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互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)什么崗位最容易產(chǎn)生迷茫，大概非設(shè)計(jì)師莫屬。臨近年末，我發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師身上容易出現(xiàn)這樣幾個(gè)現(xiàn)象。
以上問(wèn)題不是臆想，部分取自我個(gè)人的經(jīng)歷，部分源于來(lái)找我解惑的新人設(shè)計(jì)師。 概括下來(lái)迷茫感主要來(lái)自兩個(gè)方面，自身和外界。自身而言即自我感覺(jué)不滿足于當(dāng)前境況，不滿足自己的狀態(tài)，不滿足成長(zhǎng)速度，不滿足薪資回報(bào)等。外界而言，行業(yè)變化劇烈，從傳統(tǒng)的UI界面設(shè)計(jì)師到UX交互用研，再到全鏈路/產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，以及今年下半年興起的UGD設(shè)計(jì)師，上一個(gè)概念還沒(méi)有熟悉更別提掌握，下一個(gè)新生概念卻已經(jīng)慢慢炒起來(lái)，在各種設(shè)計(jì)理念與方法論的大雜燴里，設(shè)計(jì)師很容易迷失而無(wú)法明確自己的定位。針對(duì)不同層級(jí)的設(shè)計(jì)師，其實(shí)有很清晰的路徑來(lái)應(yīng)對(duì)自身發(fā)展。概括來(lái)說(shuō)新人重基礎(chǔ)，注重知識(shí)體系的構(gòu)建，非新人則注重個(gè)人核心技能向的培養(yǎng)。
下面會(huì)通過(guò)一段問(wèn)答式的內(nèi)容來(lái)解決一些新人成長(zhǎng)的迷惑及工作期間遇到的問(wèn)題。我個(gè)人是非科班出身，目前畢業(yè)半年，任職于珠海獵豹移動(dòng)。上面所述的迷茫我全部經(jīng)歷過(guò)，我經(jīng)常會(huì)在極度自信和極度自卑中來(lái)回跳躍（借用傅盛對(duì)馬化騰的敘述）直到最近一個(gè)朋友來(lái)詢問(wèn)一些經(jīng)驗(yàn)時(shí)我才意識(shí)到，大家都有同樣的問(wèn)題，也都期待著一些有意義的解答。我嘗試和那位朋友溝通，把溝通期間的內(nèi)容整理并發(fā)布，希望能解決處于新人階段的設(shè)計(jì)師一些問(wèn)題，其中不足的地方也希望前輩等指正，大家集思廣益也許會(huì)有更好的答案。 問(wèn)題一：沒(méi)有完整的工作流程經(jīng)驗(yàn)，不知從何下手？這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上應(yīng)該拓展為兩個(gè)方向來(lái)解答。 ? 1. 完整的工作流程是怎樣的？對(duì)這個(gè)問(wèn)題感到迷惑的人群是中小公司的設(shè)計(jì)人員，對(duì)本公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程不自信，對(duì)大廠的標(biāo)準(zhǔn)工作流程又不了解。這個(gè)問(wèn)題存在且比較尷尬。大廠工作流程的專業(yè)性有保證，適用于成熟的多人協(xié)作體系，尷尬的是這種專業(yè)的流程對(duì)應(yīng)著細(xì)分的專業(yè)化崗位，例如用戶研究設(shè)計(jì)師，交互設(shè)計(jì)師，而這兩個(gè)崗位，中小公司大部分是沒(méi)有的，很多交互工作用戶研究分析工作都是由產(chǎn)品經(jīng)理或者UI設(shè)計(jì)師獨(dú)立完成。因此，專業(yè)化的流程對(duì)你所在的工作環(huán)境或許并不適用，而當(dāng)你加入一個(gè)大型公司后，整套工作流程你會(huì)在短時(shí)間熟悉并熟練參與進(jìn)去。 從這一個(gè)角度講，中小公司的新人設(shè)計(jì)師切莫照搬一些大廠工作流程，很難匹配到實(shí)際工作中，但專業(yè)化的流程對(duì)我們的工作的確有一定指導(dǎo)作用，整套流程會(huì)為我們提供一個(gè)專業(yè)思考模型。 為什么要先由產(chǎn)品經(jīng)理出文檔？ 