項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的第一責(zé)任人，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的事、人、財(cái)、物負(fù)責(zé)，他最重要的工作就是要保證在規(guī)定的期限和預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目目標(biāo)，交付合格的項(xiàng)目及產(chǎn)品，達(dá)到客戶預(yù)期的效果。首先他要根據(jù)項(xiàng)目的范圍與需求，調(diào)研分析，制定合理的項(xiàng)目計(jì)劃，然后嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，監(jiān)控項(xiàng)目并對(duì)項(xiàng)目出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題及時(shí)把控與糾偏，最后完成項(xiàng)目。

1、你目前負(fù)責(zé)哪幾個(gè)項(xiàng)目，現(xiàn)處于什么階段？

PP  GP2.4 ；PMC SP 1.6、SP1.7

2、你是如何進(jìn)行的裁剪（公司是否有相關(guān)的規(guī)程，裁剪的結(jié)果記錄在哪兒？

IPM SP1.1、SP1.2

項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)《項(xiàng)目定義過(guò)程》模板中的裁剪指南，以及項(xiàng)目的實(shí)際情況，制訂項(xiàng)目的項(xiàng)目定義過(guò)程，用于指導(dǎo)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程。

若在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目組因客戶要求或其他原因，需使用非《項(xiàng)目定義過(guò)程》中規(guī)定應(yīng)適用的文檔模板，需填寫(xiě)《過(guò)程模板替代申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明理由，向EPG組提出申請(qǐng)，由EPG組組長(zhǎng)審核決定是否采用，同意后可使用相應(yīng)模板替換，并在《項(xiàng)目定義過(guò)程》中進(jìn)行注釋說(shuō)明。

3、項(xiàng)目采用的生命周期模型是什么（為什么采用這種生命周期模型、選擇的依據(jù)）？

OPDSP1.2 ；IPM  SP1.1

瀑布模型將軟件生命周期劃分為制定計(jì)劃、需求分析、軟件設(shè)計(jì)、程序編寫(xiě)、軟件測(cè)試和運(yùn)行維護(hù)等六個(gè)基本活動(dòng)，并且規(guī)定了它們自上而下、相互銜接的固定次序，如同瀑布流水，逐級(jí)下落。

在瀑布模型中，軟件開(kāi)發(fā)的各項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)格按照線性方式進(jìn)行，當(dāng)前活動(dòng)接受上一項(xiàng)活動(dòng)的工作結(jié)果，實(shí)施完成所需的工作內(nèi)容。當(dāng)前活動(dòng)的工作結(jié)果需要進(jìn)行驗(yàn)證，如果驗(yàn)證通過(guò)，則該結(jié)果作為下一項(xiàng)活動(dòng)的輸入，繼續(xù)進(jìn)行下一項(xiàng)活動(dòng)，否則返回修改。

u    優(yōu)點(diǎn)：

1)    強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)的階段性，各階段具有順序性和依賴性。

2)    強(qiáng)調(diào)早期調(diào)研和需求分析，推遲編碼實(shí)現(xiàn)的觀點(diǎn)。

3)    質(zhì)量保證的觀點(diǎn)，每個(gè)階段的文檔都應(yīng)在評(píng)審之后作為下一階段的輸入。

u    缺點(diǎn)：

1)    文檔驅(qū)動(dòng)，用戶無(wú)法及時(shí)了解產(chǎn)品的情況。

2)    依賴早期調(diào)研和需求分析，不能適應(yīng)需求變化。

3)    流程單一，開(kāi)發(fā)過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)無(wú)法用于本產(chǎn)品。

4)    測(cè)試在后期引入，不能夠?qū)π枨笤O(shè)計(jì)完整把握時(shí)存在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

