簡單首先是經(jīng)過了復雜的過程,就像讀書一樣,要先把書讀厚,再把書讀薄。 所謂簡單管理,就是說在企業(yè)運作過程中,準確找到并把握事物的規(guī)律,去偽存真,由此及彼,由表及里。 簡單管理的幾個關(guān)鍵點是:1、立足事實,貫通表里;2、深入本質(zhì),把握規(guī)律;3、刪繁就簡,直截了當,提高效率;4、強調(diào)執(zhí)行,即把理念轉(zhuǎn)化為實際行動。 簡單管理實際上是把“復雜簡單化”的一種思維方式;本質(zhì)上它是一種執(zhí)行文化,解決的是國內(nèi)企業(yè)普遍存在的“知行不合一”、“理念在天上飄,行為在地上爬”的矛盾。 簡單管理不簡單。 簡單管理在形式上追求簡單,在內(nèi)涵上則要求深刻、豐富,要求對事物的規(guī)律有深刻的認識和把握。實現(xiàn)簡單管理,要求不簡單的能力和知識水平;行動是簡單的,但行動背后要求非常高的、專業(yè)化的能力和水平。 簡約之美。最簡單的是最美的,但是最簡單的線條并不是可以簡單畫好的。 簡單就是度。駕馭矛盾,找到主線,處理好經(jīng)營和管理、開放和內(nèi)斂、自信和從容、年輕和成熟、簡約和集約的關(guān)系,關(guān)鍵是度的把握。簡單的加減乘除之道。簡單不是單純的“減”,也包括“加”,甚至“乘除”。 簡單管理在模式上是簡約和集約的集成。簡約產(chǎn)生速度,集約產(chǎn)生整體力量。 簡單不等于淺薄、簡陋、粗放,簡單是深刻、豐富、精細,豐富才能簡單,精細才能簡約。 簡單管理的決策。要雷厲風行,增加決策質(zhì)感,要依據(jù)數(shù)據(jù)、事實,遵從一定的科學、民主程序,更要敢于拍板,承擔責任,既有理性又有感性,審時度勢。 簡單管理的組織流程。面向客戶就非常簡單,而面向權(quán)力就非常復雜。 工作匯報“一張紙制度”。一張紙說清楚是最簡單的,也是最難的。 簡單管理的服務(wù)到位。發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)就是簡單。 簡單管理的文化。文化是系統(tǒng)工程,當文化上升到員工的自覺行為,就變得簡單了。 簡單管理的戰(zhàn)略。有所為,有所不為,做到這一點并不容易。 由此可見,簡單管理其實不簡單,而它的作用也非常大:簡單管理會使企業(yè)的速度、效率、競爭力,以及管理水平得到大幅度的提升。 先復雜,后簡單。 穿過復雜,才能走向簡單。簡單必須先經(jīng)過復雜的過程,就像讀書一樣,要先把書讀厚,再把書讀薄。簡單是在復雜之上,跳出復雜才能簡單。而簡單管理真正落實到企業(yè)組織流程上,真正形成自覺的行為,更需要有一個過程。必須先復雜、精細,然后簡單。 管理是一盤永遠下不完的棋。 簡單管理對中國企業(yè)的意義體現(xiàn)在以下三個方面: 1、簡單管理是中國企業(yè)必須面對的問題。簡單管理解決的是“知行合一”的問題,是一種執(zhí)行文化,這對所有中國企業(yè)都有用。因為在中國,只說不練,說一套做一套的企業(yè)實在太多了。另外,目前我們接受的管理理念,完全可以和國際接軌,但行為上卻是背離的,簡單管理強調(diào)執(zhí)行,強調(diào)操作方法和流程,可以很好地解決這個問題。 2、萬事皆有度,簡單就是度。我想再次強調(diào)這一點。對中國企業(yè)家和管理者來說,知識化已經(jīng)足夠了,可以說進入了新階段,但能力仍然很差,有學歷沒能力,一提到提高能力,就想到MBA、EMBA,結(jié)果越學越愚。歸根結(jié)底,是沒有把握好度。經(jīng)營和管理是陰陽兩面: 經(jīng)營關(guān)注的是發(fā)展、活力和機會;管理關(guān)注的是效率、理性和規(guī)則;以前是有經(jīng)營無管理,現(xiàn)在是有管理無經(jīng)營,總也把握不好這個度。 把握度,是中國企業(yè)管理者必須修煉的一門課。 3、進入系統(tǒng)效率時代。從效率的角度,最早的“泰勒制”是“點效率時代”,到福特的汽車生產(chǎn)流水線是“線效率時代”,那么今天,則進入了“系統(tǒng)效率時代”。效率不再取決于一個點或線,而是取決于系統(tǒng)的完善、協(xié)調(diào)和良性運轉(zhuǎn)。整合企業(yè)內(nèi)外部價值鏈的系統(tǒng)效率,提升系統(tǒng)競爭能力,都要靠簡單管理來解決。
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