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      【文秘知識】工作感悟:做好會務(wù)工作“七字訣”

       BBT安雅 2019-03-18

      “聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”。隨著工作閱歷和年齡的增長,我對工匠精神有了更深刻的理解,通俗的講就是要干一行、愛一行、專一行、精一行。夜深時(shí)分,靜心思考,在會務(wù)組織過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有會務(wù)成功得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的喜悅,有突發(fā)情況成功處理的驚心動魄,也還有許多不足需要改進(jìn)的地方,在整理工作思緒的同時(shí),借此機(jī)會和大家分享交流。

      天下大事 必作于細(xì)

      會議方案要“細(xì)”。會議方案是會議組織安排的總綱,要制定盡可能詳細(xì)的會議方案。一是提前征集,確定議程。在確定召開會議后,要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通請示,征求擬上會議題,同時(shí),要加強(qiáng)與相關(guān)部門的橫向溝通。二是周密細(xì)致、及時(shí)報(bào)批。方案一般應(yīng)包括會議名稱、時(shí)間地點(diǎn)、參加人員、會議議程、工作分工等工作內(nèi)容。方案要及時(shí)按規(guī)定程序報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,如需調(diào)整必須再報(bào)原批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)同意。三是細(xì)化分工、倒排節(jié)點(diǎn)。要逐項(xiàng)細(xì)化分解任務(wù)、確定職責(zé)分工,使各部門明確會議每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé)和分工,避免出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象。

      九層之臺 起于累土

      任務(wù)落實(shí)要“實(shí)”。這里的實(shí)是指方案確定的各項(xiàng)任務(wù)要落到實(shí)處,貫徹執(zhí)行。一要及時(shí)召開籌備會議。要將方案中明確的任務(wù)落實(shí)到每個(gè)部門、人員,使每項(xiàng)工作任務(wù)都有人認(rèn)領(lǐng)、有人落實(shí)。二要隨時(shí)督促檢查。掌握每項(xiàng)任務(wù)進(jìn)展情況,對有些上會議題材料,需要提前提請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱的,要及時(shí)督促,沒有經(jīng)過會前審閱的或領(lǐng)導(dǎo)同意,一律不得上會審議。三要及時(shí)通知反饋。涉及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加會議的,一般應(yīng)發(fā)簡便通知,明確乘車安排、參會情況、請假程序、著裝、主席臺領(lǐng)導(dǎo)等,做到情況反饋準(zhǔn)確無誤。

      紙上得來終覺淺 絕知此事要躬行

      會議流程要“演”。一是對會議細(xì)節(jié)進(jìn)行逐項(xiàng)演練。會前要對會議的每項(xiàng)任務(wù)和分工進(jìn)行逐項(xiàng)推演,對可能出現(xiàn)的情況和問題提早研究解決辦法,在此基礎(chǔ)上制定詳細(xì)的分工明細(xì)表,確保工作沒有漏洞、任務(wù)沒有漏項(xiàng)、人員沒有漏位。二是在會場進(jìn)行實(shí)地演練。會務(wù)組織者應(yīng)深入會場,根據(jù)大會日程一項(xiàng)項(xiàng)地對會務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行實(shí)地演練,按照“提前一天”“提前兩個(gè)小時(shí)”“提前半小時(shí)”標(biāo)準(zhǔn)做好會議場地布置工作。三是臨近會議前的重點(diǎn)環(huán)節(jié)演練。對待重點(diǎn)環(huán)節(jié),要加強(qiáng)會前演練,做到思想上高度重視、精力上重點(diǎn)傾斜、細(xì)節(jié)上重點(diǎn)考慮,確保萬無一失。

      徒法不能以自行

      執(zhí)行規(guī)定要“嚴(yán)”。組織籌備會議,要嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,采取切實(shí)有效的措施改進(jìn)會風(fēng)。一是簡化會場布置、節(jié)約會議用品。做到不擺鮮花,不掛歡迎標(biāo)語、不鋪紅地毯等。根據(jù)需要提供筆、本和紙張,切實(shí)降低會議成本。二是簡化迎送接待、嚴(yán)控會外活動。不舉行迎送儀式,不組織到景點(diǎn)參觀游玩,不舉辦聯(lián)歡晚會。三是加強(qiáng)乘車管理、嚴(yán)格用餐標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格控制會議租用車輛數(shù)量,需乘車出席會議的一般集體乘坐大巴。會議一律安排自助餐,不安排高檔菜肴、不上酒水,不安排、不組織宴請活動。

      因時(shí)制宜 審勢而行

      規(guī)范操作要“活”。做好會務(wù)工作既應(yīng)規(guī)范操作,又需靈活應(yīng)變。一方面,會務(wù)工作本身有一套較為成熟的流程,各項(xiàng)會務(wù)工作必須有方案、有分工、有時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求,應(yīng)當(dāng)規(guī)范執(zhí)行,不能自作主張?zhí)襟E、省程序。另一方面,講求規(guī)范絕不是一成不變、刻板教條,有時(shí)也需要會務(wù)人員能夠結(jié)合事情的重要和緊急程度,靈活變通地處理一些問題。

      千里之堤 潰于蟻穴

      會議過程要“控”。一要緊盯細(xì)節(jié)把握會場節(jié)奏。會議期間會務(wù)工作者要緊繃著一根弦,緊盯住各種細(xì)節(jié)。比如,要與音響師、播音員做好對接工作,準(zhǔn)備一套會議主持詞交給音響師和播音員,以方便其把握議程安排等。二要創(chuàng)造性的做好會中服務(wù)。會務(wù)人員要高度關(guān)注臨時(shí)性、突發(fā)性事件的發(fā)生,遇到問題按照預(yù)案及時(shí)補(bǔ)救,并注意發(fā)揮主觀能動性,快速反應(yīng),爭取在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)整好工作程序保證不誤時(shí)不誤事。三要認(rèn)真維持會場秩序,加強(qiáng)會風(fēng)督查。安排會風(fēng)督查組采取會前點(diǎn)驗(yàn)、會中抽查、會后通報(bào)的形式,對參會人員的到會情況和遵守會場紀(jì)律的情況進(jìn)行督查。

      踏石留印 抓鐵有痕

      會議總結(jié)要“思”。一次成功的會議,不僅要有充分的會前準(zhǔn)備,周到的會中服務(wù),而且要做到善始善終,超前謀劃、合理安排會后有關(guān)工作。一是統(tǒng)籌做好會后服務(wù)。要注重統(tǒng)籌銜接,提前擬定大會閉幕后系列后續(xù)會議和活動的組織實(shí)施方案,做好組織協(xié)調(diào)工作。二是全面做好會后總結(jié)。及時(shí)總結(jié)會務(wù)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對已有的會務(wù)工作流程、工作規(guī)則等進(jìn)行修改和完善,使之更加適應(yīng)新時(shí)期會務(wù)工作的需要。三是及時(shí)整理會議資料。要牢固樹立檔案意識,在會前、會中、會后都安排專人收集整理會議材料,按類別整理成資料匯編,為今后辦會提供工作參考。

      每項(xiàng)工作都有自己的一套“武林秘籍”,只要勤思考、肯鉆研,就一定能夠練就一身好功夫。希望“細(xì)、實(shí)、演、嚴(yán)、活、控、思”會務(wù)工作“七字訣”,能夠?qū)Υ蠹易龊脮?wù)工作有所幫助。

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