自上個(gè)世紀(jì)八十年代下半段,中國(guó)出現(xiàn)現(xiàn)代意義的保健品以來(lái),其行銷(xiāo)方式經(jīng)歷了許多的創(chuàng)新,沿襲和變革,亮點(diǎn)燦若繁星,經(jīng)典俯拾皆是。尤其值得特書(shū)一筆的便是產(chǎn)自本世紀(jì)初的保健品會(huì)銷(xiāo)模式,其對(duì)中國(guó)保健品發(fā)展的作用和影響,猶如彗星撞地球,大有穿越時(shí)空的意義。 誰(shuí)是保健品會(huì)銷(xiāo)模式的始作俑者,說(shuō)法有三:一是說(shuō)天年公司始創(chuàng),二是說(shuō)源自三株公司的(義診)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),三是說(shuō)源自國(guó)外品牌推廣的路演。爭(zhēng)議沒(méi)有結(jié)論,在猶如銀河般橫亙營(yíng)銷(xiāo)界的會(huì)銷(xiāo)面前,爭(zhēng)議也沒(méi)有意義。 本文出自一個(gè)會(huì)銷(xiāo)從業(yè)人員,旨在與眾多道友分享一下對(duì)會(huì)銷(xiāo)的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。 一、何謂會(huì)銷(xiāo)? 會(huì)銷(xiāo)即會(huì)議營(yíng)銷(xiāo),是指通過(guò)會(huì)議的形式,將潛在客戶(hù),意向客戶(hù),曾經(jīng)的客戶(hù)或以各種形式吸納的會(huì)員召集起來(lái),面對(duì)面的傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)信息,從而達(dá)成銷(xiāo)售的一種產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式。多用于賣(mài)點(diǎn)諸多,內(nèi)涵復(fù)雜或需現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),比如保健品,理療器械等。 二、如果說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)藝術(shù),會(huì)銷(xiāo)則是一門(mén)集大成的藝術(shù) 1、會(huì)銷(xiāo)品牌營(yíng)銷(xiāo)(也稱(chēng)之為:硬廣營(yíng)銷(xiāo)) 凡踏入過(guò)傳統(tǒng)會(huì)銷(xiāo)場(chǎng)所的人,都發(fā)現(xiàn)自己陷入了多媒體品牌營(yíng)銷(xiāo)的沼澤。傳統(tǒng)的硬廣媒介(比如:電視、廣播、報(bào)紙、傳單、路演),你都會(huì)在會(huì)場(chǎng)里的視頻、音樂(lè)、主持人串詞、墻貼、展板、易拉寶、條幅、桌面宣傳資料以及表演的舞蹈中找到對(duì)應(yīng),甚至更貼身,甚至沖擊力更強(qiáng)。不同的只是投入方式的改變,若能做到持之以恒,也能實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。 2、會(huì)銷(xiāo)中的教育營(yíng)銷(xiāo)(也稱(chēng)之為概念營(yíng)銷(xiāo)) 需求是挖掘出來(lái)的,市場(chǎng)是造就出來(lái)的。大教育決定大市場(chǎng),觀(guān)念普及的寬度決定市場(chǎng)的廣度。概念植入的牢固度決定消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。曾經(jīng)的經(jīng)典至今還令人嘖嘖稱(chēng)奇,結(jié)舌瞠目:中國(guó)第一張DM單的出現(xiàn)和40億張的普投,給全體中國(guó)人民上了一堂微生態(tài)學(xué)知識(shí)普及的大課,也給三株口服液帶來(lái)了單品年銷(xiāo)售額80個(gè)億的至今無(wú)人逾越的營(yíng)銷(xiāo)奇跡;連續(xù)三年的人民日?qǐng)?bào)夾報(bào)普投和后期導(dǎo)入會(huì)銷(xiāo)的持續(xù)教育,給珍奧核酸帶來(lái)近20年的不衰銷(xiāo)售,總量近百億的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)…… 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)中的教育營(yíng)銷(xiāo),則是利用講座、授課專(zhuān)家的地位優(yōu)勢(shì),信息量和知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì),從而形成信息不對(duì)稱(chēng)和居高臨下的勢(shì)差,以點(diǎn)石成金之術(shù),給聽(tīng)眾以醍醐灌頂之感,從而達(dá)成銷(xiāo)售。