本書作者是日本筑波大學(xué)國際經(jīng)營學(xué)專業(yè)教授,平井志孝。他曾經(jīng)在麻省理工學(xué)院斯隆商學(xué)院讀MBA以及學(xué)術(shù)型博士,對麻省理工學(xué)院的明星課程系統(tǒng)動力學(xué)有深入的研究,從而發(fā)掘事物背后隱藏的模型和動力機制。 是否經(jīng)過深度思考,與人溝通所得到的效果是不一樣的。作者列舉了大量的實例,教我們?nèi)绾卫媚P秃蛣恿C制來學(xué)會深度思考,直擊問題的本質(zhì),提高解決問題的能力。 分享書中的三個知識點:是什么阻礙了我們深度思考、怎樣才能跳出思維定式、 三個步驟實現(xiàn)深度思考。 ① 『是什么阻礙了我們深度思考』 是思維定式阻礙了我們深度思考。所以我們必須先充分了解思維定式都有哪些。思維定式大致分為三類。可以說,一類比一類難搞,一個比一個難以克服。 001因果倒置和滿足于普通理解。 因果倒置就是單純以現(xiàn)象作為原因去回答。比如,我說“好累呀“ ,你說“那休息一下吧”。其實我不一定是身體累,還有可能是精神疲憊。 普通理解就是復(fù)雜的問題籠統(tǒng)的回答。比如,我說“最近長胖了”,你說“那就少吃多運動”,那么,少吃多少合適?運動多長為宜?沒有一個具體的量化標(biāo)準(zhǔn)就很難執(zhí)行。 002忘記初衷,偏重過程,失去獨立思維。 一個人演講,說著說著就卡住了,想說什么沒說出來,聽的人也沒聽明白,這就是“忘記初衷”思維定式很常見的一個例子。 那什么是“偏重過程”的思維定式呢?比如,我問你,這次發(fā)的禮品客戶滿意嗎?你說,我明天就招手調(diào)查。那我能從你的回答中得到我想要的結(jié)果嗎?顯然不能。你回答的,只是一個過程,并不是答案。把執(zhí)行過程當(dāng)作思考,就是典型的“偏重過程”思維定式。 “失去獨立思考”的思維定式表現(xiàn)為,討論問題時更多地依賴他人的想法。這都不用解釋,就是一個人根本自己不思考,就全盤接受了另一個人的想法。 003依賴框架,適應(yīng)范圍、止于關(guān)鍵詞、初步假設(shè)。 “依賴框架”思維定式就是只是整理信息,而沒有進一步進行深度思考。 “適應(yīng)范圍”的思維定勢,就是按范圍分類,沒有經(jīng)過大腦思考,只建立在傳聞上的邏輯。比如,我說:他太較真兒了。你說:因為他是理科生嘛。其實我們想想,這有必然的因果關(guān)系嗎? 那“止于關(guān)鍵詞”又是什么意思呢?比如,我們經(jīng)常聽到一些關(guān)鍵詞,考察、核實。大部分人聽到這個關(guān)鍵詞,就以為自己完全明白什么意思了,實際上根本沒有花時間去思考研究,關(guān)鍵詞的背后到底該怎么操作。 最后一種思維定式是“初步假設(shè)”。簡單地說就是想當(dāng)然,當(dāng)問題一出現(xiàn),自己馬上就有了一個假設(shè)和判斷。 ② 『怎樣才能跳出思維定式』 以上就是所有的思維定勢,你對號入座了嗎? 那么我們該如何跳出思維定式? 沒有深刻地理解上面所說的幾種思維定式,我們就意識不到自己陷入了某種思維定式,就無法主動地跳出現(xiàn)在的思維定式。 簡單說,想要克服思維定式,進入深度思考,最有效的手段就是從行動上進行改變。用四個步驟實現(xiàn)深度思考。 ③ 『三個步驟實現(xiàn)深度思考』 001建立因果循環(huán)模型。 實現(xiàn)深度思考,我們需要先找對原因和結(jié)果,建立一個正確的因果循環(huán)模型。然后仔細(xì)思考彼此間的因果關(guān)系,使模型趨近于準(zhǔn)確。 在建立模型時,我們要學(xué)會區(qū)分模型中多種因素與模型之間的關(guān)系。確認(rèn)這些要素,對模型循環(huán)的結(jié)果是產(chǎn)生積極的推動作用,還是產(chǎn)生消極的減弱作用,這樣才能進一步準(zhǔn)確理解其背后的動力機制,讓結(jié)果呈現(xiàn)出來。 002通過改變模型中的重點因素,達到最佳結(jié)果。 想要解決問題,需要改變模型。那么尋找模型中的重點因素,通過改變重點要素來改變模型,是以最小的努力獲取最大效果的關(guān)鍵。 我們該如何找到重點要素呢?比如,全球氣候變暖的例子中,大氣中積累的二氧化碳的含量是重點要素。如何才能接近最佳的預(yù)期模型?就是要采取一系列措施,比如,汽車限號行駛、關(guān)停并轉(zhuǎn)二氧化碳排放多的工廠,從而達到減少二氧化碳排放,減少大氣中積累的二氧化碳含量的目的。 003在實踐中收集反饋意見并及時調(diào)整細(xì)節(jié)。 王先生推廣一種適合做化妝品材料。最開始王先生分析認(rèn)為,“向化妝品生產(chǎn)商介紹新產(chǎn)品的性能、化妝品生產(chǎn)商了解到新產(chǎn)品的好處,自然會訂購了,銷售量就會增長”。而事實并非如此。 王先生經(jīng)過認(rèn)真思考,找出了賣不出去的原因,新產(chǎn)品推廣的最重要一點就是如何讓對方信任自己的公司以及新產(chǎn)品,這是改變模型的關(guān)鍵。 那么如何建立起化妝品生產(chǎn)商對新產(chǎn)品的信任呢?尋找改變模型的重要因素就成了關(guān)鍵。于是王先生向相關(guān)化妝品學(xué)會投稿,發(fā)表文章,選擇有權(quán)威的第三方,認(rèn)可新產(chǎn)品的卓越性能,并讓權(quán)威機構(gòu),強調(diào)安全無害,形成“好評”。 找權(quán)威機構(gòu)認(rèn)證的行動,確實收到了效果,化妝品生產(chǎn)商改變了態(tài)度,嘗試采購?fù)跸壬镜男庐a(chǎn)品,銷售額開始大幅增長。這是他成功的最重要的因素。 |
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