我們談到工業(yè)革命史，實(shí)際上有兩個(gè)版本。一個(gè)是以美國(guó)最先提出的版本。在這個(gè)版本里，第一次工業(yè)革命以蒸汽機(jī)技術(shù)為標(biāo)志，第二次革命以電氣技術(shù)為標(biāo)志，第三次是以生物技術(shù)為標(biāo)準(zhǔn)。我們之前一直接受的是這樣的分類方法。而當(dāng)?shù)聡?guó)人提出工業(yè)4.0概念時(shí)，對(duì)工業(yè)革命的斷代方法卻是不同的。

原先的工業(yè)革命劃分是以某項(xiàng)技術(shù)的發(fā)明為標(biāo)志物，這種分類方法只看到技術(shù)這唯一的且表面的因素，它的局限性是單一地認(rèn)為是技術(shù)推動(dòng)了工業(yè)革命?；谶@種判斷，我們?cè)诎l(fā)展生產(chǎn)力時(shí)，將科學(xué)技術(shù)作為追求的唯一目標(biāo)。作為一個(gè)后發(fā)的國(guó)家，在對(duì)標(biāo)先進(jìn)國(guó)家和企業(yè)的同時(shí)，我們自然就得到了一個(gè)結(jié)論，以為只要擁有（發(fā)明或復(fù)制、引進(jìn)）先進(jìn)的技術(shù)，那么就可以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

因此，我們會(huì)大量地采用產(chǎn)業(yè)政策，激勵(lì)或者購(gòu)買大批先進(jìn)技術(shù)用于武裝我們的制造業(yè)。我們的企業(yè)家，也簡(jiǎn)單地認(rèn)為只要將最先進(jìn)的技術(shù)買進(jìn)來(lái)，我們就可以擁有最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

這一論斷在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初期是有效的，但隨著時(shí)間推移，效果越來(lái)越差強(qiáng)人意，或者遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的。在國(guó)外用得很好的技術(shù)，當(dāng)引進(jìn)到國(guó)內(nèi)企業(yè)里，不僅起不到應(yīng)有的作用，有時(shí)候甚至是阻礙了發(fā)展。人們開(kāi)始慢慢地意識(shí)到，單憑技術(shù)推動(dòng)生產(chǎn)力這樣的模型過(guò)于簡(jiǎn)單化了。中國(guó)的制造業(yè)發(fā)展到今天，已經(jīng)不是再靠進(jìn)口幾臺(tái)先進(jìn)設(shè)備就能解決問(wèn)題的階段。我們需要重新認(rèn)真地思考整個(gè)工業(yè)革命的發(fā)展到底給我們帶來(lái)了什么樣的啟示？

事實(shí)上，技術(shù)只是催生變革的一種力量，或者稱為使能（Enable）力量，而非唯一驅(qū)動(dòng)力。從我看來(lái)，技術(shù)與工業(yè)革命之間是一種相輔相成的關(guān)系。表面上看起來(lái)，一項(xiàng)重要技術(shù)的發(fā)展加速和催生了一場(chǎng)革命，比如蒸汽機(jī)。事實(shí)上，蒸汽機(jī)技術(shù)并非工業(yè)革命才被發(fā)明出來(lái)。最早的發(fā)明設(shè)計(jì)在遙遠(yuǎn)的古希臘文明時(shí)就已經(jīng)出現(xiàn)，但直到19世紀(jì)瓦特對(duì)蒸汽機(jī)的革新才使得這一技術(shù)變成變革世界的力量。

并非歷史只有等到偉人瓦特的出現(xiàn)才讓蒸汽機(jī)得以實(shí)用，而是在這之前漫長(zhǎng)的歐洲歷史中，以分散的農(nóng)業(yè)為主要經(jīng)濟(jì)形態(tài)不需要蒸汽機(jī)如此先進(jìn)的工具。在圍繞著農(nóng)場(chǎng)、莊園的自給自足狀態(tài)下，任何對(duì)蒸汽轉(zhuǎn)化為動(dòng)力的探索都只會(huì)存在于個(gè)別人的興趣中，而不會(huì)成為社會(huì)的技術(shù)發(fā)展主流。隨著近代商業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)被摧毀，越來(lái)越多的失地農(nóng)民進(jìn)入了工廠成為工人。大量工廠對(duì)煤的需求，使得采煤業(yè)快速發(fā)展。正是為了解決大規(guī)模采煤時(shí)帶來(lái)的抽水問(wèn)題，促使大批的工程師在數(shù)十年內(nèi)快速完成對(duì)蒸汽機(jī)這一古老發(fā)明的完善改進(jìn)。而瓦特正是他們中的典型代表。他的杰出貢獻(xiàn)，使得這一動(dòng)力來(lái)源成為大規(guī)模實(shí)用（效率和按需獲取的能力）的技術(shù)。而動(dòng)力問(wèn)題的解決，有促使大規(guī)模生產(chǎn)成為可能。商品才能以極低的價(jià)格向普通民眾銷售，消費(fèi)者這一角色的出現(xiàn)，反過(guò)來(lái)又進(jìn)一步促使持續(xù)的工業(yè)技術(shù)革新，最終匯集成為第一次工業(yè)革命。

