稿源:掌上長沙
2019-03-14 10:3
長沙晚報掌上長沙3月14日訊(全媒體記者 顏開云 李廣軍 通訊員 謝鵬)瀏陽市淮川街道一商家為促銷而散發(fā)傳單,卻因為上面一句“活動最終解釋權(quán)歸XXX所有”,被執(zhí)法部門依法立案調(diào)查。記者今日從瀏陽市食藥工商質(zhì)監(jiān)局獲悉,該商家因此被罰款5000元。
原來,瀏陽市淮川街道新文路步行街一商家為了招徠顧客、促銷商品,大規(guī)模向外散發(fā)了傳單。“后來就有市民拿著傳單找到了我們。”淮川食藥工商質(zhì)監(jiān)所執(zhí)法人員告訴記者,執(zhí)法人員在傳單上發(fā)現(xiàn)這樣一行字:活動最終解釋權(quán)歸XXX所有。
執(zhí)法人員判定,該商家向顧客發(fā)放的印刷品廣告涉嫌在格式條款中排除消費者解釋格式條款,“也就是我們所說的‘霸王條款’?!?/p>
據(jù)調(diào)查,該自制式傳單被商家印刷了6000份,已散發(fā)5800份。執(zhí)法人員要求商家對剩余傳單進行銷毀,鑒于當事人積極配合調(diào)查,及時改正違法行為,且屬初次違法,沒有造成嚴重后果,依據(jù)《合同違法行為監(jiān)督管理辦法》第十二條,依法對其處以罰款5000元。
“我是真不知道這就是‘霸王條款’,也不是我寫上去的?!贝松碳冶硎?,這個內(nèi)容是廣告公司后期給印上去的。
“主要是為了規(guī)避風險,其實我們商場做活動不會用這一條款來占消費者的便宜的?!币淮笮蜕虉龅曛髡f,“但是現(xiàn)在消費者人數(shù)眾多,加上宣傳單、廣告偶爾會出現(xiàn)印錯的情況,有了‘最終解釋權(quán)歸XXX所有’,我們就有了一個給消費者解釋的空間?!?/p>
瀏陽市食藥工商質(zhì)監(jiān)局執(zhí)法人員表示,無論商家處于何種目的將“霸王條款”搬上臺面,都是屬于違法行為,“市民在日常消費時如遇到自身權(quán)益受到侵害,可直接撥打12315投訴和咨詢。只需要在消費時保存好票證,剩下的相關(guān)調(diào)查、取證等系列工作,執(zhí)法人員都會一一做到位,并在第一時間將處理結(jié)果反饋給投訴人。”