自2019年1月14日起，12306短信公眾號開始上線公測啦！細(xì)心的旅客會發(fā)現(xiàn)，此前在12306官網(wǎng)訂票成功后收到的行程提醒短信，現(xiàn)在統(tǒng)一優(yōu)化升級為12306短信公眾號的形式向旅客發(fā)送，這種更為新穎美觀的信息提醒方式，為旅客提供了更為豐富的行程信息。

此次短信通知服務(wù)的優(yōu)化升級主要包括購票、改簽、退票等短信，在安卓手機(jī)客戶端，短信界面直接顯示鐵路12306官方授權(quán)名稱及Logo，普通文本通知消息統(tǒng)一優(yōu)化為卡片式閱讀，并根據(jù)用戶的出行場景增加“餐飲預(yù)定”等功能。同時在短信對話框底部增加菜單入口，為旅客提供余票、列車時刻、正晚點(diǎn)信息查詢等客運(yùn)服務(wù)，方便旅客快速查詢出行相關(guān)信息。

目前，不同安卓手機(jī)終端品牌展示風(fēng)格有所差異，iPhone、OPPO、vivo等少數(shù)手機(jī)品牌還未支持。后續(xù)將逐步開通對更多安卓手機(jī)品牌的支持。