大神說的第一個(gè)思考是什么？先賣個(gè)關(guān)子，答案在文章第二章節(jié)揭曉！

你在思考嗎？你真的會(huì)工作思考嗎？

請(qǐng)不要假裝很努力的思考，因?yàn)榻Y(jié)果不會(huì)陪你演戲！

多職場工作者都有類似這樣的2種經(jīng)歷：

1、集體思考，商討一個(gè)問題時(shí)，大家東一榔頭，西一棒，你一言，我一嘴，討論半天，甚至爭執(zhí)了好幾天，直至精疲力盡了才思考出一個(gè)解決方案，可是最終輸出的結(jié)果往往也你兜出一個(gè)更長的彎路。上司說你的方向搞錯(cuò)了，導(dǎo)致你辛苦好幾天的工作白做了，這事上哪說理去！

不怕苦，不怕干，就怕苦干。大家想的不在一個(gè)點(diǎn)子上，想不到一塊去，越思考越累心，越聊問題越扎心！

問題的癥結(jié)出在哪呢？

思考的程序有毒！大腦沒有植入淺度思考問題的方法。思考方法不對(duì)，工作努力白費(fèi)。

不論是個(gè)人還是集體，往往都陷入到思考的誤區(qū)里，“舍其易者而不行，究其難者以為學(xué)。”這句話的意思是，簡單容易的不做，偏要搞得很復(fù)雜！

人人都會(huì)思考，可是很少人會(huì)去關(guān)心自己是如何思考問題的，這并非難事！

據(jù)說愛因斯坦被問到什么對(duì)《發(fā)展論》最有幫助時(shí)，他的回答是: “弄清如何思考問題，抓住事物的本質(zhì)……

掀起你的蓋頭來，弄清楚如何思考問題，這就是文章開頭賣的那個(gè)關(guān)子。善于思考，思考，再思考，第一思考的答案就是弄清楚如何思考問題。這是思考的起點(diǎn)，這才是真正的思考，會(huì)思考，在思考。

真正的思考由淺入深，大繁至簡，從淺度思考開始。這個(gè)簡單的思考都沒有做到，怎么可能把簡單的事情做好？更何況是復(fù)雜的事情！

所以職場中我們常常會(huì)聽到這樣一句傷人自尊的話：你怎么那么笨啊，這么簡單的事情都做不好！或是抱怨自己，為什么連一件最簡單的事情，我都做不好，這是怎么回事？

思考有方法，努力有成效！過度思考，想得太多，不知從何入手何……

學(xué)會(huì)淺度思考，才能心往一處想，智往一處謀，勁往一處使。拒絕盲目思考，簡單至真，回歸淺度思考，才叫會(huì)思考。

成為真正厲害的人，工作先學(xué)會(huì)淺度思考。

淺度思考≠傻瓜思考，沒你想得那么簡單。

什么是淺度思考？

打個(gè)比方說，你要挖一口深井，得先從最簡單的幾項(xiàng)工作開始，比如測量、鋤草、架機(jī)器等等，然后開始復(fù)雜的操作，一點(diǎn)點(diǎn)往下挖，往深了挖！

相比深度思考的復(fù)雜性和延展性（14個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)），注：詳文見文章結(jié)尾。淺度思考是指我們在思考一個(gè)問題時(shí)，形成一個(gè)初始的思考框架，把思考的問題，拆解成幾個(gè)簡單的問題，先易后難，再進(jìn)入深度思考，直至找出一個(gè)“最優(yōu)解”的答案。

通常我們在思考一個(gè)問題時(shí)，采用思考的三段式：是什么→為什么→怎么辦？這是淺度思考嗎？是，但不完全，存在很大的bug（漏洞），而真正知道如何去運(yùn)用它的人也不多。

因?yàn)樗瓷先ズ芎唵?，簡單到像相貌平平似路人，以至于工作者或管理者往往忽視或忽略了它的存在和作用。就像公司口?hào)墻上掛，又有幾個(gè)人印在心里。

那么，淺度思考到底是什么呢？

瑞·達(dá)利歐在《原則》這本書中提出了實(shí)現(xiàn)人生愿望的五步流程方法：目標(biāo)→問題→診斷→方案→踐行

?、有明確的目標(biāo)。注解，既思考目標(biāo)是什么？

?、找到阻礙你實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的問題，并且不容忍問題。注解，既思考目標(biāo)的問題怎么了？?、準(zhǔn)確診斷問題，找到問題的根源。注解，既思考問題的根源為什么會(huì)這樣？

?、規(guī)劃設(shè)計(jì)可以解決問題的方案。注解，既思考解決問題該怎么辦？

?、采取行動(dòng)實(shí)現(xiàn)成果。注解，既目標(biāo)成果具體做成什么樣？

實(shí)現(xiàn)人生愿望的五步流程方法，實(shí)際上是通過一個(gè)個(gè)問題的解決，不斷累積疊加，最終得以實(shí)現(xiàn)人生的愿望。

