?出團(tuán)流程及注意事項

1.準(zhǔn)備資料：個人護(hù)照+所有客人簽證1人1份+團(tuán)隊機(jī)票單2份，船票取票單1份（廣州出發(fā)不用）+客人名單表2份+蘭卡/馬代入境卡每人1張(幫客人填好）+出團(tuán)通知書+導(dǎo)游旗子+馬代入住單（蘭卡段不用）+蘭卡翻譯電話跟微信+自備一點美金過去換盧比（100USD左右）。

2.準(zhǔn)備東西：一個行李箱（個人物品）+英式轉(zhuǎn)換插頭+防曬用品。3.出發(fā)前1-2天聯(lián)系客人，提醒攜帶東西等，或者發(fā)短信。

最好出發(fā)前加微信。模板如下：

各位貴賓您好，我是您1月8日斯里蘭卡馬爾代夫8天6晚團(tuán)領(lǐng)隊—張三138********（請加此號微信）。請您于1月8日下午15：00到達(dá)廣州白云機(jī)場3樓出境大廳G區(qū)之間的區(qū)域集合，我會拿著藍(lán)色＂無憂旅行＂字樣的小旗子，請務(wù)必仔細(xì)閱讀出團(tuán)通知書，出行請攜帶好您的護(hù)照原件、身份證原件、外籍人士請帶齊相關(guān)的出入境有效證件，港澳臺同胞需攜帶有效護(hù)照及回鄉(xiāng)證、臺胞證。斯里蘭卡接近赤道，全年平均氣溫28度，衣著以輕便為主，建議帶上一兩件較薄的長袖；馬爾代夫25度—31度，紫外線較強(qiáng)，請帶好墨鏡，雨傘，等防曬用品，境外酒店不提供牙膏牙刷拖鞋洗發(fā)水沐浴露等盥洗用品，請自備。境外多數(shù)地區(qū)安排當(dāng)?shù)夭褪常蜔o法跟國內(nèi)相比，可自帶辣椒醬榨菜方便面等開胃密封包裝小菜或其他零食，機(jī)場，車內(nèi)空調(diào)存在溫差，建議帶一件外套或者披肩，以防感冒，請根據(jù)自身情況配置旅行小藥箱，如暈車藥腸胃消炎藥，驅(qū)蚊藥等。馬爾代夫通用美金，請根據(jù)自身需求在境內(nèi)換好相應(yīng)的美金，斯里蘭卡貨幣為盧比，當(dāng)?shù)貦C(jī)場可兌換，手機(jī)可開通國際漫游，當(dāng)?shù)貦C(jī)場也可購買到當(dāng)?shù)仉娫捒ǎㄓ锌捎昧髁浚?，記得帶好手機(jī)以及相機(jī)充電器和轉(zhuǎn)換插頭，轉(zhuǎn)換插座為英式三角方插。所有液體100ML以上必須托運，手提電腦和相機(jī)記得不要托運。如有任何疑問請隨時致電，請相互轉(zhuǎn)告，收到短信后煩請回復(fù)并告知人數(shù)跟姓名，謝謝。我們1月8日見！預(yù)祝我們此行旅途愉快，順利！

出發(fā)地點：廣州機(jī)場出發(fā)：到達(dá)廣州白云機(jī)場出境大廳G區(qū)，集合客人，收取護(hù)照拿電子簽證統(tǒng)一去柜臺辦理登機(jī)牌，辦好所有登機(jī)牌發(fā)放給每個客人，叫客人拿護(hù)照和登機(jī)牌去辦理托運，所有客人辦理完后集合給客人開行前說明會（給客人分組方便管理，登機(jī)口，登機(jī)時間，留意登機(jī)口的改變，注意事項，斯里蘭卡的氣候，人文以及一些當(dāng)?shù)貞?yīng)該注意的問題），帶領(lǐng)客人從港澳臺，國際出發(fā)處進(jìn)去過安檢，過完安檢過海關(guān)，進(jìn)去自由活動，提醒客人注意看時間注意打預(yù)防針  需要提醒客人的蘭卡注意事項，：

