教師韌性的核心特征：對(duì)小學(xué)教師質(zhì)性研究的發(fā)現(xiàn) 

李瓊 北京師范大學(xué)

吳丹丹 上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院

張媛媛 曲阜師范大學(xué)

教師教育研究 2017年第4期

在中國(guó)文化中，“韌性”用于形容那些在逆境中百折不撓、堅(jiān)強(qiáng)不屈的人。具體到教師領(lǐng)域，教師要想在高期望、高壓力與高挑戰(zhàn)的環(huán)境中持續(xù)保持教學(xué)熱情，特別需要“韌性”，這種堅(jiān)韌性我們稱之為教師韌性(又譯作心理彈性、復(fù)原力、抗逆力等)(teacher resilience)。過去二三十年來(lái)，研究者主要關(guān)注教師面對(duì)的壓力、職業(yè)倦怠以及導(dǎo)致離職的原因，［1］［2］這些研究揭示出教師為什么會(huì)漸漸失去教學(xué)的熱情，導(dǎo)致專業(yè)發(fā)展停滯不前，甚至離職，但未關(guān)注同樣面對(duì)壓力與挑戰(zhàn)，為什么有的教師卻保持教學(xué)的持續(xù)熱情與發(fā)展動(dòng)力，表現(xiàn)出比較強(qiáng)的韌性。［3］［4］教師韌性意指教師在面對(duì)教育教學(xué)的壓力、挑戰(zhàn)或者逆境時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的堅(jiān)韌性與積極適應(yīng)的能力，從而保持對(duì)教學(xué)的持續(xù)熱情與專業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。

最近十多年來(lái)，國(guó)內(nèi)外對(duì)教師韌性的研究主要集中于三個(gè)方面:一是對(duì)教師韌性的概念研究。早期研究者提出韌性作為教師個(gè)體的一種特質(zhì)、適應(yīng)能力或適應(yīng)結(jié)果，［5］目前趨于認(rèn)同教師韌性不僅僅是教師在挑戰(zhàn)環(huán)境下的一種適應(yīng)能力或結(jié)果，更反映了教師在個(gè)性特征、專業(yè)道德與使命以及專業(yè)環(huán)境等多種因素動(dòng)態(tài)發(fā)展過程中所體現(xiàn)出來(lái)的一種堅(jiān)韌性。［6］［7］［8］二是教師韌性的結(jié)構(gòu)維度與影響因素的研究。研究發(fā)現(xiàn)，教師韌性是一個(gè)多維的結(jié)構(gòu)，如有研究者以保護(hù)因子與危險(xiǎn)因子兩大維度來(lái)構(gòu)建教師韌性的結(jié)構(gòu)框架，保護(hù)因子包括道德意義、內(nèi)在動(dòng)機(jī)、能動(dòng)性等，危險(xiǎn)因子包括缺乏自信、缺乏人際支持等;［9］有研究者實(shí)證提出教師韌性的三個(gè)方面:對(duì)教學(xué)的熱愛與奉獻(xiàn)，教師自我效能感，工作滿足感與樂觀;［10］一些研究者綜合了其他研究者的觀點(diǎn)，提出構(gòu)建教師心理韌性需要考慮的四個(gè)維度:專業(yè)、情緒、動(dòng)機(jī)和社交。［11］三是教師韌性的培養(yǎng)與發(fā)展，主要通過設(shè)計(jì)職前與在職教師教育的課程等方式，培養(yǎng)與發(fā)展有韌性的教師。［12］［13］［14］

無(wú)疑，教師韌性已成為教師專業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的熱點(diǎn)主題，但已有研究存在如下局限:一是對(duì)教師韌性結(jié)構(gòu)與特征的研究結(jié)論不一，這源于教師韌性是教師在個(gè)性特征與專業(yè)環(huán)境等多種內(nèi)外因素的動(dòng)態(tài)相互作用過程中形成的;二是探討中國(guó)學(xué)校環(huán)境下的教師韌性研究極少。有研究者綜述了最近十年來(lái)國(guó)際上教師韌性的研究文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)60%以上的研究來(lái)源于美國(guó)與澳大利亞，其次為英國(guó)、新加坡等。［15］近年才出現(xiàn)探討教師韌性的中文文獻(xiàn)，以綜述性文章為主，實(shí)證研究非常少。［16］［17］