換句話說，五步流程就是實(shí)現(xiàn)人生愿望的淺度思考的法則。

可是我覺得這個(gè)流程的概念詞匯太“復(fù)雜了，知識(shí)都是相通的，把復(fù)雜的問題簡單化，換作疑問句，一種更為簡練、世俗化、普及記憶的表達(dá)方式，五步流程既是：

淺度思考=是什么→怎么了→為什么→怎么辦→辦成什么樣？

用小岳岳的話說，它比傳統(tǒng)思考的三段式多了“二環(huán)”，彌補(bǔ)了思考三段式的漏洞，構(gòu)成了一個(gè)完整的邏輯思考鏈，你也可以叫它淺度思考的五步閉環(huán)。

淺度思考+深度思考=思考的環(huán)肥燕瘦，你再也不用擔(dān)心自己的思考能力沒有彈性和粘性。

那么，你如何用淺度思考來解決問題？

1、工作思考的第一步：是什么？

問題的概念界定清晰，有邊界，思考才能有的放矢。思考出了格，撒了歡地跑，其實(shí)就是一種作死的感覺，最后全是眼淚和買不來的后悔藥。

什么是什么？比如愛情是什么，溝通是什么，工作是什么，很多人并沒有弄清楚它的概念是什么？就像有人說的那樣，人與人之間最大的差距是認(rèn)知差距。區(qū)別就在于：

• 概念的內(nèi)涵定義不同：我認(rèn)為打工打好了一樣有出息，可是你認(rèn)為打工沒出息。

• 概念的外延定義不同：你認(rèn)為打工就是在流水線上工作，我認(rèn)為打工等著老板發(fā)工資，干什么職業(yè)都是打工。

這種認(rèn)知思考的偏差、分歧，所導(dǎo)向的深度思考及行為結(jié)果就會(huì)造成很大的差異。

其實(shí)認(rèn)知偏差不可怕，可怕的是認(rèn)知偏見。

80%的無效勞動(dòng)=問題本身概念的認(rèn)知偏見。

偏見是思考的最大障礙。一個(gè)人看到的世界和別人看到的世界不一樣，交集越少，心里的暗黑面積就越大。

認(rèn)知偏見是思考最大的硬傷。每個(gè)人閱讀這個(gè)世界的能力是不一樣的，我們常常會(huì)聽到這樣一句話：你理解的和我理解是兩個(gè)概念；或是你理解的概念和我理解的概念不是一回事，這是兩碼事！

比如有一次，我和客戶部討論一個(gè)新甲方客戶的活動(dòng)方案。客戶總監(jiān)認(rèn)為設(shè)計(jì)是要華麗，一出手就把對(duì)方震撼注，而我基于對(duì)客戶的信息分析，認(rèn)為設(shè)計(jì)是簡約的，更加實(shí)用的，結(jié)果認(rèn)知觀念的分歧，導(dǎo)致我們在會(huì)議不停的吵吵，爭論不休。直到下午老板來了，才拍板定了設(shè)計(jì)方案，用了我的觀點(diǎn)來開展工作方向。事實(shí)證明我是對(duì)的，提案遞交上去后，獲得客戶的極大認(rèn)可。

因此在工作中思考問題時(shí)，問題的概念（內(nèi)涵和外延）是什么，不自以為是，放下偏見，基于對(duì)象和用途的聚焦，弄清楚概念的界定，它是什么，才能再做下一步的思考。

否則接下來的所有思考，無論想法有多好，都是無的放矢的思考，做什么都是瞎耽誤功夫。

這就好比父母為你想了很多，做了很多好，可是卻費(fèi)力不討好。不在你認(rèn)同的好的概念邊界里，不論他們怎么做，結(jié)果都得不到你的認(rèn)可。

※弄清楚問題是什么，才能發(fā)現(xiàn)問題。

2、工作思考的第二步：怎么了？

由于人的認(rèn)知的有限性和無知，思考____是什么的背后，必然會(huì)遇到各種各樣的問題。

只有在分析問題產(chǎn)生的各種狀況和背景后，才能發(fā)現(xiàn)問題的矛盾點(diǎn)，知道該從那個(gè)方向去探索問題的本質(zhì)。

很多工作者在沒有搞清楚狀況或根本不了解狀況，貿(mào)然行動(dòng)，導(dǎo)致思考偏離方向，最終行動(dòng)失??！

搞清楚狀況，并不難！難的是如何破除急于求成的心態(tài)，雖然搞清楚問題的狀況，看上去比較費(fèi)事，但不要試圖在這個(gè)思考環(huán)節(jié)上偷懶，否則就會(huì)這樣的：

打個(gè)比方，你揮刀自宮練成了葵花寶典的神功，狂笑一陣“天下無敵”后，這時(shí)看到秘籍最后一頁，寫了幾個(gè)小字，“不自宮亦可練成此功”。請(qǐng)問，此時(shí)此刻你是怎樣的一種心情？

搞清楚狀況怎了，做好前期信息采集的準(zhǔn)備工作，沒有白走的路，每一步都算數(shù)。必經(jīng)之路，少走一步，兜圈子，繞彎路這是無知者無畏的代價(jià)，多此一舉。