難能可貴的是,會(huì)銷(xiāo)中被教育好的顧客,還會(huì)自發(fā)的扮演執(zhí)行教育的角色。 3、會(huì)銷(xiāo)中的事件營(yíng)銷(xiāo) 利用受眾面寬、關(guān)注度高的事件,借梯子上房、借船出海,順勢(shì)炒作從而達(dá)成銷(xiāo)售的作法,在會(huì)銷(xiāo)中也高頻次的出現(xiàn)。比如:借助水污染炒賣(mài)水機(jī),借助癌癥村圖譜出爐炒賣(mài)硒產(chǎn)品,借助美國(guó)大使館PM2.5爆表炒賣(mài)空氣凈化器(借“柴靜門(mén)”再次炒賣(mài))……等等。在所有事件營(yíng)銷(xiāo)中幾乎都能看到會(huì)銷(xiāo)從業(yè)者的身影。在未來(lái),他們依然會(huì)伺機(jī)而動(dòng)。 4、會(huì)銷(xiāo)中的情境營(yíng)銷(xiāo)(含旅游營(yíng)銷(xiāo)) 利用各種節(jié)日或主題日,比如:父親節(jié)、母親節(jié)、建軍節(jié)、國(guó)慶節(jié)、三八婦女節(jié)、糖尿病日等,并以此為由頭,召集目標(biāo)客戶(hù),將其帶入一個(gè)提前設(shè)計(jì)好的情境“陷阱”中(此“陷阱”非彼陷阱)將產(chǎn)品訴求隱于情境之中,將顧客需求和對(duì)美好生活的向往與愉悅的氛圍融為一體,明修棧道,暗度陳倉(cāng),從而實(shí)現(xiàn)“無(wú)心插柳柳成蔭”的營(yíng)銷(xiāo)目的。之后盛行會(huì)銷(xiāo)界的旅游營(yíng)銷(xiāo)不過(guò)情境營(yíng)銷(xiāo)的翻版,或者說(shuō)是異曲同工而已。 5、會(huì)銷(xiāo)中的渠道營(yíng)銷(xiāo) 紅塵萬(wàn)事,盛極而衰,物極必反。盛行多年的渠道為王,賣(mài)場(chǎng)為大的格局,恐怕誰(shuí)都不會(huì)想到在多年以后“渠道為專(zhuān)賣(mài)和會(huì)銷(xiāo)打破,賣(mài)場(chǎng)為電商逼宮的局面出現(xiàn)。這里沒(méi)有否定傳統(tǒng)渠道的意思,只是當(dāng)會(huì)銷(xiāo)以輕騎兵的身姿,挾專(zhuān)賣(mài)店的功能,將自己主題明確的細(xì)如鴻毛的觸角伸入大街小巷和居民社區(qū)時(shí),以小店拱衛(wèi)中店,以中店拱衛(wèi)大店,以點(diǎn)連線(xiàn),以線(xiàn)帶面時(shí),人們終于發(fā)現(xiàn)了一個(gè)另類(lèi)渠道的出現(xiàn),而且是一個(gè)下沉的不能再下沉的渠道,下沉到以至于每一個(gè)消費(fèi)者都可能成為虛擬的渠道或賣(mài)場(chǎng),他們或主動(dòng)或從動(dòng)地為會(huì)銷(xiāo)引人或推介產(chǎn)品,從業(yè)態(tài)的科學(xué)區(qū)分而言,該行為又不同于直銷(xiāo),時(shí)間的關(guān)系,這里不闡述會(huì)銷(xiāo)與直銷(xiāo)的區(qū)別。 6、會(huì)銷(xiāo)中的危機(jī)營(yíng)銷(xiāo) 任何企業(yè)、產(chǎn)品、品牌在運(yùn)營(yíng)中都可能出現(xiàn)帶有負(fù)面色彩的事件,甚至演化出一場(chǎng)關(guān)乎生死的危機(jī),此類(lèi)危機(jī)多被稱(chēng)為“**門(mén)“。既然有“門(mén)”就會(huì)有廠(chǎng)家負(fù)責(zé)人當(dāng)眾喝涂料;某牦牛壯骨粉遭遇“無(wú)牛門(mén)”,就會(huì)出現(xiàn)制造商組織客戶(hù)到青海去看牦牛;某核酸遭遇“無(wú)用門(mén)”就會(huì)出現(xiàn)廠(chǎng)家策動(dòng)衛(wèi)生部組織聽(tīng)證會(huì)……充分利用危機(jī)帶來(lái)的高關(guān)注度,進(jìn)項(xiàng)乾坤大挪移,陰陽(yáng)大反轉(zhuǎn),成功逆襲的例子比比皆是。