5)    容易造成組織龐大，人員閑置

瀑布模式的適用項(xiàng)目

需求穩(wěn)定的產(chǎn)品。對(duì)技術(shù)和業(yè)務(wù)都比較熟悉，比較可控的項(xiàng)目。

4、你是如何制定項(xiàng)目計(jì)劃的，哪些人員參與了項(xiàng)目計(jì)劃的制定過(guò)程？

PP SP1.1、SP1.2、SP1.3、SP1.4、SP2.1、SP2.2、SP2.3、SP2.4、SP2.5、SP2.6、SP2.7、GP2.2、GP2.4、GP2.7

A：WBS分解，并識(shí)別各個(gè)階段的主要工作與可交付物，記錄到項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)里面。MPP制定：選擇合適的生命周期后進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃的制定，MPP根據(jù)模板制定各個(gè)項(xiàng)目的階段（大的類別），

B：估算工作量：項(xiàng)目經(jīng)理在已有《項(xiàng)目計(jì)劃》的基礎(chǔ)上，從已有的項(xiàng)目估算模板。并按模板的“填寫(xiě)說(shuō)明”完成項(xiàng)目估算，最終形成項(xiàng)目估算。

C：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃：

1)  項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)《項(xiàng)目估算》中各階段的“時(shí)間段”，填寫(xiě)項(xiàng)目計(jì)劃中的“工期”、“開(kāi)始日期”、“結(jié)束日期”. 各階段的“資源數(shù)量”，填寫(xiě)項(xiàng)目計(jì)劃中的“資源”. 

2)     調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃的“工期”，使計(jì)劃中各階段的工作量與項(xiàng)目工作量估算的各階段工作量的保持一致性。除非有充分的理由，否則不要調(diào)整項(xiàng)目估算的內(nèi)容，如果調(diào)整了項(xiàng)目估算內(nèi)容，需要在“調(diào)整理由”寫(xiě)明詳細(xì)原因。但下一階段，即需求階段的工作計(jì)劃，需要在項(xiàng)目計(jì)劃中制定詳細(xì)計(jì)劃。

3)    分解過(guò)程需要始終與項(xiàng)目估算中各階段的值保持一致。

4)    項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況，不繼修改、補(bǔ)充項(xiàng)目計(jì)劃

D:完善項(xiàng)目計(jì)劃文檔。完善測(cè)試計(jì)劃 / 分配資源/溝通計(jì)劃/培訓(xùn)計(jì)劃/風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃/配置計(jì)劃/質(zhì)量計(jì)劃/

項(xiàng)目經(jīng)理/ 二級(jí)部門經(jīng)理/商務(wù)經(jīng)理/

5、集成項(xiàng)目計(jì)劃的包括了哪方面的內(nèi)容，集成項(xiàng)目計(jì)劃是否發(fā)生過(guò)變更，如何進(jìn)行變更？

PP SP2.7 GP2.7 ；IPM SP1.3、SP1.4

3.1   申請(qǐng)變更

進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)       必要角色       輸出文檔       退出標(biāo)準(zhǔn)

l    里程碑變更    l    項(xiàng)目經(jīng)理

l    二級(jí)部經(jīng)理

l    CCB l    《變更申請(qǐng)表》    提交變更

1.    里程碑變更，項(xiàng)目經(jīng)理填寫(xiě)《變更申請(qǐng)表》。

2.    變更的實(shí)現(xiàn)需耗費(fèi)30人天以下工作量的，提交給項(xiàng)目經(jīng)理審批。

3.    變更的實(shí)現(xiàn)需耗費(fèi)30人天以上、60人天以下工作量的，項(xiàng)目經(jīng)理將《變更申請(qǐng)表》提交給二級(jí)部門經(jīng)理評(píng)審。

4.    變更的實(shí)現(xiàn)需耗費(fèi)60人天以上工作量的，需將《變更申請(qǐng)表》提交給CCB評(píng)審。

注：CCB的組成，由技術(shù)骨干、項(xiàng)目經(jīng)理、二級(jí)部經(jīng)理、部門經(jīng)理和銷售部門指定人員一名組成

3.2   評(píng)審變更

進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)       必要角色       輸出文檔       退出標(biāo)準(zhǔn)

