——談古論今話管理之四十六

中國(guó)古代有很多傳說、故事和歷史事例包含著深刻的管理哲理，很值得深入研究和探討，比如，有這樣三個(gè)故事如果把他們結(jié)合在一起進(jìn)行探討，會(huì)發(fā)現(xiàn)它們包含著很深刻學(xué)道理，而且，它們恰好表明對(duì)近期、中期和遠(yuǎn)期的應(yīng)對(duì)策略，一個(gè)是關(guān)注眼前的在競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)中如何獲勝，一個(gè)是思考一旦遇到了危機(jī)該如何解除，還有一個(gè)是謀劃著以什么策略來應(yīng)對(duì)未來，如果將這三個(gè)故事分別給人的啟發(fā)聯(lián)系在一起，便可以寫成是一篇很不錯(cuò)的管理學(xué)文章，其中所包含的道理對(duì)于現(xiàn)代管理仍有極為深刻的啟發(fā)意義。

第一個(gè)故事是田忌賽馬的故事，這個(gè)故事大家比較熟悉，講的是田忌賽馬的事。故事的大致內(nèi)容是：齊國(guó)將軍田忌經(jīng)常與齊威王及齊國(guó)眾公子賽馬，并設(shè)重金為賭注。而孫臏?zhǔn)翘锛傻纳腺e，有一次，孫臏發(fā)現(xiàn)田忌的馬和齊威王他們的馬腳力是不相上下的，均可分為上、中、下三等，孫臏心中有數(shù)，他讓田忌盡管下大賭注，他能保證田忌在賽馬中獲勝。田忌相信孫臏，便用千金作賭注。開賽前，孫臏將秘訣告訴田忌：“今以君之下駟與彼上駟，取君上駟與彼中駟，取君中駟與彼下駟?！边@就是說，孫臏讓田忌用下等馬對(duì)付齊威王他們的上等馬，用上等馬對(duì)付他們的中等馬，用中等馬對(duì)付他們的下等馬。結(jié)果，三場(chǎng)比賽結(jié)束之后，正如孫臏所料，田忌敗一場(chǎng)勝兩場(chǎng)，最終贏得齊王的千金賭注。據(jù)說，田忌正因?yàn)檫@一件事而把孫臏推薦給齊威王，而齊威王便經(jīng)常向?qū)O臏詢問兵法。

孫臏教田忌在賽馬中贏得比賽，這一件事看似很簡(jiǎn)單，其主要招數(shù)是讓田忌利用排列上的優(yōu)勢(shì)來獲得賽馬的勝利，但是，仔細(xì)想想，其深層的方法論是很值得重視的。

在競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)中，將不同的競(jìng)爭(zhēng)因素進(jìn)行不同地組合，其競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果是不一樣的，即是說，競(jìng)速因素的組合方式會(huì)影響競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果，原本是勢(shì)均力敵的雙方，如果能在競(jìng)爭(zhēng)因素的組成方式上占據(jù)優(yōu)勢(shì)，那么，最終將在整體上獲勝。值得注意的是，孫臏在賽馬游戲中所關(guān)注的是眼下該如何在競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)中獲得勝利，也就是說，根據(jù)當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)條件，怎么樣才能調(diào)動(dòng)一切因素，通過不同因素的組合在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，這種關(guān)注眼前獲利目標(biāo)的策略正是管理學(xué)的直接目的。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，近期或眼前能贏才是最重要的，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以獲利為目的，“唯利是圖”是商人的本性，首先必須在競(jìng)爭(zhēng)中贏，才有生存下去的機(jī)會(huì)，才能有未來的更大發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)中，不一定是贏得最多的，但一定要贏。馬云曾說：“勝利者不需要是跑在第一名的人，只要?jiǎng)e人都倒下了但你還活著，這就是勝利。哪怕只是跪著！”企業(yè)發(fā)展，生存是第一位的，做生意沒有賺錢，是會(huì)倒閉的。股市投資，守住本金是第一重要的。當(dāng)然，商業(yè)活動(dòng)中可以“唯利是圖”，但并不意味著可以不擇手段，君子愛財(cái)，取之有道。也不意味著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之外，也必須“唯利是圖”，一些有寬闊胸懷的企業(yè)家賺多了真心去做慈善，這是很偉大的，“為富”不一定就“不仁”，有不少巨富也是很有“仁心”的。

