越來越多的國人開始對項目管理產(chǎn)生興趣，很多組織正在投入時間和資源對項目管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。我也常奔波于各地進(jìn)行項目管理傳播、推廣和咨詢。遺憾的是，項目問題仍然比比皆是。一位好友用“沒有我們完不成的項目，但我們也沒有按時完成的項目”自嘲——他所工作的單位可是被人仰視的“高大上”研究院!

項目工具在國內(nèi)的困境

　　很多項目管理者學(xué)習(xí)了關(guān)鍵路徑法、工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)和掙值管理方法后，并沒有將這些方法成功運用到他們正在管理的項目中去，甚至有些人對這些方法反而產(chǎn)生了懷疑——項目管理方法有用嗎?常有來自企業(yè)的學(xué)員向我索要一些具體的項目管理方法和工具，我提供了幫助甚至將全套項目管理工具/表格復(fù)制給他們。但我仍然堅持認(rèn)為，不解決問題的實質(zhì)，僅依賴于工具是難以取得實效的。

　　我國企業(yè)普遍存在的ISO 9000信譽危機就是前車之鑒。ISO 9000沒做好，并不是ISO 9000本身不好。大家都講制度化和紀(jì)律性，哪家成功的企業(yè)沒有紀(jì)律?你看看通用電氣(GE)、華為、格力、海信是怎么落實ISO 9000的。

　　任何方法的背后都有理論的支持，盡管我們有可能并不知道該理論是什么。理論的背后是假設(shè)，而假設(shè)的背后則是思維方式。項目管理是一套系統(tǒng)的管理方法，良好的項目管理不僅需要開闊的思路和視野，更需要系統(tǒng)思維。不解決問題關(guān)鍵，僅強調(diào)方法或工具，很容易導(dǎo)致口是心非、貌合神離，只做表面文章、擺花架子(見圖1)。

圖1 言行不一導(dǎo)致的國內(nèi)管理困境

　　因此，要使管理工具承擔(dān)起其使命，管理人員首先要做好改變自己的充分準(zhǔn)備。