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      玩轉(zhuǎn)淘寶直通車運(yùn)營策略及方法分享

       圖未央 2019-01-31

      最近的經(jīng)歷讓我對直通車有了更新,更深層的理解,迫不及待想要跟大家分享我的感受!廢話就不多說了,直接主題。

      我先提出幾個本篇文章想表達(dá)的核心塊面:

      第一、淘寶體系的權(quán)重

      直通車也好,搜索也好,整個淘寶體系所謂的權(quán)重到底是怎么回事?

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      如圖所示:我們發(fā)布新品寶貝,淘寶其實(shí)都會給我們一些展現(xiàn)機(jī)會。如果剛好你的數(shù)據(jù)很好(常見的我們打造爆款就是做好數(shù)據(jù)和做遞增數(shù)據(jù)),系統(tǒng)判定你為優(yōu)質(zhì)寶貝就會給你更多的展現(xiàn)機(jī)會(流量扶持)。然后這個塊面我要細(xì)說的是:

      ①確保產(chǎn)品是真的好,具備潛力的產(chǎn)品真實(shí)數(shù)據(jù)也很好;

      ②提前做好細(xì)節(jié)規(guī)劃,從你的定價,圖片細(xì)節(jié),標(biāo)題,選詞,SKU,基礎(chǔ)銷量,評價曬圖等等等。也就是內(nèi)功塊面。反正盡量一次做好,盡量避免后期的修改,或者出現(xiàn)備貨不足,發(fā)貨問題等等的一系列問題。

      ③直通車所謂的權(quán)重:官方是不認(rèn)可權(quán)重這個說法的,現(xiàn)在我理解或許本來就不存在權(quán)重這個說法。

      我的感受是這樣的:權(quán)重高的實(shí)質(zhì)是-淘寶判斷你的產(chǎn)品為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,給你更好的展示機(jī)會:展現(xiàn)量更大的位置“更靠前”,更精準(zhǔn)的位置,更低價的位置。這個是相對的,也就是你花相對較低的價格獲得更靠前,更精準(zhǔn)的展現(xiàn)機(jī)會。后面我會細(xì)說直通車,這里先拋個概念。

      為什么別人可以打造爆款,而你不能?

      其實(shí)上面的那張圖,已經(jīng)大概說明了打造爆款的基本流程;繼續(xù)第二個問題。

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      為什么我沒有把選對類目放在三要素里面?

      很多時候,我們做什么產(chǎn)品不是我們能想當(dāng)然的,但是,你必須要去分析市場,分析數(shù)據(jù),通過客觀的依據(jù)來判斷這個類目(產(chǎn)品)能不能做,才有后面的事情。這里我就不多說了。

      爆款三要素:

      ①好的產(chǎn)品,這個毋庸置疑。但是,有的人總在抱怨,憑自己感覺覺得“我的產(chǎn)品這么好,為什么就是賣不爆呢”。

      什么是好產(chǎn)品,這里又有很多要說的了,比如市場需求量如何,競爭如何,回報價值如何等等。我重點(diǎn)說一句:好的產(chǎn)品真實(shí)反饋出來的數(shù)據(jù)就很好,而不是陷入一直人為干涉(刷單等)來維持,這是個惡性循環(huán)!

      ②資金保障:我這樣說大家就理解了:就拿用車打造爆款來說。一般前面都是要砸很多錢(為什么舍得砸,你又不是傻的,數(shù)據(jù)反饋好,你覺得值得投入才會砸,不是運(yùn)營說了算,而是數(shù)據(jù)說了算),然后砸到綜合競爭力靠前,慢慢起自然流量。

      逐步開始回本,乃至盈利!所以關(guān)鍵點(diǎn)在于你做到綜合競爭力靠前,需要投入的肯定不是幾千塊,每個類目不一樣,但是我敢保證現(xiàn)在都不是小投入。

      不僅僅是車費(fèi),你做基礎(chǔ)銷量,做評價,組建團(tuán)隊都需要資金。

      ③專業(yè)技術(shù):一句話,專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做。

      做一總結(jié):現(xiàn)在我特別感受到的一點(diǎn)就是,特別是我們做運(yùn)營的,對一件事情,一個技術(shù)(比如直通車)的認(rèn)知程度,理解程度,直接決定了你走多少彎路,做事情的效率和結(jié)果。

      所以,還是我往常說的那句話,思路大于技術(shù)本身!

      第二:寧做小類目的第一,也不做大類目的炮灰!