如果說孫臏的賽馬之策所重視的是眼下如何獲勝，考慮的是當(dāng)前如果利用一切因素在競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)中取得勝利，那么，下面講第二個(gè)故事，卻是思考著不久的將來，如果遇到了危機(jī)該怎么辦的問題，是中期如果解除危機(jī)的重要問題。

這個(gè)故事大家也是大家所熟悉的，所講的是馮諼為齊公子田文謀劃多預(yù)備兔子窟的的事。

話說戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，齊國(guó)有一個(gè)貴族孟嘗君，名叫田文，他招養(yǎng)門客，儲(chǔ)備人才，將財(cái)富巧妙地轉(zhuǎn)化為隨時(shí)可用的才智。孟嘗君門下養(yǎng)有食客三千，有混口飯吃，也有才華橫溢的，甚至也有少數(shù)智謀過人的。田府的食客分三等，上等稱“代舍”，住高級(jí)房屋，享受魚肉佳肴，出門有車；中等稱“幸舍”，住中等房，食物有肉，但出門無車；下等稱“傳舍”，住下等房，只有粗茶淡飯，只能將就度日。有一天，窮困潦倒的馮諼投靠到孟嘗君門下，他沒有任何專長(zhǎng)，只能劃入下等，受“傳舍”待遇，十多日過去，馮諼突然敲彈著長(zhǎng)劍，哼著歌：“長(zhǎng)劍啊，回去吧！吃飯沒有魚！”孟嘗君給他魚吃，給予“幸舍”待遇；過了不久，馮諼又彈著劍唱著：“長(zhǎng)劍啊，回去吧！出門沒有車！”左右人嘲笑他，告訴了孟嘗君，孟嘗君令給他提供車，讓他住高級(jí)房；又過了不久，馮諼又彈劍唱著：“長(zhǎng)劍啊，還是回去吧！沒有法子養(yǎng)家！”左右人很厭惡他，告訴了孟嘗君，孟嘗君得知馮諼家里有一位老母親，便派人供養(yǎng)他的老母親。從此，馮諼不再?gòu)梽Τ枇?。后來，孟嘗君需要有人替他到封地薛邑去收債，馮諼自告奮勇愿意去。馮嘗君召見他，為他準(zhǔn)備好馬車，整理好行裝，交給他債劵，臨走時(shí)，馮諼問：“收債回來后，先生需要買點(diǎn)什么？”孟嘗君說：“看看我缺了什么就買什么！”

馮諼到了薛地，把欠債的人召集起來，一一核對(duì)債劵，將貧富者分開富，那些貧窮而不能還的錢的，其債劵都被馮諼燒了。 馮諼假傳孟嘗君的指令說：“孟嘗君借款給你們，不是為利息，而是為了你們的生活。但是，他府中有門客數(shù)千，俸食不足，不得不來收取些利息，今天能還錢的按期償還，貧窮而不能還的，債劵都燒了，不用再還，這是孟嘗君對(duì)薛地百姓的深厚恩德！”百姓都叩頭歡呼：“孟嘗君親如父母！”

馮諼田府見孟嘗君，告知收債的事都辦妥了，孟嘗君問：“買了什么東西回來了嗎？” 馮諼說：“根據(jù)你的意思，‘缺什么就買什么’我想，您有用不完的珍寶，狗馬滿園，美女多多。您缺的只是‘義’，我?guī)湍I了‘義’?！泵蠂L君感到奇怪，問：“怎樣買‘義’呢？”

馮諼說：“薛邑是您的封地，對(duì)待那里的百姓，您未能像對(duì)待自己的兒女一樣去善待他們，卻如商人一樣榨取利息。我自作主張，假傳命令，把那些無法還債的窮人的債劵都燒了，百姓高興地歡呼您親如父母，這就是為你買回了‘義’！”

馮嘗君聽了悶悶不樂，但事已至此，只好令他退下。

一年后，有人在齊王面前進(jìn)讒言，齊王讓孟嘗君回到了自己的封地薛邑。孟嘗君走到離薛地不到百里，薛地的百姓就趕來歡呼迎接，孟嘗君對(duì)身邊的馮諼說：“先生為我買回了‘義’，我感覺到了?！?/p>

馮諼說：“狡兔有三窟，才能免于死，您現(xiàn)在只有一窟，還不能心安理得地高枕無憂，我再為您再鑿兩窟?！?/p>

于是，馮諼帶了馮嘗君為他準(zhǔn)備的50輛車，500斤的黃金，去了魏國(guó)，他對(duì)魏惠王說：“齊王放逐了他的得力大臣孟嘗君，諸侯誰(shuí)先迎接他，誰(shuí)就能富國(guó)強(qiáng)兵?！?/p>

