文/美業(yè)觀察 江珊  發(fā)自北京

數(shù)據(jù)來源：新氧

   關(guān)鍵詞：90后占比過半

?源源不斷的年輕人正加入醫(yī)美消費者的行列，成為推動這一市場增長的源動力。新氧通過線上消費數(shù)據(jù)推算，每100位中國醫(yī)美消費者中，很可能超過一半在25歲以下，即為90后。他們通過科技手段讓眼睛更大、鼻子更高、皮膚看起來更光滑水嫩。

?消費者數(shù)據(jù)調(diào)研若想覆蓋線上線下所有消費者，是個長期的過程，我們先來看一下作為醫(yī)美消費第一大國、數(shù)據(jù)調(diào)研更為完備的美國：在美國，36歲以上用戶的占比超過74%。美國中年人通過醫(yī)美技術(shù)留住青春的尾巴，主要用于抗衰。

   關(guān)鍵詞：3-6個月

?變美是一個停不下來的過程，根據(jù)新氧對中國消費者的調(diào)查，每3-6個月去找次醫(yī)生是醫(yī)美消費者的常態(tài)。一個已經(jīng)很好看的人，還是希望更進一步完善自己，追求完美無止境。

   關(guān)鍵詞：1400萬

?白皮書顯示，全球每2.5位醫(yī)美消費者中，有1位中國人。2017年預(yù)計將有1400萬中國人通過醫(yī)美變美，較2016年同比增長高達42%，遠高于7%的全球增速，目前中國是全球第三大醫(yī)美市場，也是全球醫(yī)美發(fā)展速度最快的國家。

中國醫(yī)美增速

   關(guān)鍵詞：取悅自己

?數(shù)千年來，長生不老是眾生期待。如今，變美凍齡已經(jīng)真實發(fā)生。2015年醫(yī)美消費者多為明星、網(wǎng)紅。網(wǎng)紅帶火了中國醫(yī)美市場，2017年普通人的醫(yī)美消費超過明星、網(wǎng)紅，他們的身份是白領(lǐng)、學(xué)生、主婦，通過醫(yī)美變美僅為愉悅自己。

   醫(yī)美消費動機

   關(guān)鍵詞：月薪3萬

?調(diào)查顯示，收入越高，變美欲望越強。月薪三萬以上的女性，80%的想整，10%的敢整，5%的人年度支出曾在20萬元以上。

    關(guān)鍵詞：地域特征

?中國地域廣大，也滋生了不一樣的消費特征。數(shù)據(jù)顯示，北京醫(yī)美消費者最愛寫整形日記；新氧上14%的投訴電話來自于上海；廣東消耗了全國18%的玻尿酸，重慶做了全國16%的隆胸和私密項目。

   關(guān)鍵詞：男性用戶

?男人也整形，目前新氧用戶每10人中有1人為男性。相比于女人的白凈光滑，他們更鐘愛濃密的毛發(fā)和瘦削的臉龐。但是部分醫(yī)美消費者并不認為自己的醫(yī)美消費是“整型”，他們更愿意稱之為“微調(diào)”。

   關(guān)鍵詞：從外向內(nèi)，從上到下

?醫(yī)美項目的普及過程經(jīng)歷了“從外向內(nèi)，從上到下”，即從雙眼皮、紋眉、皮膚、隆鼻，到填充、私密、牙齒，從面部，到胸腿肩腰臀的過渡。今年，新氧上的私密和牙齒項目的交易額有明顯提升。

    關(guān)鍵詞：私密緊致

?私密緊致項目中有一個有意思的數(shù)據(jù)，整形人群兩極分化，其中44%為90后，37%為70后。新氧2016年醫(yī)美白皮書顯示，私密整形后，“性?！睗M意度指數(shù)提升60%，因此，可以說90后和70后更注重提升“性?！备?。

    關(guān)鍵詞：立體、白、瘦

?全球變美趨勢來看，因為中國用戶偏年輕化，所以中國醫(yī)美消費者的共同追求是變美，變美的一個普適標準是五官立體、白、瘦。而歐美用戶主要是中年，他們的共同追求是抗衰，抗衰的一個普適標準是豐乳肥臀、去皺。

   關(guān)鍵詞：價格

?另外，新氧白皮書表示， 3年來，針劑市場價下滑70%以上。一是因為藥品中外價差大，有回落空間。二是因為消費透明。三是因為定價機制，機構(gòu)以針劑為引流項目。

?但是機構(gòu)的手術(shù)價格，三年來卻沒有太大回落。一是因為醫(yī)生的收入在增長。二是因為渠道代理價格一路水漲船高。三是手術(shù)項目是機構(gòu)的獲利來源。同時也說明，對于渠道醫(yī)院，利潤被壓得太薄，掙扎在生存線上，沒有降價的余地。

?據(jù)悉，新氧將平臺上的機構(gòu)獲客成本從傳統(tǒng)渠道的3000元/人以上，拉低到300元/人以下，幫助線下醫(yī)療機構(gòu)把銷售成本從50-70%降到10%后，更多資金資源用于醫(yī)療服務(wù)本身，最終提高用戶復(fù)購率，打破服務(wù)和營銷的畸型占比。

三大典型項目不同渠道消費價格對比

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   關(guān)鍵詞：消費暗坑

?中國40%的醫(yī)美增速給醫(yī)美行業(yè)從業(yè)者帶來了機會與挑戰(zhàn)。最主要是醫(yī)生資源有限，培養(yǎng)速度跟不上需求；同時醫(yī)美牌照審核嚴格、藥品器材昂貴。這些為無醫(yī)療經(jīng)營許可證的“黑市”和培訓(xùn)5天上崗的“黑醫(yī)”，提供了滋生的土壤。

?據(jù)媒體報道，東莞僅有43家正規(guī)醫(yī)美機構(gòu)，而美容院數(shù)據(jù)超過6000家，其中95%在打醫(yī)美廣告、做微整形，此外，還有無數(shù)毫無資質(zhì)的微整工作室，難以統(tǒng)計。

?這一情況在全國都具有代表性，所以，如何引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展，如何讓消費者理性、安全變美，已成為頭部企業(yè)的挑戰(zhàn)和責(zé)任。

編輯：Seasan

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