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引言 一邊是房企“裁員潮”的人心惶惶，另一邊卻是許多房企仍在大量招兵買馬。當(dāng)房企人才結(jié)構(gòu)進入優(yōu)化調(diào)整期，該如何突顯關(guān)鍵團隊并向其傾斜資源，幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)呢？ 2018年下半年房地產(chǎn)行業(yè)深度盤整下，多家此前快速擴張的房企開始收縮業(yè)務(wù)。與此同時，包括萬科、華夏幸福、泰禾等在內(nèi)的企業(yè)也都在進行人員優(yōu)化。 從國家統(tǒng)計局發(fā)布的2019年前2個月70個大中城市商品住宅銷售價格指數(shù)來看，行業(yè)整體形勢緩和，開始向好。在企業(yè)人員優(yōu)化的過程中，許多企業(yè)也在招兵買馬，不惜重金去同行優(yōu)秀企業(yè)挖人。 上述現(xiàn)象側(cè)面反映出行業(yè)正進入新一輪人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整期。此時，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求的“戰(zhàn)略性人才”成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必要條件，提升企業(yè)“人力資本準(zhǔn)備度”成為關(guān)鍵。
通俗理解，“人力資本準(zhǔn)備度”可用于判斷關(guān)鍵團隊實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的能力情況。本文以A企為例，來介紹一套工具，幫助企業(yè)洞悉和提升自身的“人力資本準(zhǔn)備度”，優(yōu)化戰(zhàn)略人才結(jié)構(gòu)。 A企經(jīng)過10多年發(fā)展已從單一住宅開發(fā)轉(zhuǎn)型為住宅、酒店、旅游地產(chǎn)等多業(yè)態(tài)復(fù)合開發(fā)運營集團，并明確提出2022年實現(xiàn)總資產(chǎn)規(guī)模1000億、年營業(yè)收入600億、年開發(fā)體量800萬方的戰(zhàn)略目標(biāo)，在此目標(biāo)要求下，A企必須實現(xiàn)100%的年均復(fù)合增長率。此時，如何創(chuàng)造與戰(zhàn)略發(fā)展相協(xié)同的人力資本成為制約A企戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵。 基于A企的戰(zhàn)略發(fā)展需求，本文從以下3步來評估及提升其“人力資本準(zhǔn)備度”。 01 第一步： 基于戰(zhàn)略地圖明確主力關(guān)鍵團隊， 構(gòu)建能力圖解 企業(yè)所有分工的工作項都必不可少，但并非所有工作都同等重要，A企必須認識到有些工作相比之下更能影響戰(zhàn)略，并能創(chuàng)造出差異化競爭優(yōu)勢實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。這就要界定“戰(zhàn)略工作組群”——擁有戰(zhàn)略所要求能力的員工對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)能產(chǎn)生最大的影響。 1.確定企業(yè)戰(zhàn)略主題，明確實現(xiàn)戰(zhàn)略的主力團隊 基于A企戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長4個維度構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略地圖，提煉出滿足企業(yè)中長期發(fā)展必須實現(xiàn)的8大戰(zhàn)略主題。明確戰(zhàn)略主題之后，“戰(zhàn)略工作組群”的人力資本必須與企業(yè)戰(zhàn)略主題協(xié)調(diào)一致。 A企從8大戰(zhàn)略主題明確能有效推動戰(zhàn)略執(zhí)行的8大“戰(zhàn)略工作組群”，如下圖所示： 2.構(gòu)建主力團隊工作能力圖解 能力圖解在于描述滿足某一崗位要求所必備的知識、技能及價值觀。 A企通過對標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)勝任力素質(zhì)模型，結(jié)合本企業(yè)特定崗位的任職資格及企業(yè)文化要求，明確8個“戰(zhàn)略工作組群”的能力圖解。以項目公司總經(jīng)理為例，其能力圖解如下圖所示： 02 第二步： 基于能力圖解進行 “人力資本準(zhǔn)備度”測評 企業(yè)人力資源準(zhǔn)備度提高的過程，應(yīng)該包括兩個階段的工作。 第一個階段是企業(yè)現(xiàn)有“人力資本準(zhǔn)備度”的評估；第二個階段是企業(yè)“人力資本準(zhǔn)備度”的開發(fā)和提高。前一個階段是基礎(chǔ)，極為重要，為后一階段的工作提供了明確的方向。 