《變更申請(qǐng)表》已提交       項(xiàng)目經(jīng)理l二級(jí)部經(jīng)理l     CCB 《變更申請(qǐng)表》    變更已審批

1.    項(xiàng)目經(jīng)理或者二級(jí)部經(jīng)理或者CCB審批變更

2.    提交給CCB評(píng)審的變更需要召開(kāi)召集變更評(píng)審會(huì)議

3.    CCB評(píng)審的變更最終批準(zhǔn)由部門經(jīng)理簽字完成

4.    審批人將審批結(jié)果記錄在《變更申請(qǐng)表》中，并簽字。

5.    所有變更要有客戶簽字確認(rèn)。

3.3   實(shí)施變更

進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)       必要角色       輸出文檔       退出標(biāo)準(zhǔn)

里程碑變更    項(xiàng)目經(jīng)理l    項(xiàng)目成員       變更實(shí)施完畢 項(xiàng)目組實(shí)施變更

3.4   記錄變更

進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)       必要角色       輸出文檔       退出標(biāo)準(zhǔn)

變更已實(shí)施    l項(xiàng)目經(jīng)理l變更記錄表》  變更發(fā)布

1.    所有變更記錄《變更記錄表》。

2.    項(xiàng)目經(jīng)理在《變更申請(qǐng)表》里面簽字確認(rèn)變更

3.    項(xiàng)目經(jīng)理將變更完成后的里程碑發(fā)布，提交版本服務(wù)器。

3.5 驗(yàn)證參考質(zhì)量保證過(guò)程

6、你是如何估計(jì)項(xiàng)目的規(guī)模、工作量、進(jìn)度、成本，技能、風(fēng)險(xiǎn)，為什么選用這種估算方法，公司規(guī)定了哪幾種估算方法？

PP  SP1.1、SP1.2、SP1.4

項(xiàng)目估算_標(biāo)準(zhǔn)模板.xls

項(xiàng)目估算_管理系統(tǒng).xls

項(xiàng)目估算_核心系統(tǒng).xls

7、你是否如何估計(jì)項(xiàng)目的關(guān)健計(jì)算機(jī)資源？

PP  SP1.4

8、你是如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤和管理的？

PMC  SP1.1、SP1.6

A項(xiàng)目監(jiān)控：

周報(bào)。周例會(huì)。里程碑評(píng)審 。問(wèn)題類別：客戶需求問(wèn)題、系統(tǒng)設(shè)計(jì)問(wèn)題、代碼質(zhì)量問(wèn)題、文檔質(zhì)量問(wèn)題、任務(wù)進(jìn)度問(wèn)題、版本管理問(wèn)題等

周報(bào):項(xiàng)目組成員周報(bào)。

周例會(huì)：a.     項(xiàng)目成員匯報(bào)本周進(jìn)展情況（b. 討論項(xiàng)目存在的問(wèn)題以及需要采取的解決措施，并記錄在《問(wèn)題跟蹤表》中；比如項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告項(xiàng)目偏差，進(jìn)度偏差（SPI）和工時(shí)偏差（CPI）。如果SPI或CPI<0.9，或估算屬性值發(fā)生變化，需要分析原因，在周報(bào)中明確糾正措施，必要時(shí)采取預(yù)防措施，同時(shí)記錄在《問(wèn)題跟蹤表》中.

3)    項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目組成員提交的項(xiàng)目周報(bào)以及例會(huì)上討論問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，匯總和制作《項(xiàng)目周報(bào)_YYYYMMDD》，并提交給部門經(jīng)理。

4)    項(xiàng)目經(jīng)理更新MPP進(jìn)度計(jì)劃文件，完成百分比、實(shí)際開(kāi)始時(shí)間、實(shí)際完成時(shí)間、實(shí)際工時(shí)（AC）列。

5)    項(xiàng)目經(jīng)理將會(huì)議內(nèi)容記錄在《會(huì)議紀(jì)要_YYYYMMDD》中，并發(fā)送給項(xiàng)目組成員。

里程碑評(píng)審:

1)    項(xiàng)目經(jīng)理做項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)制定里程碑評(píng)審計(jì)劃

