第一部分：柔弱思維使人走向成功

每次學(xué)習(xí)《道德經(jīng)》都有不同的感悟，領(lǐng)悟和覺知。這次在文化城又聆聽了柔弱思維的有效性，感覺到柔弱思維就是我本人一生走過的經(jīng)歷。

父母生育我們兄弟姐妹六人，我排行第四而且自己身體瘦弱，經(jīng)常生病，所以從小到大自己一直認(rèn)為：自己吃虧就吃虧點，不要跟別人爭東西，也不要跟別人爭吵，自己只要好好生活，好好學(xué)習(xí)，好好工作，能讓讓人家，就讓讓人家。所以從小就知道：吃虧，讓步，不爭，不好強(qiáng)。在我們當(dāng)?shù)睾臀覀児緝?nèi)部人們的印象中，認(rèn)為我這個人就是：太柔弱，太慈悲，太善良?，F(xiàn)在我學(xué)習(xí)了《道德經(jīng)》，知道了堅強(qiáng)者死之徒，柔弱者生之徒。堅強(qiáng)處下，柔弱處上?！叭崛酢笔呛蔚鹊闹腔酆陀懈蟀?！

通過學(xué)習(xí)《道德經(jīng)》，聽了《道德經(jīng)》學(xué)用研習(xí)營的課程，又聽了思維的有效性：柔弱思維?，F(xiàn)在想想父母給了我一個體弱多病的身體，又給了我一個柔弱思維的智慧。感恩我的父母，感恩《道德經(jīng)》，使我懂得：微笑、敬畏、謙卑、忠誠、堅持、友善、健康、感恩、知足、專注、關(guān)注自己的身體，說到做到等做人做事的品質(zhì)。上善若水。水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道。

 記得剛進(jìn)小學(xué)一年級讀書的時候，由于自己身體矮小，上課時就坐在第一排。所以老師的講課內(nèi)容自己聽的最清楚，懂的也最快，不懂的就馬上問老師，直到自己學(xué)會為止。所以一直以來我就坐在前排，直到現(xiàn)在，不管到哪里學(xué)習(xí)，不管在哪里開會，不管在什么地方培訓(xùn)，我總是要坐在前面。認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽講，認(rèn)真思考，認(rèn)真做筆記。讓我種下一課好好學(xué)習(xí)的種子。在我的人生道路上不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，不斷完善，不斷提高。天下難事必作于易，天下大事必作于細(xì)。

記得在讀書的時候，總是坐在前排，加上自己認(rèn)真聽老師的講課，所以在一般情況下，老師布置的作業(yè)我是做得最快的，也是做的最正確的。有的同學(xué)要請教我怎么做，我就認(rèn)真教他。這樣一來就給我種下了一顆付出、溝通、分享、擔(dān)當(dāng)?shù)姆N子。在我走上工作崗位后，對家庭，對企業(yè)，對社會主動承擔(dān)責(zé)任與義務(wù)，同時在行業(yè)中分享我們企業(yè)的技術(shù)與管理。生之畜之，生而不有，為而不特，長而不宰。

記得自己當(dāng)上廠長就不斷請教國內(nèi)外知名熱鍍鋅專家，拜他們?yōu)閹?。通過學(xué)習(xí)和自己的努力，專注與總結(jié)。我給我們員工提出了，熱鍍鋅行業(yè)是一個重工業(yè)，所以一定要抓安全生產(chǎn)；熱鍍鋅行業(yè)又是一個冶金行業(yè)，所以一定要抓科學(xué)技術(shù)；熱鍍鋅行業(yè)又屬于服務(wù)行業(yè)，熱鍍鋅又是一個工業(yè)企業(yè)的飯店，所以一定要抓好產(chǎn)品質(zhì)量，和產(chǎn)品的交期。特別是工業(yè)企業(yè)的飯店這個理念在我們的企業(yè)經(jīng)營管理中起到了積極的作用。因為要經(jīng)營好一家飯店的思維就是柔弱思維。服務(wù)是企業(yè)管理中最最重要的。合抱之木，生于毫末。九層之臺，起于累土。

人心難移，本性不改。但是環(huán)境可以改變?nèi)说拿\(yùn)。由于自己從小到大就在這種柔弱思維的環(huán)境中生活和工作。柔弱思維指引著我們走向社會，走向成熟，走向穩(wěn)步。指引著我們越走越遠(yuǎn)。千里之行，始于足下。圣人不積，既以為人己愈有，既以與人己愈多。天之道，利而不害。圣人之道，為而不爭。