客觀準(zhǔn)確評估企業(yè)當(dāng)期的“人力資本準(zhǔn)備度”，需要完成兩個方面的工作： 一是基于戰(zhàn)略需求，通過定崗定編，進行“戰(zhàn)略工作組群”的數(shù)量測評； 二是基于能力圖解對滿足基本素質(zhì)要求的候選人進行人才測評，并進行“能位匹配”。“能”即被測評人及其本身的能力素質(zhì)，而“位”即工作崗位。 1.基于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)進行“戰(zhàn)略工作組群”數(shù)量測評 A企在編制受控的前提下，確?！皯?zhàn)略工作組群”的優(yōu)先滿足是其人員結(jié)構(gòu)配置上首先要解決的問題，基于企業(yè)未來5年發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及規(guī)劃，在現(xiàn)有人員管理幅寬水平略有增長的基礎(chǔ)上，擬定滿足戰(zhàn)略發(fā)展需求的最低的“戰(zhàn)略工作組群”的人員配置，如下表所示： 2.基于人才測評進行“能位匹配”測評 人才測評的具體對象不是抽象的人，而是作為個體存在的人其內(nèi)在素質(zhì)及表現(xiàn)出的績效水平，是對人的能力、個人特點和行為進行系統(tǒng)、客觀的測量和評估。 根據(jù)戰(zhàn)略工作組群的不同知識、技能及價值進行針對性評估，不同測評內(nèi)容采用不同的測評工具，A企依據(jù)測評維度選擇不同的測評工具，其人才測評工具表如下所示： 能位匹配技術(shù)不僅可以從非量化的角度對“人才”與“崗位”進行匹配，也可以從量化角度進行匹配，對不同的人的實際能力與某一崗位的能力需求進行匹配分析。 A企在對不同的“戰(zhàn)略工作組群”進行針對性評估之后，依據(jù)測評結(jié)果進行能位匹配，以項目公司總經(jīng)理為例，如下表所示： 3.衡量現(xiàn)有“人力資本準(zhǔn)備度” 在能位匹配的基礎(chǔ)上，進一步衡量現(xiàn)實“戰(zhàn)略工作組群”的準(zhǔn)備度與理想的準(zhǔn)備度之間的差距，是提升企業(yè)“人力資本準(zhǔn)備度”的前提條件。 A企“人力資本準(zhǔn)備度”評估的具體測評結(jié)果如下所示： 從上圖可以看出，A企人力資本戰(zhàn)略準(zhǔn)備度遠遠不足，各個“戰(zhàn)略工作組群”的測評結(jié)果不容樂觀，整體“人力資本準(zhǔn)備度”僅為14.9%，這與A企過去5年內(nèi)未完全參與市場競爭及能力建設(shè)不足有較大關(guān)系。 03 第三步： 擬定“人力資本準(zhǔn)備度”提升計劃 A企通過戰(zhàn)略地圖增加了對人力資源計劃的關(guān)注，這些人力資源計劃可以發(fā)展組織的人力資本，通過戰(zhàn)略地圖的指導(dǎo)作用，避免人力資源開發(fā)計劃無限制地滿足所有員工的需求，而對那些具有戰(zhàn)略意義的工作投資不足。 通過戰(zhàn)略主題及“戰(zhàn)略工作組群”的界定，加大對“戰(zhàn)略工作組群”（通常占比低于10%）的人力資本投資和開發(fā)，快速提升人力資本戰(zhàn)略準(zhǔn)備度，能更有效地促進戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。 通過人力資本戰(zhàn)略準(zhǔn)備度的分析，A企識別出人力資源的能力差距，并明確8個“戰(zhàn)略工作組群”到2022年實現(xiàn)超過90%的“人力資本準(zhǔn)備度”?；诖四繕?biāo)，人力資源管理部門將主要通過外部引進、內(nèi)部正式培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、課題研究四種途徑來快速達到“人力資本準(zhǔn)備度”目標(biāo)，并擬定詳細具體的行動計劃，如下圖所示： 結(jié)束語 綜上可知，人力資本與戰(zhàn)略協(xié)同性越高，戰(zhàn)略執(zhí)行能力越強，戰(zhàn)略地圖為企業(yè)明確了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的主題，“人力資本準(zhǔn)備度”則明確了如何在有限的資源下聚焦于企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)所具備的能力及要求，使企業(yè)人力資本與企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同一致。 需要說明的是，本文提供了一套提升人力資本戰(zhàn)略準(zhǔn)備度的工具，但并不代表企業(yè)不需要進行非“戰(zhàn)略工作組群”的人才儲備、團隊績效提升及員工發(fā)展能力提升。關(guān)于如何構(gòu)建能力圖解、如何更科學(xué)合理地進行人才測評及人力資本提升，有待后續(xù)研究。 作者：聶高波；來源：賽普地產(chǎn)研究院。 |
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