發(fā)展多年后,互聯(lián)網(wǎng)保險究竟在保險業(yè)占據(jù)何種地位?近日,保險業(yè)協(xié)會分別下發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)和電話銷售財產(chǎn)保險月覽2018年12月刊》以及《2018年度互聯(lián)網(wǎng)人身保險市場運行情況分析報告》,就財產(chǎn)險公司以及人身險公司2018年的互聯(lián)網(wǎng)保費數(shù)據(jù)做出總結(jié)。 數(shù)據(jù)顯示,納入保險業(yè)協(xié)會統(tǒng)計的人身險公司以及財產(chǎn)險公司2018年合計實現(xiàn)保費收入1852.58億元,在當年保險公司全部保費收入中占比僅4.97%。 其中,財產(chǎn)險公司互聯(lián)網(wǎng)保費收入695.38億元,同比增長40.91%,在財產(chǎn)險公司全部保費收入中占比5.92%;人身險公司實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)保費收入1193.2億元,同比下降13.7%,在人身險公司全部保費收入中占比更是僅有4.45%。 持續(xù)的低迷或許意味著,保險公司通過互聯(lián)網(wǎng)渠道快速擴張、低成本獲客的時代已經(jīng)結(jié)束,互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展逐漸進入深水區(qū)。 1 財險公司互聯(lián)網(wǎng)保費收入同比增長40% 從總保費收入來看,保費收入開始回暖 數(shù)據(jù)來源:中保協(xié)《互聯(lián)網(wǎng)和電話銷售財產(chǎn)保險月覽》 2016年由于商車費改深入,導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)渠道車險價格優(yōu)勢消失,財險公司互聯(lián)網(wǎng)保費收入銳減,2016年同比下滑幅度超過三分之一,2017年市場逐漸企穩(wěn),但依然出現(xiàn)了1.75%的負增長,到2018年才終于恢復(fù)正增長,同比增速高達40.91%。 不過值得注意的是,雖然財險公司互聯(lián)網(wǎng)保費收入在2018年實現(xiàn)觸底反彈,但總保費收入也不過695.38億元,相較2015年的768.36億元仍存在幾十億元的差距。 更重要的是,從互聯(lián)網(wǎng)保費收入在當年財產(chǎn)險公司總保費收入中的占比來看,2018年的水平(5.92%)雖然已經(jīng)超過2016年(5.42%),但相較2015年(9.12%),也存在明顯差距。 非車險成增長動力,與車險貢獻相當 數(shù)據(jù)來源:中保協(xié)《互聯(lián)網(wǎng)和電話銷售財產(chǎn)保險月覽》 仔細分析險種會發(fā)現(xiàn),2015年之前,車險在財產(chǎn)險公司互聯(lián)網(wǎng)保費收入中占比絕對比例,也是推動財產(chǎn)險公司互聯(lián)網(wǎng)保費增長的核心動力。但自2016年開始,車險保費近乎腰斬,占比也不斷下滑,已經(jīng)從2015年的占比93.20%下降至2018年的占比53.03%。 與此同時,非車險卻始終保持著快速的增長,已經(jīng)從2015年的52.28億元增長至2018年的326.65億元,4年時間增長4倍,占比也從2015年的6.80%增長至46.97%,足以與車險分庭抗禮。 再具體來看,2018年,非車險中意外健康險保費收入167.64億元,占比24.11%;財產(chǎn)險16.37億元,占比2.35%;責任險25.05億元,占比3.60%;信用保證險52.66億元,占比7.57%;其他非車險(主要包括退貨運費險)64.93億元,占比9.34%。 