魏王覺得有理，就令原來的丞相改任上將軍，騰出相位，派使臣帶黃金千斤，恭迎孟嘗君。馮諼先回到薛地，對(duì)孟嘗君說：“千斤黃金是厚禮，馬車百輛是高級(jí)禮節(jié)，齊國(guó)一定會(huì)知道的?！?/p>

魏國(guó)的使臣連續(xù)三次恭迎孟嘗君，孟嘗君都拒絕了。消息傳到齊王那里，齊國(guó)君臣都害怕了，就派太傅帶了黃金千斤，豪華車兩輛，佩劍一把，齊王親筆信一封，向孟嘗君道歉：“皆是寡人不好，受到神靈譴責(zé)，面臨大禍，聽信讒言，得罪了您。我算不了什么，但愿您能顧念先王宗廟，重新回來治理國(guó)家吧！”馮諼悄悄告訴孟嘗君說：“您應(yīng)請(qǐng)求先王以祭祀用的禮器，在薛邑建立宗廟。”后來，宗廟建成了，馮諼說：“三窟已成，您可以高枕無憂過快樂日子了。”此后，孟嘗君任相10 年，沒有遇到任何災(zāi)禍，這都是因?yàn)橛旭T諼為他出的計(jì)策所起的效果！

這是一個(gè)許多人知道的故事，而從這個(gè)古老的故事中，包含著不少現(xiàn)代人值得思考的深意：

第一，馮諼當(dāng)食客的經(jīng)歷給人的啟示是：當(dāng)你落泊潦草時(shí)，只要有自信、有才能，用不著阿諛奉承，更不要卑躬屈膝，要像馮諼一樣，彈劍高歌，懂得如何去爭(zhēng)取得到尊重和信任。只要你合作的人是胸懷寬廣的，能愛才識(shí)才，你就要敢于按自己的主見去處理事務(wù)。聰明人該明白，只有愚蠢的、心胸狹窄的領(lǐng)導(dǎo)、老板，才會(huì)喜歡點(diǎn)頭哈腰的蠢貨。馮諼的行為，也讓人聯(lián)想起姜太公釣魚的故事，自愿“上鉤”的周文王也是高明的君主。

第二，孟嘗君收養(yǎng)食客給人的啟示是：收養(yǎng)食客三千，財(cái)富是損失了，但得到的卻是更為難得的智力資源，關(guān)鍵的時(shí)候，“才”的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于“財(cái)”的用處。此外，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，做老板的，一定要豁達(dá)大度，不要計(jì)較蠅頭小利，只有大處著眼，才能得到優(yōu)秀人才；同時(shí)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的更要敢于授權(quán)，要?jiǎng)?chuàng)造條件讓為你工作的人揮創(chuàng)發(fā)造性，要信任為你做事的人，只有這樣，人才才能充分把才能發(fā)揮出來，幫你的忙。

第三，也是最重要的，馮諼的策略的啟示是：狡兔尚需三窟，何況人也。多考慮幾種選擇，多準(zhǔn)備幾套方案，多關(guān)注發(fā)展的各種方向，一旦遇到危機(jī)，才有辦法處理危機(jī)，才不至于被危機(jī)擊倒。有處理危機(jī)的多種方案，方能轉(zhuǎn)危為安，穩(wěn)操勝卷。同時(shí)，要善于應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)（如故事中齊王與魏王的矛盾、競(jìng)爭(zhēng)）來創(chuàng)造有利于自己的態(tài)勢(shì)，要善于應(yīng)用傳統(tǒng)的力量（如故事中祭祀禮器的影響）以形成有利于自己的局面。馮諼關(guān)于“狡兔三窟”的謀劃和計(jì)策的實(shí)施，至今仍是值得借鑒的。此外，故事主題還啟示大家：即便是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)中，“利”雖是必要的，有獲利才能保證活動(dòng)的基本條件，否則，孟嘗君也無法養(yǎng)食客三千，但在關(guān)鍵的時(shí)候，“義”比“利”更重要，薛邑窮人的債券被燒了，債被免掉了，孟嘗君在經(jīng)濟(jì)上是損失了，看起來孟嘗君是大大失“利”了，但是，馮諼讓薛邑的民眾感到孟嘗君很有情“義”，他們便還孟嘗君以“義”，薛地百姓百里之外趕來歡呼迎接孟嘗君。