弄清楚狀況，比盲目努力更重要。明白怎么了，恰恰彌補(bǔ)了大腦思考認(rèn)知的盲區(qū)和無知，在了解更多信息的基礎(chǔ)上，才能便于我們發(fā)現(xiàn)問題。

※搞清楚狀況，問題的本質(zhì)也就浮出了水面！

3、工作思考的第三步：為什么？

搞清楚問題發(fā)生的狀況（怎么了），然后思考各種問題的產(chǎn)生的根源在哪？透過問題的表象揭開矛盾點(diǎn)背后的本質(zhì)、原理是什么。

工作中常常會(huì)發(fā)生這樣的情況，上司檢查完你的工作，扔給你一句話，“_____為什么這么做，和我說說你的想法。”可惜很多工作者這時(shí)候往往都解釋不上來，因?yàn)槭孪雀緵]有想好這么做的理由是什么，只是憑著某種經(jīng)驗(yàn)和感知在做事，沒有說服領(lǐng)導(dǎo)的原因，結(jié)果可想而知。

因此在思考問題時(shí)，弄清楚為什么，抓住矛盾點(diǎn)的本質(zhì)和原理，“給個(gè)理由先”，問題就已經(jīng)解決了一半。

※弄清楚問題的本質(zhì)和原理，方法就是水到渠成的事。

4、工作思考的第四步：怎么辦？

在弄清楚為什么的基礎(chǔ)上，思考各種策略和方法，設(shè)計(jì)出一個(gè)計(jì)劃方案為解決問題達(dá)成一個(gè)“最優(yōu)解”。

怎么辦？怎么辦？怎么辦？

很多工作者在遇到難題時(shí)，大腦第一反應(yīng)是想辦法解決問題，還是急于求成的心態(tài)，直接進(jìn)入思考問題的解決層面，往往導(dǎo)致問題“百思不得其解”。費(fèi)心費(fèi)力，辦法沒找到，浪費(fèi)時(shí)間不說，相反陷入到問題求而不解的焦慮中，“叫天天不應(yīng)，叫地地不靈”。

心急吃不了熱豆腐。這時(shí)候冷靜下來，回歸問題本身的概念是什么，按著淺度思考步驟，弄清楚問題是什么→怎么了→為什么→怎么辦，就能因輕而易舉找出解決問題的答案。區(qū)別只是你自己有能力去解決，還是借力解決。

※方法明確，才能規(guī)劃出目標(biāo)結(jié)果的輪廓。

5、工作思考的第五步：辦成什么樣？

描述解決問題可達(dá)成的、實(shí)現(xiàn)性的預(yù)期成果。

打個(gè)比方說，你準(zhǔn)備做爸爸，生個(gè)baby，讓家里有點(diǎn)鬧騰的生機(jī)，你會(huì)在家里貼上一些漂亮男孩或女孩的大畫像，掛著墻上，讓媳婦天天看著，希望自己也生一個(gè)像畫上那樣健康漂亮的寶貝。換句話說，這幅畫上的內(nèi)容就是你解決問題，輸出成果的參照系。

在工作中，如果解決問題的輸出成果，沒有評(píng)估體系，或評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一，那么工作輸出的成果往往無法達(dá)成大家認(rèn)同的，等于工作按了一個(gè)“delete”，一鍵回到解放前，或說是你的工作被恢復(fù)到“出廠設(shè)置”。

因此在解決問題時(shí)，工作思考必須形成一個(gè)可視化、可量化的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，讓個(gè)體和集體在輸出結(jié)果的執(zhí)行層面，有一個(gè)結(jié)果導(dǎo)向的參照系，避免出現(xiàn)較大的偏差，造成個(gè)體或集體付出大量的無效努力。

綜上所述：當(dāng)個(gè)人或集體在解決一個(gè)問題時(shí)，思考必須從“淺層思考”的五步流程開始，圍繞解決的目標(biāo)問題列出五個(gè)思考問號(hào)，然后再進(jìn)行下一個(gè)層級(jí)的深度思考。具體操作方法如下：

• 你在解決一個(gè)問題時(shí)，可以用紙筆或是思維導(dǎo)圖來操作淺度思考的五步閉環(huán)流程。

• 集體在解決一個(gè)問題時(shí)，圍繞討論的問題，在白板上羅列出五步思考流程，避免大家隨性思考問題，天一腳地一教，脫離了思考的主題，以保證工作思考的高效性。

※心里有數(shù)，輸出結(jié)果才能八九不離十。

簡而言之，大繁至簡，解決問題從淺度思考開始，切忌不要試圖一開始就進(jìn)入深度思考，這樣等于把自己拖入到思考的荒野中，成為一匹脫了韁繩思考的野馬，跑到氣喘吁吁，辛苦了半天，抱怨了半天，總感覺哪不對(duì)勁，又說不出個(gè)所以然來。

別讓思考的野馬喂了獅子，讓思考的風(fēng)暴走起！

延展閱讀：淺層思考也可以采用逆向思維，倒推法，從結(jié)果出發(fā)，追溯到問題是什么。這是一種更為有創(chuàng)造力的解決問題的思考方式。