在消費(fèi)升級(jí)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用的驅(qū)動(dòng)下,汽車行業(yè)的“新零售”時(shí)代正在悄然到來。今年以來,奇瑞汽車與京東汽車商城、優(yōu)信集團(tuán)、平安國際、花生好車、毛豆新車等“新零售”平臺(tái)展開全方位合作,利用一系列技術(shù)變革,改善用戶體驗(yàn),加速資源整合,積極拓展全新的新車銷售模式與銷售渠道。 創(chuàng)新商業(yè)模式打開增量市場 目前,汽車銷售的主要方式是線下經(jīng)銷商渠道,線下渠道雖然有體驗(yàn)、有氛圍、有服務(wù),但同時(shí)也存在門店租金高、運(yùn)營成本大、到店客流量小、汽車金融服務(wù)缺乏等問題。為了拓展銷售渠道,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,奇瑞汽車這兩年積極創(chuàng)新商業(yè)模式,立足線下、依托互聯(lián)網(wǎng),通過“新零售”,在品牌、金融、庫存、流量、場景、智能化等方面為線下渠道全面賦能,實(shí)現(xiàn)汽車品牌和銷量的再升級(jí)。 就當(dāng)前而言,汽車“新零售”的路徑主要分為兩條:一類是以毛豆新車、花生好車、優(yōu)信集團(tuán)這類互聯(lián)網(wǎng)汽車融租平臺(tái),以“金融+供應(yīng)鏈+C端流量”為主要模式為出發(fā)點(diǎn),整合社會(huì)化的汽車供應(yīng)鏈資源,高效變現(xiàn)線上線下的C端流量;另一類是像京東汽車商城這樣的以供應(yīng)鏈服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),通過“供應(yīng)鏈+金融+B端流量”模式,切入汽車供應(yīng)鏈金融場景,高效變現(xiàn)線上線下的B端流量。 目前市場上的主力購車人群,主要是8090后年輕群體,對(duì)于出生在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、習(xí)慣網(wǎng)購和喜歡新鮮感的他們來說,通過“新零售”模式購車,有著極大的吸引力。借助京東汽車商城、優(yōu)信集團(tuán)、平安國際、花生好車這些平臺(tái),奇瑞汽車能夠?qū)崿F(xiàn)與新興消費(fèi)群體的合理對(duì)接,進(jìn)一步開拓新增量市場。 重構(gòu)汽車零售“人、貨、場” 奇瑞汽車與這些“新零售”平臺(tái)合作,最大的優(yōu)勢還在于重構(gòu)了“人、貨、場”的三角關(guān)系,打破了線上與線下消費(fèi)場景的界限,對(duì)消費(fèi)者瞬間產(chǎn)生的消費(fèi)需求能夠及時(shí)的進(jìn)行智慧化供給。線上與線下的智慧結(jié)合自然導(dǎo)致消費(fèi)場景變得極度豐富,會(huì)激發(fā)出更多的流量和消費(fèi)需求。 奇瑞瑞虎8 比如,在三四五線城鎮(zhèn),一些奇瑞汽車的潛在消費(fèi)者,由于手頭資金不充裕,貸款信譽(yù)度不夠,購買力受到制約。而奇瑞汽車通過與花生好車、毛豆新車這類“新零售”平臺(tái)戰(zhàn)略合作,能夠幫這些消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)分期購車,而且審核環(huán)節(jié)更快,無需擔(dān)保,首付不到10%即可將車開回家。 再比如,通過與京東汽車商城戰(zhàn)略合作,奇瑞汽車能夠進(jìn)一步拓展三四五線城鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道。具體來講,在京東汽車商城強(qiáng)大線上流量和線下數(shù)千家店面的支持下,奇瑞汽車可以有效解決傳統(tǒng)銷售模式下的營銷盲點(diǎn),為三四五線城鎮(zhèn)用戶提供一個(gè)更加規(guī)范、更加便捷的購車平臺(tái),大大減少用戶在選車、買車過程中的非貨幣成本,在搜索、詢價(jià)、比較車型等方面耗費(fèi)的時(shí)間與精力等,都可以得到“節(jié)省”。 奇瑞艾瑞澤GX 一直秉持“匠心打造卓越品牌”愿景的奇瑞汽車,近年來,針對(duì)數(shù)字化環(huán)境中成長起來的年輕消費(fèi)群體,一直在向年輕化、智能化及網(wǎng)聯(lián)化方向轉(zhuǎn)型。一方面,在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,更加年輕時(shí)尚,同時(shí)大量應(yīng)用最新的前沿智能互聯(lián)科技,讓年輕人充分享受數(shù)字化時(shí)代的駕乘體驗(yàn);另一方面,在營銷方面,奇瑞大力建設(shè)數(shù)字化營銷體系,力求實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者集客數(shù)據(jù)“漏斗”最大化,同時(shí)追求營銷活動(dòng)的精準(zhǔn)化,線上體驗(yàn)的場景化等,取得了良好的效果。 繼2018年銷量創(chuàng)下歷史新高之后,今年1月份,奇瑞集團(tuán)銷量繼續(xù)保持快速增長勢頭,共銷售汽車61815輛,同比增長23.3%。這次奇瑞汽車與京東汽車商城、優(yōu)信、平安國際、花生好車等平臺(tái)攜手探索汽車“新零售”,不僅引領(lǐng)了汽車行業(yè)營銷模式的創(chuàng)新升級(jí),同時(shí)也將進(jìn)一步助推奇瑞2019年的銷量增長。 |
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