人們的生活越來(lái)越離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，如果家庭網(wǎng)速慢，如何排查呢。題主在問(wèn)題的描述中，換了新的路由器問(wèn)題仍然沒(méi)有解決，下文針對(duì)如何排查家庭網(wǎng)絡(luò)故障簡(jiǎn)單說(shuō)一說(shuō)。

必備的工具

• 能手：也叫網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀，在某寶上20多吧，用于檢測(cè)網(wǎng)線的線序和通斷；

• 超五類網(wǎng)線：符合TIA568B標(biāo)準(zhǔn)的超五類網(wǎng)線，1米左右就可以了，用于來(lái)接測(cè)試電腦或者信息插座等。

網(wǎng)絡(luò)故障排查步驟：

根據(jù)家庭網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)結(jié)構(gòu)，采用排除法的方式，檢查家庭網(wǎng)絡(luò)故障。

step1：測(cè)試家庭帶寬

• 這個(gè)步驟題主在問(wèn)題描述中已經(jīng)做過(guò)了，這里簡(jiǎn)單說(shuō)一下。甩開(kāi)光貓，使用網(wǎng)線連接光貓的寬帶上網(wǎng)端口和電腦的有線網(wǎng)口，使用speedtest或者360測(cè)速軟件對(duì)寬帶網(wǎng)速進(jìn)行測(cè)試；

• 如果測(cè)試結(jié)果達(dá)到了簽約網(wǎng)速，那么可以排除光貓的故障；否則可以打客服電話解決這個(gè)問(wèn)題。

step2：測(cè)試無(wú)線路由器

• 使用測(cè)試網(wǎng)線連接路由器和光貓，分別使用電腦有線連接和手機(jī)無(wú)線連接測(cè)試網(wǎng)速；

• 如果能夠達(dá)到簽約帶寬，那么無(wú)線路由器也是沒(méi)有問(wèn)題的，可以排除。

step3：檢查網(wǎng)線

• 不合格的網(wǎng)線會(huì)造成串?dāng)_等問(wèn)題，嚴(yán)重影響網(wǎng)速，這時(shí)就需要用到能手了；

• 能手有兩個(gè)模塊，模塊1連接到測(cè)試網(wǎng)線的一段，模塊2連接到測(cè)試網(wǎng)線的另一端，如果是信息插座需要連接一節(jié)網(wǎng)線，查看線序是否正確。

經(jīng)過(guò)上述三個(gè)步驟基本上就可以確定家庭網(wǎng)絡(luò)的瓶頸，對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的更換，就可以解決問(wèn)題了。