產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)向內(nèi)容，屬于產(chǎn)品設(shè)計(jì)中戰(zhàn)略層和范圍層，需要優(yōu)先考慮的內(nèi)容。 為什么要有用研設(shè)計(jì)師？ 因?yàn)檎{(diào)研來(lái)的數(shù)據(jù)可以幫助我們進(jìn)行更有效的設(shè)計(jì)，能幫助我們創(chuàng)造更優(yōu)秀的體驗(yàn)。 為什么有交互設(shè)計(jì)師？ 信息架構(gòu)、交互邏輯需要由專業(yè)的人來(lái)完成，以保證產(chǎn)品的高效易用。 我們沒(méi)有專業(yè)的人員來(lái)匹配這些崗位參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程中，但這些崗位及對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容卻為我們提供了思考方向，作為公司僅有的UI設(shè)計(jì)師，在執(zhí)行設(shè)計(jì)時(shí)你要考慮業(yè)務(wù)向的產(chǎn)品目標(biāo)，考慮如何更好地完成業(yè)務(wù)指標(biāo)；要調(diào)研幾個(gè)真實(shí)用戶，獲取一些數(shù)據(jù)支撐設(shè)計(jì)；更要在拿到原型后思考交互是否有問(wèn)題，沒(méi)大問(wèn)題則考慮是否有優(yōu)化的機(jī)會(huì)點(diǎn)。 這些可以思考的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)就是我們需要下手的地方，將專業(yè)工作流程轉(zhuǎn)化為思考模型應(yīng)用到日常工作中并養(yǎng)成習(xí)慣，直至某天在接到需求后很自然詢問(wèn)產(chǎn)品這個(gè)需求的業(yè)務(wù)目標(biāo)是什么，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是什么，關(guān)鍵指標(biāo)又是什么。這時(shí)候你就成長(zhǎng)為一個(gè)懂得思考的有一定專業(yè)性的設(shè)計(jì)師。 最后補(bǔ)充一下網(wǎng)易的工作流程，該流程從劉津的《破繭成蝶2》中有提到。 在劉津優(yōu)化之前的協(xié)作流程如下 產(chǎn)品經(jīng)理請(qǐng)求用研同學(xué)做調(diào)研，用研同學(xué)輸出一份用戶研究報(bào)告交由產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理粗略瀏覽后拿出早就準(zhǔn)備好的文檔交給交互設(shè)計(jì)師，交互設(shè)計(jì)師產(chǎn)出交互稿經(jīng)由產(chǎn)品經(jīng)理審核后給UI同學(xué)完成所有設(shè)計(jì)。 優(yōu)化后的流程如下 大概的業(yè)務(wù)需求提出后，用研同學(xué)主動(dòng)和產(chǎn)品溝通，探討調(diào)研的目的獲取關(guān)鍵數(shù)據(jù)，提供自己的專業(yè)意見(jiàn)，在調(diào)研過(guò)程中，交互設(shè)計(jì)師開(kāi)始根據(jù)部分調(diào)研結(jié)果尋找競(jìng)品，進(jìn)行競(jìng)品分析，用戶研究報(bào)告和競(jìng)品分析完成后，設(shè)計(jì)師們邀請(qǐng)產(chǎn)品經(jīng)理一起定義設(shè)計(jì)方向，然后完成最終的輸出。優(yōu)化后的流程很明顯的規(guī)避了以往設(shè)計(jì)人員相互割裂的問(wèn)題，將不同工種的協(xié)同融合為一個(gè)解決問(wèn)題的閉環(huán)或創(chuàng)造價(jià)值的閉環(huán)，前面的工作成果在后面的工作中得到延續(xù)，并且大家參與度高，互相認(rèn)同度高。這樣的協(xié)作流程不是以產(chǎn)品經(jīng)理為核心，而是多向人員共同驅(qū)動(dòng)，產(chǎn)生1+1大于2的效率和成果。 ? 2. 如何積累完整的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)？新人加入公司并不一定能立即接觸到完整的項(xiàng)目，更多的時(shí)候像一個(gè)螺絲釘，負(fù)責(zé)很小的模塊內(nèi)容的設(shè)計(jì)，我記得大三時(shí)在蘑菇街實(shí)習(xí)時(shí)，每天只做兩張banner，后來(lái)才知道單張 app 首頁(yè) banner 的量級(jí)有千萬(wàn)，因此千萬(wàn)不要小看你在做的任何工作。概括下來(lái)，想要獲得更多的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)有三個(gè)途徑。