第三個(gè)故事是歷史故事，其主人翁比馮諼看得更遠(yuǎn)，如果說馮諼是看到中期可能出現(xiàn)的危機(jī)而想好了處理危機(jī)的辦法的話，那么，第三個(gè)故事的主人翁卻是以極具戰(zhàn)略眼光的宏大謀略來應(yīng)對(duì)未來的宏大局勢(shì)。這個(gè)故事講的是明初朱升為朱元璋出謀劃策的故事。

龍鳳四年（1358年）十一月，朱元璋再一次進(jìn)攻婺源，但卻久攻不下，朱元璋需要有人為他謀劃計(jì)策，此時(shí)，他聽到大將鄧愈說，當(dāng)?shù)赜袀€(gè)隱士叫朱升，是一個(gè)很有學(xué)問很有謀略的人，其才能可比諸葛亮，朱元璋聽了很高興，便微服出訪，親自到朱升隱居的地方，向朱升詢問軍國(guó)大計(jì)，朱升見朱元璋比較誠(chéng)心，便獻(xiàn)出了他的重要策略，朱升提出一個(gè)總的戰(zhàn)略方針：“高筑墻，廣積糧，緩稱王?！边@其實(shí)也是朱升為朱元璋謀劃的建立明王朝必須堅(jiān)持的根本原則。朱元璋要立國(guó)，必須堅(jiān)持這“九字”大原則。

朱元璋在經(jīng)歷了一系列戰(zhàn)事，戰(zhàn)事越來對(duì)他越有利，但朱元璋一直沒有忘記朱升的策略，他一直稱“吳國(guó)公”，沒有稱王，直至打敗陳友諒之后，朱元璋已經(jīng)沒有強(qiáng)硬的對(duì)手了，他這才改稱“吳王”，這一“緩稱王”聰明舉動(dòng)，讓朱元璋在政治上有了優(yōu)勢(shì)，能穩(wěn)步前進(jìn)，逐漸達(dá)到建國(guó)的目標(biāo)，而這都是按照朱升的建議去做的。此外，朱升的“高筑墻”策略其實(shí)就是建議朱元璋要建立和鞏固好根據(jù)地，而“廣積糧”卻是著力保證錢糧充足。

朱元璋之所以能在攻打徽州、婺州、處州和鄱陽(yáng)湖等的大戰(zhàn)中取得勝利，最后又能在與陳友諒、張士誠(chéng)激烈較量中獲勝，與朱升在朱元璋崛起時(shí)謀劃的戰(zhàn)略是密切相關(guān)的，朱升為朱元璋戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)硬對(duì)手，消滅元朝，統(tǒng)一中原等做出了重大貢獻(xiàn)，他是明王朝建立的重要功臣。至正二十八年（1368年）正月初四，明太祖朱元璋登基稱帝，建元洪武，朱升被召至皇城應(yīng)天府繼續(xù)充當(dāng)謀臣，晉升翰林院學(xué)士兼東閣學(xué)士、嘉議大夫、知制誥銜，同修國(guó)史，成為皇帝顧問，朱元璋凡軍政機(jī)密均與朱升相商。明朝開國(guó)頒賜大封功臣的制誥文字、皇室禮樂制度及各種詔令大多由朱升執(zhí)筆。武二年（1369年），七十一歲的朱升以年邁和“祭掃祖塋”為由告老還鄉(xiāng)，他又回到了隱居的生活中。朱元璋感念他的功績(jī)，意欲對(duì)他進(jìn)行重封，但朱升執(zhí)意不受，洪武三年（1370年），朱升病逝，與明朝好幾位死在朱元璋的手里的開國(guó)功臣相比，朱升算是善終的，晚年急流勇退，很聰明。

朱升比馮諼看得更遠(yuǎn)，他關(guān)注的是朱元璋的長(zhǎng)期戰(zhàn)略問題，他的“九字”戰(zhàn)略方針比諸葛亮的《隆中對(duì)》對(duì)于立國(guó)更管用，諸葛亮病死于五丈原，沒有能實(shí)現(xiàn)大敗曹魏的目標(biāo)，而朱升的戰(zhàn)略方針，卻讓朱元璋獲得了巨大成功，建立了明王朝。