基于以上的局限，

本研究以小學(xué)教師為對(duì)象，

采用個(gè)案研究方式，

試圖描繪在我國(guó)文化背景下

有韌性教師的核心特征。

本研究采用“典型個(gè)案抽樣”和“方便抽樣”的策略，［18］選取北京市兩所小學(xué)作為個(gè)案。這兩所小學(xué)在北京市某區(qū)中，其教學(xué)水平與學(xué)生成績(jī)處于中上等水平，學(xué)生素質(zhì)差別較大，教師中既有韌性強(qiáng)的教師，也有韌性較弱的教師，代表性和典型性較強(qiáng)。在個(gè)案訪談對(duì)象的選取上，選取八位處于不同專業(yè)發(fā)展階段的教師，他們的教齡分別為3.5年、4年、9年、10年、15年、16年、27年與30年。訪談的內(nèi)容主要包括教師職業(yè)生涯中經(jīng)歷的波折和關(guān)鍵事件，教師從逆境中恢復(fù)的過程，教師堅(jiān)守教學(xué)崗位的動(dòng)機(jī)，建立心理韌性的策略以及在學(xué)校繼續(xù)從事教師工作的原因等。

在征得被訪者同意的前提下，分別對(duì)八位受訪者的訪談進(jìn)行錄音，后轉(zhuǎn)化為文本材料。對(duì)所獲得的文本資料，采用扎根理論方法來(lái)進(jìn)行資料分析，通過開放式編碼、類屬編碼和主軸編碼的過程進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，［19］編碼舉例見下表。

基于訪談對(duì)象在教學(xué)中遭遇的挑戰(zhàn)與壓力，應(yīng)對(duì)的過程與結(jié)果，在此過程中的心理變化，以及所采取的策略與獲得的幫助，通過對(duì)訪談資料的編碼分析，研究者得出教師保持專業(yè)發(fā)展的動(dòng)力特征，即擁有韌性的教師表現(xiàn)出如下八類核心品質(zhì)。

(一)對(duì)教師專業(yè)的強(qiáng)烈認(rèn)同感:認(rèn)同、意義感與價(jià)值實(shí)現(xiàn)

具有韌性的教師首先表現(xiàn)在對(duì)教育懷有強(qiáng)烈情感，即表現(xiàn)出作為一名教師的認(rèn)同、意義感與價(jià)值實(shí)現(xiàn)。這種強(qiáng)烈情感不僅指教師對(duì)工作積極投入，而且指教師對(duì)教學(xué)工作有發(fā)自內(nèi)心的喜愛和熱情，對(duì)教師職業(yè)有著高度認(rèn)同、歸屬感與積極意義的賦予，享受教學(xué)過程，能感染學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，感召他們的心靈。

在訪談的老師中，七位老師都表現(xiàn)出對(duì)教師專業(yè)的高度認(rèn)同感。例如，W老師從小立下了當(dāng)老師的志愿。當(dāng)走上教師崗位之后，迅速找到了歸屬感，開始建立教師的身份感。雖然當(dāng)時(shí)外界對(duì)小學(xué)教師的評(píng)價(jià)度不高，但W老師在教師職業(yè)上能夠獲得強(qiáng)烈的自我意義感，為自己的工作賦予積極意義，肯定自己的價(jià)值，從這種自我認(rèn)同中獲得更多的自信和自尊，使自己能夠充滿激情和動(dòng)力，保持奮發(fā)向上的狀態(tài)。

“我覺得自己好像天生就要當(dāng)老師，所以我在上講臺(tái)的第一天，我就覺得這個(gè)職業(yè)是適合我的。而且自己就很看重自己，……，我一直覺得我這個(gè)職業(yè)挺偉大的”。(F-W-20103027)

正是因?yàn)樾睦镉兄鴮?duì)自己的認(rèn)同，W老師并不為外在的評(píng)價(jià)所左右，不會(huì)屈從于社會(huì)與他人的輿論，于是她能夠屏蔽外界評(píng)價(jià)帶來(lái)的壓力，更加全情的在自己所選職業(yè)中尋找幸福，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

“我覺得人起碼在心里要對(duì)自己有一個(gè)認(rèn)同的。如果你自己不認(rèn)同，外界的這些東西你很快會(huì)被左右的?！薄拔揖陀X得小學(xué)老師這個(gè)職業(yè)吧，你是不是從心里頭特別的認(rèn)同，而且你能從中，……找到幸福，找到快樂，(如果可以)你才能做起來(lái)，包括工作中的一些壓力也好、煩惱也好，你就真的不當(dāng)回事了?！?F-W-20130327)