第一種途徑 一般半年到一年，新人設(shè)計(jì)師的技能和經(jīng)驗(yàn)就應(yīng)當(dāng)足夠支持你參與一些層級(jí)更高的項(xiàng)目中去了。這是一個(gè)自然而然的過(guò)程。在參加工作之初，如果不是有很豐富實(shí)習(xí)經(jīng)歷的同學(xué)，是沒(méi)辦法合格的支持設(shè)計(jì)工作的，因此需要通過(guò) leader 引導(dǎo)，以及自身的刻苦學(xué)習(xí)來(lái)逐步完善基礎(chǔ)技能以及拓展輔助技能，提高自身，進(jìn)而能承擔(dān)更多工作。 與此同時(shí)要恰當(dāng)?shù)恼故咀约海枰故镜牡谝稽c(diǎn)是態(tài)度，勤奮學(xué)習(xí)，求知若渴的態(tài)度；努力工作積極尋找解決方案的態(tài)度。第二點(diǎn)是完成工作的效率和質(zhì)量，認(rèn)真對(duì)待接到的每一個(gè)需求，爭(zhēng)取在80分基礎(chǔ)上做到100分，除去完成基礎(chǔ)設(shè)計(jì)工作之外更要投入足夠的思考，并能闡述清楚思考路徑。第三點(diǎn)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)需求點(diǎn)并推動(dòng)其執(zhí)行落地，毛遂自薦主動(dòng)申請(qǐng)需求。 第二種途徑 想要接外包最好有足夠的人脈資源，這些人脈資源一方面來(lái)源于自己的人脈關(guān)系，一方面來(lái)源于他人介紹，可能會(huì)通過(guò)朋友圈、社群等很多途徑取得聯(lián)系并對(duì)接外包需求。
第三種途徑——redesign 沒(méi)有真實(shí)項(xiàng)目又想通過(guò)練習(xí)提高能力的同學(xué)可以考慮通過(guò)產(chǎn)品redesign 來(lái)實(shí)現(xiàn)練習(xí)的目的。 redesign 并不是指狹義的重新設(shè)計(jì)某個(gè)已有產(chǎn)品，還包括將一個(gè)想法從0到1設(shè)計(jì)成一款產(chǎn)品的過(guò)程。例如我想要做一個(gè)社交類產(chǎn)品，我們首先需要明確業(yè)務(wù)目標(biāo)及業(yè)務(wù)目的，即我做這樣一個(gè)產(chǎn)品希望達(dá)成什么業(yè)務(wù)指標(biāo)，希望解決什么問(wèn)題，用戶的真實(shí)需求是什么，產(chǎn)品如何解決用戶的問(wèn)題等等。業(yè)務(wù)的思考，對(duì)用戶的研究是設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品的第一步，隨后則是完成競(jìng)品分析及交互架構(gòu)相關(guān)工作，最后完成視覺(jué)稿的產(chǎn)出。產(chǎn)品設(shè)計(jì)師未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)越來(lái)越傾向于思考與分析，新人設(shè)計(jì)師應(yīng)該盡早養(yǎng)成將思考和分析貫穿設(shè)計(jì)始終的習(xí)慣，盡早完成業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，價(jià)值驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變。 redesign 的作品既可以放在作品集里作為應(yīng)聘求職的砝碼，也可以上傳到設(shè)計(jì)平臺(tái)作為經(jīng)營(yíng)個(gè)人品牌形象的基礎(chǔ)。 問(wèn)題二：平時(shí)是如何自我驅(qū)動(dòng)的？自我驅(qū)動(dòng)是所有人所有職業(yè)都會(huì)面臨的問(wèn)題，尤其是新人更加迫切的想要成長(zhǎng)、追趕，因此潛意識(shí)對(duì)自己要求較高，希望獲得一種穩(wěn)定的自驅(qū)動(dòng)方式。事實(shí)上大部分人是無(wú)法按照個(gè)人預(yù)想的那樣保持一個(gè)持續(xù)的自驅(qū)動(dòng)的，想要完全靠個(gè)人毅力保持穩(wěn)步自驅(qū)動(dòng)的人可以閱讀《自控力》這本書(shū)，想必會(huì)有很大收獲。