管理不能放任，督促最重要

放任是管理中最大的錯(cuò)誤，員工一旦被“放任”，就會(huì)“混日子”，得過且過！

 一些管理者對(duì)于員工過于放任，把工作交給下面之后就置之不理了，到最后自己的“充分信任”卻換來下屬的抱怨和不信任，甚至導(dǎo)致訂單丟失或給公司完成重大損失。

其實(shí)，放任是最大的錯(cuò)誤，沒有檢查和監(jiān)督的盲目“信任”實(shí)際上是管理者失職瀆職的遮羞布，而這正是造成人才埋沒或公司損失的罪魁禍?zhǔn)?。因?yàn)闆]有自律性的員工一旦被“放任”，就會(huì)“混吃等死”。特別是在遇到訂單實(shí)際操作中的重大難題，員工往往會(huì)猶豫退縮，這時(shí)候管理者一定要向前推動(dòng)，一定要介入得很細(xì)致，不能放任不管。

比如外貿(mào)接單后進(jìn)入備貨環(huán)節(jié)，MIKE每天都會(huì)去一趟備料車間和生產(chǎn)車間，來確認(rèn)備料是否正確合格，產(chǎn)品生產(chǎn)流程是否合規(guī)合格，生產(chǎn)進(jìn)展到哪一步了，生產(chǎn)中有沒有遇到哪些問題;

有時(shí)候出差在外，再累也要跟幾個(gè)負(fù)責(zé)人電話溝通，聽匯報(bào)，提建議。這么頻繁的干涉，表面上看是對(duì)自己下屬的“不信任”，其實(shí)恰好相反，我絕對(duì)相信我的團(tuán)隊(duì)能完成工作——事實(shí)上他們也經(jīng)常超額完成。我之所以這樣，一是分享他們階段性成果的喜悅，我很享受這個(gè)過程；二是及時(shí)發(fā)現(xiàn)訂單操作過程中的問題，及時(shí)指導(dǎo)，以便止損，既節(jié)約時(shí)間，又少走彎路。

管理者要學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)，而不是謾罵，推卸責(zé)任

每個(gè)員工都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，如果管理者只看到員工的缺點(diǎn)，遇到問題就推卸責(zé)任，出了事情就謾罵員工，那這樣的領(lǐng)導(dǎo)是“名符其實(shí)的人才殺手”，最終會(huì)毀了公司。

不知道你們有沒有遇到這種情況，無論訂單出現(xiàn)什么問題，管理者都要把員工劈頭蓋臉的一頓罵:

1. 交貨期晚了客戶投訴，罵員工

2. 定金到賬晚了，罵員工

3. 尾款打晚了，罵員工

4. 客戶清關(guān)遇到問題，一直拖著，罵員工

5. 客戶投訴產(chǎn)品短缺，罵員工

6. 客戶投訴質(zhì)量問題，要退貨索賠，罵員工

7. 公司堅(jiān)持做賬期，最后成了死賬壞賬，還要員工賠

      。。。 。。。

在一些外貿(mào)管理者眼里，業(yè)務(wù)員似乎是“萬能的”，能把控交貨期，能控制產(chǎn)品生產(chǎn)，能負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量，能。。。

業(yè)務(wù)員是神么？！你想賺更多錢，備料低劣，產(chǎn)品質(zhì)量差你能怪到員工頭上，我信你個(gè)鬼，你個(gè)糟老頭子壞滴狠！

出了問題就讓員工背黑鍋，發(fā)工資發(fā)提成的時(shí)候還要對(duì)員工各種惡意克扣，這樣的管理者可謂“逆天”，讓人大跌眼鏡！

管理者要帶頭做事，做事不能畏首畏尾

所謂上行下效，很多時(shí)候一項(xiàng)工作能否推動(dòng)要看管理者的能力如何！

“管理者”如果每次遇到問題就說“放棄吧”，“做不了”，“沒辦法”，那整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作風(fēng)氣肯定好不到哪去。

這些年外貿(mào)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，我一直認(rèn)為外貿(mào)人只有自己走在第一線，才能真正解決問題，學(xué)員索賠問題解決不了，我能解決，學(xué)員訂單談不下，我能翻倍！

管理者帶頭往往會(huì)給下屬信心，因?yàn)槟闶撬麄兊摹爸餍墓恰?，這種作用是非常強(qiáng)大的。就像經(jīng)常有學(xué)員對(duì)MIKE講，“師傅，本來我都要放棄做外貿(mào)了，因?yàn)橐恢弊霾怀鰳I(yè)績，感覺是不是自己不適合做銷售，但自從遇到你，徹底顛覆了我的思維，發(fā)現(xiàn)以前沒發(fā)展都是因?yàn)樽约旱乃季S都是錯(cuò)誤的，現(xiàn)在我對(duì)未來充滿了信心！”

這就像MIKE帶學(xué)員一樣，學(xué)員解決不了的問題，MIKE基本都給解決掉，做出分析讓學(xué)員知道這個(gè)問題是怎么回事，然后再給出具體的解決方案，再寫出每一條操作目的何在！最后往往還是MIKE寫出英文郵件，因?yàn)橛行W(xué)員的英文實(shí)在難以打出有力的引導(dǎo)！

MIKE成為他們的主心骨，他們才能無所畏懼，迎難而上，學(xué)會(huì)思考，學(xué)會(huì)總結(jié)，學(xué)會(huì)實(shí)踐，這樣才能不斷進(jìn)步，對(duì)未來充滿自信，發(fā)展的越來越好！

工作中要敢于拍板，而不是拍馬

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要敢于拍板，要會(huì)拍板，拍得對(duì)才能拍得硬，拍的準(zhǔn)才能拍得響。現(xiàn)在很多管理者不敢拍板，怕?lián)?zé)任，溜須拍馬倒是很有一套，即便以此上位，也未必能贏得下屬的尊重！

因?yàn)槿绻阒挥辛镯毰鸟R的功力，卻毫無實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力，這不僅惡心別人，也惡心自己，背后肯定都是戳你脊梁骨的！

可以欣賞員工，但要求制定的不能太低

要欣賞自己的下屬，他們有自己的優(yōu)點(diǎn)，但是不能以此而降低對(duì)他們的要求，嚴(yán)格高標(biāo)準(zhǔn)既是對(duì)自己工作負(fù)責(zé)，也是對(duì)下屬的成長負(fù)責(zé)。很多管理者誤以為欣賞下屬和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格是對(duì)立的，要么嚴(yán)苛要求下屬從不欣賞，要么只看到下屬的長處，認(rèn)為他一好百好，干脆放任不管，毫無高標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)際上，管理者的標(biāo)準(zhǔn)低，反映的是管理者本身水平低，造成對(duì)員工的要求不高。他們不相信自己能干高標(biāo)準(zhǔn)的活兒，更不相信下屬也能干高標(biāo)準(zhǔn)的工作。高標(biāo)準(zhǔn)要求每位員工，使員工養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣，其實(shí)對(duì)管理者自己也是一種提升，反過來也更能贏得下屬的佩服與欣賞。

所以，要在欣賞他人欣賞自己的同時(shí)，嚴(yán)格要求他人和自己，只有這樣，團(tuán)隊(duì)才有持續(xù)的向上力，和諧的向心力，以及高效的生產(chǎn)力，這樣的管理者才是好的管理者，才能為公司創(chuàng)造出更多的業(yè)績，更大的價(jià)值。

2018，業(yè)績慘淡！

2019，還要繼續(xù)頹廢么？！