無(wú)論何種逆襲,都受媒介傳播之限,在曙光出現(xiàn)之前,經(jīng)歷漫長(zhǎng)而痛苦的黑暗。而會(huì)銷(xiāo)中的“門(mén)”營(yíng)銷(xiāo)其最大的優(yōu)勢(shì)就是:能夠在最短的時(shí)間召集最大量的客戶(hù),以最直接的告白零距離地向客戶(hù)傳達(dá)正面的信息。因此,在“門(mén)”營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中,會(huì)銷(xiāo)卻擁有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。 7、會(huì)銷(xiāo)中的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo) 讓顧客在自?shī)首詷?lè)、自玩自賞,相互激發(fā),相互教育中實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售,恐怕是所有營(yíng)銷(xiāo)業(yè)態(tài)所渴望的最高境界,即便是眼下如日中天的微營(yíng)銷(xiāo),也不是娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的單元版,微雕版和虛擬版而已。盡管時(shí)下的各媒體恣意泛濫,依然無(wú)法達(dá)到會(huì)銷(xiāo)所能做到的“賣(mài)場(chǎng)靈動(dòng),真人走秀,肢體互動(dòng)心意相通”的效果。盡興和忘形處,顧客難免會(huì)講出“我今天之所以能夠這樣,是因?yàn)閤x產(chǎn)品給我?guī)?lái)了健康”之類(lèi)的話(huà)語(yǔ),從而實(shí)現(xiàn)了“曲線(xiàn)救國(guó)”和“東邊日出西邊雨,道是無(wú)晴卻有晴(情)”的功效。 8、會(huì)銷(xiāo)中的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)(也稱(chēng)之為親情營(yíng)銷(xiāo)) 其實(shí),現(xiàn)行的所有品牌產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),無(wú)不滲透著產(chǎn)品的親情訴求,以期直擊顧客心中最柔軟的部位。傳統(tǒng)的硬廣告營(yíng)銷(xiāo)尤其如此,比如:(孝敬爸媽?zhuān)┦斩Y只收腦白金,有家有愛(ài)有歐派,(愛(ài)老婆)立白洗潔精不傷手,(麗珠得樂(lè))其實(shí)男人更與要關(guān)懷,(尿不濕)寶寶干爽小屁屁……等等。目的只有一個(gè),變被動(dòng)消費(fèi)為主動(dòng)為親情買(mǎi)單,消減心里阻力,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。其消費(fèi)場(chǎng)景:廠(chǎng)家為導(dǎo)演但不參與表演,消費(fèi)者擔(dān)綱主演與群演。術(shù)語(yǔ)稱(chēng)之為“親情營(yíng)銷(xiāo)?!倍鴷?huì)銷(xiāo)與之不同的優(yōu)勢(shì):商家隱去或淡化了導(dǎo)演的角色,直接參演,與顧客互為親人。比如:直接稱(chēng)顧客為“爸媽、親人家人”,直接稱(chēng)自己為顧客的“貼身小棉襖,并且零距離地進(jìn)行肢體接觸”。變“商業(yè)化地為顧客提供產(chǎn)品”為“替自己的父母提供產(chǎn)品或服務(wù)”,并且將工作的重心放在了親情的服務(wù)上,從而將顧客的注意力由審視產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到樂(lè)享親情上來(lái)。 在顧客因信任甚至依賴(lài)并且放松警惕時(shí),輕松的實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售,此種堪稱(chēng)“移花接木”的經(jīng)典戰(zhàn)術(shù),由于以親情服務(wù)為中心,故在會(huì)銷(xiāo)圈中被稱(chēng)之為“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”。 