因此，是背后的商業(yè)需求選擇了蒸汽機(jī)作為釋放產(chǎn)能的工具?；蚋鼑?yán)謹(jǐn)?shù)卣f(shuō)，在當(dāng)時(shí)大量的提高效率工具中，蒸汽機(jī)在當(dāng)時(shí)的技術(shù)水平下以最佳的性價(jià)比脫穎而出，成了為激烈競(jìng)爭(zhēng)中工廠的選擇。因此，是工廠對(duì)效率的追求推動(dòng)了工業(yè)革命發(fā)展，而非蒸汽機(jī)本身。蒸汽機(jī)商用的研發(fā)成功，只是將這種需求得到了成功地釋放。

工廠效率越高，生產(chǎn)規(guī)模越大，商品單價(jià)越低，潛在消費(fèi)者市場(chǎng)規(guī)模越大，工廠獲得利潤(rùn)越大，發(fā)明新效率技術(shù)的積極性越大，更多的技術(shù)設(shè)備和工具被發(fā)明，使得工廠效率越大。形成了一個(gè)持續(xù)迭代不斷正積累的閉環(huán)。

是不是似成相識(shí)的感覺(jué)？

沒(méi)錯(cuò)，這用現(xiàn)在的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，叫作飛輪模型。只不過(guò)，我們現(xiàn)在是用來(lái)解釋互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)如何把供應(yīng)商和客戶變成閉環(huán)迭代的。但是，本質(zhì)上，蒸汽機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)一樣，完成的是不同社會(huì)發(fā)展階段一樣效果的使能技術(shù)。這種變革，是需要技術(shù)與商業(yè)匹配，才能運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。

在德國(guó)人的工業(yè)革命分類中，不僅僅是體現(xiàn)了技術(shù)，同時(shí)也將背后的商業(yè)邏輯清晰地展現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)我們回過(guò)頭再審視這項(xiàng)X.0斷代的工業(yè)革命史觀點(diǎn)時(shí)，會(huì)得到不一樣的體會(huì)。

工業(yè)1.0實(shí)際上解決的是外部能源轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)動(dòng)力的問(wèn)題，真正的大規(guī)模生產(chǎn)要到2.0才實(shí)現(xiàn)。在工業(yè)1.0的大部分時(shí)間里，生產(chǎn)的形式仍然是以手工作坊為主。以歐洲早期的汽車企業(yè)為例，企業(yè)主即是總技師。每一名學(xué)徒工從最基礎(chǔ)的鈑金開(kāi)始學(xué)習(xí)制作，經(jīng)歷曲軸、發(fā)動(dòng)機(jī)直到所有的零件完成。每一位學(xué)徒工的夢(mèng)想是學(xué)完所有的零件制作，自己去開(kāi)一家以家族名字命名的作坊，繼續(xù)生產(chǎn)汽車。在工業(yè)1.0時(shí)代，每一輛汽車都是根據(jù)要求定制的。零部件之間很難互換，故障率也很高。在工業(yè)1.0時(shí)代，品質(zhì)成為了各作坊之間競(jìng)爭(zhēng)的主要因素。品質(zhì)并非質(zhì)量一個(gè)維度，也包括給顧客帶來(lái)的尊貴等主觀上的體驗(yàn)。在工業(yè)1.0時(shí)代，我們現(xiàn)在稱為工匠精神，成為了那個(gè)時(shí)代的人才的關(guān)鍵。

工業(yè)1.0的形態(tài)今天仍然在一些奢侈品行業(yè)里保留，雖然隨著時(shí)代的發(fā)展，組織更為龐大，現(xiàn)代管理制度也引入，但走訪今天歐洲的名表廠、貴重珠寶等行業(yè)，仍然會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)徒制的嚴(yán)格執(zhí)行。在奢侈品行業(yè)，是用規(guī)模生產(chǎn)無(wú)法達(dá)到的品質(zhì)與稀有為其核心競(jìng)爭(zhēng)力。一旦失去了這兩個(gè)特點(diǎn)，奢侈品即會(huì)淪為普通商品。因此，奢侈品行業(yè)仍然會(huì)堅(jiān)持手工制作。機(jī)器加工的一致性，在奢侈品行業(yè)里變得并非是競(jìng)爭(zhēng)的核心要素。在學(xué)徒制基礎(chǔ)上保留的手工作坊的生產(chǎn)組織形式既是為了傳承高品質(zhì)的傳統(tǒng)，更重要的是為了保護(hù)其稀缺性。相應(yīng)的，這類行業(yè)的人才培養(yǎng)也多以技工為主，對(duì)人的能力要求以熟練度和創(chuàng)意。一名瑞士名表廠的工人，需要培養(yǎng)十年左右才能上崗進(jìn)行生產(chǎn)，就是這一制度的體現(xiàn)。奢侈品行業(yè)最大的敵人就是規(guī)模化。一旦規(guī)?；a(chǎn)，不論是通過(guò)培訓(xùn)大量的低水平的操作工擴(kuò)大產(chǎn)能（會(huì)嚴(yán)重降低品質(zhì)），還是通過(guò)工業(yè)2.0以后的大規(guī)模機(jī)械化生產(chǎn)（損害稀缺性），都會(huì)使得該行業(yè)迅速消亡。