G教師非常熱愛和享受教學(xué)工作，認(rèn)為教育的主題就是教師做好教學(xué)，管理好班級(jí)。“因?yàn)槲姨貏e享受那種在課堂上你跟學(xué)生去對(duì)話，包括你去引導(dǎo)他，他這件事情成功了，他會(huì)很高興，我也挺高興的。”(F-G-29139326)

S老師也表示熱愛教學(xué)是其追求職業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力“我從來(lái)就沒想著去得獎(jiǎng)什么的，我就覺得我教學(xué)生我很喜歡。”(F-S-20130326)

相反，如果對(duì)教師職業(yè)缺乏熱愛與認(rèn)同，就會(huì)如同L老師一般，將教師工作視作謀生手段，在職業(yè)生涯中感受到的是沮喪而不是享受。“我不是不喜歡教師，但是大學(xué)四年形成的對(duì)教師職業(yè)的印象就完全的變了，就覺得特別悲慘的我的教學(xué)過程”……“完全不想當(dāng)老師了”。(F-L-20130326)

可以看出，正是教師對(duì)自己工作的高度認(rèn)同與歸屬，并賦予了積極的意義，同時(shí)又不會(huì)一味地屈從于社會(huì)與他人的輿論，而是認(rèn)可自己的所作所為，接受自己的成功或失敗。這種對(duì)教育的強(qiáng)烈情感，能夠?yàn)榻處熜纬梢环N保護(hù)膜，避免或減少外界輿論和判斷造成的壓力，讓自己能夠從容面對(duì)環(huán)境變化所帶來(lái)的各種壓力和挑戰(zhàn)，并能最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，保持持續(xù)發(fā)展的韌性與動(dòng)力。

(二)深層教師自我效能感驅(qū)動(dòng):“不服輸”與“上進(jìn)心”

自我效能感，即教師在面對(duì)壓力時(shí)，相信自己擁有通過努力最終能克服壓力與挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)成功的能力。教師的自我效能感首先表現(xiàn)在對(duì)自我能力的信任上。七位受訪者在描述自己應(yīng)對(duì)壓力的過程時(shí)，大多都表示“我相信自己，我始終有一個(gè)堅(jiān)定的理念，通過我堅(jiān)定的努力，這些孩子總有一天會(huì)走入正軌”(F-W-20130327)。

其次就是“不服輸”與“上進(jìn)”。S教師表示正是這兩項(xiàng)品質(zhì)，讓她在面對(duì)壓力時(shí)，首先想到的不是向壓力妥協(xié)，而是認(rèn)為自己一定能找到方法克服。S教師曾經(jīng)遭遇一位行為問題非常嚴(yán)重的學(xué)生，重壓之下，她認(rèn)為“不能遇到這種事情就去退縮”，“不能服輸”，相信自己“還是有能力做好的，只要去學(xué)習(xí)，多向其他教師請(qǐng)教，我還是可以把事情處理好的”(F-S-20130326)。

G教師也表示自己擁有上進(jìn)心，“我這人其實(shí)從小到大都挺上進(jìn)的，就是如果別人在某方面做得特別好的話，我就會(huì)在心里對(duì)自我形成一種潛在的壓力，也算是動(dòng)力，我就覺得自己在這方面一定要努力”……“潛在的很希望自己是做的最好的”(FG-20130326)。正是由于這些教師擁有自我效能感,有股不服輸?shù)膭藕蜕线M(jìn)心，使得其在遇到挫折或是挑戰(zhàn)時(shí)，始終相信自己有能力解決，并且會(huì)積極通過自身的努力將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，督促自己解決問題，克服挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)自我提升與發(fā)展。

(三)工作滿足感的獲得:“學(xué)生的改變與認(rèn)同”

前文提及，對(duì)教師工作的強(qiáng)烈認(rèn)同與意義感，成為教師面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的一種情感動(dòng)力;相信自己一定能夠克服教與學(xué)困難的效能感，成為維持教師韌性的信念力量，而來(lái)自挑戰(zhàn)環(huán)境中的工作成就感，則是帶給教師的一種積極回報(bào)，是一種艱辛付出后的滿足感與幸福感。如果教師沒有體驗(yàn)到付出后的這種滿足感，則教師在復(fù)雜的專業(yè)工作場(chǎng)景中難以表現(xiàn)出持久的韌性。

