我們很大一部分人估計都已聽過用戶體驗這個詞語，我們也都聽過用戶界面這個詞。那你知道用戶體驗與用戶界面并不相同嗎？然而為什么我經(jīng)?？吹揭粋€和 UX/UI 設(shè)計師角色有關(guān)的宣傳？就好像他們是屬于同一種工作類型。其實并不是，接下來就是解釋原因。

首先最重要的是, 一個用戶設(shè)計師主要關(guān)注于產(chǎn)品或服務(wù)的用戶，這些用戶既是消費者，同時也是你業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的干系人。從一個較高層面來說，設(shè)計師的終極目標(biāo)是創(chuàng)造你的產(chǎn)品或服務(wù)被要求做到的這種水平：可以為你的目標(biāo)用戶提供最大價值?？紤]這一點，一些用戶設(shè)計師需要做的事情如下（一份不完備的列表）：

1. 制定戰(zhàn)略?—?執(zhí)行調(diào)研，訪問潛在客戶，建立商業(yè)目標(biāo)，確定客戶需求，構(gòu)建一幅戰(zhàn)略路線圖等等。

2. 限制范圍?—?建立一個要求列表用來滿足你潛在客戶的目標(biāo)和你的商業(yè)目標(biāo)，這些要求需要具備高度的可行性。

3. 結(jié)構(gòu)化?—?建立一個簡單但是有效的信息架構(gòu)模式，在產(chǎn)品或服務(wù)的特殊步驟之間形成交互 and/or 流。

4. 架構(gòu)化?—?高水平界面設(shè)計（mocks 等），導(dǎo)航設(shè)計等。

5. 外在形象?—?視覺體現(xiàn)了產(chǎn)品或服務(wù)的最終輸出效果。重點關(guān)注眼睛是如何在各種屏幕上被引導(dǎo)，這種引導(dǎo)經(jīng)常會幫助設(shè)計師了解內(nèi)容如何在設(shè)計中流動。

你可以看到只有最后一條是聚焦于設(shè)計，并且不僅僅是將信息架構(gòu)和應(yīng)用交互流程通過設(shè)計的方式實現(xiàn)視覺化效果。所以綜上所述，一個用戶體驗設(shè)計師沒必要具備設(shè)計技能，或者設(shè)計系統(tǒng)并讓它變得好看的創(chuàng)造力。即是他們有這個能力，為了保證產(chǎn)品或服務(wù)的構(gòu)造效果能符合客戶需求這些工作都足夠他們忙活了。

我個人認(rèn)為設(shè)計師角色是一個獨立的角色。為什么？那么我們來看一下他們做的一些事情吧（同樣一份不完備的列表）：

1. 用戶界面設(shè)計?—?通過使用不同的形狀來構(gòu)建富有創(chuàng)意又引人入勝的用戶界面。這些外形可能對應(yīng)不同的設(shè)備，比如：iPhone、iPad、Android，或者僅僅不同屏幕尺寸的 web 應(yīng)用。在大多數(shù)情況下，兩種情況都存在。

2. 主題設(shè)計?—?和第一條相關(guān)。提供一種連貫的主題風(fēng)格，設(shè)計讓用戶們難忘的產(chǎn)品或服務(wù)。

3. Logo 設(shè)計 —?創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)可能需要的任何 logo。每種 logo 都可能有一些不同的外形特點。

4. 數(shù)字資產(chǎn)創(chuàng)造?—?依賴于用戶界面設(shè)計，資源需要被設(shè)計出以供開發(fā)者們使用。一些界面需要標(biāo)明某個按鈕或者其他元素會產(chǎn)生的某種狀態(tài)變化，這些狀態(tài)變化需要被可靠地導(dǎo)出。

5. Web 設(shè)計（可選）?—?如果產(chǎn)品或服務(wù)是一個 web 應(yīng)用，在沒有后端支持的情況下，一些設(shè)計師也會繼續(xù)承擔(dān)一部分 web 應(yīng)用外觀的基礎(chǔ)原型設(shè)計工作。這樣可以輔助用戶體驗設(shè)計師來做決策：在開發(fā)尚未啟動之前，他們的假設(shè)是否真正符合產(chǎn)品或服務(wù)的預(yù)期。

現(xiàn)在請諒解，如果正在讀本文的你是一個 UX 設(shè)計師或者 UI 設(shè)計師，我僅僅是一個開發(fā)者，我并不是能完全理解兩種角色所做的所有事情，我相信他們會做比本文描述的更多的事情。然而我想表達(dá)的本文重點是細(xì)說兩者是完全不同的，需要被區(qū)別對待。

我曾看到過許多公司只招一名 UX/UI 設(shè)計師。我注意到這些個人既工作過勞，又沒有足夠的時間來準(zhǔn)確做完所有需要做的事情，甚至更糟的是，他們僅僅是簡單的 UI 設(shè)計師，只能做一點點用戶體驗設(shè)計。當(dāng)然你也可以認(rèn)為這沒什么問題，但是對我來說，用戶體驗是產(chǎn)品或服務(wù)的一切，它本身即是一個全職的工作內(nèi)容。

對我來說，UX 設(shè)計師這個角色與 UI 設(shè)計師分離開很重要，如果經(jīng)濟允許，我會為需要 UX 服務(wù)的每個項目，都聘用至少兩名用戶體驗設(shè)計師，這就是對我來說多么的有價值。事實上，如果明天我將要啟動一項基于產(chǎn)品或服務(wù)的商業(yè)項目，且只能選擇一名員工與我作伴，我會選擇一個名 UX 設(shè)計師而非其他角色。我覺得并不是太多人能明白：一個 UX 設(shè)計師對一項基于產(chǎn)品或服務(wù)的商業(yè)項目是多么重要。你應(yīng)該做什么來充分利用你的產(chǎn)品或服務(wù)，如果你對這點沒有深刻的理解，不管看起來或者發(fā)展勢頭如何好，你都有可能會失敗。

讓UX設(shè)計師和UI設(shè)計師保持分離吧。兩者都很重要，以至于不能靠合并來嘗試省錢。我保證分開對這兩種崗位投資是值得的。

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