9、會(huì)銷(xiāo)中的口碑營(yíng)銷(xiāo)(或稱(chēng)之為“案例營(yíng)銷(xiāo)) “金杯銀杯不如老百姓的口碑”,“效果比道理更重要”,在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中也是致勝的法寶,俗稱(chēng)“口碑營(yíng)銷(xiāo)”在會(huì)銷(xiāo)中卻被發(fā)揮得淋漓盡致。無(wú)論是大小會(huì)議和各種場(chǎng)合,甚至是顧客與顧客一對(duì)一的直面交流,顧客的真人現(xiàn)身說(shuō)法所帶來(lái)的信任和影響力,說(shuō)服力乃至震撼效果,是任何媒體都無(wú)法比擬的。無(wú)論會(huì)銷(xiāo)如何演變,這一戰(zhàn)術(shù)至今任然是會(huì)銷(xiāo)中的至尊寶典。 10、會(huì)銷(xiāo)中的數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo) 超級(jí)計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)將人們帶入了互聯(lián)網(wǎng)世界和“云營(yíng)銷(xiāo)”時(shí)代?!霸茽I(yíng)銷(xiāo)”的特點(diǎn),就是基于互聯(lián)網(wǎng)和龐大數(shù)據(jù)庫(kù)的支撐,對(duì)可能涉及的各種業(yè)態(tài)進(jìn)行跨界、融合與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。所有的偶然都寓于必然之中,其實(shí)較早之前,隨著過(guò)剩經(jīng)濟(jì)和營(yíng)銷(xiāo)的白熱化,人們已經(jīng)開(kāi)始對(duì)所能管控的有限的客戶(hù)源進(jìn)行精細(xì)化分類(lèi),由過(guò)去粗放的“轟炸”式開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)為“阻擊”式利用,也被稱(chēng)之為“分割營(yíng)銷(xiāo)”。 從這一點(diǎn)上講,會(huì)銷(xiāo)的起點(diǎn)較高,她從一開(kāi)始即被稱(chēng)之為“數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)”。從收單、引流、到邀請(qǐng)、預(yù)熱,再到登門(mén)服務(wù),親情轉(zhuǎn)化……從來(lái)都緊盯顧客的資料和數(shù)據(jù),每天都在針對(duì)顧客的年齡、職業(yè)、特點(diǎn)、愛(ài)好、收入,需求來(lái)制定相應(yīng)活動(dòng)方案和營(yíng)銷(xiāo)策略以及賣(mài)點(diǎn)和講口。同時(shí)注重事后的信息反饋和總結(jié)分析并及時(shí)修正。當(dāng)許多傳統(tǒng)的硬廣營(yíng)銷(xiāo)還在“棍掃一大片”時(shí),會(huì)銷(xiāo)卻早已步入了“槍挑一條線(xiàn)”。 11、會(huì)銷(xiāo)中的差異化營(yíng)銷(xiāo)(也稱(chēng)之為定位營(yíng)銷(xiāo)) 會(huì)銷(xiāo)模式的成功在營(yíng)銷(xiāo)界引起了極大的“跟風(fēng)”效應(yīng),效仿者趨之若鶩,從業(yè)者若過(guò)江之鯽。似乎“會(huì)銷(xiāo)是個(gè)大羅筐”。什么都能往里裝。竟?fàn)幍陌谉峄蛷臉I(yè)者的急功近利,導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化和假冒偽劣等違規(guī)行為的出現(xiàn),甚至借會(huì)銷(xiāo)平臺(tái)進(jìn)行坑蒙、拐、騙、已成為會(huì)銷(xiāo)界的硬傷。 隨著國(guó)家管控趨緊和規(guī)范化要求,基于會(huì)銷(xiāo)業(yè)態(tài)渴望長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力,業(yè)內(nèi)人士轉(zhuǎn)型升級(jí)的呼聲也日漸高漲。轉(zhuǎn)型長(zhǎng)級(jí)的共識(shí)主要集中在以下幾點(diǎn):一是提高信任度,二是注重產(chǎn)品質(zhì)量,三是規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)行為,四是合理控制成本,普惠大眾,五是注重模式與產(chǎn)品的差異化。六是延展價(jià)值鏈條,由局部暴利的日漸式微向“一條龍“均勻穩(wěn)定獲利轉(zhuǎn)化。