W老師在工作中經(jīng)常做后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，學(xué)校交給她的大多是難管理的班級(jí)。接受難管理班級(jí)會(huì)遭受的心理和生理的煎熬W(wǎng)老師都體會(huì)過了，“接手一個(gè)好班和一個(gè)亂班你的付出絕對(duì)是不一樣的”。但是她“自己還真沒覺得自己在這當(dāng)中有多么的糾結(jié)或者怎么著”，因?yàn)樗秊檫@項(xiàng)工作目標(biāo)賦予了自己的意義。

“我在這個(gè)當(dāng)中作為一個(gè)老師的那種累和煩其實(shí)都會(huì)有，但是我感覺一批一批的孩子，你給他帶過來(lái)，經(jīng)過轉(zhuǎn)變，這個(gè)班走入正軌以后，我覺得老師有一種成就感。其實(shí)你這當(dāng)中所遭受的挫折和挑戰(zhàn)其實(shí)真的是挺大的，壓力也挺大的?！?/span>

“可是我在當(dāng)中我就覺得越跟這些班、這樣的孩子在一起，我就覺得來(lái)自于家長(zhǎng)和學(xué)生，特別是他畢業(yè)以后，對(duì)你的這種認(rèn)同，對(duì)老師情感的加深，你就覺得做這樣孩子的工作是件挺有意義的事”。(F-W-20130327)

“我自己感覺我跟這些孩子在一起，我覺得挺有緣分，我特別珍惜這些緣分”。(F-W-201303027)

正是因?yàn)閃老師將轉(zhuǎn)化亂班工作看作是這樣一項(xiàng)非常有價(jià)值的工作，將學(xué)校的工作安排轉(zhuǎn)為自己想要幫助學(xué)生改變和進(jìn)步的心愿，變成自己的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，因而她能夠特別用心用情的幫助學(xué)生進(jìn)步，“有的時(shí)候真的是為這個(gè)學(xué)生連覺都睡不好”，在其他老師都替她著急的逆境中“沒有覺得好像特別力不從心似的”，并在工作當(dāng)中感受到滿足感和幸福感。

(四)積極樂觀的心態(tài):“磨難是財(cái)富”

積極樂觀的心態(tài)能幫助人在遇到壓力、挑戰(zhàn)或困難時(shí)，可以積極思考，讓整個(gè)身心都充滿著勇氣與智慧，不斷地戰(zhàn)勝自我、超越自我。W教師曾經(jīng)遭受疾病的折磨，一度喪失教學(xué)熱情，但她回憶時(shí)竟說(shuō)“其實(shí)這種東西也是人的一筆財(cái)富，這筆財(cái)富就是抗挫折，抗這種生命打擊的力量就更強(qiáng)了。所以我覺得好多事情就得辯證去看，包括一些磨難，真的是一筆財(cái)富”(F-G-20130326)。G教師也是一位積極樂觀的人，認(rèn)為自己“忘性大”，“我不太記這些事，然后我記得的都是好事，都會(huì)讓我心情比較好的事”(F-W-20130326)。正因?yàn)榻處煋碛蟹e極樂觀的心態(tài)，她們才能在遇到磨難時(shí)，把它當(dāng)作一種難能可貴的寶貴財(cái)富，才能讓她們遺忘負(fù)面事件，排解消極情緒，保持一顆樂觀的心，積極向上。

(五)較強(qiáng)的情緒調(diào)節(jié)能力:“釋放”和“宣泄”

教師在教育教學(xué)工作中不可避免會(huì)遭遇壓力、挑戰(zhàn)或是情緒崩潰的時(shí)候，良好的情緒調(diào)適能力有助于教師及時(shí)發(fā)泄情緒，舒緩壓力，積極思考問題解決方法，坦然接受最終的結(jié)果。通過訪談發(fā)現(xiàn)，五位教師都有自己的情緒調(diào)節(jié)途徑，大多數(shù)是通過向別人傾訴來(lái)宣泄壓力，獲得情感支持。

G教師在遇到壓力時(shí)會(huì)向他人傾訴，“我平常喜歡跟人傾訴。我覺得說(shuō)出去以后，能夠獲得別人給你的一種語(yǔ)言上的慰藉，然后心里就會(huì)好受多了”(F-G-20130326)。S教師則主要通過哭來(lái)發(fā)泄自己的情緒，“我覺得哭，其實(shí)也是一種釋放，你釋放出來(lái)可能就舒服點(diǎn)。因?yàn)槟敲疵δ阋矝]時(shí)間，就選擇那種方式可能也是減壓的一種幫助吧”(FS-20130326)。

