2019年2月21日起,這世界上就再也不存在一個叫咪蒙的公眾號了,我不打算悼念,也不想八卦這背后的原因,就從營銷的角度談談我的看法吧。 1、咪蒙公號,我們不能把它單純的看做一個自媒體,它其實是一個企業(yè)經(jīng)營主體。當我們把咪蒙看做一個文化傳媒企業(yè)(或者機構)的時候,你會發(fā)現(xiàn)我們認為的自媒體原本具有的那些自由和獨立就會漸漸淡化,而企業(yè)屬性增強。 我們要試著像看待一個企業(yè)一樣看待咪蒙,而不是一個公眾號。 2、既然是一個企業(yè),那么公眾號的內(nèi)容,就是這個企業(yè)向市場提供的商品。對于企業(yè)經(jīng)營來說,可以簡單的分成兩種模型,一種叫做流量模型,一種叫做產(chǎn)品模型,很顯然,咪蒙經(jīng)營的是流量模型。 而在流量模型下,又有兩種經(jīng)營方式:一個是向用戶收費,騰訊就是典型的向用戶收費(游戲、QQ會員、視頻等等);一個是向客戶收費,百度就是典型的向客戶收費的模式。而咪蒙的模式屬于向客戶收費。 向客戶收費,那就決定了這個公號的KPI是廣告展示率,而非自有商品的銷售率。在這個KPI指引下,咪蒙團隊摸索和建立起了一整套獲取流量的自媒體內(nèi)容邏輯。 從一定程度上來說,是這個KPI綁架了咪蒙團隊,讓這個團隊處在一個騎虎難下的兩難境地中。 3、企業(yè)經(jīng)營要贏得幾個市場的尊重。這幾個市場分別是顧客市場、人才市場、資本市場、政策市場、公民社會,你的文章討好了大部分讀者,這是贏得了顧客市場,咪蒙的文章其實喜歡的人挺多的,就像早年我們都愛《讀者》、《知音》一樣,那同樣是一個個編輯過的故事感動和激勵著我們。 你的流量大,就讓另一個顧客,也就是廣告主滿意了。但在社會主義核心價值觀的指引下,咪蒙文章的調(diào)性顯然是與我們倡導的價值觀有偏差的,也就是它沒有服務好“政策市場”。 這種非核心價值觀的文章,閱讀量低還好,閱讀量一大,就會被盯住。這也是一個兩難處境,你盼望閱讀量高,但閱讀量一高,你就會被風險裹挾。 4、營銷的外部環(huán)境,我們要考慮人口、經(jīng)濟、社會、政治、科技、自然等等因素,咪蒙這個企業(yè)需要面對的最重要的外部環(huán)境就是社會和政治。但可惜的是,因為前面說的兩難境地,咪蒙這家企業(yè)最終還是被外部環(huán)境打敗了。 5、普通讀者為咪蒙貢獻的是流量,但他們?nèi)鄙儆绊懥?。高一層次的讀者,具備了批判能力,則具有影響力,他們的批評或多或少都對社會輿論產(chǎn)生了影響,而咪蒙團隊過往的公關有些欠缺,讓這些“批評者們”日益咬牙切齒。 其實適度的示弱和認錯是可以消解大部分批評聲音的,而咪蒙的團隊向來是以強硬態(tài)度示人的,可惜現(xiàn)在談論這個也有點晚了。 6、今日頭條是靠技術和大數(shù)據(jù)洞悉人性,而咪蒙公司則是靠經(jīng)驗和直覺抓住人性,單純從數(shù)據(jù)上看,他們是同樣成功的。但結局卻相去甚遠,這是因為咪蒙公司的市場提供物過于單一了,而今日頭條則是豐富多彩的。 7、企業(yè)經(jīng)營一定要有風險意識,這對過去埋頭做增長的企業(yè)是個提醒。前面有快播趟過的雷,今天有咪蒙路過的坑,這就像你跑到美國不顧朋友警告去挑釁警察一樣,你用在中國的經(jīng)驗可能覺得不會有啥大事,也許當場就被捕了。 8、純粹從技術和才華上講,咪蒙團隊值得學習,正所謂“不遭人嫉是庸才”。寫完了,睡覺,評論今晚不回復。 看完有啟發(fā),歡迎去轉發(fā) (完) |
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