因此，工業(yè)1.0主要解決的是一個(gè)外部能量運(yùn)用來(lái)提高單人生產(chǎn)效率的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題隨著電、氣、磁等其它介質(zhì)的出現(xiàn)，作為工業(yè)革命發(fā)展的一條主線，貫穿了整個(gè)工業(yè)文明。但真正讓工業(yè)成為人類歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)的是工業(yè)2.0時(shí)代，一個(gè)真正意義上大規(guī)模釋放產(chǎn)能的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

德國(guó)人提出的工業(yè)2.0概念，與我們傳統(tǒng)最大的不同，并非以電力為標(biāo)志，而選擇了一個(gè)屠宰場(chǎng)的流水線為起點(diǎn)。流水線的生產(chǎn)方式一旦被發(fā)明，它從真正意義上改變了人類的生產(chǎn)組織方式。人類之所以能夠超越其它物種成為這個(gè)星球的主人，并非肌肉力量最強(qiáng)或腦子運(yùn)算得最快，而是因?yàn)槿祟愂怯薪M織的物種?？梢哉f(shuō)，人的組織能力的提升，使得很多的不可能變成了可能。工業(yè)2.0流水線的發(fā)明這件事的意義，不亞于任何其它技術(shù)方面的發(fā)明。

在工業(yè)1.0時(shí)代，一個(gè)熟練的工匠要能夠獨(dú)立生產(chǎn)一件產(chǎn)品，需要花費(fèi)數(shù)年不斷地練習(xí)，且只有少部分人能夠達(dá)成。真正站在金字塔尖成為一家作坊主的明星工匠少之又少。這種靠篩選種群當(dāng)中最優(yōu)秀的人來(lái)進(jìn)行發(fā)展的模式，在中國(guó)我們今天仍然在廣泛的應(yīng)用。我們的高考、干部選拔等機(jī)制背后的邏輯都是選出最優(yōu)秀的人來(lái)領(lǐng)導(dǎo)。

但是，這種作法最大的問(wèn)題精英總是有限的，更何況很多情況下所謂的精英是人為設(shè)定的。精英的數(shù)量限制了生產(chǎn)力的最高限。隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，產(chǎn)品的工藝要求越來(lái)越高，對(duì)人的技藝要求也越來(lái)越高。除了延長(zhǎng)學(xué)徒的時(shí)間，選拔更優(yōu)秀的精英工匠之外，產(chǎn)能到了一定程度就必然達(dá)到了天花板。這樣的生產(chǎn)組織形式下，是不可能滿足到每一個(gè)普通人的需求。因此，工業(yè)1.0不能讓我們進(jìn)入到一個(gè)物質(zhì)豐富的時(shí)代。一個(gè)作坊主窮其一生也只能生產(chǎn)數(shù)量極為有限的產(chǎn)品，獲得有限的財(cái)富。這種情況下，投資是沒(méi)有意義的，因?yàn)榭蓴U(kuò)展空間有限。這些作坊主的社會(huì)地步和利益也得不到保障，因?yàn)樗麄兊呢?cái)富還不足以與以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)貴族抗衡，階層代言更加無(wú)從談起。

隨著流水線的發(fā)明，過(guò)去一項(xiàng)復(fù)雜的工作，現(xiàn)在被分解到了一個(gè)普通人經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)之后即可上手的地步。這樣做的結(jié)果就是將大量沒(méi)有希望培養(yǎng)成精英工匠的普通人也可以加入工業(yè)生產(chǎn)，使得產(chǎn)能大量的釋放了出來(lái)。圈地運(yùn)動(dòng)又推波助瀾地使得過(guò)去農(nóng)、牧業(yè)人力大量地被輸送到了工業(yè)企業(yè)當(dāng)中。產(chǎn)能大量釋放的結(jié)果，使得企業(yè)主第一次有可能大規(guī)模地積累財(cái)富，資本的階層才真正地出現(xiàn)。出于產(chǎn)能無(wú)限的想像力，金融也開(kāi)始出現(xiàn)，投資變得有意義。這些產(chǎn)生的后果，對(duì)人類現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的形成的作用不可估量。

事實(shí)上，人類生產(chǎn)活動(dòng)的組織形式同樣也是工業(yè)文明除技術(shù)這一條主線外，另一條關(guān)鍵性的主線，同樣也貫穿了整個(gè)工業(yè)史。

流水線的發(fā)明，導(dǎo)致了以下幾個(gè)結(jié)果：

· 競(jìng)爭(zhēng)的主題變成了規(guī)模、效率，商品追求性價(jià)比

· 分工的精細(xì)化，使得制造環(huán)節(jié)的人被弱化成了機(jī)器

· 生產(chǎn)線的布局變得越來(lái)越長(zhǎng)，協(xié)作廠之間形成拉式即時(shí)生產(chǎn)的協(xié)作，越來(lái)越多的協(xié)作商

· 分工導(dǎo)致管理的需求產(chǎn)生，大量工程師的職業(yè)需求出現(xiàn)了

· 協(xié)作使得各種基于系統(tǒng)工程的科學(xué)管理方法出現(xiàn)