X老師表示與女兒共度的時(shí)間是她舒緩壓力、放松心情的歡樂時(shí)光。“回家看著自己的女兒，這種壓力瞬間就沒有了”(F-X-20130326)。W教師更是明確表示教師“定期就一定要去釋放，而且定期一定要做一個(gè)心理的梳理和調(diào)整”(F-W-20130327)。相類似的，L老師的情緒調(diào)節(jié)方式也主要是與家人“哭訴”。

教師擁有了情緒調(diào)節(jié)的方式或場(chǎng)所，能夠宣泄自己的負(fù)面情緒，從而梳理和調(diào)整心理，從容的看待成功和失敗，改變能改變的，接受不能改變的，繼而努力從失敗中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，就能夠減少壓力和焦慮的來(lái)源，提升自己的韌性。

(六)實(shí)踐智慧的積淀:“自如與藝術(shù)地教學(xué)”

教師擁有豐富的實(shí)踐能力與智慧，就能夠自如地教學(xué)，能夠直面教學(xué)上的困難與挑戰(zhàn)。很多時(shí)候教師在遭遇問題時(shí)感到有壓力是因?yàn)槿狈Ρ匾膯栴}解決的能力與技巧，但對(duì)于自己有方法應(yīng)對(duì)或處理的問題不會(huì)感到有太多的壓力。

G老師在第一年教學(xué)時(shí)對(duì)班級(jí)管理感到很有壓力，“因?yàn)槭堑谝淮谓有掳啵『⒁膊惶犜?，所以那?huì)就是壓力比較大”?，F(xiàn)在G老師已經(jīng)可以條理清晰、邏輯清楚的闡述學(xué)生問題行為背后可能有的原因和處理方法了，在遭遇學(xué)生行為造成的突發(fā)狀況時(shí)，已經(jīng)“肯定能夠馬上來(lái)處理這些事情，因?yàn)楫吘挂呀?jīng)有經(jīng)驗(yàn)了……”(F-G-20130326)。

S教師表示自己一些壓力來(lái)源是自己不知道怎么處理，但當(dāng)自己有過經(jīng)驗(yàn)，積累了一定的教學(xué)技能之后，壓力就會(huì)小很多，“其實(shí)之前的壓力就來(lái)源于你不知道如何處理，就慌了，你就會(huì)有壓力。但是現(xiàn)在出了事，你就會(huì)認(rèn)為很正常，因?yàn)槟阒滥愫竺嬖趺慈ヌ幚硭?，然后你的壓力就?huì)小很多?！?/span>

W教師認(rèn)為自己在壓力下能夠恢復(fù)能力和抗壓力強(qiáng)的原因之一就是覺得自己有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教育機(jī)智，面對(duì)著課堂上孩子們的各種表現(xiàn)，她都能“進(jìn)入一種自如的境界，這種自如帶給你的是自信，更帶給你的是在處理問題的時(shí)候一種比較超然的態(tài)度”(F-W-20130327)。

X老師表示上公開課是她的巨大工作壓力之一，新教師時(shí)期尤為嚴(yán)重，然而隨著教齡的增長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)的豐富，這方面壓力已經(jīng)減輕很多。“應(yīng)該是減弱了，因?yàn)槟阕龅亩嗔?，自然就沒有……就是你對(duì)很多東西，時(shí)間長(zhǎng)了，你的調(diào)控，你的把握，好像就不需要……”(F-X-20130326)。

不想繼續(xù)從事教師職業(yè)的L老師也表示教學(xué)能力的薄弱，使得她在很大程度上喪失了對(duì)教師職業(yè)的熱情與持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，“要不是我第一年就接這個(gè)班，或者在我有兩三年經(jīng)驗(yàn)后再接這么一個(gè)班，或許我就不會(huì)對(duì)教育、對(duì)老師這個(gè)職業(yè)產(chǎn)生那么大的改觀”，“因?yàn)槲矣譀]什么好的辦法去治他，其實(shí)也沒有經(jīng)過什么培訓(xùn)”(F-L-201030326)。

有效的教學(xué)技能影響著教師對(duì)壓力有無(wú)大小的感受，繼而對(duì)教師的韌性過程產(chǎn)生重要影響。擁有豐富和有效的教學(xué)技能，不僅給教師帶來(lái)了更多的自信，也使教師能夠自如的教學(xué)，從容地解決問題，在面對(duì)壓力或是挑戰(zhàn)時(shí)，能夠以一種超然的態(tài)度對(duì)待，不會(huì)讓壓力與挑戰(zhàn)擊潰自己。