朱升的戰(zhàn)略方針的厲害之處在于從政治旗幟、后勤保障和立國(guó)根基三個(gè)方面，為朱元璋確定了戰(zhàn)略原則和規(guī)劃，在元末的混亂局勢(shì)中，想稱王的勢(shì)力不少，當(dāng)時(shí)，大王小王都有人想當(dāng)，而朱升卻勸朱元璋“緩稱王”，這是一個(gè)非常難得的策劃，一方面“緩稱王”可以讓朱元璋對(duì)外表示低調(diào)，以便在韜光養(yǎng)晦中漸漸崛起，避免引起各方勢(shì)力的敵意，避免招來各方力量的攻擊。低調(diào)行事，扎扎實(shí)實(shí)，穩(wěn)步前進(jìn)，這能更有效地接近立國(guó)的大目標(biāo)；另一方面，低調(diào)示弱，在戰(zhàn)事頻發(fā)的時(shí)期，是很好的聯(lián)盟抗敵的策略，朱元璋可以有更多機(jī)會(huì)聯(lián)合其他勢(shì)力去攻擊更強(qiáng)大的勢(shì)力，因?yàn)槭救鯐?huì)讓別人沒有提防，示弱能讓相對(duì)弱勢(shì)的力量更愿意攜手共進(jìn)，這有利于聯(lián)合力量各方力量來對(duì)付主要的敵人，朱元璋能乘機(jī)在與強(qiáng)大勢(shì)力的爭(zhēng)斗中發(fā)展壯大。其實(shí)，這是以退為進(jìn)、以柔克剛的道家謀略。

此外，在混亂局勢(shì)中，錢糧和根據(jù)地也是非常重要取勝根本因素，沒有錢糧，無從談成就大業(yè)；沒有穩(wěn)定的根據(jù)地，只能是散兵游勇的瞎折騰，成不了大事，而朱升的“高筑墻”和“廣積糧”戰(zhàn)略方針，便是巧妙地解決建立根據(jù)地和做好后勤保障的根本問題。這有這兩個(gè)問題的解決，朱元璋才有可能成功立國(guó)。

不得不說，朱元璋在攻擊婺源時(shí)是很幸運(yùn)的，他遇到了朱升，有了這個(gè)機(jī)會(huì)，或許朱元璋勝過了“三顧茅廬”時(shí)的劉備。在明王朝的眾多謀士中，朱升所起的作用非常大，有人認(rèn)為，朱升對(duì)朱元璋出謀劃策所做出的貢獻(xiàn)，與劉基的貢獻(xiàn)相比好比遜色，這是有些道理的。

朱升為朱元璋謀劃的應(yīng)對(duì)未來的戰(zhàn)略性策略很值得從現(xiàn)代管理學(xué)的角度進(jìn)行探討和研究。眾所周知，企業(yè)發(fā)展必須有戰(zhàn)略方針，而在企業(yè)發(fā)展的初期，一定要盡量低調(diào)，空喊口號(hào)是沒有用的，沒有實(shí)力而自我膨脹更要不得，俗話說“槍打出頭鳥”，企業(yè)初辦如果太張揚(yáng)了，會(huì)招來更多對(duì)手，競(jìng)爭(zhēng)壓力將更大。而且，企業(yè)太張揚(yáng)也會(huì)讓其他企業(yè)對(duì)其提防之心，不利于團(tuán)結(jié)還聯(lián)盟策略的執(zhí)行，靠自我吹噓拋頭露臉，用不了多長(zhǎng)時(shí)間便會(huì)臉面掃地，到時(shí)再想要再崛起就難了，所以，企業(yè)經(jīng)營(yíng)也要學(xué)朱元璋“緩稱王”，韜光養(yǎng)晦地扎實(shí)做事，成功的可能性更大。

此外，企業(yè)發(fā)展要特別注重資金問題，要保證資金鏈不斷，才能避免風(fēng)險(xiǎn)，才不會(huì)陷入危機(jī)，企業(yè)發(fā)展才會(huì)順暢，企業(yè)如果一直在卯吃寅糧，那么，敗亡的可能性就很大，這種對(duì)企業(yè)資金的高度重視的策略，即是“廣積糧”的原則；同時(shí)，“根據(jù)地”問題也很重要，“根據(jù)地”的建設(shè)，并非只是占地盤，而是包括建立穩(wěn)定地盤和占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域等，著也就是管理學(xué)上說的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”，企業(yè)只有保持強(qiáng)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能保證企業(yè)健康持久地發(fā)展，才有希望把企業(yè)做成“百年老店”，而這就是朱升所說的“高筑墻”。只有高高筑起保證自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的防護(hù)墻，才能保證企業(yè)有安全邊際，才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。