其鏈條模式為:上游壟斷資源,順接訂單農(nóng)業(yè)和綠色食品超市,再連傳統(tǒng)養(yǎng)生館或現(xiàn)代健康生活館;中游與藥店融合,順接創(chuàng)造特色醫(yī)院,下游開(kāi)發(fā)旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老公寓,打造智能養(yǎng)老社區(qū),順接特色殯葬……從而真正形成以“全健康“為核心的覆蓋全社會(huì)的“一條龍”式的“一站式”的價(jià)值鏈條。以大定位決定大差異化,從而真正形成未來(lái)中國(guó)的健康產(chǎn)業(yè)鏈。 小結(jié):從哲學(xué)上講,特殊性寓于普遍之中。而從營(yíng)銷(xiāo)上講,一種新模式的誕生到成為普遍執(zhí)行的現(xiàn)象,又說(shuō)明會(huì)銷(xiāo)的普遍又寓于營(yíng)銷(xiāo)手段的特殊之中。單純地講,會(huì)銷(xiāo)其實(shí)是人類(lèi)社會(huì)各種營(yíng)銷(xiāo)手段的大融合,是一門(mén)集大成的藝術(shù),是當(dāng)之無(wú)愧的高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)。 三、會(huì)銷(xiāo)實(shí)際是一種平臺(tái),是一個(gè)動(dòng)態(tài)賣(mài)場(chǎng)。在這個(gè)平臺(tái)上和場(chǎng)地里,可以真正實(shí)現(xiàn)跨業(yè)態(tài)、融合并整合的跨界營(yíng)銷(xiāo)。 四、會(huì)銷(xiāo)某種程度講其實(shí)是一種心理療法。 從單純營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)而言,會(huì)銷(xiāo)已到達(dá)了登峰造極的地步。但從銷(xiāo)售最終實(shí)現(xiàn)過(guò)程而言,更像是一種心理療法。從目標(biāo)人群的聚集到信任的建立,從理念的滲透到針對(duì)顧客需求的訴求導(dǎo)入,從品牌產(chǎn)品的了解到認(rèn)可和渴望,從利益驅(qū)動(dòng)到顧客心結(jié)的徹底打開(kāi),以至最終達(dá)成銷(xiāo)售,其路徑完全等同于精確制導(dǎo)般的心理療法。與其它營(yíng)銷(xiāo)模式比較而言,會(huì)銷(xiāo)則更具有黏性和互動(dòng)優(yōu)勢(shì)。 五、會(huì)銷(xiāo)其實(shí)是一種靈動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 任何營(yíng)銷(xiāo)模式自有其優(yōu)勢(shì)和短板,而會(huì)銷(xiāo)作為不拘泥于場(chǎng)合,不拘泥于形式、不拘泥于產(chǎn)品,創(chuàng)意十足,靈動(dòng)無(wú)比的模式,則優(yōu)勢(shì)更為明顯,短板更少。 六、會(huì)銷(xiāo)從根本上講,其實(shí)是一種三維服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。 無(wú)論營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)節(jié)有多少,但要件總是只有幾個(gè)。就會(huì)銷(xiāo)而言,其要件主要有三個(gè):?jiǎn)T工、店、顧客,也被稱(chēng)為員工網(wǎng)、店網(wǎng)、顧客網(wǎng),從中貫穿以服務(wù),因此也被稱(chēng)之為“三維服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”。 七、會(huì)銷(xiāo)在當(dāng)下其實(shí)更是一種前衛(wèi)營(yíng)銷(xiāo)(也稱(chēng)之為碎片化營(yíng)銷(xiāo)) 互聯(lián)網(wǎng)、電商、020、微營(yíng)銷(xiāo),一系列革命式手段的介入,正在深刻影響或顛覆所有的傳統(tǒng)商業(yè)模式。無(wú)論是直接開(kāi)網(wǎng)店,還是線(xiàn)上引流線(xiàn)下成交,還是線(xiàn)上下單線(xiàn)下體驗(yàn),還是線(xiàn)下體驗(yàn)線(xiàn)上成交,亦或評(píng)價(jià)反饋深化互動(dòng),亦或意見(jiàn)領(lǐng)袖的“圈子”化營(yíng)銷(xiāo)無(wú)不呈現(xiàn)著當(dāng)下渠道碎片化,人群碎片化,產(chǎn)品碎片化,訴求碎片化,營(yíng)銷(xiāo)失控的殘酷現(xiàn)實(shí)。