(七)持續(xù)不斷的研究與學(xué)習(xí):“生命的滋養(yǎng)”與“內(nèi)心的強(qiáng)大”

有韌性的教師都很關(guān)注自己的專業(yè)發(fā)展，同時(shí)善于學(xué)習(xí)和反思，通過對(duì)自己的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)過程等進(jìn)行反思，及時(shí)改正不足的地方，更好地促進(jìn)教學(xué)。從根本上說(shuō)，教師關(guān)注專業(yè)發(fā)展以及善于學(xué)習(xí)和反思，在其韌性建構(gòu)過程中所起的重要作用在于幫助教師提升教育教學(xué)能力，使其能夠站在更高的位置“俯視”壓力與挫折，自如應(yīng)對(duì)。

W教師很明確地表達(dá)出了自己對(duì)專業(yè)發(fā)展的渴望和理解，“只是搗鼓那點(diǎn)字詞，總不跳出來(lái)，來(lái)豐滿自己的一些東西，讓自己往里充電加一些東西，可能你將來(lái)特別可憐”(F-W-20130327)。如果教師在教學(xué)之外能夠不斷的豐富自己，使自己的心靈獲得成長(zhǎng)，生命獲得滋養(yǎng)，“那咱們的挫折、煩惱，甚至有時(shí)候特別控制不了的那種焦躁，我覺得可能你就能平和、平緩”(F-W-20130327)。所以教師要想能夠擁有韌性，需要“不斷地給自己充電，不斷地讓自己的心變得強(qiáng)大，你才能有抗挫折、抗壓的能力”(F-W-20130327)。

甚至，她認(rèn)為教師應(yīng)當(dāng)擁有研究意識(shí)和研究能力，進(jìn)而將工作方法和技巧上升至科學(xué)的高度，帶著研究問題去工作不同于普通工作，而是在科學(xué)藝術(shù)的工作，“科學(xué)藝術(shù)的工作也是能夠幫助你抵抗壓力的一種方法”(F-W-20130327)。W教師也是一個(gè)善于總結(jié)和反思的教師，她在生病之后，不斷地反思自己的教學(xué)工作，認(rèn)為僅憑熱情是無(wú)法做好教師工作的，從事教育教學(xué)還需要掌握技巧。因而她在病好回歸學(xué)校之后，轉(zhuǎn)換了工作方式，追求工作方法的科學(xué)依據(jù)性。

G教師是樂于學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)的教師。在遇到問題時(shí)，她會(huì)自己主動(dòng)閱讀書籍，嘗試著尋找有效的解決方法。如“我挺喜歡琢磨，比如說(shuō)小孩他這個(gè)想法的來(lái)源，包括怎么幫助他，喜歡琢磨這些事”(F-G-20130326)。她認(rèn)為如果自己有更多的時(shí)間鉆研教學(xué)、班級(jí)管理方法以及引導(dǎo)學(xué)生的方法會(huì)讓她更高興。“最懷念的還是第一年上班的時(shí)候，那會(huì)什么比賽都不參加，然后學(xué)校也不給你安排事，那種狀態(tài)就是真的是在學(xué)習(xí)的狀態(tài)，覺得挺幸福的”(F-G-20130326)。

可見，教師如果能夠關(guān)注和追求自身的專業(yè)發(fā)展，及時(shí)地反思教學(xué)，在實(shí)踐中不斷研究與學(xué)習(xí)，讓自己更能有效地處理問題，科學(xué)藝術(shù)地工作，并獲得精神上的滿足與愉悅，最終便將能夠坦然面對(duì)各種壓力或挑戰(zhàn)。

(八)人際溝通與交往能力:“韌性構(gòu)建于信任的人際關(guān)系之中”

教師處于一個(gè)多重的人際關(guān)系中，如與學(xué)生的、同事的、行政領(lǐng)導(dǎo)的、家長(zhǎng)的、家人的等等。本研究中的八位小學(xué)教師都提到，與學(xué)生、同事、家長(zhǎng)及家人的信任關(guān)系，使其在遇到壓力或是挑戰(zhàn)時(shí)能夠獲得情感、方法等的支持，從而度過困境。