接下來(lái)我要講一些更加取巧的方式，取巧也就意味著更接地氣更容易落地的自驅(qū)動(dòng)方式。 ? 1. 成本驅(qū)動(dòng)成本驅(qū)動(dòng)我放在第一個(gè)，因?yàn)檫@是最簡(jiǎn)單粗暴有成效的驅(qū)動(dòng)方式。由于我們對(duì)成本和回報(bào)都有一個(gè)一致的預(yù)期，即花費(fèi)成本應(yīng)當(dāng)獲得收益，因此當(dāng)我們?cè)谝患虑橥度氤杀竞?，我們?huì)更加傾向于堅(jiān)持這件事直到獲取預(yù)期的匯報(bào)。這種預(yù)期應(yīng)用在自驅(qū)動(dòng)上一樣適用。 以自學(xué)C4D技能為例，網(wǎng)上有很多教程案例，獲取這些內(nèi)容非常容易，因此你不會(huì)很認(rèn)真的完成教程，最后花費(fèi)了較多精力但學(xué)習(xí)成果不佳。如果這份教程是你報(bào)班所得，或者花費(fèi)成百上千購(gòu)買所得，那你會(huì)很認(rèn)真的完成教程以不辜負(fù)所花費(fèi)的金錢，因此這次自學(xué)可能會(huì)卓有成效。當(dāng)你獲得技能的提升足以匹配你花費(fèi)的金錢時(shí)，你才會(huì)滿足。 再比如你為了自學(xué)插畫(huà)一狠心購(gòu)買了ipad pro，相信你在很長(zhǎng)一段時(shí)間都會(huì)很拼命的去學(xué)習(xí)與練習(xí)，整體邏輯一致，付出成本以期望回報(bào)，回報(bào)與預(yù)期不一致時(shí)需要通過(guò)繼續(xù)努力來(lái)達(dá)成平衡，這樣就實(shí)現(xiàn)了自驅(qū)動(dòng)的目的。 ? 2. 目標(biāo)驅(qū)動(dòng)大家都知道 OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果法，核心在于確定的目標(biāo)與可驗(yàn)證的成果。目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的邏輯就是這樣，在我們玩游戲時(shí)很容易沉浸其中不能自拔，就是因?yàn)槠湓O(shè)定了清晰的目標(biāo)和成果，你的每一步操作每一點(diǎn)付出都對(duì)應(yīng)一個(gè)目標(biāo)且達(dá)成后會(huì)獲得可觀的收益，如升級(jí)、排行榜等。 要將這個(gè)模式引申到我們的驅(qū)動(dòng)上，需要我們?cè)O(shè)定清晰的目標(biāo)，包括長(zhǎng)線的大目標(biāo)和短期的小目標(biāo)，一個(gè)大目標(biāo)由無(wú)數(shù)小目標(biāo)組成。如大目標(biāo)是2018下半年能在交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域有所突破，它可以被劃分為無(wú)數(shù)小目標(biāo)，如分別掌握信息架構(gòu)、原型繪制等技能。設(shè)定清晰目標(biāo)后按照一條明確的脈絡(luò)自我驅(qū)動(dòng)去完成，完成每個(gè)小目標(biāo)后可給予自己一定獎(jiǎng)勵(lì)，購(gòu)物或者吃東西都可以，逐步養(yǎng)成習(xí)慣。 ? 3. 互助驅(qū)動(dòng)互助驅(qū)動(dòng)是目前一個(gè)主流的自驅(qū)動(dòng)解決方案，因?yàn)榇蟛糠秩俗钥亓Χ急容^弱，因此更加適合通過(guò)外部力量的介入來(lái)逼迫自己。這樣的案例有很多，加入一些設(shè)計(jì)群體，或自己尋找一些志同道合的朋友，組建自己的自驅(qū)動(dòng)群，互相驅(qū)動(dòng)。此類案例如一周一練、每周臨摹、UI 100day等。 問(wèn)題三：是否有一個(gè)很明確的學(xué)習(xí)規(guī)劃？答案是肯定的，尤其在年關(guān)這種關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，最適合回顧自己的成長(zhǎng)以及為新的一年制定計(jì)劃。 自省、回顧梳理是制定規(guī)劃的第一步，以下提供一個(gè)梳理模型。
