找出復(fù)雜化問(wèn)題并制定簡(jiǎn)化的策略解決復(fù)雜化問(wèn)題看似是大工程，因?yàn)閺?fù)雜化問(wèn)題形式是千變?nèi)f化，容易受到人為因素的影響，滲入到企業(yè)的方方面面。對(duì)于復(fù)雜的問(wèn)題，我們?nèi)f萬(wàn)不可以用更復(fù)雜的管理方法來(lái)解決。

解決復(fù)雜問(wèn)題要有方法、技巧、經(jīng)驗(yàn)得當(dāng)解決復(fù)雜化問(wèn)題的第一步就是，找出企業(yè)中存在危害性最大的一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題，然后分析除復(fù)雜化問(wèn)題是源自于外部環(huán)境內(nèi)還是出自自身的運(yùn)營(yíng)流程、企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)人員、產(chǎn)品服務(wù)、企業(yè)決策。這樣的方式可以幫助我們把問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，從中提取出我們需要的最重要的信息。

聽(tīng)取各級(jí)管理層和員工的意見(jiàn)，讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)的所有人都參與進(jìn)來(lái)，不能單單講問(wèn)題分配給下級(jí)，中層管理人員和底層員工是能夠真正理解問(wèn)題所在的人。

復(fù)雜性問(wèn)題要與高層管理者們多交流，高層管理者們可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不必要的復(fù)雜問(wèn)題，但同時(shí)可能自己不知道，這就需要各級(jí)管理層和員工的交流溝通反饋了。如果能夠讓他們意識(shí)到布置下去的每項(xiàng)任務(wù)需要花費(fèi)的時(shí)間和產(chǎn)生的價(jià)值，和揉入的精力不匹配，那么就能夠有變問(wèn)題復(fù)雜性的可能。

直擊問(wèn)題根源，我們不能局限于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題去解決的思路，應(yīng)該是花時(shí)間分析復(fù)雜問(wèn)題存在的根本原因，從而做到防范于未然。優(yōu)先治理原則，不可能一舉將所有復(fù)雜問(wèn)題都產(chǎn)出，解決問(wèn)題要有優(yōu)先級(jí)，先解決最重要的問(wèn)題，明確自己的大方向，總體目標(biāo)（時(shí)間成本、經(jīng)費(fèi)成本、提高士氣等等），根據(jù)每項(xiàng)產(chǎn)生的價(jià)值回報(bào)來(lái)安排先后順序，列出的問(wèn)題排名表要在答題上與我們自己的總體目標(biāo)相符，開(kāi)始時(shí)可以挑選集中解決。

當(dāng)然，也可以開(kāi)始時(shí)挑選“入門(mén)級(jí)”的任務(wù)，好處是能夠讓每個(gè)人快速行動(dòng)起來(lái)。（比如簡(jiǎn)化溝通方式等等）。量化獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：推算除某項(xiàng)復(fù)雜化問(wèn)題對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的影響，時(shí)間分配，士氣造成的損失，量化解決帶來(lái)的收益，充分調(diào)動(dòng)資源。

復(fù)雜化問(wèn)題的根源在于人，事務(wù)發(fā)展都是朝著復(fù)雜的方向演變，背后的推動(dòng)力是由人造成的。溝通過(guò)程需要打破很多方面界線，社會(huì)變化人也不斷變化。

馬斯洛的人類(lèi)需求五層次理論