首先，有韌性的教師能與學(xué)生建立相互信任的關(guān)系。受訪的教師重視與學(xué)生建立親密的關(guān)系。“教師一定要跟孩子建立一種良好的關(guān)系，他從心里信服你了，他信任你了，喜歡你，你說(shuō)的話他才會(huì)聽”(F-W-20130327)。W教師也將信任學(xué)生作為自己應(yīng)對(duì)壓力的重要武器之一，“要相信學(xué)生，我盡我最大的可能去給孩子缺失的心靈給他彌補(bǔ)，然后通過我的工作讓他起碼進(jìn)到學(xué)校，進(jìn)到班級(jí)里，對(duì)老師是一種信任，他感到放松”(F-G-20130326)。教師與學(xué)生建立起信任關(guān)系，不僅可以減輕教師的班級(jí)管理壓力，還可以獲得學(xué)生的認(rèn)同、肯定和支持，獲得職業(yè)滿足，幫助教師尤其是新教師實(shí)現(xiàn)良好適應(yīng)。

其次，教師能與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間建立起相互信任的關(guān)系。受訪的教師都表示學(xué)校有著較為寬松、互助式的文化氛圍，教師知道當(dāng)自己遇到困難時(shí)，可以獲得幫助，增強(qiáng)集體歸屬感，提升自己的韌性無(wú)疑是筆寶貴的財(cái)富。例如，“誰(shuí)出現(xiàn)什么事或者有什么難解決的問題，大家都會(huì)主動(dòng)幫忙，幫你想辦法”(F-S-201303026)。“在生活上一些事情學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)挺關(guān)心我們的。比如說(shuō)，像家住得很遠(yuǎn)的就給我們提供住宿?！覀兂霈F(xiàn)問題的時(shí)候，學(xué)校能夠及時(shí)幫我們‘扛’那事。還有就是他經(jīng)常會(huì)激勵(lì)你，讓你覺得所做的事不錯(cuò)”(F-G-201303026)，在遇到挑戰(zhàn)或困難時(shí)尋求領(lǐng)導(dǎo)層的支持，增強(qiáng)了教師應(yīng)對(duì)壓力的信心。

第三，教師能與家人、朋友和家長(zhǎng)建立起信任的關(guān)系。多數(shù)教師在總結(jié)自己應(yīng)對(duì)壓力、恢復(fù)良好狀態(tài)的積極因素時(shí)，認(rèn)為家人和朋友有著重要作用。“比較積極的影響，比如說(shuō)源自父母的支持，然后就是朋友?！薄拔覀儼嘤行┘议L(zhǎng)特別好，他也喜歡跟你聊這些事。”W教師也認(rèn)為家人和朋友很重要，“原來(lái)覺得不重要，現(xiàn)在覺得很重要。在你的朋友圈中，有一些是能夠和你相互分享、相互關(guān)懷，能從其身上汲取能量的?！?/span>由于教師能與學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)、同事、家人、朋友及家長(zhǎng)建立起相互信任的關(guān)系，在遇到困難時(shí)，大家給予溫暖與支持。信任的支持性關(guān)系是幫助其抵抗壓力、恢復(fù)良好狀態(tài)的重要因素。

(一)教師韌性的核心特征:一個(gè)洋蔥模型的建構(gòu)

通過對(duì)八位教師的訪談與質(zhì)性資料的分析，本研究可以初步描繪出小學(xué)教師韌性品質(zhì)的八種核心特征，這些特征構(gòu)成了教師韌性的專業(yè)情感、信念動(dòng)力、專業(yè)素養(yǎng)、積極情緒與人際關(guān)系的重要方面，發(fā)展與綜合了已有教師韌性的研究結(jié)果。［20］［21］

本研究發(fā)現(xiàn)，韌性強(qiáng)的教師必然對(duì)教師的專業(yè)工作有著高度的認(rèn)同感，為自身的教學(xué)工作賦予積極意義，在教育教學(xué)過程中尋求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，這是教師韌性的專業(yè)情感動(dòng)力。在這種強(qiáng)烈的感情驅(qū)動(dòng)下，他們會(huì)不為外界的評(píng)價(jià)左右，堅(jiān)定自己的選擇，全情投入教學(xué)，并獲得工作的滿足感與幸福感。在遭遇挫折或挑戰(zhàn)時(shí)，會(huì)在深層教師自我效能感的驅(qū)動(dòng)下，表現(xiàn)出“不服輸”和“上進(jìn)心”，這是成就教師韌性的自我信念驅(qū)動(dòng);有韌性的教師不會(huì)得過且過，而是非常關(guān)注自己的專業(yè)發(fā)展，及時(shí)為自己“充電”，提升自己的素質(zhì)和能力，這是保持教師韌性的行動(dòng)路徑。

