周先生去年貸款買了一輛車，為此周先生還辦了一張信用卡，用于每個(gè)月定期往卡里面還錢。半年來(lái)，周先生沒(méi)有收到銀行的短信和電話，但是每個(gè)月周先生都會(huì)按照之前和銀行簽訂的合同往信用卡里還錢。

周先生接到銀行的電話，電話里工作人員稱周先生的信用卡自從第一個(gè)月之后，半年內(nèi)已經(jīng)逾期5次，雖然每個(gè)月有按約定還錢，但是每次都是過(guò)了還款日期才還，銀行工作人員還告訴周先生，如果是惡意逾期還款很可能已經(jīng)影響到個(gè)人征信，各家銀行也會(huì)有周先生逾期的檔案。聽(tīng)到這里，周先生有點(diǎn)坐不住了。

周先生在次之前并沒(méi)有辦過(guò)信用卡，對(duì)于如果有效的使用信用卡并不太了解，在周先生理解的范圍內(nèi)，每個(gè)月只要把錢打到這個(gè)信用卡里就可以了。然而，銀行現(xiàn)在告知自己已經(jīng)連續(xù)逾期5次，自己確實(shí)有點(diǎn)接受不了。

在問(wèn)詢了身邊有辦過(guò)信用卡的朋友后，周先生發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題：自己自從辦完信用卡之后就再也沒(méi)有收到過(guò)銀行的短信，沒(méi)有賬單短信，自己也不知道具體的還款日期，造成如今自己如期多次，銀行有失誤之處。

按常理來(lái)說(shuō)，平常大家在銀行辦理信用卡的時(shí)候，銀行都會(huì)預(yù)留客戶的手機(jī)號(hào)碼，以便銀行可以及時(shí)的將信息反饋給客戶，那么周先生在辦理信用卡時(shí)銀行有預(yù)留周先生的手機(jī)號(hào)碼嗎？周先生的回答是有的。那么，辦卡半年周先生怎么會(huì)沒(méi)有收到銀行發(fā)的短信呢？

周先生隨后找到了該銀行，在柜臺(tái)咨詢后發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的根源：原來(lái)銀行登記的是自己五六年前的舊號(hào)碼。周先生猜測(cè)：自己在五六年前曾與這家銀行打過(guò)交道，當(dāng)時(shí)預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼是之前之前在外地辦的聯(lián)通號(hào)碼，這個(gè)號(hào)碼在五六年前就已經(jīng)注銷了，后來(lái)辦這張信用卡的時(shí)候自己填寫的是自己目前在使用的號(hào)碼，自己之所以沒(méi)有收到短信，很可能是銀行在審核資料時(shí)直接默認(rèn)了自己之前的聯(lián)通手機(jī)號(hào)碼。

得知信用卡多次逾期對(duì)自己的個(gè)人征信非常不好，周先生希望銀行方面能還自己清白，注銷逾期未還款的記錄。隨后周先生找到了銀行，銀行的一位工作人員表示，出現(xiàn)周先生幾個(gè)月來(lái)收不到銀行的短信確實(shí)是銀行在資料審核和數(shù)據(jù)分析上的失誤，工作人員也向周先生表示了歉意

目前，銀行的能做是先將周先生在銀行預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼更正過(guò)來(lái)，至于周先生擔(dān)心的征信問(wèn)題，銀行會(huì)輔助周先生找到費(fèi)惡意拖欠銀行欠款的相關(guān)證據(jù)，然后進(jìn)行及時(shí)注銷逾期記錄，周先生表示同意。

銀行發(fā)放給客戶的信用卡在一定程度上方便了大家用錢的方式，但是由于注冊(cè)信息默認(rèn)錯(cuò)誤導(dǎo)致客戶無(wú)法接收到銀行的賬單短信，客戶逾期，銀行有一定的責(zé)任。因此，作為想要辦信用卡的我們，在辦信用卡之前需要多了解一些有關(guān)信用卡使用及還款的事宜，做到提前還款，防止逾期。