無(wú)不為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)擺下了一個(gè)生死相伴,福禍相依的迷局。順之未必昌,但逆之卻必然亡。而應(yīng)對(duì)迷局,會(huì)銷(xiāo)卻具備天然的優(yōu)勢(shì):以平臺(tái)的靈動(dòng)應(yīng)對(duì)渠道的碎片化,以數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)即切割營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)對(duì)人群的碎片化,以差異化營(yíng)銷(xiāo)即定位營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品和訴求的碎片化,以教育營(yíng)銷(xiāo)打造“圈子”。所以在當(dāng)下新舊交替,群雄逐鹿、基因重組的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,會(huì)銷(xiāo)則更有能力站在變革的前沿。 八、會(huì)銷(xiāo)更像是一個(gè)成功學(xué)的培訓(xùn)班,旨在建立一個(gè)由商家把控的顧客心智模式。 無(wú)論營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)要素如何變幻,在變幻建立并把握顧客的心智模式,永遠(yuǎn)是營(yíng)銷(xiāo)的最高境界。這面也諳合會(huì)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)闀?huì)銷(xiāo)從一開(kāi)始就是一種顧客心智模式建立的營(yíng)銷(xiāo)模式。比如:我知道健康很重要,我要健康;我知道如何健康,我的健康我做主!從陌生的人群的引入,到學(xué)成畢業(yè)(即成功實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售),會(huì)銷(xiāo)更像是一個(gè)成功學(xué)培訓(xùn)班,有成就感的不只是會(huì)銷(xiāo)商家,更有一大批自認(rèn)為學(xué)業(yè)有成的顧客。形式可以變化,而會(huì)銷(xiāo)的培訓(xùn)班也由初級(jí)班向高級(jí)班變化。 九、會(huì)銷(xiāo)的硬傷和短板 1、在較長(zhǎng)的時(shí)間里,由于國(guó)家管控的缺位,造成假、冒、偽、劣充斥其中,致使會(huì)銷(xiāo)美譽(yù)度整體下降,大有演化為信任危機(jī)之勢(shì),是為硬傷之一; 2、因?yàn)闀?huì)銷(xiāo)有諸多優(yōu)勢(shì),各路商家趨之若鶩,過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)必然導(dǎo)致成本高企、利潤(rùn)稀釋?zhuān)?jīng)營(yíng)困難加劇,是為硬傷之二; 3、過(guò)度急功近利,不做長(zhǎng)線(xiàn)打算,顧客粘性差,是硬傷之三; 4、品牌小而雜,產(chǎn)品同質(zhì)化,過(guò)分依賴(lài)人員服務(wù)和講師操刀,是硬傷之四。 5、會(huì)銷(xiāo)企業(yè)且多且小且弱,資本集中度差,不利于打造完整的產(chǎn)業(yè)鏈條,是為會(huì)銷(xiāo)最重要的短板。 動(dòng)物兇猛,時(shí)下會(huì)銷(xiāo)面對(duì)高壓管控颶風(fēng)來(lái)襲的態(tài)勢(shì),將再次考驗(yàn)會(huì)銷(xiāo)“野外求生”的能力。長(zhǎng)期毀譽(yù)參半的會(huì)銷(xiāo),或行將消失或永不逝去,或向直銷(xiāo)或微營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型,或與大型賣(mài)場(chǎng)或主渠道歸并……也是會(huì)銷(xiāo)界必須思考的命題。無(wú)論如何,作為一個(gè)資深的會(huì)銷(xiāo)從業(yè)人員,都將在內(nèi)心向會(huì)銷(xiāo)作永遠(yuǎn)的致敬! |
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