接下來(lái)以我自己為例，分別回答并羅列這幾部分內(nèi)容。 上一年，我做了哪些工作？分別是設(shè)計(jì)領(lǐng)域的什么方向？在這些方向我是否有所突破成長(zhǎng)，還是停滯不前？ 我參與了公司APP、小程序等新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，以及維持公司常規(guī)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)，包括毒霸導(dǎo)航，金山毒霸、獵豹瀏覽器等。 因此我參與的設(shè)計(jì)細(xì)分領(lǐng)域分別是產(chǎn)品設(shè)計(jì)，交互設(shè)計(jì)、UI界面設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)、動(dòng)效設(shè)計(jì)、插畫(huà)設(shè)計(jì)等等。（具體劃分方式依照自己的愛(ài)好，例如插畫(huà)設(shè)計(jì)主要應(yīng)用于運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)中，因此可以將其合并。） 在其中的很多方向，我都有一定的進(jìn)步成長(zhǎng)，但仍有很大成長(zhǎng)空間，我對(duì)業(yè)務(wù)有了更深的理解，在設(shè)計(jì)過(guò)程中逐漸習(xí)慣參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的上游，去思考更多業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上的內(nèi)容來(lái)推動(dòng)我的設(shè)計(jì)方案向更高層次晉升。 在幾次產(chǎn)品redesign過(guò)程中，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了信息架構(gòu)等交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域的技能，進(jìn)修了網(wǎng)易的交互課程，對(duì)設(shè)計(jì)分析及流程設(shè)計(jì)有了進(jìn)一步認(rèn)知。（如此按照順序分別回顧參與的各個(gè)設(shè)計(jì)方向，有所成長(zhǎng)還是停滯不前，這將作為后面制定計(jì)劃的依據(jù)） 上一年，我進(jìn)入了哪些新的設(shè)計(jì)領(lǐng)域？學(xué)習(xí)了哪些新的設(shè)計(jì)技能（技能不等于軟件）？ 動(dòng)效設(shè)計(jì)、3d設(shè)計(jì)（c4d），用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)?；緦儆诟S設(shè)計(jì)潮流而自驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，例如 c4d 用來(lái)做運(yùn)營(yíng)需求是一件利器，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一環(huán)，有助于對(duì)用戶進(jìn)一步了解，從而預(yù)測(cè)用戶行為，輸出更契合用戶心理的交互模型。 上一年，我所做的設(shè)計(jì)是否對(duì)業(yè)務(wù)有很大的推動(dòng)，數(shù)據(jù)如何？ 上一年我所做的設(shè)計(jì)對(duì)業(yè)務(wù)有一定幫助，依據(jù)是我所收集的一些數(shù)據(jù)。例如我為公司一個(gè)小程序重新設(shè)計(jì)的簽到模塊，再上線后拿到第一周數(shù)據(jù)，收入提升38%、核心任務(wù)完成率提升24%，后面幾周的檢測(cè)數(shù)據(jù)值還在進(jìn)一步提高。由于這一個(gè)模塊并沒(méi)有新的內(nèi)容規(guī)格改版，唯一改版的部分是UI，因此這部分?jǐn)?shù)據(jù)提升來(lái)源于設(shè)計(jì)優(yōu)化，這樣我們的設(shè)計(jì)便被量化并因此有更高的說(shuō)服力。
結(jié)合自己上一年的成長(zhǎng)，我制定了下一年的規(guī)劃。 規(guī)劃的邏輯如下：掌握及精通已有技能；完善技能樹(shù)拓展新技能；彌補(bǔ)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中的薄弱項(xiàng)；跟隨設(shè)計(jì)趨勢(shì)，緊隨設(shè)計(jì)風(fēng)口。另外，你的規(guī)劃應(yīng)當(dāng)立足當(dāng)下，選擇與自己在公司負(fù)責(zé)的工作相關(guān)的模塊進(jìn)行針對(duì)性提升，從而在日常工作中發(fā)揮更大價(jià)值，因此也更容易獲得晉升機(jī)會(huì)。