2)    項(xiàng)目經(jīng)理制作《里程碑評(píng)審報(bào)告_YYYYMMDD》

3)    項(xiàng)目經(jīng)理組織里程碑評(píng)審會(huì)議

4)    根據(jù)里程碑評(píng)審會(huì)議討論結(jié)果更新《里程碑評(píng)審報(bào)告_YYYYMMDD》

5)    項(xiàng)目經(jīng)理提交《里程碑評(píng)審報(bào)告_YYYYMMDD

B風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：

參照《風(fēng)險(xiǎn)檢查表》識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),接受者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行處理，提出解決方法，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)措施進(jìn)行跟蹤，并記錄在《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理跟蹤表》中直至風(fēng)險(xiǎn)關(guān)閉 。

C：?jiǎn)栴}跟蹤：

1)    問(wèn)題類別：客戶需求問(wèn)題、系統(tǒng)設(shè)計(jì)問(wèn)題、代碼質(zhì)量問(wèn)題、文檔質(zhì)量問(wèn)題、任務(wù)進(jìn)度問(wèn)題、版本管理問(wèn)題等；

2)    所有需跟蹤事項(xiàng)全部記錄在《問(wèn)題跟蹤表》中；

如CPI和SPI<0.9，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)起糾正措施跟蹤，記錄《問(wèn)題跟蹤表》；

3)    項(xiàng)目經(jīng)理針對(duì)問(wèn)題制定相應(yīng)的解決措施；

4)    項(xiàng)目經(jīng)理跟蹤糾正措施至關(guān)閉。

5)    每周例會(huì)上對(duì)問(wèn)題進(jìn)行溝通，并刷新《問(wèn)題跟蹤表》

9、你如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤？

PMC  SP1.3

跟蹤風(fēng)險(xiǎn)：在每周的項(xiàng)目例會(huì)評(píng)價(jià)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)、跟蹤風(fēng)險(xiǎn)措施的執(zhí)行情況，并識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)變化后追加一行進(jìn)行描述，更新《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理跟蹤表》，優(yōu)先級(jí)高的風(fēng)險(xiǎn)要體現(xiàn)在項(xiàng)目周報(bào)中。

處理風(fēng)險(xiǎn)：接受者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行處理，提出解決方法，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)措施進(jìn)行跟蹤，并記錄在《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理跟蹤表》中。

關(guān)閉風(fēng)險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后可能性置為100%，風(fēng)險(xiǎn)消失或者是風(fēng)險(xiǎn)關(guān)閉以后可能性置為0%。風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后在《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理跟蹤表》中跟蹤應(yīng)急措施到關(guān)閉。

10、項(xiàng)目劃分了哪幾個(gè)階段（或里程碑）？里程碑階段需要做哪些方面的工作？

PMC  SP1.7

文檔在：JFDH2011_項(xiàng)目定義過(guò)程.xls

項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議PPT/項(xiàng)目計(jì)劃_瀑布式.mpp/需求分析說(shuō)明書(shū).doc/概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)_核心版.doc/詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū).doc/ 編碼/測(cè)試總結(jié)報(bào)告/上線實(shí)施/ 結(jié)項(xiàng)，項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告/。

11、項(xiàng)目的培訓(xùn)是如何開(kāi)展的？

PP  SP2.5

小組或項(xiàng)目組：

制定小組或項(xiàng)目組培訓(xùn)計(jì)劃

編寫(xiě)培訓(xùn)材料

實(shí)施培訓(xùn)

培訓(xùn)過(guò)程記錄

培訓(xùn)考核

培訓(xùn)總結(jié)

公司：

收集和調(diào)研培訓(xùn)需求

制定培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施和跟蹤：如課程設(shè)計(jì)，材料編寫(xiě)，過(guò)程記錄，考核，學(xué)分匯總等。

培訓(xùn)考核：

培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)。

維護(hù)培訓(xùn)計(jì)劃：比如有時(shí)候有增加的地方。做好變更記錄。