績效管理為什么？

績效管理是傳遞公司戰(zhàn)略、目標、任務(wù)的載體，是管理過程和管理工具。

績效管理為什么？

績效管理的推行，對企業(yè)和員工都有益，能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏，并能夠?qū)崿F(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

一、企業(yè)受益于：

1、 在績效管理過程中，使公司的戰(zhàn)略目標層層傳遞、貫徹和落實下去；

2、約束、引導(dǎo)和激勵員工行為，保證個人目標與企業(yè)目標一致，從而實現(xiàn)公司目標與使命；

3、使公司目標得以具體化，落到實處；

4、通過員工個體的績效持續(xù)改進和累積，實現(xiàn)企業(yè)整體績效的改善和提高；

5、檢查人力資源管理的有效性。

二、員工受益于明確以下方面：

1、職位責(zé)任、工作目標；

2、主管的評價，與自己的工作績效；

3、薪酬如何與績效掛鉤的；

4、如何改善工作，提高工作績效；

5、如何提高技能，實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展。

績效管理的框架體系（如下圖）：

績效管理的推進流程：

第一步：計劃階段：明晰考核目的，確定考核內(nèi)容，核準考核范圍。

第二步：實施階段：確定考核標準，確認考核時間，落實考核人員。

第三步：反饋階段：設(shè)計考核文本，制定考核流程，給出實施方案。

第四步：結(jié)果運用階段：培訓(xùn)考核者，核準考核規(guī)程和實施方案。

下面，以具體的XXX公司推行案例來講如何按照推進流程進行績效管理：

第一步：計劃階段：

1、與公司董事長碰頭，了解對績效考核的意向。董事長意思是全員績效考核。

2、建立數(shù)據(jù)鏈，編制數(shù)據(jù)收集表，明確公式和提供路徑，收集數(shù)據(jù)。財務(wù)模塊監(jiān)管。

3、明確各崗位工作職責(zé)，設(shè)置崗位指標。崗位職責(zé)梳理時，如果公司原有的崗位職責(zé)比較明確，可加以利用。如果沒有，可和老板協(xié)商，將考核體系的周期加長，先從崗位職責(zé)梳理開始做起。

4、設(shè)定績效考核流程和相關(guān)機制。根據(jù)各公司環(huán)境和人員的不同，制定績效考核管理辦法，內(nèi)容必須包括誰組織、實施人員、時間、具體的推進流程。建議設(shè)定考核管理委員會，對出現(xiàn)異議的事項進行綜合評審。

5、各管理層人員溝通，關(guān)注各管理人員實施意向。管理人員往往對考核排斥，主要宣導(dǎo)清楚，我們設(shè)定考核的初衷，有獎有扣，績效驅(qū)動。

6、培訓(xùn)、宣導(dǎo)。重點在于機制、實施方法、數(shù)據(jù)鏈模塊的講解。

關(guān)鍵點：

A、重點在于機制、實施方法、數(shù)據(jù)鏈模塊的講解，必須讓考核量化。

B、考核往往會與公司原有績效模式（比如罰款制度多）引起沖突，這個細節(jié)必須兼容到位，只能保留一種。

第二步：實施階段：

1、考核開始實施可考慮先從管理層實施，推進三個月，讓大家接受這種模式后再全員推進。

2、考核實施后，必須透明，考核會的召開也非常重要。

3、剛開始實施數(shù)據(jù)有不明確的部分，可以考慮先梳理數(shù)據(jù)鏈。

4、對考核排斥的管理人員，可借力打力（老板的協(xié)助作用）。

第三步：反饋階段：

1、對考核過程中發(fā)現(xiàn)的異常信息記錄并修訂。

2、重要事項：對各部門提交的異常記錄和考核事項，必須找責(zé)任人確認，不能閉門造車。

3、考核修訂最好經(jīng)過考核管理委員會成員的評審。

4、績效面談時要對當(dāng)事人不足當(dāng)面指出來并指導(dǎo)改善。

第四步：結(jié)果運用階段

1、讓管理人員知道我們有考核權(quán)限，便于工作開展。

2、每天督查、稽核，對異常點記錄，會議公布和考核。

3、會議決議落實情況的分析和考核。

4、考核作為提升人員執(zhí)行力的一種工具，具有明確的導(dǎo)向作用，但不能放松，一旦在某些環(huán)節(jié)放松，就很難持續(xù)。

企業(yè)推行績效管理的關(guān)鍵，特別要注意以下五點：

A、 數(shù)據(jù)鏈必須完善，考核量化。

B、 考核人員必須公平公正，且數(shù)據(jù)有記錄可查。

C、 必須取得老板的支持，借力打力。

D、 管理人員不配合的可以考慮'打掉一個'。

E、 績效面談剛開始可以考慮與管理人員共同參與。

以上觀點，歡迎關(guān)注、留言評論交流！