上圖是我規(guī)劃的未來(lái)提升方向，一些是基礎(chǔ)是實(shí)力的根基，比如基礎(chǔ)交互能力，關(guān)乎你如何溝通、如何做信息架構(gòu)和布局?；A(chǔ)視覺(jué)能力關(guān)乎UI的視覺(jué)呈現(xiàn)和運(yùn)營(yíng)類頁(yè)面的視覺(jué)效果。業(yè)務(wù)思考是上層的數(shù)據(jù)支撐，幫助你更好的了解產(chǎn)品目的，以明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)和以業(yè)務(wù)指標(biāo)為起點(diǎn)和終點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，并可以在完成設(shè)計(jì)后幫助驗(yàn)證設(shè)計(jì)。除此之外，目前開(kāi)始學(xué)習(xí)UGD增長(zhǎng)設(shè)計(jì)，屬于個(gè)人對(duì)未來(lái)設(shè)計(jì)趨勢(shì)的押寶，UGD設(shè)計(jì)以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值為核心，追求最小投入換取最大產(chǎn)出，融合了以往的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的概念，能在業(yè)務(wù)上做出更大的成績(jī)，使設(shè)計(jì)可量化，有價(jià)值。 問(wèn)題四：自學(xué)體系是怎么樣的，學(xué)的太雜碎了不成系統(tǒng)？UI/產(chǎn)品設(shè)計(jì)師自學(xué)可以概括為兩個(gè)方向，思維和技巧。
產(chǎn)品思維培養(yǎng)的最佳方式是跟隨項(xiàng)目成長(zhǎng)，從需求評(píng)審會(huì)到用戶調(diào)研和競(jìng)品分析你參與的每一步都在幫助你構(gòu)建產(chǎn)品思維，當(dāng)然在這過(guò)程中應(yīng)當(dāng)勤于思考并記錄一些關(guān)鍵技巧。學(xué)會(huì)在每次項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)，可以寫(xiě)隨筆也可以制作PPT。 另外一個(gè)能促進(jìn)我們快速成長(zhǎng)的就是廣泛、大量的閱讀。以國(guó)內(nèi)為例，優(yōu)設(shè)上可以讀到大部分優(yōu)秀設(shè)計(jì)師產(chǎn)出的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，但文章是總結(jié)性質(zhì)的，無(wú)法很好的成為系統(tǒng)，這是碎片化閱讀的通病，因此這類碎片化閱讀的內(nèi)容只可作為積累，而不能作為設(shè)計(jì)思維的主干。 真正系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，建議去閱讀完整的書(shū)籍。例如學(xué)習(xí)初級(jí)交互設(shè)計(jì)可以去看《破繭成蝶1》，并以此作為交互思維的主干，之后閱讀其他的文章片段作為對(duì)這個(gè)交互思維的補(bǔ)充。閱讀最好是實(shí)體書(shū)，記憶效率較電子書(shū)要高很多，經(jīng)濟(jì)不允許的話也可以閱讀電子書(shū)，但要學(xué)會(huì)自己梳理大綱并做好筆記（筆記應(yīng)用推薦Evernote）。不要大概的瀏覽，看完感覺(jué)學(xué)到了什么東西，實(shí)際上都忘了。 其次，看文章也要梳理綱要，看完要記得復(fù)盤(pán)，自己要勤思考，一些好的點(diǎn)子記錄下來(lái)，鍛煉自己寫(xiě)東西，總結(jié)沉淀?？催^(guò)的東西記錄下來(lái)，定期復(fù)盤(pán)保證在記住的基礎(chǔ)上，嘗試運(yùn)用在工作項(xiàng)目中或者用在自己的概念稿設(shè)計(jì)中。 1. I知識(shí)輸入（Input）- P問(wèn)題導(dǎo)向（Problem solving）- O輸出見(jiàn)解（Output）這個(gè)過(guò)程確實(shí)很重要，只有自己輸出了才算看過(guò)了？ 