輕易開(kāi)始提問(wèn)：“為什么？她不是你最好的朋友嗎”

輕易開(kāi)始提建議：“是不是上次明明拿了你的玩具，你就不高興了啊？可以找他拿回來(lái)啊”

輕視和否定：“不要一動(dòng)就說(shuō)不喜歡自己的朋友，這樣不好”

傾聽(tīng)：認(rèn)真的看著他的眼睛傾聽(tīng)，可以回答一句“哦？”，然后讓孩子自己接著說(shuō)他想說(shuō)的話。用“是這樣啊……”表示你在不斷傾聽(tīng)，鼓勵(lì)他們?cè)诿枋鰡?wèn)題的時(shí)候自己理清楚問(wèn)題和自己的感受，從而有可能找到解決辦法

★例子★

“媽媽?zhuān)攘宋乙荒_！”

輕視和否定：“就輕輕踩了一下，沒(méi)關(guān)系的”

輕視和否定：“別哭了，勇敢點(diǎn)”

輕易提供解決方案：“哦，那你是不是要去問(wèn)問(wèn)她為什么要踩你一腳”

傾聽(tīng)：“哦，是嗎？”

共情：“你看起來(lái)有點(diǎn)難過(guò)”

★背后的兒童心理學(xué)理論★

傾聽(tīng)是人際交流的基礎(chǔ)，也是心理咨詢的基本技巧，可以表達(dá)對(duì)求助者的尊重，在傾聽(tīng)過(guò)程中可以幫助對(duì)方整理出重點(diǎn)。在和孩子交流的過(guò)程中，傾聽(tīng)也是重要的一部，幼兒說(shuō)話很多事斷斷續(xù)續(xù)的不連貫不完整，父母就更需要養(yǎng)成傾聽(tīng)的習(xí)慣。

傾聽(tīng)時(shí)需要有專(zhuān)注的態(tài)度。與我們和成人交談一樣，放下手頭的工作，看著孩子的眼睛，認(rèn)真的傾聽(tīng)。在這個(gè)過(guò)程中不要做一些無(wú)關(guān)的動(dòng)作，比如翻看手機(jī)，看表等；也不要隨意打斷孩子的談話，讓孩子把話說(shuō)完。

對(duì)于孩子來(lái)講，在傾述的過(guò)程中，如果感到發(fā)言權(quán)得不到尊重，會(huì)逐漸產(chǎn)生對(duì)抗情緒，和孩子的距離會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn)，溝通會(huì)越來(lái)越困難。其次，孩子如果不能和父母自由的溝通，那么父母就會(huì)越來(lái)越難知道孩子的想法。再者，如果還在長(zhǎng)期不能把話說(shuō)完，他的自我表達(dá)能力會(huì)逐漸降低，產(chǎn)生自卑情緒。在交流過(guò)程中，即使有不同意見(jiàn)，孩子在據(jù)理力爭(zhēng)的過(guò)程中可以更多的訓(xùn)練思維的邏輯性等，也更容易表達(dá)自己的想法，更不容易出現(xiàn)嚴(yán)重的心理問(wèn)題。

家長(zhǎng)最喜歡問(wèn)的“為什么”對(duì)不少孩子來(lái)說(shuō)，并不是一種安慰，反而會(huì)給他們?cè)黾与y題，因?yàn)檫@需要他們?cè)陔y過(guò)或生氣的時(shí)候給出一個(gè)合理的解釋?zhuān)鴮?duì)孩子來(lái)說(shuō)，這是有難度的，有時(shí)候他們會(huì)擔(dān)心理由不充分。所以不要急著逼他們做出解釋。

在傾聽(tīng)時(shí)，父母除了要有專(zhuān)注的態(tài)度，還需要有積極的反饋，適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。合適的時(shí)候進(jìn)行回應(yīng)，讓孩子們知道你理解他們的意思，有時(shí)即使是簡(jiǎn)單的回應(yīng)，比如“好的”，“然后呢”，“嗯”，也是可以的，讓孩子明白我們?cè)趯?zhuān)心的聽(tīng)他說(shuō)。

當(dāng)孩子有不良情緒時(shí)，及時(shí)回應(yīng)他們的感受時(shí)很重要的。無(wú)論對(duì)孩子傾訴的內(nèi)容和行為是否認(rèn)可，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候描述他的感受，讓孩子能夠感受到你能理解他的處理方法，并鼓勵(lì)他把感受都說(shuō)出來(lái)，并總結(jié)他的感受?！拔依斫猓悻F(xiàn)在覺(jué)得很難過(guò)/生氣/委屈……”

有時(shí)候家長(zhǎng)害怕這樣說(shuō)出來(lái)會(huì)加重孩子的哭鬧，但是這其實(shí)是在幫助他們表達(dá)和宣泄，是有利于孩子情商的發(fā)展的。對(duì)于年紀(jì)較小的孩子，不善于用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，這時(shí)候哭鬧也是表達(dá)情緒的一種方式。在不傷害孩子自己和旁人的前提下，家長(zhǎng)應(yīng)該允許孩子一定程度的哭鬧并表示理解。

但是，不要重復(fù)孩子對(duì)自己的負(fù)面評(píng)價(jià)。如果孩子說(shuō)“我真是笨死了”，不要重復(fù)，可以回應(yīng)說(shuō)“總是系不上這個(gè)扣子是讓人覺(jué)得有點(diǎn)沮喪”。