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?箭靶五要/阿 濃 2019-02-12 03:18:28大公報(bào) 身為官員或大公司代表，如今有太多機(jī)會(huì)成為箭靶，被議員、傳媒、普通市民責(zé)詢，他們的態(tài)度或憤怒或尖酸或嘲弄或無禮或挑撥，總是不友善。怎樣才能在鏡頭下善為應(yīng)對(duì)，不失分甚至得分呢？ 第一要做好功課，對(duì)將被責(zé)詢的事了然於胸。有事實(shí)有數(shù)字有根據(jù)有道理，這就使自己有信心面對(duì)夸大的不實(shí)的責(zé)難。 第二要冷靜，不動(dòng)氣不失態(tài)，不論對(duì)方多不尊重你，你的表情都不會(huì)惱怒。其實(shí)你應(yīng)該歡喜，他們的無禮只會(huì)失分，得不到公眾的支持。當(dāng)他們面目猙獰、張牙舞爪時(shí)，你該對(duì)自己說：太好了！他在自暴其短。這樣你的臉上就不會(huì)出現(xiàn)不悅。 第三要誠(chéng)實(shí)，做過什麼？沒做過什麼？做和不做的理由。能說的就說，不能說的告訴大家為什麼不能說。又不是私隱，也問心無愧，何必支吾以對(duì)。 第四要勇敢，對(duì)任何對(duì)手都不害怕，不逃避，有道理時(shí)尖銳地回?fù)?，最好將之打啞。有錯(cuò)時(shí)第一時(shí)間承認(rèn)和道歉，并且允諾改正。如有人擲物，我認(rèn)為不必躲閃。擲中了，麻煩的是對(duì)方。 第五要記得面對(duì)的是公眾，你所說的不只回答眼前人，而是成千上萬的觀眾聽眾，你要考慮的是他們的觀感、感受。你的理性、冷靜、忍耐、堅(jiān)定、敏銳、熟悉業(yè)務(wù)都會(huì)留給大眾好印象。如果能有急才再加一點(diǎn)幽默感，你的話成為城中熱話，那就更佳。
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