      這是我這段時間,遇到我現(xiàn)在的老板引發(fā)出我的一個觀念。我先說句題外話,一開始我覺得我們老板就是非常注重直通車,他甚至覺得直通車和運(yùn)營是兩碼事,就是運(yùn)營是不懂直通車。

      后來我發(fā)現(xiàn)我們老板的想法是有道理的。他很傾向于能用直通車短期做起來的產(chǎn)品,快刀斬亂麻。

      目的是什么,就是為了賺錢啊!用更高效的方式賺錢,更快,更簡單的方法!如果一個項(xiàng)目失敗,盡快抽身,做下個項(xiàng)目,這種賺錢的套路完全是沒毛病的啊!

      當(dāng)然,話說回來。我也以前就說過,一個好的車手肯定是一個好的運(yùn)營,因?yàn)橹蓖ㄜ嚨牟僮魉悸肪褪墙⒃谶\(yùn)營思路上的。而且我一直也是覺得,直通車是一個運(yùn)營應(yīng)當(dāng)掌握的傍身技術(shù)。

      比如,我們?nèi)プ雠b這樣的大類目,投入的時間,精力,資金都會很大。選款,測款,拍照,季節(jié)性的不斷推新品,后期維護(hù)等等。

      只是說后期爆發(fā)力,可能這樣的類目更大,更持久,但是大部分是還沒長成就已經(jīng)夭折了。有幾個是真正站穩(wěn)到后期的。

      我突然想到個比喻更加直觀,我們玩LOL。寧可選前期英雄,直接吊打?qū)γ?,雙殺,超神都給占了。也不愿意選個后期英雄,前面被壓,起來得慢。指望后期翻盤,前期都爆了還有后期嗎?這樣說,大家一下子就能理解了吧!

      然后,如果做個不錯的小類目。做到第一也是能賺不少錢的。干嘛拼死拼活要去大類目搞事情。這就是投入回報率(價值)的問題了。

      這是我以前完全沒有想過的,而且在派代也沒有看到有人告訴大家的。我覺得這塊面很重要,希望大家能理解我的良苦用心!

      第三:直通車如何打造爆款

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      我先提成幾個核心重點(diǎn):

      ①直通車(包括整個做淘寶的過程)的核心是:點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率。其他重要的數(shù)據(jù)還有:收藏、加購、動銷、客單價、費(fèi)用率,等等。

      ②用直通車告訴淘寶:我的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。也就是所謂的做權(quán)重。一但淘寶認(rèn)可你的產(chǎn)品為優(yōu)質(zhì)寶貝,意味著可以花相對較低的價格,拿到更靠前(更大展現(xiàn)量),更精準(zhǔn)的展現(xiàn)位置。

      大家可以再看下我上面寫的,和這邊是相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容,能理解到,你對直通車的認(rèn)知就很深了。

      ③以產(chǎn)比為目的:首先,老板肯定要要求你這點(diǎn)。別的原因不說也罷。這是身為運(yùn)營,車手的天職!這個塊面我詳細(xì)說一下。我們先說,如何能提高產(chǎn)比。影響產(chǎn)比的因素有:PPC(點(diǎn)擊單價),轉(zhuǎn)化率,客單價。先說轉(zhuǎn)化率,這個就說到太多了,分析影響轉(zhuǎn)化率的因素,把轉(zhuǎn)化率做到極限。客單價,可以通過動銷,關(guān)聯(lián),活動等方法提升。然后是PPC。關(guān)于PPC我又要拿出來重點(diǎn)說一下。

      開車前期,不要刻意去糾結(jié)PPC。隨著你的權(quán)重提高,PPC自然會下降,這就是前面我說的原理。在權(quán)重穩(wěn)定的情況下,我們測了數(shù)據(jù),測的無非就是地域,時間段,人群,詞。

      這4個大塊面的數(shù)據(jù),測了之后是在“優(yōu)勝劣汰的賽馬制度下”進(jìn)行優(yōu)化,優(yōu)化之后,也就是轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)好。也是提高坑產(chǎn)。

      你的轉(zhuǎn)化好了,也就是權(quán)重更高了,PPC自然也是會下降。也就是前面的說的,淘寶扶持你,你就花更低的價格拿到更大展現(xiàn)量靠前的位置,更精準(zhǔn)的位置。

      再說,什么時候可以拖價。就是權(quán)重穩(wěn)定的時候。淘寶已經(jīng)板上釘釘?shù)呐卸闶莾?yōu)質(zhì)寶貝的時候。然后我復(fù)制粘貼-也就是前面的說的,淘寶扶持你,你就花更低的價格拿到更大展現(xiàn)量靠前的位置,更精準(zhǔn)的位置。

      ④數(shù)據(jù)優(yōu)化到很好了,還沒有爆自然流量。你要做的是2件事情,一.維持好數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化調(diào)整,維護(hù)。二.等。沒錯,就是等。我看了很多數(shù)據(jù),案例,還有自己的經(jīng)驗(yàn)。

      你做到那個值:比如銷量前幾了。需要耐心等待一段時間,短則幾天,多則不知道了。每個類目不一樣。你就會發(fā)現(xiàn)你的搜索在某一天暴漲,你的首頁在某一天暴漲。恭喜你,這個時候你已經(jīng)熬出頭了。終于干出爆款了!!!