這個(gè)問(wèn)題的前半部分提到的實(shí)際上是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一個(gè)重要方法論，即問(wèn)題導(dǎo)向。提問(wèn)者對(duì)個(gè)人知識(shí)系統(tǒng)的積累還是遵循一定邏輯的，這個(gè)I-P-O的概括很務(wù)實(shí)，契合平時(shí)的傳統(tǒng)UX設(shè)計(jì)的工作模型。知識(shí)輸入即個(gè)人積累，技能積累，方法論積累等等。問(wèn)題導(dǎo)向即以解決問(wèn)題為核心的設(shè)計(jì)模式，例如降低登錄注冊(cè)的流失率，提升表單的填寫(xiě)效率等。輸出則是對(duì)知識(shí)積累與項(xiàng)目實(shí)踐的復(fù)盤(pán)，將碎片化的經(jīng)驗(yàn)梳理并加入自己的知識(shí)體系。這個(gè)過(guò)程值得所有人借鑒，即積累 – 實(shí)踐 – 復(fù)盤(pán) – 輸出總結(jié)，這也類似很多公司上線項(xiàng)目到復(fù)盤(pán)的整個(gè)流程。 2. 是否一定要輸出才算掌握知識(shí)呢？ 這肯定是不強(qiáng)制的，不一定要輸出，每次輸出都應(yīng)該慎重，積累足夠了在輸出，不然就是為了做而做。對(duì)我們剛起步的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，更重要的是「輸入信息 – 確認(rèn)輸入的信息 – 記錄有用信息」這樣一個(gè)過(guò)程。輸出經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是一種復(fù)盤(pán)以往知識(shí)，鞏固知識(shí)體系的方法，但并不是唯一的辦法，只是一個(gè)比較推薦的方法。重點(diǎn)不在于輸出，而在復(fù)盤(pán)。 以閱讀書(shū)籍為例，我通常會(huì)先閱讀目錄，了解整篇文章的脈絡(luò)，再了解每一章節(jié)的大綱，在心里形成一個(gè)大概的模型，即這本書(shū)整體講述什么，每一模塊講什么，按順序或按需去閱讀。一天一章，讀完重新回顧下這一章講述了什么內(nèi)容，通過(guò)對(duì)此章的綱要做筆記來(lái)梳理內(nèi)容，梳理多次直至記住我認(rèn)為比較關(guān)鍵的一些點(diǎn)，因此一本書(shū)可能要讀很久，但閱讀完畢后有一定收獲。還有一種方式就是兩遍閱讀法，第一遍不求甚解，快速的瀏覽一遍，有個(gè)大概印象后再逐步拆解每一章節(jié)每一模塊，最終的目的在于記住書(shū)中的精華，可能是概念也可能是方法論，復(fù)盤(pán)時(shí)要達(dá)到能清晰地闡述理論并能舉出案例的程度，或能夠完整的將方法論應(yīng)用于實(shí)際案例中的程度。 3. 重復(fù)盤(pán)不重輸出 我是中文系出身，因此會(huì)喜歡寫(xiě)一些東西，大家成長(zhǎng)環(huán)境不一樣，發(fā)揮所長(zhǎng)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)有意識(shí)的彌補(bǔ)短板。我在大學(xué)期間除了日常的審美練習(xí)，最多的時(shí)間就是用來(lái)研究交互設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)等產(chǎn)品體驗(yàn)向的知識(shí)體系。我清楚地記得，后來(lái)流行的用戶畫(huà)像、信息架構(gòu)等專業(yè)的設(shè)計(jì)概念都是我大二時(shí)就在學(xué)習(xí)和練習(xí)的手段。因?yàn)槲乙庾R(shí)到自己專業(yè)的局限，而刻意去彌補(bǔ)我本來(lái)不擅長(zhǎng)的交互體驗(yàn)領(lǐng)域。 而提問(wèn)者本身是經(jīng)管系出身，屬于商科，對(duì)于戰(zhàn)略性方向性的內(nèi)容要更加敏感，因此可以在平時(shí)的知識(shí)體系構(gòu)建過(guò)程中多多向業(yè)務(wù)向拓展，與所學(xué)印證，說(shuō)不定會(huì)起到不錯(cuò)的效果。但也要結(jié)合工作環(huán)境和實(shí)際項(xiàng)目的需要來(lái)選擇方向，不然可能你學(xué)了很多業(yè)務(wù)方向的內(nèi)容，在工作中無(wú)法用到，沒(méi)有產(chǎn)出，也就無(wú)法發(fā)揮價(jià)值。 