一、虛假宣傳行為

經(jīng)營(yíng)者明示或暗示食品或者日用品具有保健、疾病預(yù)防或者治療等功能，對(duì)商品性能、功能等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為；假借健康講座、專(zhuān)家義診、免費(fèi)檢查等形式，向老年、病弱等特定消費(fèi)群體作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為；利用國(guó)家機(jī)關(guān)、醫(yī)療單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織的名義，或者以專(zhuān)家、知名人士、醫(yī)務(wù)人員和消費(fèi)者等名義，對(duì)商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為；對(duì)自身資質(zhì)、所獲榮譽(yù)等經(jīng)營(yíng)者信息作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為；虛構(gòu)原價(jià)、虛假打折、不明碼標(biāo)價(jià)等價(jià)格違法的行為。

二、違法會(huì)銷(xiāo)行為

經(jīng)營(yíng)者在許可登記的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所之外，集中招徠消費(fèi)群體組織銷(xiāo)售食品、保健食品、醫(yī)療器械等商品的行為；為違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)提供場(chǎng)所等便利條件的行為。

三、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的虛假宣傳、虛假?gòu)V告、網(wǎng)上銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品等違法行為

利用互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售假冒偽劣商品、對(duì)商品的性能、用途作虛假宣傳；組織網(wǎng)絡(luò)交易領(lǐng)域的“刷單炒信”，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況產(chǎn)生誤解的行為；缺乏科學(xué)的評(píng)獎(jiǎng)依據(jù)和評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)，組織虛假的商品或者經(jīng)營(yíng)者榮譽(yù)評(píng)比的行為；為虛假宣傳行為提供技術(shù)手段等其他便利條件，幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假宣傳的行為。

四、醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品等領(lǐng)域違法廣告行為

以互聯(lián)網(wǎng)、電視、廣播、報(bào)刊、戶(hù)外為媒介，含有斷言功效、保證安全性、說(shuō)明治愈率等內(nèi)容的違法廣告；欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的虛假?gòu)V告；利用健康養(yǎng)生節(jié)目欄目變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告的違法廣告代言行為。

五、保健食品領(lǐng)域違法行為

保健食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)與注冊(cè)或者備案的內(nèi)容不一致的行為；保健食品中非法添加非食用物質(zhì)的行為。

六、違規(guī)直銷(xiāo)和傳銷(xiāo)行為

直銷(xiāo)企業(yè)及其直銷(xiāo)員違規(guī)直銷(xiāo)及從事傳銷(xiāo)活動(dòng)的行為；直銷(xiāo)企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)從事虛假宣傳、超直銷(xiāo)產(chǎn)品范圍經(jīng)營(yíng)、在未批準(zhǔn)區(qū)域開(kāi)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù)等違規(guī)違法行為；直銷(xiāo)企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)尋找特定群體鎖定顧客群，利用產(chǎn)品招商會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)、分享表彰會(huì)等方式，打著直銷(xiāo)旗號(hào)，以直銷(xiāo)企業(yè)名義在產(chǎn)品推銷(xiāo)過(guò)程中作夸大或虛假宣傳的行為。

七、制售假冒偽劣產(chǎn)品行為

偽造產(chǎn)品產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠(chǎng)名、廠(chǎng)址，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志，摻雜、摻假，以假充真、以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品等行為；農(nóng)村農(nóng)貿(mào)集市、邊遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)侵害農(nóng)民消費(fèi)群體的制售假冒偽劣產(chǎn)品行為。

八、故意拖延或無(wú)理拒絕消費(fèi)者合理要求行為

對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕的行為。

九、以“保健”為名開(kāi)展的各種違法違規(guī)行為

以中醫(yī)藥“預(yù)防”、“保健”、“治未病”等為名，或假借醫(yī)學(xué)理論和術(shù)語(yǔ)欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者接受非法診療，謀取不正當(dāng)利益的行為。

十、未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的行為

以免費(fèi)贈(zèng)送旅游為嚎頭銷(xiāo)售“保健”產(chǎn)品（服務(wù)），并組織消費(fèi)者進(jìn)行旅游活動(dòng)的行為。

END