有韌性的教師善于反思，通過教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐智慧的積累，科學(xué)藝術(shù)地工作，削弱外界壓力對(duì)自身的影響;當(dāng)面對(duì)同樣的專業(yè)挑戰(zhàn)或壓力時(shí)，有韌性的教師以一種樂觀的心態(tài)，及時(shí)調(diào)節(jié)負(fù)面情緒，積極主動(dòng)調(diào)動(dòng)內(nèi)部特質(zhì)或外部資源，體現(xiàn)了教師韌性的主觀能動(dòng)性，進(jìn)而把壓力或困境轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，尋求問題解決辦法或適應(yīng)方法，挑戰(zhàn)自我;有韌性的教師能夠積極與學(xué)生、同事或同伴、家長(zhǎng)、朋友、家人建立親密信任關(guān)系，這種融洽的人際氛圍使得他們可以在遭遇逆境時(shí)獲得技能或情感上的社會(huì)性支持。

教師韌性的這些核心特征并不是并列零散的，而是從最核心層的教師對(duì)專業(yè)的認(rèn)同、價(jià)值與意義作為情感動(dòng)力，到效能感作為信念支撐，依次到工作滿足感作為教師韌性的積極回報(bào)，藝術(shù)自如地教與學(xué)作為專業(yè)能力的行動(dòng)路徑，樂觀、忍耐、堅(jiān)持及積極情緒調(diào)節(jié)等作為個(gè)體內(nèi)在資源，到外層的支持性人際關(guān)系相互影響，距離核心層越近，對(duì)教師韌性的作用越強(qiáng)，從最核心層的內(nèi)在動(dòng)力到外層的支持性環(huán)境，形成教師韌性的洋蔥模型。

(二)持續(xù)發(fā)展的專業(yè)活力:教師韌性的培養(yǎng)與促進(jìn)

本研究所發(fā)現(xiàn)的教師韌性的這些核心特征，為師范生的培養(yǎng)與在職教師持續(xù)專業(yè)發(fā)展提供了重要的實(shí)證基礎(chǔ)。對(duì)于師范生而言，要培養(yǎng)具有韌性的教師進(jìn)入教師工作崗位。引導(dǎo)師范生認(rèn)識(shí)到教師作為可以興邦的專業(yè)性工作的使命、價(jià)值與意義，增強(qiáng)未來(lái)從事教與學(xué)的信念，在拓展專業(yè)知識(shí)與能力的同時(shí)，讓師范生深入了解教育實(shí)踐場(chǎng)景中教師的工作與專業(yè)生活，特別是教師面臨哪些現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)或壓力，以增強(qiáng)教師壓力管理、積極情緒調(diào)節(jié)和人際溝通的能力，加深師范生對(duì)教師工作的理解，提高進(jìn)入教學(xué)崗位的韌性。新教師面臨著教育理想和真實(shí)課堂教學(xué)的落差，需要班級(jí)管理、與家長(zhǎng)溝通以及處理個(gè)別學(xué)生問題的有效策略，在關(guān)注教師工作的復(fù)雜性與不可預(yù)測(cè)性，以及構(gòu)建信任、合作的人際關(guān)系方面，幫助新教師建構(gòu)自己的韌性與力量去抵御外界的壓力和挑戰(zhàn)。

如果新教師樂于從事教師職業(yè)，具有較高的自我效能感，相信自己有能力應(yīng)對(duì)諸如課堂管理以及學(xué)生問題行為等挑戰(zhàn)，避免一些負(fù)面事件導(dǎo)致職業(yè)倦怠感，同時(shí)感受到學(xué)校支持性文化氛圍，那么新教師將更加具有韌性。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)教師而言，隨著對(duì)教學(xué)常規(guī)的熟悉和教學(xué)熱情的減弱，以及各種績(jī)效考評(píng)和不停變化的教育改革，會(huì)不斷影響教師持續(xù)專業(yè)發(fā)展的熱情與動(dòng)力，提高其韌性的關(guān)鍵在于為有經(jīng)驗(yàn)教師提供成為專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會(huì)，發(fā)展其專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力，塑造引領(lǐng)學(xué)校教師不斷反思與學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，在享受教與學(xué)的過程中提高有經(jīng)驗(yàn)教師持續(xù)專業(yè)發(fā)展的活力。

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