· 專業(yè)分工，產(chǎn)生了創(chuàng)新、生產(chǎn)、管理、商業(yè)的分工和層級(jí)

工業(yè)2.0時(shí)代商品服務(wù)的對(duì)象從1.0時(shí)代的富裕階層轉(zhuǎn)向普通大眾，產(chǎn)品的品質(zhì)從過(guò)去追求尊貴轉(zhuǎn)向追求功能。普通顧客希望用最低的價(jià)格獲得能接受的最好的品質(zhì)，完成對(duì)功能的需求，是這一時(shí)代市場(chǎng)的主流。因此，對(duì)企業(yè)的制造環(huán)節(jié)而言，生產(chǎn)效率和規(guī)模成了其追求的重點(diǎn)。效率越高，產(chǎn)能越高，單位成本越低，競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)。規(guī)模越大，邊際成本越低，產(chǎn)量越大，市場(chǎng)占有率越高，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越大。

流水線上對(duì)效率的極致追求要求每一工作崗位嚴(yán)格按照既定節(jié)拍有序生產(chǎn)。這種節(jié)拍化連續(xù)流的生產(chǎn)方式，極容易在管理初期階段忽略人的創(chuàng)造力，而只需要每一個(gè)人工作認(rèn)真、聽(tīng)話。換句話講，引入這種生產(chǎn)方式下，人被壓抑退化成了機(jī)器。想法越簡(jiǎn)單，工作越聽(tīng)話，就是好員工。責(zé)任心是這個(gè)階段經(jīng)常被提及的要求。豐田提出的精益生產(chǎn)方法（TPS）可以說(shuō)是對(duì)這一時(shí)代最典型的方法總結(jié)。通過(guò)消除浪費(fèi)（時(shí)間、材料等），使得生產(chǎn)效率達(dá)到最大化。事實(shí)上，TPS方法的發(fā)展中也逐漸意識(shí)到浪費(fèi)的消除不能單靠管理層，因此強(qiáng)調(diào)持續(xù)迭代需要全員的參與，需要發(fā)揮底層員工每一個(gè)人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。但是，在我們?cè)S多企業(yè)運(yùn)用TPS時(shí)，首先做的恰恰是消除人的創(chuàng)造力，要求聽(tīng)話。這種情況在以代工為主的企業(yè)里非常常見(jiàn)。中國(guó)制造業(yè)早期的人口紅利中，不僅包含了低薪人口的要素，也與改革開(kāi)放后一代人勤勞、聽(tīng)話的品質(zhì)不無(wú)關(guān)系。然而，隨著新生代不斷地進(jìn)入社會(huì)，中國(guó)的勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)發(fā)生了徹底地改變。再以初級(jí)加工為主的制造業(yè)已經(jīng)很難再找到聽(tīng)話的員工。社會(huì)的進(jìn)步，人性的釋放，不可能再將人當(dāng)成生產(chǎn)資料來(lái)使用。

由于流水線的分工，原先一兩個(gè)人完成的工作，現(xiàn)在由數(shù)十個(gè)甚至數(shù)千人合作完成，產(chǎn)生了大量的、復(fù)雜的管理問(wèn)題。因此，原先工程師的工作主要以創(chuàng)造為主，現(xiàn)在在制造環(huán)節(jié)出現(xiàn)了主要以協(xié)調(diào)、組織生產(chǎn)為主的大批的工程師崗位。工程師這類技術(shù)骨干不僅需要懂得技術(shù)本身，還要擁有高超的組織、協(xié)調(diào)等管理能力。

在流水線上，分工越細(xì)，每個(gè)工位的處理時(shí)間越短，節(jié)拍越短，整線生產(chǎn)效率越高。當(dāng)然，更多的工序?qū)е律a(chǎn)線越來(lái)越長(zhǎng)。出現(xiàn)了大量的協(xié)作廠商，彼此以拉式方式實(shí)現(xiàn)即時(shí)生產(chǎn)。供應(yīng)鏈的不斷延伸，使得大量的制造企業(yè)只從事2B業(yè)務(wù)，即只對(duì)供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)，不對(duì)最終消費(fèi)者負(fù)責(zé)。終端產(chǎn)品生產(chǎn)的廠商負(fù)責(zé)面向消費(fèi)者（2C業(yè)務(wù)）設(shè)計(jì)產(chǎn)品，生產(chǎn)所需的部件甚至生產(chǎn)本身都交給了供應(yīng)鏈。分工不僅在一家企業(yè)內(nèi)以流水線方式組織，也在供應(yīng)鏈的上下游之間完成。隨著福特晚年試圖用一家企業(yè)的力量完成整個(gè)行業(yè)的整合實(shí)驗(yàn)失敗，社會(huì)分工成為了主流共識(shí)。各種廠商按照自己的優(yōu)勢(shì)，自發(fā)形成了多種技術(shù)、零部件、原材料甚至人力資料的供應(yīng)鏈，整個(gè)制造業(yè)變成網(wǎng)絡(luò)化、生態(tài)化。這種結(jié)構(gòu)大大地降低了生產(chǎn)成本，但也給最終產(chǎn)品的品質(zhì)以及生產(chǎn)調(diào)度管理帶來(lái)了挑戰(zhàn)，尤其是跨部門(mén)和跨企業(yè)間。應(yīng)運(yùn)而生的，是各種系統(tǒng)工程方法，包括品質(zhì)控制方法、生產(chǎn)調(diào)度方法、供應(yīng)鏈管理方法、風(fēng)險(xiǎn)管控方法、效率提升方法、系統(tǒng)優(yōu)化方法等等。這也形成了專門(mén)從事這類跨部門(mén)、跨企業(yè)管理的職業(yè)咨詢工程師、規(guī)劃工程師和運(yùn)營(yíng)工程師。