      不過這里多說一句,維護(hù)爆款同樣很重要,這就自己體會了。

      第四:直通車節(jié)奏感

      以前我就提出過這個概念,也一直隱約能感受到一些。說實(shí)話,之前我只知道這個節(jié)奏感很高端,但是理解不夠深刻。今天,我就第一次具體的來說一下這個所謂的直通車節(jié)奏感!

      ①大盤、應(yīng)季性、推品時間布局:如何借助大盤的漲勢,或者借助雙十一這樣的大活動,剛好在你的爆發(fā)點(diǎn)上。就是借東風(fēng)。比如一場大活動之后,前面競爭激烈的前三,突然一下子拉開差距,制造了無法逾越的鴻溝。

      ②新品-爆款的節(jié)奏:綜合前面說的淘寶對優(yōu)質(zhì)寶貝判斷的考核期,如果你在短期做出遞增,爆發(fā),比別人花的時間更短。那么,肯定效果更具爆發(fā)力,爆發(fā)周期會縮短。

      ③直通車:測圖幾天?測數(shù)據(jù)幾天?什么時候測人群?什么時候拖價?什么時候放大量,放大入口?這些都是所謂的節(jié)奏感。也是經(jīng)驗(yàn)判斷。這就需要很多實(shí)操后總結(jié)了。不同類目,產(chǎn)品,會有一些差別。這里沒辦法細(xì)說,有機(jī)會可以討論。

      ④細(xì)節(jié)操作不當(dāng),導(dǎo)致托不下來價格的情況:可以說,前面有一張好的車圖,舍得花錢,3-4天上個10分還不是輕輕松松的事情。但是后面你要去考核轉(zhuǎn)化率了,轉(zhuǎn)化跟不上才是最大的問題?;蛘?,感覺轉(zhuǎn)化不錯,就是PPC太高,產(chǎn)比不滿意。去拖價,稍微一調(diào)價格。

      展現(xiàn)波動就很大,展現(xiàn)量的減少,大家一定要注意到一個問題。這也意味著你的展現(xiàn)位置發(fā)生了改變。前面的說的什么——也就是前面的說的,淘寶扶持你,你就花更低的價格拿到更大展現(xiàn)量靠前的位置,更精準(zhǔn)的位置。

      也就是影響的還有點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。我們的直通車核心是什么,不就是這2個率指標(biāo)最重要嗎?所以,什么時候拖價,沒準(zhǔn)你的權(quán)重只是個“空殼權(quán)重”呢。

      關(guān)于直通車,我想說的很多。但是有個問題在于,真的直通車是個技術(shù)活。如果理解不在一個層面,有些東西說起來比較牛頭不對馬嘴的感覺。這里就不多說了。

      如何狙擊競品?

      文章最后,我就給大家來個福利吧!

      需要生意參謀的:市場行情(必備)、流量縱橫、竟店(后面兩個看情況選擇)。

      1.分析數(shù)據(jù),分析對手和自己。然后確保自己的競爭力。比如從價格,性價比來做得比對手更具備優(yōu)勢?;蛘邚漠a(chǎn)品啊,啥的啥,自己體會。

      2.分析對手如何做的寶貝。比如我發(fā)現(xiàn)我的對手有前面做坑產(chǎn),主要刷單做起來的。后面肯定都是要交保護(hù)費(fèi)帶著車走的。也有一直砸車砸起來的。

      3.分析對手的流量結(jié)構(gòu),對手占的核心詞,主要的流量詞,轉(zhuǎn)化詞。

      4.一個字,懟!

      懟他的率指標(biāo)-點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率,收藏加購等等。懟他的詞,明說搶的就是他的核心詞。懟他的人群,搶的就是他的顧客。鉆展可以做,車可以做,同類,相似店鋪,產(chǎn)品都可以做,或者挖他的標(biāo)簽人群,做比他更優(yōu)質(zhì)的人群。

      5.砸。數(shù)據(jù)已經(jīng)在他至上,差的就是量。這時候就是比誰財大氣粗。起量,放大入口,放大基數(shù)量。直接反饋就是銷量沖上去。UV價值比他高!大概就是這些流程。

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