這些話都是患者、患者家屬常對醫(yī)生說的話,但是,都是醫(yī)生聽了想“撞頭”的話。 1. “我不是看病,我只是咨詢一下!” 看門診,常常有病人不掛號,說不看病,只是咨詢一句。其實,現(xiàn)在的疾病越來越復雜,常常不是一兩句話能說清楚的。這種很隨意的咨詢,醫(yī)生很難全面的了解病情,也難以給出正確的答案。 國外專門有人做過統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)這種隨意咨詢,錯誤率很高。 有的醫(yī)生不回答你的問題,不是不愿意,而是怕說錯了,影響病情治療。掛號后,你成為這個醫(yī)生的病人,醫(yī)生病人形成了一個特殊的契約關系,這更有利于規(guī)范診治過程。
2. “我又不是醫(yī)生,我又不懂!” 某次,有個嬰兒發(fā)熱了,家人把孩子裹的像粽子一樣。醫(yī)生說,不要給孩子穿那么厚,否則容易高熱抽筋。家人不以為然。下午,那家人帶著小孩又來了,原來孩子高熱抽筋了。 醫(yī)生說:“上午交代好幾遍孩子發(fā)熱不能捂的太緊,容易出高熱抽筋,咋還穿那么厚?”老太太很無辜的說:“我又不是醫(yī)生,我又不懂”。知道你不是醫(yī)生,知道你不懂,但是你需要聽懂行的人的建議,聽醫(yī)生的建議呀。 3. “你們醫(yī)院生意真好呀!” 醫(yī)院是治病救人的地方,世界上沒有那個國家傻到把病人在醫(yī)院看病比如成做生意。醫(yī)患之間從來不是買賣關系,也不是赤裸裸的金錢利益關系,是一種信任托付關系。 如果醫(yī)院病人越來越多,“生意興隆”,那是社會的悲哀!
4. “醫(yī)生,能否留個聯(lián)系方式?” 病人要醫(yī)生聯(lián)系方式這問題,確實令人苦惱!給了吧,心里不大情愿,怕不停被打擾;不給吧,又讓掃了別人的面子。 說實話,現(xiàn)在病號很多,醫(yī)生缺少,所以醫(yī)生都比較忙。剛下夜班,好不容易剛睡著,電話過來咨詢病情?;蛘咴陂_會、出差、陪孩子寫作業(yè),頻繁電話,影響正常生活。 5. “錢不是問題,用最貴的藥!” 說這個話有點愣!心情可以理解,但是醫(yī)生看病,講究對癥下藥。最貴的藥不一定是最好的,合適才是硬道理。 6. “這病,你怎么和網上說的不一樣?” 同種疾病可能表現(xiàn)為不同的癥狀,同一癥狀可能是不同的疾病。網上的東西許多都是紙上談兵,有的網上還有誘騙性的廣告,比如莆田系野雞醫(yī)院坑你沒商量。 7. “醫(yī)生你一定要把病看好啊!” 醫(yī)生和患者家屬們有著共同的愿望,讓病人好起來,有1%的治療希望都會付出100%的努力的。但是病情變化,有時候不是我們能預料到的,雖然盡心盡力,但結果未能如意。 8. “不想吃藥、輸液,還有別的辦法嗎?” 病來如山倒,病去如抽絲。生病又不吃藥又不輸液,你說咋整? 求神拜佛?扯淡!耐心配合醫(yī)生,好好治療,才能早日康復,不至于越拖越嚴重。 9. “你能保證這樣做沒問題嗎?” 當患者懷疑醫(yī)生的治療建議的時候,就會提出讓醫(yī)生做出保證,這估計哪個醫(yī)生都不敢打包票吧?醫(yī)生又不是神,他們會選擇最佳的治療方案,但任何治療都有風險,哪怕是萬分之一的概率。 10. “他和我情況一樣,什么事也沒有!” 有的患者在自己出現(xiàn)一些狀況的時候,就會跟別人比。但每個人的體質都不一樣,一樣的情況放在別人身上沒事,換一個人,可能就有大事。 |
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