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1、 您好！ 2、 請！ 3、 對不起。 4、 謝謝！ 5、 再見！ 6、 您早！ 7、 晚安！ 8、 請問您貴姓？ 9、 請原諒！ 10、不用謝！ 11、沒關系！ 12、歡迎您光臨！ 13、請坐！ 14、請喝茶！ 15、請多關照！ 16、請多指教！ 17、謝謝您的合作！ 18、對不起，讓您久等了。 19、沒關系，我剛到。 20、給您添麻煩了。 21、我能為您做什么？ 22、您好，請問您需要幫助嗎？ 23、您走好。 24、請慢走！ 26、您好，我是×××（單位名稱）×××（姓名），請問您找誰？ 27、麻煩您請×××同志接電話。 28、請稍等，我?guī)湍纯此诓辉凇?/span> 29、對不起，您找的人不在。有什么事需要轉告嗎？ 30、對不起，您打錯了。 31、我就是，請問您是哪一位？ 32、請問您有什么事？ 33、這是同線電話，請您再打一遍好嗎？ 34、對不起，我沒有聽明白，請您再講一遍。 25、歡迎再來！ 35、請坐，請講。 36、請稍等，我馬上給您辦。 37、對不起，分管這項工作的同志不在，您可以將材料留下，我轉交給他。 38、很抱歉，您要辦的事不符合規(guī)定，我們不能辦理。 39、這件事歸×××（科室或姓名）管，我?guī)ァ?/span> 40、您的手續(xù)缺×××，請您補齊再來，好嗎？ 41、您所反映的問題我們將盡快落實，謝謝您對我們工作的支持。 42、不用謝，這是我們應該做的。 43、有個通知請您記一下。 44、對不起，這個問題我解決不了，等我請示領導后，再給您答復好嗎？ 45、對不起，這個問題一時解決不了，請您多包涵。 46、請您準時參加會議。 47、請隨時和我們聯(lián)系。 四、窗口服務單位文明用語 48、這是公共場所，請您不要吸煙。 49、請多提寶貴意見。 50、還有什么需要我解釋的？ 51、您需要我們向您提供些什么服務呢？ 52、很高興為您服務。 53、您的需要就是我的職責。 54、有不懂的地方您盡管問。 55、希望您能滿意！ 56、請您排隊等候！ 57、請您按規(guī)定填寫表格。 58、我們愿意為您提供各種咨詢服務。 59、我們的服務還有很多不足之處，請多指點。 60、同志您好，歡迎您選購！ 61、您要買點什么？ 62、您需要什么？我拿給您看。 63、不買沒關系，歡迎您隨便參觀。 64、如果需要的話，我可以幫您參謀一下。 65、這是您的東西，請拿好。 66、來，我給您包扎一下。 67、好了，請您看一下。 68、這東西易碎，請您小心拿好，注意不要碰撞。 69、這東西容易弄臟，請不要跟其它東西混放在一起。 70、這東西怕擠，乘車時請小心。 71、東西我已幫您裝好了，拿時注意不要倒置。 72、對不起，我們商店不經營這種商品，請您到××商店去看看。 73、這種商品過兩天會有，請您抽空來看看。 74、這種商品暫時缺貨，方便的話，請您留下姓名和電話，一有貨馬上通知您 ，好嗎？ 75、真不巧，您問的商品我們剛賣完，近期不會有，請您到其它商店看看。 76、如果可能的話，我們可以幫您郵去。 77、請您放心，我們一定幫您解決，辦好后我們通知您。 78、謝謝您的合作，貨到后一定通知您 。 79、您要去的地方在×地，可乘×路到×站下車……。 80、對不起，這個問題我不太清楚，請稍等一下，我?guī)湍鷨栆幌隆?/span> 81、對不起，今天人多，沒能及時接待您 ，你需要些什么？ 82、對不起，讓您多跑了一趟。 83、剛才的誤會，請您能諒解。 84、我可以將您的意見向領導反映，改進我們的工作。 85、由于我們工作上的過失，給您帶來了麻煩，真是對不起。 86、您的意見很對，是我們搞錯了，向您道歉。 87、真是不好意思，讓您受累了。 88、您提的意見很好，我們一定采納您的意見，改進工作。 89、對不起，出售的時候我沒注意，請原諒。 90、沒關系，只要能使您滿意，我們就盡力去做。 91、請原諒，耽誤您時間了，謝謝！ 92、同志，對不起，這是商品質量問題，我們可以負責退換。 93、請您別著急，我馬上給您拿 。 94、請大家諒解一下，這們同志要趕車趕船，讓他先買好嗎？ 95、不客氣，這是我們應該做的。 96、不用客氣，再見！ 97、歡迎您以后常來。 98、您買的東西較多，請注意拿好。 99、謝謝，歡迎您下次再來，再見！ 100、歡迎提出寶貴意見，以后請經常惠顧，謝謝 |
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