為追求轟動效應而做不實渲染和夸大，其實是媒介的老問題老現(xiàn)象。在傳統(tǒng)媒體發(fā)展早期，一些為追求轟動效應而報道失實的情況同樣存在。但隨著傳統(tǒng)媒體的成熟，一方面有媒體的多重把關和核實機制，另一方面也有行業(yè)的自律以及相對嚴格的監(jiān)管，出現(xiàn)這樣的問題往往被視為在媒介倫理方面犯下嚴重錯誤，從而對作者乃至本媒體的公信力造成相當大的影響。因此，類似問題往往在內部流程中就會受到制約。

但在自媒體平臺上，其糾錯的機制往往不能依靠內部和行業(yè)來進行，而是要依靠網友的監(jiān)督查證，這種監(jiān)督是來自外部的、偶然的、非強制性的，是網友的揭批才使得類似“寒門”這樣的文章存在的編造問題受到重視，然后輿論批評以及行政處罰才隨之而來。這一方面顯示自媒體其實也有一種來自外部的糾錯能力，讀者在接受的同時也在監(jiān)督。但另一方面，也說明自媒體的自我糾錯能力相對較弱。很多不實的、無法查證的文章，一些難以追究其具體來源的、隨心所欲的說法，或者僅僅為追求流行取悅讀者而編造文章的現(xiàn)象就可能大行其道，而以“10萬+”為目標的業(yè)績壓力使得這種情況更加普遍。自媒體缺少內部流程規(guī)范以及糟糕的自律監(jiān)督狀況也就暴露得更加清晰。而外部監(jiān)督往往是在事情已經發(fā)生，轟動效應已然形成之后才可能因為受到關注而觸發(fā)糾錯機制。此時，一些文章實際上已經造成了相當壞的影響。

自媒體的發(fā)展一開始是相對個人化的，往往是一個個體的議論，在這種方式之下，缺少內在約束的情況基本上是難以避免的，主要依靠同樣是個體的網友外部監(jiān)督來對沖和抵消其負面效果。但自媒體發(fā)展到今天，已經超出個體范疇，盡管在運作能力和資質方面遠遠不及傳統(tǒng)媒體，但卻具備了與傳統(tǒng)媒體相似的覆蓋面和社會影響。這就要求自媒體必須有更多的內部規(guī)范化流程，對于消息的來源等有更嚴格的把關，這一點，單純靠自媒體自律是很難實現(xiàn)的，管理部門有必要提出指導性清單，制訂必要的準入門檻。

更加重要的是，發(fā)布平臺作為具備技術能力和監(jiān)管手段的主體，在法律、道德和社會責任等層面都有義務加強對自媒體的管理，而不應把自己僅僅看作一個提供信息傳播的平臺。在可能造成負面影響的文章發(fā)酵以前，就要未雨綢繆，建立自媒體信用體系，暢通舉報投訴質疑渠道。同時，相關監(jiān)管部門對平臺的監(jiān)督在法律上已經相當清晰完備的情況下，應進一步提高預警和追責力度。

（作者是北京大學教授）