在工業(yè)1.0時(shí)代，產(chǎn)品的創(chuàng)新和制作往往由一個(gè)小團(tuán)隊(duì)完成。某一技藝高超的大師，即是設(shè)計(jì)師，又是制作匠人。但是在大規(guī)模生產(chǎn)的工業(yè)2.0時(shí)代，創(chuàng)新與制作分別由不同的團(tuán)隊(duì)完成。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格不再是主要追求，開(kāi)始對(duì)功能有更多的要求。這就需要有一類職業(yè)人員專門(mén)從事市場(chǎng)需求調(diào)研，將需求（大部分時(shí)候是潛在的需求）發(fā)掘并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品創(chuàng)意，從而組織生產(chǎn)出市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品。設(shè)計(jì)出好產(chǎn)品慢慢要比生產(chǎn)規(guī)模導(dǎo)致的低價(jià)更重要。這樣的人才稱為產(chǎn)品經(jīng)理。一家完整健康的企業(yè)，不僅僅要具備高效的制造能力，更重要的是能夠設(shè)計(jì)出市場(chǎng)暢銷的產(chǎn)品。甚至隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，分工的進(jìn)一步細(xì)化。許多企業(yè)將制造環(huán)節(jié)外包，或委托到人力資源更便宜的新興國(guó)家去完成，自己只完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和定義。產(chǎn)品經(jīng)理這類具備敏銳市場(chǎng)能力和技術(shù)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)的工程師成為了這個(gè)階段關(guān)鍵人才。

不僅創(chuàng)新與制造環(huán)節(jié)獨(dú)立分工，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)張，專業(yè)從事管理、商業(yè)等功能的職能部門(mén)也完成了自己的獨(dú)立。大量的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出金字塔結(jié)構(gòu)。商業(yè)、研發(fā)、管理等決策層在頂部，制造環(huán)節(jié)成了最底層的執(zhí)行層。但對(duì)于一個(gè)制造業(yè)企業(yè)而言，不論是底層車間內(nèi)的工作人員，還是決策層的管理人員、研發(fā)人員，甚至從事市場(chǎng)推廣的商務(wù)人員，都需要有技術(shù)背景。因此，過(guò)去工科院校僅僅培養(yǎng)技術(shù)骨干的目標(biāo)受到了挑戰(zhàn)。越來(lái)越多的技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入工作崗位后，很快就從事銷售、支持、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)等復(fù)合型崗位。

在工業(yè)2.0時(shí)代出現(xiàn)的流水線方式，代表人類的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)入了以組織行為為優(yōu)勢(shì)的階段。生產(chǎn)組織及相應(yīng)而來(lái)的企業(yè)組織構(gòu)架等同樣也是伴隨著工業(yè)文明的進(jìn)展而不斷地發(fā)展。但背后的邏輯是因?yàn)榧夹g(shù)引爆的大眾消費(fèi)市場(chǎng)通過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)倒逼著生產(chǎn)方式的改變。因此，是商業(yè)邏輯驅(qū)動(dòng)了整個(gè)商品供應(yīng)鏈體系的自我進(jìn)化。而消費(fèi)市場(chǎng)一旦引爆，自身也會(huì)經(jīng)歷從初級(jí)產(chǎn)品功能滿足，到不斷個(gè)性化需求追求的趨勢(shì)，這是人性使然。安全、生理等基礎(chǔ)需求滿足后，認(rèn)同、價(jià)值實(shí)現(xiàn)等高層需求就會(huì)浮現(xiàn)。

工業(yè)3.0，是以出現(xiàn)機(jī)器自動(dòng)生產(chǎn)為標(biāo)志。這是人類首次實(shí)現(xiàn)將智慧安裝到機(jī)器上進(jìn)行生產(chǎn)。雖然這種智慧只是按照既定條件觸發(fā)固定的動(dòng)作，但這種自動(dòng)化裝置的確是首次開(kāi)始代替人的工作。當(dāng)然，自動(dòng)生產(chǎn)能夠得以實(shí)現(xiàn)，主要也是得益于電氣時(shí)代的來(lái)臨。用電驅(qū)動(dòng)的電機(jī)可能實(shí)現(xiàn)非常精確的動(dòng)作，而且響應(yīng)迅速。這就為能夠代替人工的自動(dòng)生產(chǎn)機(jī)械提供了技術(shù)基礎(chǔ)。通過(guò)軟件編程實(shí)現(xiàn)的條件邏輯，本質(zhì)上將一名經(jīng)驗(yàn)豐富的操作人員的知識(shí)固化到了微芯片里，并由該處理器來(lái)根據(jù)外界條件的變化作出相應(yīng)的變化。這種邏輯判斷的有效性，決定于該開(kāi)發(fā)人員是否能夠完備地考慮到所有的可能性，并為此開(kāi)發(fā)好相應(yīng)的處理程序。但無(wú)論如何，這些程序是以硬編碼的方式存在于機(jī)器當(dāng)中。一旦遇到事先沒(méi)有考慮到的情況，那么自動(dòng)化程序?qū)⒔o不出結(jié)果或給出不確定的結(jié)果。