4. 有沒(méi)有關(guān)注國(guó)外的交互？ 首先我們不能否認(rèn)，國(guó)外的各個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的發(fā)展的確要早于國(guó)內(nèi)，尤其在交互、用戶體驗(yàn)等領(lǐng)域，有更詳細(xì)的培養(yǎng)流程和知識(shí)體系。國(guó)內(nèi)藝術(shù)院校近兩年才開(kāi)設(shè)交互設(shè)計(jì)專業(yè)，但當(dāng)前的環(huán)境并不是最好的也不是最壞的。國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)理論與方法論在近幾年其實(shí)迎來(lái)了一個(gè)爆發(fā)期，得益于越來(lái)越多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)新，尤其是各大廠的UED團(tuán)隊(duì)，為國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)了極大的力量。 到現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶習(xí)慣是直接掛鉤的，有些國(guó)外的規(guī)則或許并不適用于國(guó)內(nèi)，我們已經(jīng)將很多知識(shí)本土化，從而發(fā)展出中國(guó)特色的設(shè)計(jì)理論和方法論。這或許不是最先進(jìn)的，但一定是最適合本土的產(chǎn)品和用戶的。因此推薦大家更多的閱讀優(yōu)設(shè)等設(shè)計(jì)平臺(tái)的文章和一些設(shè)計(jì)案例。這些足夠幫助新人設(shè)計(jì)師構(gòu)建一個(gè)比較系統(tǒng)專業(yè)的知識(shí)體系。廣泛的閱讀后，需要持續(xù)的吸收、復(fù)盤(pán)完善自己的知識(shí)樹(shù)，結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)形成屬于自己的設(shè)計(jì)方法論。 我學(xué)習(xí)國(guó)外產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)的內(nèi)容，主要通過(guò)瀏覽https:///medium，上面有很多產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)的優(yōu)秀文章，可以作為日常學(xué)習(xí)的補(bǔ)充。 總結(jié)作為新人設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)一直保持一個(gè)明確的目標(biāo)，避免產(chǎn)生迷茫感，不要因?yàn)橥饨绛h(huán)境的變化而影響到自身。專注于提升工作效率和提升自我。在追求更高效率的過(guò)程中會(huì)慢慢形成自己的方法論，使用這個(gè)契合自己的工作方法可以幾倍的提升你的設(shè)計(jì)效率，快速走出設(shè)計(jì)新人的范圍。效率很大程度是針對(duì)企業(yè)提出的，我們?nèi)温氂谝患夜緫?yīng)當(dāng)以創(chuàng)造更大價(jià)值為目標(biāo)，或者說(shuō)更高效的創(chuàng)造價(jià)值，單位時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造更多的價(jià)值。但為企業(yè)服務(wù)不是我們職業(yè)生涯的全部，想要追求更高的崗位，收入，想要實(shí)現(xiàn)自我更大的價(jià)值，想要改變自我定位，這要求我們保持一個(gè)提升的曲線，脫離舒適區(qū)不斷學(xué)習(xí)。而學(xué)習(xí)最重要的是思考，吸納知識(shí)，鞏固知識(shí)，沉淀知識(shí)，最終形成自己的東西乃至輸出優(yōu)秀的內(nèi)容。 現(xiàn)在的迷茫不值得自卑，因?yàn)樗馕吨阆胍撾x舒適區(qū)開(kāi)啟奮斗征程，這是最好的時(shí)代也是最壞的時(shí)代，現(xiàn)在是最壞的狀態(tài)卻是最好的起點(diǎn)。 |
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