數(shù)據(jù)來源:中保協(xié)《互聯(lián)網(wǎng)和電話銷售財產(chǎn)保險月覽》 平安產(chǎn)險互聯(lián)網(wǎng)保費下降逾13%,人保財險同比增161% 數(shù)據(jù)來源:中保協(xié)《互聯(lián)網(wǎng)和電話銷售財產(chǎn)保險月覽》 從具體的公司來看,2018年互聯(lián)網(wǎng)保費收入排名前十的財產(chǎn)險企分別是平安產(chǎn)險、眾安保險、人保財險、太保產(chǎn)險、大地保險、國泰產(chǎn)險、泰康在線、太平財險、國壽財險、安心保險。 不難發(fā)現(xiàn),國內(nèi)四家專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)財險公司中,除易安保險外,其余三家都已經(jīng)進入前十名,而被螞蟻金服控股的國泰產(chǎn)險也已排名前十。且眾安保險、國泰產(chǎn)險、泰康在線、安心保險四家公司保費增長均十分強勁,同比增速最低也有66.70%,而最高的國泰產(chǎn)險更是達到了268.19%。 傳統(tǒng)險企中,平安產(chǎn)險以128.59億元居于榜首,人保財險次之為112.23億元,之后才是太保產(chǎn)險,保費收入42.23億元。不過從三家公司2018年的互聯(lián)網(wǎng)保費增速來看,平安產(chǎn)險同比下滑-13.36%,而人保財險則同比增長161.43%,太保產(chǎn)險同比增速也達到了50.54%,均遠遠高于平安產(chǎn)險。 第三方平臺貢獻近三分之一保費,保險公司PC端沒落,移動端崛起 數(shù)據(jù)來源:中保協(xié)《互聯(lián)網(wǎng)和電話銷售財產(chǎn)保險月覽》 從2018年財險公司不同互聯(lián)網(wǎng)渠道的保費貢獻來看: 通過公司PC官網(wǎng)累計實現(xiàn)保費收入為51.84億元,占比7.45%; 通過移動終端(APP、WAP和微信等方式)實現(xiàn)累計保費收入258.00億元,占比37.10%,其中通過移動APP實現(xiàn)保費149.45億元,通過移動官網(wǎng)手機WAP實現(xiàn)保費3.76億元,通過微信平臺實現(xiàn)保費104.79億元; 通過保險專業(yè)中介機構(gòu)實現(xiàn)累計保費收入為130.43億元,占比18.76%; 通過第三方網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)累計保費收入為233.71億元,占比33.61%; 會員公司通過“其他”渠道實現(xiàn)累計保費收入21.40億元,占比3.08%。 通過近四年不同渠道的保費貢獻來看,保險公司PC官網(wǎng)保費收入占比快速下降,而移動端的保費占比卻不斷提升;此外,保險專業(yè)中介機構(gòu)以及第三方平臺的保費收入占比近年來也呈現(xiàn)逐漸上升的態(tài)勢。 2 人身險公司互聯(lián)網(wǎng)保費下滑13.7% 規(guī)模保費連續(xù)第二年下滑 圖片來源:中保協(xié)《2018年度互聯(lián)網(wǎng)人身保險市場運行情況分析報告》 根據(jù)保險業(yè)協(xié)會發(fā)布的《2018年度互聯(lián)網(wǎng)人身保險市場運行情況分析報告》,2018年共有62家人身險公司開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù),其中中資公司38家,外資公司24家。 數(shù)據(jù)顯示,繼2017年互聯(lián)網(wǎng)人身保險規(guī)模保費首次出現(xiàn)負增長,2018年互聯(lián)網(wǎng)人身保險市場規(guī)模發(fā)展勢頭持續(xù)放緩,全年累計實現(xiàn)規(guī)模保費1193.2億元,同比下降13.7%。 相比2013-2015年間互聯(lián)網(wǎng)人身保險的高速增長,近三年來,互聯(lián)網(wǎng)人身保險行業(yè)規(guī)模保費收入趨于穩(wěn)定,傳統(tǒng)人身險公司借助互聯(lián)網(wǎng)渠道快速、低成本地接觸海量客戶,“線下”到“線上”轉(zhuǎn)移的發(fā)展方式已進入瓶頸期。 