雖然理論上自動(dòng)化技術(shù)可以代替人來(lái)工作，且不知疲倦。但在實(shí)際運(yùn)用中，機(jī)械結(jié)構(gòu)的靈活性仍然無(wú)法與人類訓(xùn)練后的手指相媲美。一個(gè)熟練工長(zhǎng)期工作積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，可以在需要精巧操作的領(lǐng)域完敗自動(dòng)機(jī)械裝置。更何況，企業(yè)在考慮采用人工還是自動(dòng)化裝置時(shí)，還要把成本可行性考慮進(jìn)來(lái)。一臺(tái)價(jià)格昂貴的自動(dòng)裝置未必能夠在性價(jià)比方面打敗人工。同時(shí)，正如前面所述，引進(jìn)機(jī)器帶來(lái)的一個(gè)潛在損失是產(chǎn)線的靈活性。由于自動(dòng)裝置的引入，固定的控制邏輯使得大部分時(shí)間下只能生產(chǎn)固定配置和型號(hào)的產(chǎn)品。一旦生產(chǎn)工藝發(fā)生改變，就需要自動(dòng)化系統(tǒng)的工程師重新對(duì)控制器參數(shù)甚至是代碼進(jìn)行重新開(kāi)發(fā)。很多情況下，這并不如人工線適應(yīng)性更強(qiáng)。

但是，針對(duì)那些需要大規(guī)模生產(chǎn)的成熟產(chǎn)品（功能性產(chǎn)品）而言，自動(dòng)產(chǎn)線相比于人工線的進(jìn)步，在效率提升方面并非是必然，但是3.0的自動(dòng)生產(chǎn)比2.0的人工生產(chǎn)具備更高的一致性。一致性對(duì)于產(chǎn)品的品牌是至關(guān)重要的基礎(chǔ)。從品牌專業(yè)的觀點(diǎn)來(lái)看，品牌的基本屬性是一種對(duì)客戶持續(xù)的承諾。其關(guān)鍵在于不論在何地、何時(shí)所接受到的產(chǎn)品和服務(wù)都是一致的。在工業(yè)3.0時(shí)代，同質(zhì)化的產(chǎn)品功能競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致僅憑功能的差異已經(jīng)無(wú)法讓消費(fèi)者區(qū)分廠商。競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使得品牌建設(shè)成為了這個(gè)時(shí)代的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)要素。

與工業(yè)2.0時(shí)代的功能性競(jìng)爭(zhēng)不同，進(jìn)入工業(yè)3.0時(shí)代的產(chǎn)品逐漸淪為常規(guī)產(chǎn)品。比如家用電器。人們已經(jīng)不在意哪家廠商的產(chǎn)品功能有多大的差異。事實(shí)上，不斷地競(jìng)爭(zhēng)也使得各個(gè)廠家的產(chǎn)品差異度很小。人們對(duì)產(chǎn)品的選擇更多地是一種習(xí)慣的延續(xù)。那些能夠遵守承諾、維持良好口碑的企業(yè)生存了下來(lái)。消費(fèi)者會(huì)因?yàn)槟骋黄放频挠绊懥?，而繼續(xù)選擇該品牌的其它產(chǎn)品。當(dāng)產(chǎn)品的一致性成為了品牌競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)時(shí)，自動(dòng)化技術(shù)作為底層支撐技術(shù)就有了必要性，尤其是對(duì)那些需要大批生產(chǎn)的消費(fèi)類商品而言。因此，對(duì)于中國(guó)制造2C的廠商而言，在經(jīng)歷了短暫的規(guī)模擴(kuò)張（工業(yè)2.0）后，需要首要解決的問(wèn)題是在產(chǎn)品品質(zhì)一致性的基礎(chǔ)上構(gòu)建品牌。

然而，當(dāng)各品牌廠商的競(jìng)爭(zhēng)繼續(xù)白熱化，使得消費(fèi)者在心智上認(rèn)為各品牌所能提供的品質(zhì)也都差不多時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了新的階段。品牌建設(shè)需要進(jìn)入更高的層次，即觀點(diǎn)的表達(dá)。當(dāng)人們?cè)诠δ艿玫綕M足（工業(yè)2.0）、品質(zhì)得到保證（工業(yè)3.0）后，開(kāi)始追求更高的人性需求，即社會(huì)認(rèn)同和個(gè)性表達(dá)。消費(fèi)者更希望既能選擇能夠彰顯自己與眾不同的產(chǎn)品，又能因產(chǎn)品而找到與自己相同興趣的同伴，即個(gè)性與認(rèn)同兩者缺一不可。日本著名服裝設(shè)計(jì)師山本耀司對(duì)服裝作了一個(gè)定義“時(shí)裝是用來(lái)表達(dá)與眾不同”，正是說(shuō)明了這一點(diǎn)。

