個(gè)人消費(fèi)數(shù)據(jù)也被記錄了下來(lái)，最后個(gè)人賬單個(gè)人聽(tīng)歌報(bào)告等也成為消費(fèi)者這一年過(guò)得好壞的體現(xiàn)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代人們?cè)絹?lái)越依賴大數(shù)據(jù)帶來(lái)的便利，最貼近生活的當(dāng)屬，各大APP上的信息推薦以及購(gòu)物推薦，消費(fèi)者在百度上查詢某件物品的時(shí)候，百度會(huì)推薦相關(guān)的物品。另外，其對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷方面的影響也十分巨大。

企業(yè)利用豐富的數(shù)據(jù)來(lái)源為構(gòu)建高精度的用戶畫像提供了可能。大數(shù)據(jù)時(shí)代可以獲得用戶的方方面面的行為數(shù)據(jù)，從而較大程度的接近全樣本，可以更為精準(zhǔn)的勾勒用戶，推薦結(jié)果也更加精確，大大提升用戶的體驗(yàn)。

不得不說(shuō)，大數(shù)據(jù)廣泛運(yùn)用有利也有弊，阿里飛豬、滴滴、攜程等各大平臺(tái)均被質(zhì)疑利用大數(shù)據(jù)殺熟之后，“大數(shù)據(jù)殺熟”這個(gè)詞也逐漸被大眾知曉。有數(shù)據(jù)顯示：有媒體對(duì)2008名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，51.3%的受訪者遇到過(guò)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用大數(shù)據(jù)“殺熟”的情況。大數(shù)據(jù)取自于民，用之于民，也該有合適數(shù)據(jù)來(lái)源保證用戶隱私安全，以及合理的數(shù)據(jù)使用的法規(guī)實(shí)現(xiàn)惠于民。

總而言之，對(duì)于網(wǎng)易、支付寶、杉車網(wǎng)而言，數(shù)據(jù)報(bào)告起到了營(yíng)銷推廣，增加用戶與平臺(tái)之間的互動(dòng)和粘性的作用。而賬單、歌單、報(bào)告也迎合了用戶的社交需求，用戶能通過(guò)這些數(shù)據(jù)向外界表達(dá)：我是怎么樣的人。只是“做個(gè)怎樣的人”你們想好了嗎？