第二部分：思維有效，企業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展

今天的思維，明天的行動。今天的行動，明天的習(xí)慣。今天的習(xí)慣，明天的品質(zhì)。今天的品質(zhì)，明天的命運(yùn)。這是一個模式，對一個人適應(yīng)，對一個家庭，對一個企業(yè)也同樣能適應(yīng)。我們常人說腦袋決定口袋。同樣說的是思維的有效，怎么樣的思維產(chǎn)生怎么樣的成果，結(jié)果，后果。所以不同的思維必然產(chǎn)生不同的結(jié)果。

在我們企業(yè)發(fā)展過程中，在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，把客戶放在什么樣的位置。就決定了這個企業(yè)的發(fā)展與生存。我們一直在宣傳并落實以客戶為中心，怎么樣才能真正做到以客戶為中心呢？每個企業(yè)老板，每個總經(jīng)理，每個管理人員等等的思維都不一樣。下面是我們公司二個主要領(lǐng)導(dǎo)人對待客戶不同的思維，產(chǎn)生的不同結(jié)果。

為了適應(yīng)國家對環(huán)保的要求。我們對生產(chǎn)車間進(jìn)行了環(huán)保改造，改造后的生產(chǎn)車間完全達(dá)到了國家對環(huán)保的要求。同時也帶來了一些客戶的超大件的鍍鋅問題。就在對這個超大件的鍍鋅問題上產(chǎn)了二種不同的思維。二家客戶都說我們把所有的產(chǎn)品都交給了你們做，是相信你們的質(zhì)量，相信你們的交貨期，相信你們的信譽(yù)。所以不管你們能做，還是不能做都交給你們。但是價格不能變，按原來合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)計算。

今年3月份上海有家客戶有1000多噸業(yè)務(wù)需要鍍鋅，但是其中有300噸左右我們不能鍍鋅。需要到國內(nèi)其他鍍鋅廠去鍍鋅。而且路途遙遠(yuǎn)。這個公司領(lǐng)導(dǎo)是這么認(rèn)為：我們要以客戶為中心，就是要幫助客戶解決困難，幫助客戶解決困難就等于幫自己解決困難。既然客戶相信我們，這些超大件由我們幫客戶解決，那怕虧本也要做。由于我們不能做就要委托其他公司幫我們鍍鋅。在這個過程中就產(chǎn)生了大量的管理成本和運(yùn)輸成本。我們這個公司的領(lǐng)導(dǎo)就說：我們自己負(fù)責(zé)，不能增加客戶的成本。而且這個領(lǐng)導(dǎo)自己親自負(fù)責(zé)在外加工的全過程。同時保質(zhì)保量按時完成了這項業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶知道了整個生產(chǎn)過程后，客戶感動的說：請你們放心，你們對我們這樣的負(fù)責(zé)任，講信譽(yù)。今后我們有鍍鋅業(yè)務(wù)就全部交給你們做。最近初步了解到客戶又接到了一個幾千噸的大單子。客戶說全部給你們鍍鋅，而且同意適當(dāng)漲點價格。

同樣今年8月份我們接到了在長江以北地區(qū)的客戶有好幾千噸的鍍鋅業(yè)務(wù)。其中有幾百噸左右的產(chǎn)品我們不能鍍鋅。需要拿到國內(nèi)其他鍍鋅廠鍍鋅，同樣路途遙遠(yuǎn)。我們另外一個公司的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為：我們可以幫你解決困難，但是我們不能增加成本，你們要另外增加鍍鋅費(fèi)用，本來鍍鋅價格就偏低，我們不能虧損給你們生產(chǎn)。所以運(yùn)輸成本和其他費(fèi)用都要補(bǔ)給我們。客戶一聽就生氣，說這個單子要么全部做，要么一點都不要做，價格就這樣。你們看著辦吧。結(jié)果拖了一段時間，客戶等不及了，就找了其他鍍鋅廠去鍍鋅了。就這樣幾千噸的活就沒了，沒了！銷售員好不容易接到的單子沒了，工人由于業(yè)務(wù)少了，工資也就少了，人心也不穩(wěn)定了，企業(yè)沒有業(yè)務(wù)就虧損。這就是思維的后果。實際上就是為了一點運(yùn)輸費(fèi)用和一些管理成本。

思維的有效是相當(dāng)相當(dāng)?shù)闹匾?，二種思維，產(chǎn)生二種完全既然不同的結(jié)果。一種思維是把企業(yè)帶到一個穩(wěn)步穩(wěn)定發(fā)展的良性循環(huán)的軌道上。另一個思維就是把一個企業(yè)帶入了困境。所以，正確的思維是企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的基本保證。

第三部分：學(xué)用《道德經(jīng)》，改變在永豐

從我2015年11月去世界老子道德文化城學(xué)習(xí)《道德經(jīng)》至今已有整整三年多的時間。道德文化在我們企業(yè)落地也已經(jīng)有二年半的時間。通過這二年多的學(xué)用《道德經(jīng)》在我和企業(yè)中發(fā)生的那些變化？