集中度高企,人身險網(wǎng)銷前十大公司保費占比超92%,建信人壽保費收入居首 圖片來源:中保協(xié)《2018年度互聯(lián)網(wǎng)人身保險市場運行情況分析報告》 圖片來源:中保協(xié)《2018年度互聯(lián)網(wǎng)人身保險市場運行情況分析報告》 根據(jù)《2018年度互聯(lián)網(wǎng)人身保險市場運行情況分析報告》,在人身險網(wǎng)銷渠道,展現(xiàn)了更強的集中度。 2018年開展互聯(lián)網(wǎng)人身保險業(yè)務(wù)的公司中,建信人壽以294.5億元的規(guī)模保費繼續(xù)位列首位。此外,規(guī)模保費位列前十名的公司還有:國華人壽、工銀安盛人壽、平安人壽、弘康人壽、農(nóng)銀人壽、國壽股份、光大永明人壽、合眾人壽及平安健康,累計實現(xiàn)規(guī)模保費1100.4億元,占互聯(lián)網(wǎng)人身保險總規(guī)模保費的92.2%。 不難發(fā)現(xiàn),規(guī)模保費排名前列的銀行系保險公司居多,網(wǎng)銷規(guī)模保費占比也普遍較高,依托其母行龐大的客戶資源及手機銀行、網(wǎng)上銀行等線上平臺,成就了銀行系保險公司開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的天然優(yōu)勢。 從業(yè)務(wù)增速的角度看,互聯(lián)網(wǎng)人身保險業(yè)務(wù)增長排名前十的公司分別為:復(fù)星保德信人壽、前海人壽、人保健康、合眾人壽、信泰人壽、恒安標準人壽、中信保誠人壽、華泰人壽、百年人壽及平安健康,以中小公司為主。 官網(wǎng)自營能力增強,第三方渠道優(yōu)勢依舊 圖片來源:中保協(xié)《2018年度互聯(lián)網(wǎng)人身保險市場運行情況分析報告》 2018年,開展互聯(lián)網(wǎng)人身保險業(yè)務(wù)的保險公司中,50家公司通過自建在線商城(官網(wǎng))展開經(jīng)營,61家公司通過與第三方渠道進行合作,其中,49家公司采用自建官網(wǎng)和第三方渠道“雙管齊下”的商業(yè)模式。 其中,2018年通過第三方渠道共實現(xiàn)規(guī)模保費991.9億元,占互聯(lián)網(wǎng)人身保險總規(guī)模保費的83.1%,同比減少5.8個百分點;通過自建官網(wǎng)實現(xiàn)規(guī)模保費201.3億元,較去年同期增長31.2%,占互聯(lián)網(wǎng)人身保險總規(guī)模保費的16.9%。 2018年,通過保險公司官網(wǎng)進行投保的客戶數(shù)量合計達1280萬人,同比增長94.9%。 在官網(wǎng)流量(PV)方面,2018年全年累計官網(wǎng)流量共達59.6億人次,較去年同比增長50.1%。其中,平安人壽年累計流量為44.6億人次,太保壽險年累計流量為8.3億人次。 健康險業(yè)務(wù)持續(xù)高速增長,壽險、年金險、意外險出現(xiàn)不同程度下滑 圖片來源:中保協(xié)《2018年度互聯(lián)網(wǎng)人身保險市場運行情況分析報告》 近兩年來,隨著整個保險行業(yè)加速回歸保障本源,各人身保險公司積極調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),健康保險業(yè)務(wù)得以迅猛發(fā)展。2018年互聯(lián)網(wǎng)健康保險業(yè)務(wù)持續(xù)高速增長,人壽保險、年金保險和意外險則出現(xiàn)不同程度下滑,但人壽保險仍為互聯(lián)網(wǎng)人身保險業(yè)務(wù)的主力險種,在互聯(lián)網(wǎng)人身保險年度累計規(guī)模保費中占比為56.6%,年金保險為第二大互聯(lián)網(wǎng)人身保險險種,在互聯(lián)網(wǎng)人身保險年度累計規(guī)模保費中占比為28.3%,健康保險在互聯(lián)網(wǎng)人身保險中的比重也在不斷提升,首次突破至10.3%。 ![]() 圖片來源:中保協(xié)《2018年度互聯(lián)網(wǎng)人身保險市場運行情況分析報告》
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