人性的這種深層需求，并非今天才有。但過(guò)去由于物質(zhì)的相對(duì)匱乏而受到抑制。當(dāng)工業(yè)革命的不斷發(fā)展使得產(chǎn)品極大豐富，人性的這一深層需求就更多地激發(fā)出來(lái)。但這并非意味著生活中所有產(chǎn)品都需要個(gè)性化，人們只對(duì)自己在意的東西才會(huì)賦予情感。因此，個(gè)性化需求雖然是消費(fèi)者的覺(jué)醒，但這種覺(jué)醒是建立在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到廉價(jià)同質(zhì)化產(chǎn)品極大豐富階段的結(jié)果。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從價(jià)格、功能、品質(zhì)等要素，發(fā)展成為了消費(fèi)者價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)。而價(jià)值是高度個(gè)性化的東西。各品牌廠商過(guò)去是希望每一個(gè)人記住自己的品牌標(biāo)識(shí)，占據(jù)消費(fèi)者的心智，獲得注意力。而現(xiàn)在，各品牌廠商希望做的是通過(guò)品牌故事和個(gè)性化的觀點(diǎn)尋找認(rèn)同自己觀點(diǎn)的消費(fèi)者，企業(yè)從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品開(kāi)始轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)客戶，關(guān)注客戶終身價(jià)值?；ヂ?lián)網(wǎng)等社交媒體的發(fā)達(dá)催生了人們?cè)诟鱾€(gè)維度下尋找小眾同類，形成自己的社群。

至此，工業(yè)4.0時(shí)代的基礎(chǔ)已然初步具備。

在工業(yè)4.0時(shí)代下，為了迎合商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，從制造環(huán)節(jié)來(lái)看，除了保持過(guò)去大規(guī)模生產(chǎn)所具備的效率、成本、品質(zhì)等優(yōu)勢(shì)外，更重要的是要具備更快的市場(chǎng)適應(yīng)能力。因?yàn)槿藗兊钠肺恫粩嘧兓?，稍縱即逝。這就需要企業(yè)具備極高的靈活性。這種靈活性不僅體現(xiàn)在生產(chǎn)線上的混線生產(chǎn)、多品種小批次生產(chǎn)等生產(chǎn)方式的改變，也體現(xiàn)在從創(chuàng)意捕捉到新品上市的快速迭代。企業(yè)需要更快更短的迭代周期。這就要求企業(yè)的KNOWHOW知識(shí)需要高效管理、傳承，并能夠在創(chuàng)意、研發(fā)、商業(yè)、制造、采購(gòu)等各個(gè)部門(mén)間共享和流轉(zhuǎn)。對(duì)市場(chǎng)的理解成為了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)要素之一。全生命周期產(chǎn)品管理的理念被提了出來(lái)，運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的分享和傳承，給企業(yè)帶來(lái)更快的上市時(shí)間和更高的按時(shí)交付率。同時(shí)，信息化系統(tǒng)也從過(guò)去層級(jí)結(jié)構(gòu)、孤島結(jié)構(gòu)向平臺(tái)結(jié)構(gòu)、云結(jié)構(gòu)方式轉(zhuǎn)變。不僅企業(yè)內(nèi)部信息共享，也需要與消費(fèi)者形成隨時(shí)互動(dòng)的關(guān)系。社群運(yùn)營(yíng)、顧客參與設(shè)計(jì)等，不斷收集好的創(chuàng)意，并快速在研發(fā)、制造環(huán)節(jié)中得到產(chǎn)品的迭代。

在工業(yè)4.0時(shí)代，由于消費(fèi)者的個(gè)性化趨勢(shì)，使得制造環(huán)節(jié)發(fā)生了巨大的變化。企業(yè)靈活的制造環(huán)節(jié)來(lái)需要更具創(chuàng)新能力的人才?？窟^(guò)去引進(jìn)一條先進(jìn)生產(chǎn)線可以有多年的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的時(shí)代一去不復(fù)返，為了適應(yīng)業(yè)務(wù)的變化，產(chǎn)線自身的演變周期越來(lái)越短，每年都要進(jìn)行革新。這就需要企業(yè)擁有一支能夠從業(yè)務(wù)需求到工廠規(guī)劃迭代的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

靈活性成了關(guān)鍵要素，人與機(jī)器之間的分工更加科學(xué)。由于小批量訂單的創(chuàng)新型產(chǎn)品越來(lái)越成為企業(yè)生產(chǎn)的主流，過(guò)去長(zhǎng)達(dá)數(shù)公里的精益生產(chǎn)流水線被更短的、模塊化的4.0生產(chǎn)線代替。適應(yīng)能力更強(qiáng)的機(jī)器人成為了生產(chǎn)的主流，機(jī)器更多地成為了人的伙伴，而人成了更高層的主人負(fù)責(zé)復(fù)雜決策。一些繁重、重復(fù)且需要及時(shí)反饋的工作交由機(jī)器來(lái)完成，而人可以集中精力做更具創(chuàng)意的工作。創(chuàng)新能力重新成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

