在社交軟件方面，如果騰訊說自己是第二那么肯定沒有敢說第一，騰訊旗下的微信和qq占據(jù)了國內(nèi)通訊軟件的大部分市場。雖然百度網(wǎng)易新浪也有自己的通訊軟件，但是知道的人都不是很多，很多時候都是這些公司的內(nèi)部員工在使用。借助著巨大的用戶基數(shù)騰訊做什么行業(yè)都能成功，比如目前騰訊是全球最大的游戲公司，除了這些游戲確實很好玩之外，更多的還是因為用戶基數(shù)大。

正是因為有巨大的用戶基數(shù)，如果騰訊將這些用戶轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)購物的消費者，那么阿里巴巴的市場將會被占據(jù)，這是馬云一直擔(dān)心的事情。因此要想在網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域和支付領(lǐng)域占據(jù)第一的地位，就必須打破騰訊在社交軟件領(lǐng)域的壟斷地位，于是阿里巴巴開發(fā)了釘釘這款通訊軟件。而且阿里巴巴的釘釘軟件在辦公領(lǐng)域有很多用戶，而更加愿意付費的還是這些企業(yè)用戶，因此雖然在用戶總量上無法和騰訊相比。但是釘釘?shù)睦麧櫜⒉槐任⑿诺?，除了阿里巴巴這個傳統(tǒng)的競爭對手之外，抖音也是最近出現(xiàn)的強勁對手。

相比較釘釘來說，抖音能夠火起來確實無法預(yù)料到的，因為它開創(chuàng)了一個全新的領(lǐng)域，就是短視頻的社交領(lǐng)域，而這在一定程度上是威脅到了騰訊的地位的。雖然騰訊也有視頻，但是這些視頻還是以長視頻為主，比如電影和電視劇，而且這些并沒有考慮到社交的因素。導(dǎo)致騰訊錯失了大好的市場，不過這也難怪馬化騰，因為這幾年騰訊一直都在買買買，很難靜下心來思考創(chuàng)新的東西。

微信除了通訊功能之外，還有一個朋友圈的功能，這個朋友圈可以展示你最近的生活圖片，有點類似于qq軟件里面的qq空間。但是無論是qq空間還是qq廣播，都是模仿新浪微博的，新浪微博這種200字以內(nèi)的段子，有得天獨厚的傳播優(yōu)勢。因為這個優(yōu)勢，微博打趴下了人人網(wǎng)開心網(wǎng)和qq空間，目前新浪微博的用戶數(shù)已經(jīng)突破了4億，用戶人數(shù)還在不斷增長。

受到釘釘微博和抖音的夾擊，騰訊第一季度的銷售額下滑了，而且騰訊的市值也在快速蒸發(fā)，增發(fā)的速度超出大家的想象，這個自稱市值全球第五的公司，或許早已經(jīng)不再是全球第五了。