2月27日晚間，蘇寧易購(gòu)（002024.SZ）發(fā)布2018年年度業(yè)績(jī)快報(bào)。2018年蘇寧易購(gòu)營(yíng)業(yè)收入為2453.11億元，同比增長(zhǎng)30.53%，在零售業(yè)整體增速放緩的背景下，連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)；商品銷售規(guī)模為3371.35億元，同比增長(zhǎng)38.54%。2018年，蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)133.20億元。

隨著宏觀經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的新階段，消費(fèi)已成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一驅(qū)動(dòng)力，而零售正是拉動(dòng)消費(fèi)的核心方式。作為中國(guó)零售業(yè)的龍頭企業(yè)，蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)大力發(fā)展全場(chǎng)景的智慧零售模式，不僅成功實(shí)現(xiàn)連續(xù)兩年高增長(zhǎng)的耀眼業(yè)績(jī)，提振了市場(chǎng)消費(fèi)信心，也以自身的探索為民營(yíng)企業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革提供了可貴經(jīng)驗(yàn)。

在線下場(chǎng)景構(gòu)建方面，蘇寧2018年成績(jī)斐然，一舉跨入“萬(wàn)店時(shí)代”。截至2018年底，蘇寧易購(gòu)合計(jì)擁有各類自營(yíng)及加盟店面11064家。店面規(guī)模高速增長(zhǎng)之外，蘇寧的店面質(zhì)量也持續(xù)提升。

智慧零售業(yè)務(wù)逆勢(shì)爆發(fā)

2018年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)38.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)9%，增速較上年同期略有下降。在零售業(yè)整體增速放緩的“寒意”之下，蘇寧2018年的快速擴(kuò)張、逆勢(shì)爆發(fā)，正是抓住了零售行業(yè)變革的機(jī)遇，其大力推進(jìn)的場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)已成為零售業(yè)未來(lái)發(fā)展的共識(shí)。

在線下，蘇寧持續(xù)鞏固全場(chǎng)景布局優(yōu)勢(shì)，加速輸出智慧零售核心能力。目前，蘇寧形成了涵蓋蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店和零售云加盟店、蘇寧小店，以及專注于垂直類目經(jīng)營(yíng)的家電3C家居生活、母嬰、超市等業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群。截至去年底，蘇寧合計(jì)擁有各類自營(yíng)店面8881家，公司自營(yíng)店面面積670.57萬(wàn)平方米，店面經(jīng)營(yíng)質(zhì)量穩(wěn)步提升；蘇寧易購(gòu)零售云加盟店2071家，迪亞天天便利店加盟店112家。

在線上，蘇寧全年保持了遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平的發(fā)展速度。2018年蘇寧易購(gòu)線上平臺(tái)商品交易規(guī)模為2083.54億元（含稅），同比增長(zhǎng)64.45%。截至2018年年底，蘇寧線上業(yè)務(wù)銷售規(guī)模占比達(dá)到61.80%，成為拉動(dòng)規(guī)模增長(zhǎng)的強(qiáng)力引擎。

蘇寧易購(gòu)會(huì)員數(shù)量和活躍度繼續(xù)快速增長(zhǎng)。截至去年12月31日，零售體系注冊(cè)會(huì)員數(shù)量首次突破4億，達(dá)到4.07億。2018年12月蘇寧易購(gòu)移動(dòng)端月活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)43.25%，移動(dòng)端訂單數(shù)量占線上整體比例達(dá)到94.91%。

蘇寧專業(yè)化的商品經(jīng)營(yíng)能力進(jìn)一步獲得市場(chǎng)認(rèn)可。2018年，蘇寧與大潤(rùn)發(fā)、歐尚、卜蜂蓮花等商超深度合作，以及通過(guò)零售云加盟店方式，賦能行業(yè)合伙伙伴。根據(jù)《2018年中國(guó)家電行業(yè)年度報(bào)告》顯示，2018年全年，蘇寧家電銷售規(guī)模占全國(guó)家電市場(chǎng)22.1%，位列第一。

零售基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成果凸顯

在物流、金融、IT等零售基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，蘇寧圍繞用戶需求，進(jìn)一步提升相應(yīng)服務(wù)的效率和品質(zhì)。

物流方面，截至去年底蘇寧物流及天天快遞擁有倉(cāng)儲(chǔ)及相關(guān)配套總面積950萬(wàn)平方米，擁有快遞網(wǎng)點(diǎn)27444個(gè)，物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)351個(gè)地級(jí)城市、2858個(gè)區(qū)縣城市。

強(qiáng)大的物流服務(wù)能力，令蘇寧始終能領(lǐng)先于市場(chǎng)，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品滿足用戶需求。目前，蘇寧物流末端配送已實(shí)現(xiàn)90%以上地區(qū)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)；“蘇寧秒達(dá)”依托蘇寧小店為消費(fèi)者帶來(lái)了更便捷的服務(wù)，與社區(qū)生鮮、快消、綜合服務(wù)等形成緊密連接，消費(fèi)者網(wǎng)上下單，就可以享受1公里內(nèi)30分鐘達(dá)、3公里內(nèi)60分鐘達(dá)的即時(shí)配送服務(wù)。

而在剛剛結(jié)束的315蘇寧全民煥新節(jié)發(fā)布會(huì)上，蘇寧宣布將首創(chuàng)安裝可視化、可追溯系統(tǒng)。對(duì)服務(wù)工程師操作過(guò)程進(jìn)行全程記錄，對(duì)亂收費(fèi)、暴力安裝、不規(guī)范作業(yè)等怪像說(shuō)NO。

蘇寧金融加快向金融科技公司轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化科技建設(shè)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和服務(wù)能力進(jìn)一步提升。報(bào)告期內(nèi)，蘇寧金融推出了跨境支付、消費(fèi)金融平臺(tái)、手機(jī)租賃、全保修產(chǎn)品等創(chuàng)新產(chǎn)品。2018年，蘇寧金融供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)全年交易規(guī)模同比增長(zhǎng)55%，蘇寧銀行總資產(chǎn)較年初增長(zhǎng)116%。

去年12月，蘇寧金服啟動(dòng)C輪增資擴(kuò)股，蘇寧金服資本實(shí)力持續(xù)增強(qiáng)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力持續(xù)擴(kuò)大。

光大證券指出，在零售行業(yè)線上線下融合的大趨勢(shì)下，蘇寧易購(gòu)未來(lái)有望通過(guò)協(xié)同效應(yīng)掌控競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。蘇寧易購(gòu)對(duì)現(xiàn)行長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略抱有充足信心，在線上線下兩線的投入力度始終不減，保持了均衡發(fā)展。

蘇寧易購(gòu)集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東表示：“2018年，我們創(chuàng)造了令人振奮的發(fā)展成績(jī)。蘇寧易購(gòu)的規(guī)模增速、用戶增速、店面增速等一系列核心指標(biāo)都實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。隨著蘇寧智慧零售全面成熟，我們進(jìn)入厚積薄發(fā)、加速發(fā)展的新階段。2019年，零售行業(yè)將進(jìn)入新的整合階段。我們將繼續(xù)改善購(gòu)物體驗(yàn)，構(gòu)筑全面豐富的零售場(chǎng)景，提高營(yíng)運(yùn)效率，為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值?！?/span>