這種創(chuàng)新能力不僅體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)新價(jià)值層面，也不僅體現(xiàn)在技術(shù)的研發(fā)層面，還體現(xiàn)在哪怕最底層的操作層面。企業(yè)內(nèi)每一個(gè)人都是創(chuàng)新環(huán)的一份子，都圍繞著自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行迭代創(chuàng)新?？蛻舨粌H僅是企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系，企業(yè)內(nèi)部各崗位間按照價(jià)值鏈也形成了內(nèi)部客戶關(guān)系。組織結(jié)構(gòu)從過(guò)去的嚴(yán)格層級(jí)，變成了倒三角，甚至魚(yú)網(wǎng)結(jié)構(gòu)。越來(lái)越多的企業(yè)希望員工靠激勵(lì)自主工作，而非獎(jiǎng)罰制度來(lái)工作，甚至一部分企業(yè)開(kāi)始往合伙人式的平臺(tái)發(fā)展。只有充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的能力，發(fā)揮每一個(gè)人的創(chuàng)新，企業(yè)才能達(dá)到超越對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力。

隨著這種組織形式的出現(xiàn)，對(duì)人才的要求從過(guò)去單一的精專，而向更多元化的跨專業(yè)跨學(xué)科方向發(fā)展。知識(shí)創(chuàng)新也不再依賴一兩個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行，而更多地通過(guò)生態(tài)圈、供應(yīng)鏈來(lái)完成，技術(shù)象資本一樣跨越國(guó)界流動(dòng)?；A(chǔ)技術(shù)通過(guò)社會(huì)分工變成了更容易采購(gòu)到的基礎(chǔ)原材料，而上層的應(yīng)用能力、快速迭代能力成為了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。多數(shù)人才不再?gòu)氖聠我坏募夹g(shù)職務(wù)，而將擔(dān)任更多的服務(wù)性崗位。但這些崗位都需要以技術(shù)為背景。我們工科培養(yǎng)的人才也不僅僅只能在研究或設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部門(mén)工作，而更多地會(huì)從事咨詢、服務(wù)、執(zhí)行、管理、商務(wù)等工作，如方案工程師、產(chǎn)品工程師、運(yùn)維工程師、銷售工程師等等。

縱觀整個(gè)工業(yè)革命的發(fā)展，可以梳理出至少以下五條主線：

· 一條主線是能量的使用，整個(gè)趨勢(shì)是越來(lái)越精細(xì)化，從蒸汽到電力，未來(lái)更多的新的能量運(yùn)用方式，都是朝著更節(jié)能、更精密的方式發(fā)展。

· 第二條是生產(chǎn)組織方式，及其帶來(lái)的人機(jī)互動(dòng)關(guān)系。機(jī)器從最初的工具，到人的代替品，現(xiàn)在逐步成為伙伴。人從主角，到類機(jī)器，到服務(wù)者，到管理者。

· 第三條是組織結(jié)構(gòu)變化，從團(tuán)伙方式到層級(jí)方式到倒三角扁平方式到將來(lái)的魚(yú)網(wǎng)方式。

· 第四條是智能的使用，從人作為控制器，到固化的智能，到越來(lái)越多人與機(jī)器的協(xié)作智能。

· 第五條是與之相適應(yīng)的，人的能力的變化，從技藝到熟練，再到設(shè)計(jì)、組織，再重新回到創(chuàng)新。

實(shí)質(zhì)上，這些主線背后推動(dòng)的是商業(yè)的變化，市場(chǎng)需求的變化驅(qū)動(dòng)了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主題的變化。而工業(yè)是這種變化的反饋。所以，當(dāng)我們談?wù)摷夹g(shù)之前，首先要考慮的是如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功？技術(shù)是手段，是工具，而不是目標(biāo)。

某種程度上講，商業(yè)市場(chǎng)越發(fā)達(dá)，所需的制造業(yè)水平也就越高。不同行業(yè)不同階段的市場(chǎng)類型，需要不同階段的制造業(yè)發(fā)展階段來(lái)相匹配，不能一概而論。

事實(shí)上，工業(yè)革命的斷代，在大部分情況下確實(shí)是一種工業(yè)發(fā)展水平的度量。但是，同時(shí)也不能忽略一個(gè)事實(shí)，即不同的行業(yè)的特點(diǎn)是不同的，并非所有行業(yè)都需要進(jìn)化到工業(yè)4.0。

對(duì)某一個(gè)行業(yè)來(lái)講，只有當(dāng)下最適合的生產(chǎn)方式，不存在是否先進(jìn)的生產(chǎn)方式。

CIMC是全國(guó)規(guī)模最大的高校智能制造挑戰(zhàn)賽

新工程師是CIMC提出的應(yīng)對(duì)智能制造時(shí)代精英人才培養(yǎng)的教育理念和目標(biāo)。

可持續(xù)的工程化創(chuàng)新是新工程師的核心競(jìng)爭(zhēng)力