學(xué)用《道德經(jīng)》的核心是：說自己所做的，做自己所說。內(nèi)化于心，外化于行。做好自己，影響他人。和諧身心我的責(zé)任，和諧家庭我的責(zé)任，和諧企業(yè)我的責(zé)任，和諧社會我的責(zé)任。所以要把道德文化真正在企業(yè)中傳播，改變從自己做起。

我第一次去文化城學(xué)習(xí)道德文化的時候，對我的感受和觸動太多太多，當(dāng)時我就想自己今后一定要好好的學(xué)習(xí)，同時怎么樣把這樣好的文化讓我們公司的員工都能享受。聽了老師和各位學(xué)長的講話，要改變他人，首先要改變自己。要求別人做到的，首先自己要做到。

我從文化城回來，就開始讀《道德經(jīng)》，做拳操舞。剛做拳操舞自己不會做，就去學(xué)習(xí)，就在電視機(jī)里播放，一邊學(xué)一邊做拳操舞。堅持每天走路一萬步左右，每天堅持早睡早起。在這幾年中每天用在自己身上的時間最少在2個小時以上。同時控制自己的飲食，體重保持在65公斤以下。現(xiàn)在我的同事，我的員工，我的客戶，我的朋友看到我就說，現(xiàn)在的我已經(jīng)不是幾年前的我，完全變了。變得越來越健康，變的越來越精神，改變了自己。

從第一次文化城回來，我就想怎么樣才能把道德文化真正在我們企業(yè)里傳播？首先要靠團(tuán)隊的力量，團(tuán)隊的能力，團(tuán)隊的努力。所以從我去文化城的第二次就派各分公司的管理人員分批分期的去文化城學(xué)習(xí)道德文化，去百姓公益道德講堂學(xué)習(xí)道德文化。每個公司都有幾個骨干學(xué)習(xí)了道德文化。我們就從2016年7月開始在公司內(nèi)部傳播。

為了在公司內(nèi)部把道理文化真正傳播，同時讓我們的員工感受到道德文化對自己的身心，對家庭，對企業(yè)帶來的有益之處。利用上班與下班之間的時間每天讀《道德經(jīng)》，做拳操舞。同時每個月內(nèi)部公司作學(xué)用道德的分享。從2017年7月起我們公司內(nèi)部開始寫學(xué)用《道德經(jīng)》的每月一信。堅持每年在季度經(jīng)濟(jì)工作會上安排一天時間的學(xué)用《道德經(jīng)》分享。

任何事情要長期持久的做好，而且越來越好，成為自覺的行動，最終成為習(xí)慣。還需要一個流程和方法。為此，我們在一開始就制定一套切實可行的工作方法。同時各分公司進(jìn)行內(nèi)部ｐｋ。前三名的給予名譽(yù)獎勵。就這樣我們把道理文化作為企業(yè)文化的主要內(nèi)容在企業(yè)內(nèi)部傳播。

通過二年多的時間傳播道得文化，真正改變了員工的身心健康，今年我們對管理人員進(jìn)行了體驗，結(jié)果原來體重嚴(yán)重超標(biāo)的，現(xiàn)在正常了，堅持每天走路的人也越來越多，每天讀《道德經(jīng)》，做拳操舞的人也越來越多，關(guān)注自己身體健康的人越來越多了。同時也改變了許多家庭的不和諧，原來有一對夫婦二人因為家庭生活上的事情　鬧得要離婚，通過學(xué)習(xí)《道德經(jīng)》，雙方都包容了對方，理解了對方，現(xiàn)在這對夫妻是恩愛夫妻。改變了企業(yè)員工的精神面貌，現(xiàn)在各分公內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致，上下一心，企業(yè)內(nèi)部正在逐步形成一個以班組和諧，以科室和諧，以車間和諧，以公司和諧的氛圍。今年我們各分公司在全體員工和管理人員的共同努力下，在經(jīng)濟(jì)形勢下行的壓力下，我們各分公司都完全了年初下達(dá)的各項指標(biāo)，同時有兩個分公司的各項指標(biāo)達(dá)到了歷史最好水平。

 所以和諧身心我的責(zé)任，和諧家庭我的責(zé)任，和諧企業(yè)我的責(zé)任，和諧社會我的責(zé)任。真正做到這四和，會收到意想不到的驚喜和感動。道德普天下，學(xué)用在永豐，永豐在學(xué)用《道德經(jīng)》的路上，會越學(xué)越好，越用越好。

作者：朱林龍（作者授權(quán)代發(fā)）