1.介紹團(tuán)隊工作人員，領(lǐng)隊，講中文的當(dāng)?shù)貙?dǎo)游，司機(jī)，司機(jī)助理，

2.時差，比國內(nèi)慢兩個半小時，當(dāng)?shù)赜帽R比，大概20：1的匯率，

3.佛教國家，尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗，愛護(hù)小動物，不能抓小動物傷害動物，不然會被帶到警察局！

4.路況不好，路窄，車慢，車程長，比較辛苦.

5.蘭卡人民性格慢悠悠的，不要著急，酒店辦入住慢希望，多理解！

6.位于熱帶，平均氣溫28左右，常年夏裝為主！

7.小費國家，有給小費習(xí)慣，行李生服務(wù)員，不強(qiáng)迫，看著給！

8.飲食帶有咖喱，跟印度有點像，但酒店都是自助餐以及我們團(tuán)餐會有中餐廳！

9.斯里蘭卡比較貧窮落后，人民淳樸！擺正心態(tài)，基礎(chǔ)設(shè)施，條件不要用國內(nèi)眼光看待。

10.酒店為當(dāng)?shù)氐男羌壘频?，跟國?nèi)不能比，酒店外部環(huán)境不錯，都是帶有當(dāng)?shù)靥厣木频辏?/p>

需要提醒客人的馬爾代夫注意項：葫蘆馬累住宿是精品酒店，住宿條件比較一般，不要抱太高的期望馬代注重保護(hù)生態(tài)，不讓客人帶沙子或者水出境，查到會沒收馬代注重保護(hù)生態(tài)，不讓客人帶沙子或者水出境，查到會沒收全程注意人身財產(chǎn)安全，保管好自己的重要物品斯里蘭卡機(jī)場：到達(dá)后在入境大廳舉旗集合客人，發(fā)放入境卡后過海關(guān)，拿行李處集合。集合后出去，找到地接導(dǎo)游后安排客人換錢辦電話卡。

回程地接送到機(jī)場（提前三小時到達(dá)），領(lǐng)隊拿好團(tuán)隊機(jī)票單帶客人統(tǒng)一進(jìn)去，門口有保安檢查，出示團(tuán)隊機(jī)票單即可，進(jìn)門后過安檢（不檢行李），過完往里走到大廳，排隊過安檢（行李安檢），領(lǐng)隊走前面，有保安檢查團(tuán)隊機(jī)票單，過完安檢拿登機(jī)牌辦理托運，面對柜臺右手邊過海關(guān)，過完海關(guān)里面有免稅店可以自由逛，提醒客人提前到達(dá)登機(jī)口（登機(jī)口另設(shè)安檢）

馬代機(jī)場：1.到達(dá)后在入境大廳集合，發(fā)給客人入境卡，。

2.提醒客人上完洗手間再過海關(guān)，過完海關(guān)拿行李，拿行李處集合客人統(tǒng)一帶出去，出門后找接機(jī)的的人，會有小黑舉酒店英文名字接機(jī)，，他們手上會有客人的名單。將客人送到接機(jī)處，會有接機(jī)小黑安排后面的行程。辦理入住需要護(hù)照跟入住單

3.客人上度假島的想?yún)⒓踊顒?，直接在酒店前臺報名，費用會等離島才結(jié)算的，離島時間酒店會提前一天跟客人落實航班時間，送他們回馬累機(jī)場。

4.回程在Departure處集合客人，統(tǒng)一帶進(jìn)去過安檢后辦理登機(jī)牌。如直到廣州的，提醒客人行李直掛到廣州，需要用的東西拿出來，跟柜臺講行李到廣州，每人兩程登機(jī)牌，馬累到科倫坡，科倫坡到廣州。辦完手續(xù)后面對柜臺右手邊走過去上二樓過海關(guān)后過安檢。